【正文】 模塊： 客戶管理在窗口左邊單擊【客戶管理】，會出現(xiàn)【客戶管理】的功能菜單， 【客戶管理】： 【客戶管理】 客戶信息 【客戶管理】中單擊【客戶信息】，此時右邊窗口會顯示客戶信息的界面?？梢暂斎胍粋€或多個條件，單擊【搜索】，可出現(xiàn)查詢結(jié)果。單擊【重置】，可清空所輸入的條件。 保險信息查詢 【資源查詢】中單擊【保險信息查詢】，此時右邊窗口會顯示保險信息查詢界面?？梢暂斎胍粋€或多個條件，單擊【搜索】，可出現(xiàn)查詢結(jié)果。單擊【重置】，可清空所輸入的條件。 資源查詢在窗口左邊單擊【資源查詢】，會出現(xiàn)【資源查詢】的功能菜單， 【資源查詢】： 【資源查詢】 運(yùn)輸公司查詢 【資源查詢】中單擊【運(yùn)輸公司查詢】，此時右邊窗口會顯示運(yùn)輸公司查詢界面。刪除資源評定，選中要刪除的且未審定的記錄，單擊【刪除】，彈出確認(rèn)刪除的提示對話框，單擊【確定】。修改資源評定，選中要修改的且未審定的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框。新增資源評定，單擊【新建】，彈出新增對話框, 。刪除服務(wù)價格，需選中要刪除的記錄，單擊【刪除】，彈出確認(rèn)刪除的提示對話框，單擊【確定】。輸入完服務(wù)價格信息，單擊【保存】。 服務(wù)價格管理 【資源管理】中單擊【服務(wù)價格管理】，此時右邊窗口會顯示服務(wù)價格管理的界面。修改其他費(fèi)率，選中要修改的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框，修改完其他費(fèi)率信息，單擊【保存】。刪除倉儲費(fèi)率，選中要刪除的記錄，單擊【刪除】，彈出確認(rèn)刪除的提示對話框，單擊【確定】。新增倉儲費(fèi)率，單擊【倉儲費(fèi)率】，切換到倉儲費(fèi)率的界面，單擊【新建】，彈出新增倉儲費(fèi)率的對話框，輸入完倉儲費(fèi)率信息，單擊【保存】。修改運(yùn)輸費(fèi)率，選中要修改的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框，修改完運(yùn)輸費(fèi)率信息，單擊【保存】。選擇協(xié)議名稱，單擊，彈出選擇協(xié)議的對話框，選中要選的協(xié)議，單擊【確定】。修改完其中的信息，單擊【保存】改變協(xié)議的狀態(tài)，選中要改變狀態(tài)的記錄，單擊【狀態(tài)】，彈出處理協(xié)議狀態(tài)的對話框，輸入完協(xié)議執(zhí)行狀態(tài)，單擊【保存】。輸入完信息，單擊【保存】。 協(xié)議管理 【資源管理】中單擊【協(xié)議管理】，此時右邊窗口會顯示協(xié)議管理的界面。修改完其中的信息，單擊【保存】。輸入完信息，單擊【保存】。 其他資源管理 【資源管理】中單擊【其他資源管理】，此時右邊窗口會顯示其他資源管理的界面。修改完其中的信息，單擊【保存】。輸入完信息，單擊【保存】。 保險管理 【資源管理】中單擊【保險管理】，此時右邊窗口會顯示保險管理的界面。修改完其中的信息，單擊【保存】。刪除運(yùn)輸工具信息，單擊每條記錄后的【刪除】，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示對話框，單擊【確定】。輸入完運(yùn)輸工具的基本信息，單擊【保存】。新增運(yùn)輸工具信息，單擊【運(yùn)輸工具】。修改聯(lián)系人信息，單擊“中文姓名”，彈出修改聯(lián)系人的對話框，修改完聯(lián)系人信息，單擊【保存】。新建聯(lián)系人，單擊下方的【新建】，彈出新增聯(lián)系人的對話框。新增倉庫信息，單擊【新建】，彈出新增對話框, 。啟用運(yùn)輸公司，選中已停用的記錄，單擊【啟用】，會出現(xiàn)啟用成功的提示，并且是否停用中的變成。修改運(yùn)輸公司信息，選中要修改的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框，修改完其中的信息，單擊【保存】。修改動態(tài)信息，單擊“動態(tài)時間”，彈出修改動態(tài)信息的對話框，修改完聯(lián)系人信息，單擊【保存】。單擊【新建】，彈出新增動態(tài)信息對話框。刪除運(yùn)輸工具信息，單擊每條記錄后的【刪除】，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示對話框，單擊【確定】。輸入完運(yùn)輸工具的基本信息，單擊【保存】。新增運(yùn)輸工具信息，單擊【運(yùn)輸工具】。