網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知實(shí)訓(xùn)手冊-展示頁
2025-07-09 04:37本頁面
【正文】 通。但五種營銷工具在傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)上營銷中的有效性和地位是不同的。網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn)，顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本，企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇，直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià)，必須測定市場中顧客的需求以及對價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。這種定價(jià)模式既符合網(wǎng)上營銷的實(shí)現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務(wù)觀念，網(wǎng)上營銷的低成本也使得這種定價(jià)方式成為可能。傳統(tǒng)營銷以成本為基準(zhǔn)定價(jià)，其中營銷成本在綜合成本中占有相當(dāng)高的比重，因?yàn)閭鹘y(tǒng)營銷是依賴層層嚴(yán)密的渠道，并以大量人力與宣傳投入來爭奪市場的。它們的做法是：顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在公司設(shè)計(jì)的主頁上選擇和組合電腦，公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)顧客要求組織生產(chǎn)，并通過郵政公司寄送，因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)，在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來的損失，這樣一來，德爾電腦的價(jià)格要比競爭對手低出10%到15%。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù)，使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求，并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。一般而言，適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述兩個(gè)基本特性：①消費(fèi)者根據(jù)網(wǎng)上信息，即可做出購買決策的產(chǎn)品。但傳統(tǒng)的營銷難以做到這一點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)超越時(shí)空的雙向互動(dòng)特性，使得網(wǎng)上營銷能與顧客進(jìn)行一對一的充分溝通，從而真正了解顧客需求和欲望，而且顧客利用網(wǎng)絡(luò)可以參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，獲得貼近自己興趣的、高度滿意的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。如網(wǎng)上廣告，可提供充分的背景資料，可隨時(shí)提供最新信息，可靜可動(dòng)，有聲有像，并可一對一定制。①網(wǎng)上營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別營銷涵蓋了營銷創(chuàng)意、營銷觀念、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷渠道6 個(gè)要素,下面就圍繞這6要素對網(wǎng)上營銷和傳統(tǒng)營銷作一比較。不論是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)上營銷，營銷的目標(biāo)是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)上營銷只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。網(wǎng)上營銷服務(wù)的對象既包括一切商務(wù)環(huán)節(jié)都在網(wǎng)上進(jìn)行的純電子商務(wù)，和部分商務(wù)活動(dòng)在網(wǎng)上進(jìn)行的準(zhǔn)電子商務(wù)，也包括傳統(tǒng)商務(wù)。 市場營銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng)，而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、營銷觀念、產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和分銷過程。九十年代初，飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長，全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代正在到來，世界上大大小小的公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍，積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營銷方法，搶搭這班世紀(jì)之車。三、實(shí)訓(xùn)步驟1．網(wǎng)絡(luò)營銷概念認(rèn)知閱讀以下論文，然后以小組形式進(jìn)行分組討論表格中的內(nèi)容，并填寫表1，回答問題。3．網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個(gè)關(guān)鍵步驟認(rèn)知。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1．網(wǎng)絡(luò)營銷概念認(rèn)知。實(shí)訓(xùn)11 網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知實(shí)訓(xùn)一、實(shí)訓(xùn)目的： 1．認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊。2．理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。2．網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境認(rèn)知。4．瀏覽網(wǎng)絡(luò)營銷與安全的網(wǎng)站，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式和安全管理策略。4人為1個(gè)組，組長負(fù)責(zé)。網(wǎng)上營銷就是一種適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢的跨世紀(jì)的營銷新策略。網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，從而更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。（1）網(wǎng)上營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別和聯(lián)系網(wǎng)上營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。網(wǎng)上營銷和傳統(tǒng)營銷兩者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)超越時(shí)空限制，傳播信息速度快，容量大，能檢索，可交互，具備傳送文字、聲音、動(dòng)畫和影像的多媒體功能，較之傳統(tǒng)的媒體，表現(xiàn)要豐富得多，正可發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)意。在當(dāng)代，面對日益激烈的市場，企業(yè)要在競爭中生存并立于不敗之地，唯有了解和滿足目標(biāo)顧客的需要和欲望，樹立以顧客為中心、以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)觀念。并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售，如需要根據(jù)嗅覺、味覺、觸覺等測試的結(jié)果才能作出購買決策的產(chǎn)品，而有些產(chǎn)品特別適合在網(wǎng)上
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