阿爾西售后服務(wù)一般性介紹-展示頁(yè)
2025-07-08 18:04本頁(yè)面
【正文】 在中國(guó)建有完善的售后服務(wù)體系及相應(yīng)的管理保障措施，整個(gè)售后服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。公司擁有可服務(wù)于包括其它各品牌空調(diào)設(shè)備的專業(yè)服務(wù)工程師120多人，并經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的規(guī)范培訓(xùn)。阿爾西售后服務(wù)一般性介紹阿爾西售后服務(wù)組織阿爾西集團(tuán)強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下屬華東大區(qū)（上海）、華北大區(qū)（北京）、西南大區(qū)（成都）、華中大區(qū)（武漢）服務(wù)于阿爾西在各地區(qū)的用戶。同時(shí)上述四個(gè)維修中心在全國(guó)各主要大中城市都成立了服務(wù)部。為保證24X365連續(xù)服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)率先為服務(wù)工程師配備個(gè)人服務(wù)專用車(chē)。阿爾西公司引入世界上最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，為客戶提供“熱情、專業(yè)、守信”的空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)，并承諾為客戶提供“24365”的不間斷服務(wù)?？蛻舻男枨笠坏┍唤邮眨麄€(gè)阿爾西服務(wù)的快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)立即運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，隨時(shí)為客戶提供高效，優(yōu)質(zhì)，全方位的服務(wù)。提供全方位的空調(diào)服務(wù)系統(tǒng)解決方案阿爾西公司依靠先進(jìn)的系統(tǒng)檢測(cè)設(shè)備，可以對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行診斷，提供整個(gè)大樓的舒適空調(diào)或機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)解決方案，包括現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)備開(kāi)機(jī)和系統(tǒng)調(diào)試，以及設(shè)備故障分析，空調(diào)系統(tǒng)改造，空調(diào)控制系統(tǒng)升級(jí)、運(yùn)行成本分析等服務(wù)。提供對(duì)用戶空調(diào)設(shè)備的總包服務(wù)，并可根據(jù)用戶實(shí)際需要，提供各種特殊服務(wù)。主要目的是為了使甲方相關(guān)人員更直觀地了解阿爾西產(chǎn)品的組成、組裝、測(cè)試、零配件的位置，在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后及調(diào)試運(yùn)行期間，對(duì)甲方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，主要目的是使甲方操作人員能夠獨(dú)立操作機(jī)組并處理簡(jiǎn)單故障。調(diào)試結(jié)果應(yīng)符合阿爾西公司提供的各項(xiàng)技術(shù)要求。常規(guī)保修期為開(kāi)機(jī)調(diào)試合格后12個(gè)月或到貨后18個(gè)月（以先到為準(zhǔn)）。保修由阿爾西公司及其服務(wù)中心(或服務(wù)部)負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)2級(jí)服務(wù)。保修期后設(shè)備維護(hù)保修期滿后，阿爾西公司繼續(xù)提供優(yōu)惠可靠的零部件和終身維護(hù)服務(wù)。維護(hù)期間所涉及的所有材料或機(jī)組維修費(fèi)用，全部包含在全托管維護(hù)費(fèi)用中，阿爾西承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)零配件供應(yīng)將與設(shè)備生產(chǎn)原廠在零配件規(guī)模采購(gòu)上所具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)優(yōu)惠給客戶，為客戶，提供全面優(yōu)質(zhì)的各種設(shè)備空調(diào)零配件供應(yīng)，并可提供零配件安裝和技術(shù)咨詢服務(wù)其他服務(wù)空調(diào)系統(tǒng)診斷服務(wù)空調(diào)系統(tǒng)改造服務(wù)空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行服務(wù)空氣質(zhì)量評(píng)估和空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒空調(diào)系統(tǒng)租賃和二手設(shè)備交易技術(shù)咨詢與培訓(xùn)集中及遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)由阿爾西公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)的全中文監(jiān)控系統(tǒng)IntelliVision2000具備強(qiáng)大的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控功能，具備靈活多樣的連接形式，并可同時(shí)監(jiān)控阿爾西公司的全部智能控制空調(diào)產(chǎn)品?？蛇B接至阿爾西公司維修中心，或?qū)⑾嚓P(guān)數(shù)據(jù)傳送至維修中心，由有經(jīng)驗(yàn)的工程師協(xié)助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，達(dá)到縮短維修時(shí)間，降低維修費(fèi)用之目的。在中國(guó)國(guó)內(nèi)服務(wù)中心、備品備件庫(kù)情況城市維修機(jī)構(gòu)地址負(fù)責(zé)人姓名/職務(wù)聯(lián)系電話及傳真機(jī)構(gòu)性質(zhì)、情況上海上海市寧夏路627號(hào)覃偉權(quán)華東大區(qū)經(jīng)理0216245262602162457117（FA
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