【正文】 陌生拜訪計劃。 交由財務(wù)到我公司開戶行辦理。4客戶開戶行倒打銷售業(yè)代要有結(jié)算證。檢查重點: 抬頭名稱是否正確。2開支票和代付證明如果客戶名稱和開支票單位不相符，則必須要求開支票單位出具代付證明。3交車依交車SOP。浙江萬國汽車有限公司銷售部現(xiàn)金、匯票收款標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱現(xiàn)金、匯票收款流程代號CAXS2004008劉偉文件編制單位銷售部日期20040401銷售部 客戶 財務(wù)部 信息部 銀行 交車詢問預約銀行①接受預約 現(xiàn)金提取現(xiàn)金開票聯(lián)系單 匯票 交財務(wù)部②到康橋信用社存錢 現(xiàn)金 匯票回單 交 車開發(fā)票③ 浙江萬國汽車有限公司銷售部現(xiàn)金、匯票收款標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱現(xiàn)金、匯票收款流程代號CAXS2004008劉偉文件編制單位銷售部日期20040401作業(yè)編號作業(yè)名稱作業(yè)說明和控制重點輔助數(shù)據(jù)1交車詢問詢問客戶是現(xiàn)金還是匯票交易，提示操作步驟，外區(qū)域必須使用匯票交易。3一樓收銀繳回單在公司一樓收銀處繳銀行給客戶的回單。浙江萬國汽車有限公司銷售部收款標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱收款流程代號CAXS2004007劉偉文件編制單位銷售部日期20040401銷售部 客戶 財務(wù)部 信息部 銀行 交車前詢問① ②回單陪客戶到銀行轉(zhuǎn)帳 ③ 一樓收銀繳回單 開票聯(lián)系單 ④ 交 車對 帳 浙江萬國汽車有限公司銷售部收款標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱收款流程代號CAXS2004007劉偉文件編制單位銷售部日期20040401作業(yè)編號作業(yè)名稱作業(yè)說明和控制重點輔助數(shù)據(jù)1交車前詢問依客戶交款類型的不同，持取不同的作業(yè)流程（現(xiàn)金、匯票、支票）。8上牌確認所有手續(xù)齊全。依新車交車確認單逐項確認。6陪經(jīng)銷商、客戶交車維修廠介紹。通知信貸、維修、車輛、財務(wù)、裝潢。 時間。 款方式。浙江萬國汽車有限公司銷售部交車標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱交車流程（外區(qū)域）代號CAXS2004006劉偉文件編制單位銷售部日期20040401銷售部 經(jīng)銷商 信息部 財務(wù)部 車輛部 根據(jù)訂單交車交車準備交車 ① 送車陪經(jīng)銷商確認車輛②交車前檢查 ③通知客戶 準備合格證復印件④ ⑤ 陪客戶確認車輛開普通發(fā)票 移動證 保險⑥陪經(jīng)銷商、客戶交車CIR表、復印普通發(fā)票銷售部 經(jīng)銷商 信息部 財務(wù)部 車輛部 確認款到帳陪經(jīng)銷商到銀行打款車輛數(shù)據(jù)袋、移動證、合格證、增值稅發(fā)票增值稅發(fā)票 ⑧ 上 牌 建 檔 ⑨銷售日報、月報浙江萬國汽車有限公司銷售部交車標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱交車流程（外區(qū)域）代號CAXS2004006劉偉文件編制單位銷售部日期20040401作業(yè)編號作業(yè)名稱作業(yè)說明和控制重點輔助數(shù)據(jù)1送車依車輛部出庫SOP2交車前檢查清潔車輛。7車輛數(shù)據(jù)袋、移動證、出門證憑發(fā)票提貨聯(lián)拿合格證、使用手冊、撤音響專用工具、移動證、出門證等。 依新車交車確認單逐項確認。6新車交車確認 互動維修區(qū)介紹。 通知信貸、維修、車輛、財務(wù)、裝潢。 時間。 付款方式。浙江萬國汽車有限公司銷售部交車標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱交車流程代號CAXS2004005劉偉文件編制單位銷售部日期20040401銷售部 客戶 信息部 財務(wù)部 車輛部 信貸部 準備交車根據(jù)訂單交車① 出庫②交車前檢查 ③ 通知客戶 ④準備文件通知其它部門 ⑤陪客戶確認車輛 開票聯(lián)系單 是否按揭 按揭手續(xù) 陪客戶到銀行交余款確認回單并開發(fā)票 ⑥新車交車確認銷售部 客戶 信息部 財務(wù)部 車輛部 信貸部 ⑦其它資料準備車輛數(shù)據(jù)袋、移動證、出門證是否上牌上牌 Y E SNO交車⑧建客戶檔案卡客戶檔案浙江萬國汽車有限公司銷售部交車標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱交車流程代號CAXS2004005劉偉文件編制單位銷售部日期20040401作業(yè)編號作業(yè)名稱作業(yè)說明和控制重點輔助數(shù)據(jù)1出庫依出庫SOP2交車前檢查清潔車輛。3送車見車輛部送車SOP。 交車時間、地點、價格、顏色、車型。產(chǎn)車2000元。4退款見退款SOP。訂車協(xié)議3推薦信貸員 推薦金融服務(wù)項目。 進口車10000元。浙江萬國汽車有限公司銷售部訂車標準作業(yè)流程作業(yè)流程圖審核制作流程名稱訂車流程代號CAXS2004003劉偉文件編制單位銷售部日期20040401銷售部 客戶 信息部 財務(wù)部 信貸部 裝潢部 確認交車日期 收 據(jù) ① 訂車款 ③貸款保險② 簽訂訂車協(xié)議裝潢（贈送） 訂車協(xié)議（正本）訂車協(xié)議（副本）