【正文】 外部（不可控）戰(zhàn)略環(huán)境分析 內部（可控） 內部情報（分析企業(yè)內部資源） 市場信息系統(tǒng)（分析企業(yè)外部不可控信息）企業(yè)戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)信息的分析系統(tǒng)（對企業(yè)內部情報和外部信息進行提煉）決策支持系統(tǒng)八、外部——不可控因素分析 企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展——企業(yè)環(huán)境保護工作政府合作伙伴競爭者企業(yè)顧 客公眾壓力集團九、宏觀環(huán)境政治環(huán)境：體制、政局、政黨、政策及其走向、戰(zhàn)爭等經濟環(huán)境：宏觀的經濟政策與形式判斷GDP、GNP、人均GDP、人均GNP，直接關系到企業(yè)未來行業(yè)發(fā)展規(guī)模（即市場容量）構成一個企業(yè)市場的三要素 人——購買者 市場三要素 錢——購買力傾向——購買欲望兩個經濟指標：基尼系數(shù)：表示兩極分化和城鄉(xiāng)差別基尼系數(shù)是國際上通用的反映居民之間收入差異程度的指標。對于非上市公司而言，是由清算價值和可持續(xù)經營價值最大的來決定。即企業(yè)未來每年凈收益折現(xiàn)總值。清算價值（現(xiàn)實價值）：終止企業(yè)的經營行為，按當時市場價格進行評估所確定的資產價值。資本的經營即追求企業(yè)價值最大化。企業(yè)價值：把企業(yè)作為一個商品放在市場上進行交換所表現(xiàn)的價格。第二講 戰(zhàn)略管理中的其他重要術語和企業(yè)控制模式人生激勵人生目標邊際快樂遞減 邊際快樂遞增人生0 物質激勵 精神（文化）激勵公平理論三種公平：平均主義——分配平均（低效率）——用企業(yè)福利體現(xiàn)平均公平機會公平 ——平等的機會（公平和效率并存）——用企業(yè)文化營造機會的公平 相對公平 ——認同公平——用企業(yè)的制度來創(chuàng)造 公平和效率的關系公平和效率的關系公平（穩(wěn)定） 帕累托最優(yōu) 國企改革（效率優(yōu)先兼顧公平） 資本主義改革方向（犧牲效率換取公平） 效率（發(fā)展）企業(yè)的戰(zhàn)略千差萬別造成企業(yè)戰(zhàn)略千差萬別的三個方面：價值觀 支配人的行為 支配企業(yè)的行為道德觀 承擔風險的態(tài)度企業(yè)任務陳述企業(yè)陳述：我們的企業(yè)干什么（業(yè)務）？企業(yè)發(fā)展的方向在哪里？機會與威脅機會：企業(yè)贏利的可能性市場機會轉化為企業(yè)機會必須同時具備三個條件：比較優(yōu)勢：相對于競爭者企業(yè)的實力：企業(yè)是否有能力利用這個機會有利可圖：要從兩個方面來理解（長期、短期）（社會、經濟）企業(yè)風險認定與識別風險：未來的不確定性企業(yè)的風險：比較劣勢：相對于競爭者直接針對性：直接針對本行業(yè)本企業(yè)利益的損害性：社會、經濟、形象等各方面的損害企業(yè)內部優(yōu)勢與弱點－企業(yè)可控因素人企業(yè)的資源 財技術其余資源信息企業(yè)的精神企業(yè)文化一個企業(yè)制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略一定要與企業(yè)文化背景相聯(lián)系。企業(yè)做大做強→可持續(xù)發(fā)展企業(yè)目標 企業(yè)戰(zhàn)略 1 2 3 4 n n個企業(yè)組成的企業(yè)集團‘ 時間+∞幾個術語戰(zhàn)略家：任務陳述機會與威脅企業(yè)內部優(yōu)勢與弱點長期目標與短期目標戰(zhàn)略戰(zhàn)略家戰(zhàn)略的制定者，對一個企業(yè)的生死存亡負有主要責任的人。如何使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，有兩個辦法：A、加強管理B、企業(yè)做大做強。如何建立大家認可的文化，這需要建立企業(yè)制度。B、新文化把老文化吃掉，這會導致企業(yè)失敗。