xxx公司信息化設備運維月報4月資料-展示頁
2025-07-08 08:15本頁面
【正文】 滿意”。內(nèi)存條松動故障發(fā)生6次、電源線沒有連接好發(fā)生2次；一臺計算機出現(xiàn)主板損壞故障，經(jīng)返廠維修后恢復正常。辦公軟件安裝與升級事件本月發(fā)生次數(shù)較多，共11次；RTX問題主要是用戶私自修改系統(tǒng)配置，升級軟件版本，導致無法登陸，本月出現(xiàn)6次；系統(tǒng)需要優(yōu)化主要原因是用戶安裝不明軟件或惡意軟件（插件）導致計算機運行緩慢，需要及時清理，卸載不明軟件，共計處理4次。其中驅動丟失問題較多，共出現(xiàn)7次，無法共享打印機4次，主要原因為用戶私自修改計算機IP地址，導致所有使用該IP地址打印的計算機均無法打印；卡紙多為紙張受潮所致。其中601會議室12次，501會議室7次，一樓多功能廳3次，其它會議室6次。另外，電信、移動與聯(lián)通三家均在樓內(nèi)部署了手機移動信號增強點，可以提供2G、3G通訊服務，其中移動已經(jīng)部署了4G通訊服務。配合移動、聯(lián)通與電信對其設備進行過5次檢查。機房內(nèi)兩臺空調(diào)，運行正常，機房室內(nèi)溫度保持為22度，濕度為50%至65%之間，（關閉機柜門后達30度），屬于正常范圍。電話報警系統(tǒng)正常。本月周末發(fā)生一起停電事故，報警系統(tǒng)已經(jīng)正常報警。所有網(wǎng)絡交換機皆運行正常；各連接線路正常，本月未發(fā)生線路故障；互聯(lián)網(wǎng)出口本月訪問正常，各分公司均能訪問我委服務器，并通過統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口訪問互聯(lián)網(wǎng)。政務專網(wǎng)與政務外網(wǎng)連通正常。全月網(wǎng)絡訪問流量前3名單位依次為AA部、BB部和CC部，網(wǎng)絡訪問應用前3名依次為P2P下載、P2P流媒體和訪問網(wǎng)站,訪問網(wǎng)站類型前3名依次為網(wǎng)上購物、新聞門戶與IT相關。其中IP占用故障本月共計5次，主要原因為用戶私自修改IP地址，導致網(wǎng)絡內(nèi)存在相同IP地址而無法上網(wǎng)；無線網(wǎng)絡連接不上主要原因為大樓內(nèi)無線網(wǎng)絡信號源太多，互相干擾，造成部分無線網(wǎng)絡連接不上；微型交換機死機共計6次，主要原因為當網(wǎng)絡流量過大或長期使用時，易造成設備堵塞，需要經(jīng)常重啟。目前，建委共有22臺服務器及2臺磁盤陣列，皆正常運行。其它設備及配件運行正常。系統(tǒng)服務方面，發(fā)生過網(wǎng)站服務器部分網(wǎng)站無法打開事故，后經(jīng)過檢查，為IIS配置錯誤，更改后恢復正常；其它服務皆正常運行，內(nèi)部辦公系統(tǒng)正常，對外提供辦事服務正常。本月對所有服務器進行了系統(tǒng)補丁升級，病毒庫升級，并進行了重啟，服務器系統(tǒng)補丁及病毒庫皆為最新版本。七、 安防設備運維情況本月安防系統(tǒng)運行情況如下： 85個攝像頭正常，另有一個位于旋轉樓梯一樓的攝像頭因進水無法維修，目前無法正常攝像；電視墻及解碼器運行正常；兩臺流媒體服務器本月出現(xiàn)過2次服務停止故障，重啟后恢復正常，其中一臺服務器出現(xiàn)內(nèi)存故障報警，后經(jīng)更換內(nèi)存后恢復正常；3臺磁盤陣列本月運行正常，所有錄像數(shù)據(jù)可以正常存儲；2臺管理計算機運行正常。紅外報警系統(tǒng)本月故障較為嚴重，自月初發(fā)生過無法正常布放撤防故障后，一直沒有得到有效解決。八、 網(wǎng)絡安全運維情況經(jīng)檢查，防火墻、入侵防御及行為管理等設備運行正常，可有效記錄網(wǎng)絡日志。本月針對第三方安全公司發(fā)布的網(wǎng)站安全漏洞，及時對服務器進行了修補。通過對所有網(wǎng)站（含直屬單位共計16個）進行安全掃描，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：在T公司網(wǎng)站、Y公司網(wǎng)站、U公司網(wǎng)站等3個網(wǎng)站下存在源代碼泄露漏洞。H公司網(wǎng)站存在較大的安全漏洞，本月發(fā)生過網(wǎng)站被掛馬、網(wǎng)頁被篡改等嚴重安全問題。目前被篡改頁面已經(jīng)恢復，但是漏洞還沒有修復。為確保服務器安全，本月對2臺網(wǎng)站服務器IIS進行了安全加固。另外，根據(jù)XXX市網(wǎng)絡安全領導小組要求，我公司配合辦公室，向各分公司下發(fā)了網(wǎng)絡安全檢查的通知，要求各公司對各自的網(wǎng)絡環(huán)境、網(wǎng)站、應用系統(tǒng)進行全面檢查，并填寫網(wǎng)絡安全調(diào)查表。九、 數(shù)據(jù)安全運維情況本月
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