關(guān)鍵績效考評指標(biāo)分解表-展示頁
2025-07-09 18:37本頁面
【正文】 分公司、區(qū)域市場財務(wù)部當(dāng)期新增經(jīng)銷商個數(shù)指當(dāng)期已簽經(jīng)銷協(xié)議，已開始銷售公司產(chǎn)品并有銷售回款的經(jīng)銷商個數(shù)按公司規(guī)定要求，以當(dāng)期需要發(fā)展的經(jīng)銷個數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，少一個經(jīng)銷商扣2分，多一個經(jīng)理商加3分。分公司、區(qū)域市場財務(wù)部應(yīng)收賬款回收率(當(dāng)期應(yīng)收賬款回收額/去年應(yīng)帳賬款總額)*100%當(dāng)期以月計算，要求標(biāo)準(zhǔn)每月下降10%，每增1%，增2分，每減1%，扣1分。關(guān)鍵績效考評指標(biāo)分解表表（一）關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義考評標(biāo)準(zhǔn)被考評部門數(shù)據(jù)來源(考評部門)當(dāng)期銷售收入計劃完成率(當(dāng)期實際銷售收入/當(dāng)期計劃銷售收入)*100%每減1%扣1分，每增1%加2分，增減分幅度30分。分公司、區(qū)域市場財務(wù)部當(dāng)期銷售回款實現(xiàn)率(當(dāng)期實際回款額/當(dāng)期計劃回款額)*100%每減1%扣1分，每增1%加2分，增減分幅度30分。增減分幅度為10分。分公司、區(qū)域市場營銷服務(wù)部當(dāng)期新增超裝飾公司個數(shù)指當(dāng)期已簽合作協(xié)議，已開始與公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并有銷售回款的裝飾公司個數(shù)按公司規(guī)定要求，以當(dāng)期需要發(fā)展的裝飾公司個數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，少一個裝飾公司扣2分，多一個裝飾公司加3分。分公司、區(qū)域市場財務(wù)部當(dāng)期解決投訴率(當(dāng)期解決的投訴數(shù)/當(dāng)期投訴總數(shù))標(biāo)準(zhǔn)為95%，每增1%加1分，每減1%扣1分，增減分幅度為5分。營銷服務(wù)部客戶投訴記錄及客戶反饋情況客戶投訴內(nèi)部協(xié)調(diào)不及時次數(shù)指未按規(guī)定及時與相關(guān)解決客戶投訴部門協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督、催辦的次數(shù)每發(fā)現(xiàn)一次內(nèi)部協(xié)調(diào)不及時扣3—10分，扣分幅度為20分。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1