企業(yè)戰(zhàn)略問題→企業(yè)財務危機→企業(yè)信用危機→企業(yè)最終的失敗企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義――企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展終極目標輝煌期成長期衰退期初期 時間 企業(yè)文化 企業(yè)制度 文化、制度、 管理定型獨特的管理模式從時間坐標看一個企業(yè)的目標——生存和發(fā)展一個企業(yè)的終極目標——可持續(xù)發(fā)展企業(yè)在初創(chuàng)期主要靠企業(yè)的文化，尤其是民營企業(yè)在初創(chuàng)期是非常艱難，這時需要強大的凝聚力，主要是企業(yè)的文化來支撐。此時企業(yè)陷入財務危機，之后將出現(xiàn)信用危機，最終導致企業(yè)失敗。資不抵債時，負債大于資產，所有者權益出現(xiàn)小于零。如巨人大廈的建造。如果一個組織未能弄清自己的方向，那只能看到一望無際的沙漠。戰(zhàn)略管理它是制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的，跨功能決策的一種藝術與科學。北京大學商學院《戰(zhàn)略管理》講義第一講 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述本門課程涉及的主要內容：什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是什么如何去做企業(yè)戰(zhàn)略從案例談起（戰(zhàn)略管理的重要性）巨人集團曾創(chuàng)造奇跡，從92年四千元起家，到96年企業(yè)的凈資產已達到5到6個億，但96年年底由于1000萬的債務無法到期歸還而導致企業(yè)失敗。但大家未提高到戰(zhàn)略的高度來分析這個問題。從定義我們看到，一個企業(yè)戰(zhàn)略管理最本質的東西是涉及企業(yè)方向性和目標性。巨人集團的失敗正說明這個問題。企業(yè)資不低債和破產的區(qū)別：這是兩個不同的概念，資不抵債是會計的概念，企業(yè)在任何時點上符合一個規(guī)律：全部資產總額等于負債總額加上所有者權益總額。破產是一個法律概念，破產有三個條件：A、存在到期需要償還的債務；B、債權人到期要求償還債務；C、債務人無力償還債務。信用是一種延期支付，以實力作為支撐。在成長期，由于企業(yè)規(guī)模的擴張，出現(xiàn)新老文化的碰撞，有三種情況：A、新文化融入老文化中去，老員工的吃苦精神得到延伸，這時非常理想的情況。C、新老文化互不買賬。當企業(yè)進入輝煌期時，必然形成了自己特色的文化和制度。此時重要的是企業(yè)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略家主要責任：創(chuàng)造變化的環(huán)境；建立義務約束機制和所有權關系；在公平和效率之間尋求平衡十、企業(yè)人類型資本家 （股東）企業(yè)家工人（員工）職業(yè)經理人（管理者）多 資本少低 高 管 理 能 力十一、資本家面臨的三大風險選人：根據(jù)有限信息做出選人決策（偏好、直覺、經驗）選中的人有能力、有道德－水平高、不說謊（不浪費、不貪污）選中的人不偷懶、敢負責－心態(tài)十二、企業(yè)用人分類矩陣慎用重用不用學習+培養(yǎng)高 能力低壞 好 道 德十三、資本家解困的方法 機制 制度約束 監(jiān)督 道德、文化 市場 不偷懶激勵 目的 人生目的 不說謊監(jiān)督的三大弊端：A、成本太高B、管理層次多，誰來監(jiān)督監(jiān)督者？C、容易傷害被監(jiān)督者的感情。戰(zhàn)略長期目標（一年以上）結果短期目標（一年以內）戰(zhàn)略：實現(xiàn)長期目標的一種方法（途徑或手段）即實現(xiàn)長期目標的路徑依賴十、戰(zhàn)略管理的意義通過戰(zhàn)略管理，使企業(yè)掌握自己的未來和命運（最重要的一點）可以加強（明確）企業(yè)員工的責任感 責任感 壓力 目標 活力 手段（途徑） 動力通過戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)的管理水平十一、企業(yè)的戰(zhàn)略管理是什么——提供企業(yè)戰(zhàn)略管理的控制模式企業(yè)的不可控因素： 社會文化 企業(yè)政 府競爭者合作伙伴顧客（客戶）公眾壓力集團 政治 經濟 法律 技術 自然 不可控因素制約著企業(yè)的生存和發(fā)展十二、企業(yè)不可控因素 適應力 機會企業(yè)不可控