【摘要】/文件名接受、處理客人投訴工作標(biāo)準(zhǔn)流程電子文件編碼JDQT004頁(yè)碼1-1
2025-07-23 22:09
【摘要】中國(guó)最大的管理資源中心文件編號(hào)SCRJF-09-營(yíng)-01版本號(hào)A/0頁(yè)碼1/3客戶投訴處理規(guī)程發(fā)放編號(hào)作成/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期制·改定記錄版號(hào)
2025-07-25 19:28
【摘要】投訴處理流程SP或CP1860研發(fā)中心用戶投訴轉(zhuǎn)研發(fā)中心能直接處理自行處理投訴反饋處理并反饋給研發(fā)中心NY反饋給1860電子流相關(guān)部門處理SP/CP能處理YN聯(lián)絡(luò)SP/CP聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門?9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。2023/4/12023/4/
2025-03-19 22:20
【摘要】客戶投訴處理流程第一章總則第一條為了提高公司售后服務(wù)水平,及時(shí)響應(yīng)客戶反饋問題,提高客戶滿意度,特制定本流程。第二條本流程適用于企業(yè)所有客戶的投訴處理。第三條客戶投訴是指客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)過程或投訴處理本身不滿意,向公司提出的書面或口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。客戶投訴一般分為三類:一般投訴、重要投訴、重大投訴。一般投
2025-06-09 12:09
【摘要】 熱處理作業(yè)規(guī)程 規(guī)范作業(yè)程式,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)。 適用于碳鋼、工具鋼,合金鋼等材料的熱處理。 熱處理班要嚴(yán)格按熱處理操作規(guī)程進(jìn)行操作,操作者有權(quán)阻止...
2024-11-17 22:15
【摘要】中國(guó)最大管理資源中心第1頁(yè)共2頁(yè)
2025-05-25 18:03
【摘要】----保證在火災(zāi)初期5分鐘內(nèi)及時(shí)遏止火勢(shì)蔓延的勢(shì)頭,消除火勢(shì)對(duì)人員疏散的威脅,打通疏散通道,保護(hù)著火層以上人員能夠盡快撤離到安全區(qū)域。公司所屬物業(yè)。報(bào)警通報(bào)必須保證在4分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)初起火情。各服務(wù)中心要認(rèn)真落實(shí)值班巡邏制度,管理、秩序維護(hù)、維修、清潔等值班人員要勤巡查,保證
2025-05-26 10:26
【摘要】27/28ECO處理作業(yè)規(guī)范一、目的﹕制定ECO處理相關(guān)規(guī)定,作為制前工程課處理ECO的依據(jù)。二、適用范圍﹕2-1適用于ECO中心收件以后之各項(xiàng)作業(yè)2-2適用于在CC生產(chǎn)之所有料號(hào)三、相關(guān)文件﹕3-1?ECO簽發(fā)及管理作業(yè)規(guī)范?3-2?M/FALLVERSION管理作業(yè)規(guī)范?3-3?生產(chǎn)工具管理辦法?3-4?MASTERFIL
2025-07-23 15:47
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范機(jī)電維修部工具管理工作,確保機(jī)電維修部工具完整及各項(xiàng)性能完好。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部的工具管理。三、職責(zé)1、機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購(gòu)及具體負(fù)責(zé)工具管理。2、管理處倉(cāng)管員負(fù)責(zé)工具的簿房盤點(diǎn)工作。四
2024-09-06 20:07
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1、目的。通過對(duì)物業(yè)所有員工實(shí)施必要的培訓(xùn),使其掌握相應(yīng)崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量知識(shí),確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理要求。2、職責(zé)。,即物業(yè)管理基本法規(guī),條例實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)、文化知識(shí)培訓(xùn)、禮儀服務(wù)培訓(xùn)、外出參觀實(shí)際操作培訓(xùn)。、專業(yè)理論技能
2024-09-06 16:41
【摘要】物業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.目的規(guī)范住宅小區(qū)(大廈)物業(yè)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,確保創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作完善有效。2.適用范圍適用于物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作。3.職責(zé)(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的組織、監(jiān)控。(2)公司分管副總經(jīng)理和管理處經(jīng)理具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作。(3)管理處和公司機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的具體作業(yè)。4.程序要點(diǎn)(1)
2025-07-24 01:40
【摘要】回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范回訪工作,及時(shí)驗(yàn)證管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,確保管理服務(wù)工作質(zhì)量。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處各項(xiàng)管理服務(wù)工作效果的回訪。三、職責(zé)1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作。2、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定回訪計(jì)劃和組織、安排一般回訪工作。3、服務(wù)中心管理員依照本規(guī)程實(shí)施具體回訪工作
2025-08-07 06:14
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住。二、適用范圍適用于業(yè)主入住的管理工作。三、職責(zé)1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作。2、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作。3、服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)。
2024-09-06 10:02
【摘要】保修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范客戶保修及公共設(shè)施設(shè)備處理工作,保證維修工作得到及時(shí)有效的處理。適用范圍適用于物業(yè)部客戶家庭及各類設(shè)施設(shè)備的報(bào)修處理工作。職責(zé)機(jī)電維修組主任助理負(fù)責(zé)維修工作的組織、監(jiān)督以及對(duì)公司制定的《維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審。物業(yè)部管理員負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)至機(jī)電維修組,并跟蹤、督促維修工作按時(shí)
2025-07-23 17:42
【摘要】滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范制定滅火預(yù)案的工作程序,確保滅火預(yù)案的有效性、實(shí)用性。適用范圍適用于物業(yè)管理公司各轄區(qū)重點(diǎn)防火部位滅火預(yù)案的制定。職責(zé)消防管理中心主管負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點(diǎn)防火部位的滅火預(yù)案。消防管理中心班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)滅火作戰(zhàn)計(jì)劃圖的繪制。消防管理中心組長(zhǎng)
2025-05-23 11:21