刪除聯(lián)系人信息，單擊每條記錄后的【刪除】，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示對話框。輸入完聯(lián)系人的基本信息，單擊【保存】。新增運(yùn)輸公司，單擊【新建】，彈出新增對話框, ，輸入完運(yùn)輸公司的基本信息后，單擊【保存】。第四章 操作說明 系統(tǒng)登錄在【系統(tǒng)登錄】中輸入正確的賬號和密碼后（如系統(tǒng)管理員的初始賬號為 admin ，密碼為000000），單擊【進(jìn)入】，即可啟動此系統(tǒng)。第三章 系統(tǒng)的安裝與配置 數(shù)據(jù)庫安排第一步：安裝SQL Server 2000；第二步：創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。 系統(tǒng)軟件環(huán)境服務(wù)器端：操作系統(tǒng)Windows2000。工作站：在P2 300以上機(jī)型，內(nèi)存256MB以上，硬盤20GB以上。機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限管理、操作日志管理、數(shù)據(jù)庫備份等。統(tǒng)計分析可根據(jù)用戶的需求定制各種不同的統(tǒng)計分析效果圖，主要有餅圖、柱圖、折線圖，直方圖等?？梢杂涗浰械某觥⑷霂煨畔⒁约皩?shí)時的了解貨物的庫存。更好的管理整個運(yùn)輸過程。運(yùn)輸管理包括各種交接單的錄入、查詢以及車輛動態(tài)跟蹤。項目總部根據(jù)客戶簽發(fā)的指令制定總部計劃，使各分部協(xié)調(diào)合作，及時得到有效的信息，節(jié)約時間和成本。指令管理包括客戶指令的錄入、簽發(fā)、物流總部確認(rèn)、跟蹤、查詢等。合同管理包括合同基本信息、貨物信息、費(fèi)用、參與方、費(fèi)率、服務(wù)、保險等管理。資源管理包括運(yùn)輸公司管理、倉庫管理、保險管理、協(xié)議管理、協(xié)議費(fèi)率管理、服務(wù)價格管理、其他資源管理及相關(guān)的統(tǒng)計查詢功能。主要功能為：資源管理、客戶管理、合同管理、指令管理、總部計劃管理、分部計劃管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理、結(jié)算管理、統(tǒng)計分析等。第三方物流管理信息系統(tǒng)操作手冊200601文件修訂記錄版本修訂日期摘 要修改人審核200611完善。曹翔宇目 錄第一章 功能概述 3 第二章 軟硬件運(yùn)行環(huán)境 4 系統(tǒng)硬件環(huán)境 4 系統(tǒng)軟件環(huán)境 4 第三章 系統(tǒng)的安裝與配置 4 數(shù)據(jù)庫安排 4 安裝注意事項 4 第四章 操作說明 4 系統(tǒng)登錄 4 資源管理 5 資源管理 6 資源查詢 22 客戶管理 24 客戶管理 25 合同管理 30 合同管理 30 合同模板 41 指令管理 43 指令管理 43 指令查詢跟蹤 50 總部計劃 51 總部計劃管理 51 總部計劃查詢跟蹤 55 分部計劃 57 分部計劃管理 57 分部計劃查詢跟蹤 62 報表打印 64 運(yùn)輸管理 67 運(yùn)輸管理 67 車隊資料管理 78 運(yùn)輸查詢 82 84 倉儲管理 89 倉儲管理 89 倉儲查詢 94 倉儲報表打印 96 結(jié)算管理 98 結(jié)算管理 99 結(jié)算查詢 110 統(tǒng)計分析 113 費(fèi)用統(tǒng)計分析 113 庫存分析 117 基礎(chǔ)資料 117 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 117 系統(tǒng)設(shè)置 119 系統(tǒng)設(shè)置 119 數(shù)據(jù)庫管理 126 第一章 功能概述第三方物流管理信息系統(tǒng)是為現(xiàn)代物流企業(yè)提供的以物流信息管理為核心的現(xiàn)化物流管理平臺，實(shí)現(xiàn)客戶、供應(yīng)商和物流公司信息充分共享、業(yè)務(wù)流程自動化。以下是各個功能模塊的簡介。客戶管理包括客戶基本信息管理、客戶關(guān)懷信息管理、客戶信用度管理等。是合同物流業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為指令管理、計劃管理及其它相關(guān)子系統(tǒng)提供統(tǒng)一的共享信息?？偛坑媱澒芾戆偛坑媱澋匿浫?