xx年護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)-展示頁
2024-11-20 14:51本頁面
【正文】 念，改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，從健康教育、病房衛(wèi)生、病區(qū)環(huán)境布置到被服的清潔等工作，給病人營造了溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。 二、提高護(hù)理人員素質(zhì) 第一季度要求護(hù)士長修訂《各科護(hù)士手冊(cè)》完善制度、工作流程，使護(hù)理人員工作有章可循。 一、全力推進(jìn)以病人為中心的 “創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng) 1． 根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》和縣衛(wèi)生局下發(fā)的關(guān)于《 XX 縣推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案（ 2020 年）》 文件精神 ，護(hù)理部制定了《 XX 縣人民醫(yī)院 2020 年優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)方案》及《 2020 年 XX 縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃》并組織實(shí)施。2020 年護(hù)理部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié) 2020 年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，結(jié)合醫(yī)院迎接“ 二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審 ”為契機(jī)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。 2．為了不給病人造成在同一醫(yī)院住院服務(wù)不同，醫(yī)院繼續(xù)在 10 個(gè)單元在整體護(hù)理的基礎(chǔ)上全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，再現(xiàn)有人力的情況下創(chuàng)造條件（如彈性排班、加班等），改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。 護(hù)理部根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》等文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作。 深化病房小組責(zé)任制工作模式。 為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧，護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上，通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項(xiàng)及宣教等，為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打 下基礎(chǔ)。 為適應(yīng)護(hù)理臨床需要，提高護(hù)理人員素質(zhì)，護(hù)理部按計(jì)劃每季度對(duì)全院護(hù)理人員
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