中華醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)-成功民營醫(yī)院年度市場營銷計(jì)劃案例doc-展示頁
2025-07-26 14:55本頁面
【正文】 醫(yī)院、新疆中山醫(yī)院以及安徽某民營醫(yī)院等以性病?？七\(yùn)作模式所導(dǎo)致的（一般在一年左右的時間內(nèi)）醫(yī)院出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)的嚴(yán)酷事實(shí)，提醒我們首先要考慮實(shí)現(xiàn)短期利潤目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)這兩者之間如何兼顧的問題，必須慎之又慎，一旦出現(xiàn)方向性的偏差，其后果將令人不寒而栗。在管理方面，安排多名后勤人員密切觀察醫(yī)務(wù)人員的工作情形，避免了過多的漏洞?！ 『悴┽t(yī)院的老板林元才作為南京長江醫(yī)院老板的兄弟，其經(jīng)營手法相去甚遠(yuǎn)?！ ≡卺t(yī)院的人才隊(duì)伍中，有武警總隊(duì)醫(yī)院的梁院長、市衛(wèi)生局醫(yī)政科長主管業(yè)務(wù)，南寧市著名的婦科專家坐診，其他如性病科等均為外聘人員，服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等不佳，目前業(yè)務(wù)較好的只有婦科人流、肛腸科等?！ ∧壳埃膳_灣人對恒博醫(yī)院承包經(jīng)營，廣告基本消失，但其新的經(jīng)營策略至今未見端倪，據(jù)說正在觀察市場。 經(jīng)過幾個月漫長的市場導(dǎo)入階段，恒博醫(yī)院的經(jīng)營業(yè)績剛剛出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，但由于醫(yī)院管理的不完善，在11月份接連出現(xiàn)兩起惡性事故，其中一名兒童因延誤治療死亡，各大媒體紛紛報(bào)道，影響非常廣泛。另外，醫(yī)生在體檢過程中的接診方式等營銷技能沒有事先培訓(xùn)，故出現(xiàn)了一些極不恰當(dāng)?shù)男袨橐幻仗盏尼t(yī)生在為一中年女性體檢時由非禮行為，影響極壞！ 但醫(yī)院主管林向陽聽到后只是一笑置之，說明醫(yī)院管理存在嚴(yán)重的漏洞。分析原因：社區(qū)宣傳應(yīng)該具有產(chǎn)生良好效益的潛力，但操作不當(dāng)也可事倍功半。 初期宣傳側(cè)重點(diǎn)仍以性病、婦科為主打，一段時間后，恒博醫(yī)院作為性病醫(yī)院的形象已經(jīng)形成。但南寧市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與上海相去甚遠(yuǎn)，特需醫(yī)院的市場資源并不充分）在廣告宣傳計(jì)劃的決策上，原計(jì)劃年投資600萬元，但實(shí)際投入不足200萬。 上海方面力主把醫(yī)院辦成特需服務(wù)的貴族醫(yī)院，于是，把部分病房改造成VIP的豪華間?！ 「剑汉悴┽t(yī)院經(jīng)營狀況分析恒博醫(yī)院自去年3月份開業(yè)以來，在經(jīng)營決策和管理方式等方面都乏善可陳，經(jīng)營業(yè)績也是不見起色，南寧的醫(yī)療市場已經(jīng)對它關(guān)上了沉重的大門。因此，協(xié)和醫(yī)院要想爭奪市場占有率必須加強(qiáng)營銷策略，對現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備進(jìn)行升級和包裝，同時對醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注，以免在南寧人心目中形成性病醫(yī)院的負(fù)面印象?！ ∫?、其經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)過了三個階段： 貴族特需服務(wù)醫(yī)院性病?？