、簽發(fā)、客戶確認(rèn)、跟蹤、查詢等。分部計劃管理包括分部計劃的錄入、簽發(fā)、項目總部確認(rèn)、跟蹤、查詢以及動態(tài)跟蹤圖等。及時的收集每次交接的實(shí)時數(shù)字，使信息更加流暢。倉儲管理包括入庫信息管理、出庫信息管理、盤點(diǎn)管理、庫存查詢等。結(jié)算管理包括應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、保險費(fèi)用管理、其他費(fèi)用管理、雜費(fèi)管理等。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)設(shè)置包括基礎(chǔ)代碼的錄入、修改、查詢等。第二章 軟硬件運(yùn)行環(huán)境 系統(tǒng)硬件環(huán)境網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器：在P2以上專用服務(wù)器或RS600、AS/400等小型機(jī)。顯示器分辨率為1024*768。工作站端：操作系統(tǒng)Windows98以上版本。 安裝注意事項l 安裝前必須配置好軟件環(huán)境；l 若需要覆蓋安裝或者重復(fù)安裝，則需要重新啟動機(jī)器再安裝。 【系統(tǒng)登錄】系統(tǒng)界面如下圖： 【系統(tǒng)界面】 資源管理單擊窗口上方【資源管理】按鈕：進(jìn)入資源管理模塊： 資源管理在窗口左邊單擊【資源管理】，會出現(xiàn)【資源管理】的功能菜單， 【資源管理】： 【資源管理】 運(yùn)輸公司管理 【資源管理】中單擊【運(yùn)輸公司管理】，此時右邊窗口會顯示運(yùn)輸公司管理的界面。新建聯(lián)系人，單擊下方的【新建】，彈出新增聯(lián)系人的對話框。修改聯(lián)系人信息，單擊“中文姓名”，彈出修改聯(lián)系人的對話框，修改完聯(lián)系人信息，單擊【保存】。單擊【確定】。單擊【新建】，彈出新增運(yùn)輸工具的信息。修改運(yùn)輸工具信息，單擊“運(yùn)輸工具號碼”，彈出修改運(yùn)輸工具的對話框，修改完運(yùn)輸工具信息，單擊【保存】。新增動態(tài)信息，單擊【動態(tài)信息】。輸入完動態(tài)信息，單擊【保存】。刪除動態(tài)信息，單擊每條記錄后的【刪除】，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示對話框，單擊【確定】。停用運(yùn)輸公司，選中需停用的記錄，單擊【停用】，會出現(xiàn)停用成功的提示，并且是否停用一欄中的變成了。 倉庫管理 【資源管理】中單擊【倉庫管理】，此時右邊窗口會顯示倉庫管理的界面。輸入完信息，單擊【保存】。輸入完聯(lián)系人的基本信息，單擊【保存】。刪除聯(lián)系人信息，單擊每條記錄后的【刪除】，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示對話框，單擊【確定】。單擊【新建】，彈出新增運(yùn)輸工具的信息。修改運(yùn)輸工具信息，單擊“運(yùn)輸工具號碼”，彈出修改運(yùn)輸工具的對話框，修改完運(yùn)輸工具信息，單擊【保存】。修改倉庫信息，選中需修改的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框。刪除倉庫信息，需選中要刪除的記錄，單擊【刪除】，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示，單擊【確定】。新增保險信息，單擊【新建】，彈出新增對話框, 。修改保險信息，選中要修改的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框。刪除保險信息，需選中要刪除的記錄，單擊【刪除】，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示，單擊【確定】。新增其他資源信息，單擊【新建】，彈出新增對話框, 。修改其他資源信息，選中要修改的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框。刪除其他資源信息，需選中要刪除的記錄，單擊刪除，出現(xiàn)確認(rèn)刪除的提示，單擊【確定】。新增協(xié)議信息，單擊【新建】，彈出新增對話框, 。修改協(xié)議信息，選中要修改的記錄，單擊【修改】，彈出修改對話框。 協(xié)議費(fèi)率管理 【資源管理】中單擊【協(xié)議費(fèi)率管理】，此時右邊窗口會顯示協(xié)議費(fèi)率管理的界面。