【正文】 事，以數(shù)據(jù)說話是判斷結(jié)果的唯一依據(jù)。專業(yè)技術(shù)一流，具有獨(dú)立進(jìn)行混凝土試配與研發(fā)、原材料檢測(cè)與試驗(yàn)、混凝土生產(chǎn)控制檢驗(yàn)與成品檢測(cè)的能力。本試驗(yàn)室按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》（國(guó)認(rèn)實(shí)函［2006］141號(hào)）新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確?？茖W(xué)、規(guī)范地實(shí)施實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可）評(píng)審，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了全套質(zhì)量體系文件及管理制度。主要檢測(cè)項(xiàng)目有原材料檢驗(yàn)（包括水泥，砂，石，外加劑，外摻料等）、混凝土拌和物及成品檢驗(yàn)、混凝土配合比設(shè)計(jì)試配等。預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量控制手冊(cè)天誠(chéng)商砼有限公司二零一一年五月33 / 36目 錄簡(jiǎn)介 …………………………………………………………………………01公正性申明 …………………………………………………………………02編制依據(jù)及適用范圍 ………………………………………………………03質(zhì)量方針 ……………………………………………………………………04質(zhì)量目標(biāo) ……………………………………………………………………05質(zhì)量承諾 ……………………………………………………………………06術(shù)語(yǔ) …………………………………………………………………………07管理體系 ……………………………………………………………………09合同評(píng)審 ……………………………………………………………………10申訴和投訴 …………………………………………………………………11記錄 …………………………………………………………………………12設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) ……………………………………………………………14抽樣和樣品處置 ……………………………………………………………17結(jié)果質(zhì)量控制 ………………………………………………………………19結(jié)果報(bào)告 ……………………………………………………………………20原材料采購(gòu)供應(yīng)的質(zhì)量保證措施 …………………………………………23試驗(yàn)室配合比設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證與措施 ……………………………………26攪拌站生產(chǎn)的質(zhì)量保證措施 ………………………………………………27混凝土運(yùn)輸和交貨時(shí)的質(zhì)量保證措施 ……………………………………29要求用戶配合施工保證混凝土的質(zhì)量 ……………………………………30預(yù)拌混凝土三個(gè)階段質(zhì)量控制程序圖 ……………………………………31質(zhì)量保證體系 ………………………………………………………………32試驗(yàn)室檢測(cè)工作質(zhì)量保證 …………………………………………………33混凝土生產(chǎn)過程控制圖 ……………………………………………………34附錄一、企業(yè)營(yíng)業(yè)熱照附錄二、試驗(yàn)室專業(yè)技術(shù)人員情況一覽表附錄三、專業(yè)技術(shù)人員崗位證書、職稱證書附錄四、試驗(yàn)檢測(cè)細(xì)則簡(jiǎn) 介混凝土有限公司試驗(yàn)室成立于2011年9月，隸屬于混凝土有限公司。試驗(yàn)室主要業(yè)務(wù)范圍是承擔(dān)本公司混凝土生產(chǎn)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)工作。，試驗(yàn)室配有各種用于常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)儀器設(shè)備，并經(jīng)上級(jí)計(jì)量部門檢定合格。試驗(yàn)室由一名多年從事水泥混凝土專業(yè)工程師任專職負(fù)責(zé)人，五名從事試驗(yàn)工作多年的試驗(yàn)人員負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測(cè)及業(yè)務(wù)管理工作。本試驗(yàn)室堅(jiān)持“科學(xué)公正、客觀誠(chéng)信、準(zhǔn)確及時(shí)”的質(zhì)量方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家或行業(yè)有關(guān)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)與檢驗(yàn)的法令法規(guī)，為保證本公司產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)真開展工作，為提供環(huán)保綠色建材、服務(wù)于玉樹建設(shè)貢獻(xiàn)已力。二、百年大計(jì)，質(zhì)量第一。確保所出具檢測(cè)結(jié)果真實(shí)、可靠，懇請(qǐng)受檢單位、有關(guān)監(jiān)督部門檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理。四、各種檢測(cè)報(bào)告按照原始記錄打印。