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2025-07-07 18:53本頁面
【正文】 情況，情況屬實的應(yīng)當(dāng)在七十二小時內(nèi)予以維修。第七十一條 物業(yè)使用中不得有下列行為： （一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌或者在外墻體開設(shè)、擴大門窗； ?。ǘ┱加没蛘邠p壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，擅自移動共用設(shè)施設(shè)備； （三）擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房； ?。ㄋ模┐娣乓兹肌⒁妆?、劇毒和放射性物品； ?。ㄎ澹├梦飿I(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動； ?。┣终季G地，毀壞花草樹木； （七）亂倒垃圾、亂堆雜物； （八）亂設(shè)攤點、亂停車輛； ?。ň牛┻`反規(guī)定飼養(yǎng)動物； （十）排放有毒、有害物質(zhì)，發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲； （十一）在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂懸掛； ?。ㄊ┓?、法規(guī)以及管理規(guī)約禁止的其他行為。第六十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，制定應(yīng)急預(yù)案對突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對作出規(guī)定?！舴ㄒ?guī)摘選：陜西省物業(yè)管理條例《物業(yè)管理條例》第六十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供下列服務(wù)： （一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理； ?。ǘ┪飿I(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； ?。ㄈ┕簿G化的養(yǎng)護和管理； ?。ㄋ模┕仓刃蚓S護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)； ?。ㄎ澹┸囕v停放管理服務(wù)，保障道路暢通； ?。┪飿I(yè)檔案、資料管理； （七）裝飾裝修管理服務(wù)； （八）物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以通知、聲明、告示等方式作出對業(yè)主不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害業(yè)主合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。 發(fā)生上述行為時，業(yè)主有權(quán)投訴、舉報，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)勸阻、制止；勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)行政主管部門，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法及時處理?！段餀?quán)法》第七十六條明確規(guī)定籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金由業(yè)主共同決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的同意。經(jīng)業(yè)主共同決定，可以用于電梯、水箱等共有部分的維修?！钡诎耸臈l規(guī)定：“不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利于生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度，承接項目有完善的物業(yè)管理服務(wù)方案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有員工統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)牌，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。物業(yè)管理區(qū)域設(shè)有服務(wù)接待中心，有固定的辦公場所，公示物業(yè)公司客戶服務(wù)電話，受理業(yè)主、物
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