漆t(yī)院社區(qū)服務(wù)醫(yī)院?！ ∽畛?，南寧市第一家民營醫(yī)院南寧同濟(jì)醫(yī)院以及泰華醫(yī)院的成立，由于選擇了綜合性醫(yī)院的經(jīng)營模式，在市場營銷方面缺乏力度，在項(xiàng)目選擇上沒有突出特色，故爾在市場份額和經(jīng)營利潤兩方面都沒有太好的業(yè)績。中華醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)成功民營醫(yī)院年度市場營銷計(jì)劃案例由于南寧市醫(yī)療市場面臨醫(yī)療體制改革步伐加快、聯(lián)合辦醫(yī)逐漸衰退等形勢的變化，協(xié)和醫(yī)院的創(chuàng)建將給該市的醫(yī)療市場形成有力的沖擊，同時給自身也帶來一定的風(fēng)險。醫(yī)院的生存與發(fā)展的空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色?！ 『悴┽t(yī)院自成立以來，始終沒有出色的業(yè)績，究其原因，可能是在選擇目標(biāo)市場不明確、項(xiàng)目單一而且缺乏亮點(diǎn)、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致。 南寧的性病市場經(jīng)過10年來的炒做、競爭，現(xiàn)在的市場已趨于成熟，并且各個競爭對手經(jīng)營方式趨于一致，沒有差異化的核心競爭力?！ ”仨毟倪M(jìn)它形勢嚴(yán)峻的市場營銷地位，以求能在性病、肝病、婦科病的市場上生存下去?！ ￠_業(yè)伊始，關(guān)于醫(yī)院的市場定位問題，上海博愛公司與醫(yī)院直接管理者林向陽之間就產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧。 二、分析： 上海是一個國際化大都市，民營、外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛看好特需醫(yī)院、貴族醫(yī)院、高檔體檢中心等服務(wù)于中產(chǎn)階層的醫(yī)院，新加坡一個財(cái)團(tuán)投資6000萬美金與某地段醫(yī)院合作建立一家豪華特需醫(yī)院。開業(yè)廣告的策劃未能體現(xiàn)綜合醫(yī)院的良好形象，1/2版面設(shè)計(jì)粗陋冗雜，1/4通欄較為簡潔美觀，隨后的廣告設(shè)計(jì)均缺乏新意，主題內(nèi)容以專家會診、優(yōu)惠為主，專家介紹約有45名，版面設(shè)計(jì)由林向陽指導(dǎo)平面設(shè)計(jì)人員完成，格調(diào)低下?！ ≡谝詮V告促銷的同時，恒博醫(yī)院也實(shí)施了一些社區(qū)宣傳措施，在周圍78個小區(qū)開展活動，但收效甚微?！ 『悴┽t(yī)院在社區(qū)宣傳上缺乏成熟的操作經(jīng)驗(yàn)，單純以普查、體檢為手段，沒有社區(qū)健康教育作為切入點(diǎn)，在人群中的影響不大。只有肛腸科取得了明顯成效。恒博醫(yī)院從此一蹶不振。現(xiàn)有的經(jīng)營手段只有在周圍各社區(qū)進(jìn)行宣傳?！ ∩虾２酃镜膮歉笨偂⑹济竦热藖碓褐笇?dǎo)管理工作，曾以博愛人事管理制度加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的管理，未成功。南京長江醫(yī)院在經(jīng)營管理上不乏可圈可點(diǎn)之處，比如： 報(bào)紙廣告多用整版，形象氣勢較好但風(fēng)格稍嫌粗曠；電視廣告，形象標(biāo)志統(tǒng)一，氣勢流暢，效果較好。在治療方案上，迎合了西醫(yī)治標(biāo)，中醫(yī)治本的大眾消費(fèi)偏好，在每個專科的治療方案中，鞏固階段都加入了中藥協(xié)定處方等。因此，在制訂年度市場營銷計(jì)劃時，我們將重點(diǎn)討論除了廣告促銷活動以外的、能夠迅速提升醫(yī)院品牌的營銷方式，以免重蹈恒博醫(yī)院的覆轍
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1