編 制 依 據(jù) 及 適 用 范 圍 一、本質(zhì)量手冊(cè)編制依據(jù)包括： 國(guó)家及行業(yè)有關(guān)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)與檢驗(yàn)試驗(yàn)技術(shù)文件與規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。二、本質(zhì)量手冊(cè)適用范圍：本手冊(cè)適用于本公司試驗(yàn)室全部工作范圍。 必要時(shí)向客戶提供質(zhì)量保證。質(zhì) 量 方 針試驗(yàn)室的質(zhì)量方針：科學(xué) 公正 客觀 誠(chéng)信 準(zhǔn)確 及時(shí)釋義：a方法科學(xué)：按國(guó)內(nèi)預(yù)拌混凝土一流試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建立健全試驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)方法，確保檢測(cè)方法的科學(xué)性；b行為公正：不受任何方面的干預(yù)，確保檢測(cè)行為的公正性；c依據(jù)客觀：遵守國(guó)家法律、法規(guī)，依據(jù)校/檢驗(yàn)準(zhǔn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，選用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，確保檢測(cè)方法的溯源性；d 工作誠(chéng)信：對(duì)工作過程及工作結(jié)果的誠(chéng)實(shí)性負(fù)責(zé)，做到報(bào)告真實(shí)、言行一致，充分樹立試驗(yàn)室誠(chéng)信度。質(zhì) 量 目 標(biāo)l 各種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范齊全與有效率達(dá)100%；l 在用檢測(cè)儀器設(shè)備已檢率達(dá)100%，合格率100%；l 檢測(cè)報(bào)告首次無差錯(cuò)率98%，經(jīng)復(fù)核后檢測(cè)報(bào)告無差錯(cuò)率100%；l 檢測(cè)報(bào)告及時(shí)編制與提交客戶實(shí)現(xiàn)率達(dá)99%（客戶原因除外）；l 預(yù)拌混凝土出站合格率100%；l 人員持證上崗率達(dá)100%；l 顧客滿意程度、滿意率達(dá)90%以上。本試驗(yàn)室對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量諸因素進(jìn)行有效控制，對(duì)在用檢測(cè)儀器設(shè)備檢定合格率100%，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和結(jié)果判定，使檢測(cè)報(bào)告無差錯(cuò)率100%，只有這樣才能保證混凝土出站合格率100%。1. 標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)質(zhì)量方針:由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨與質(zhì)量方向。質(zhì)量控制：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需要的組織機(jī)構(gòu)、程序、過程的資源。質(zhì)量手冊(cè)：闡述一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。規(guī)范：闡明要求的文件。標(biāo)準(zhǔn)：為促進(jìn)最佳的共同利益，在科學(xué)，技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各由關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件。糾正措施：為防止已出現(xiàn)的不合格或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。不合格：沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。2．行業(yè)術(shù)語(yǔ)水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度：是指水泥加水充分?jǐn)嚢韬笤嚄U沉入凈漿并距底板6177。水泥凝結(jié)時(shí)間：分為初凝和終凝。終凝：從水泥加水拌合到水泥漿完全失去塑性的時(shí)間。顆粒級(jí)配：小不同顆粒相混合時(shí)，其混合的比率。3． 其他術(shù)語(yǔ)測(cè)量：以確定量值為目的的一 組操作。測(cè)量不確定度：表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。偏差：一個(gè)值去減其參考值。管 理 體 系實(shí)驗(yàn)室按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則建立和保持能夠保證其公正性、獨(dú)立性并與其檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系。1總則本試驗(yàn)室為了保證檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、準(zhǔn)確公正、滿足社會(huì)需求，必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立質(zhì)量體系（包括組織機(jī)構(gòu)、程序過程和資源），使各項(xiàng)檢測(cè)工作能有效協(xié)調(diào)進(jìn)行，成為一個(gè)有機(jī)的整體。(2)質(zhì)量體系能夠注重，并能采取預(yù)防措施減少或避免問題的發(fā)生。3檢測(cè)人員值班制度為了實(shí)現(xiàn)預(yù)拌混凝土出站合格率為100%；顧客滿足程度、滿意率達(dá)到90%以上，特制訂檢測(cè)人員值班制度如下：(1)值班時(shí)間為12小時(shí)制，值班人必