【正文】 計劃沒有變化快，企業(yè)需要具體情況具體分析，及時調(diào)整好人才招聘計劃。③選人要與地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境相結(jié)合企業(yè)選人時需要考慮到地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境因素，不能好高騖遠(yuǎn)、不切實際，尤其是在選拔外聘人才時，企業(yè)應(yīng)盡量幫助其認(rèn)識本企業(yè)的地域環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、人文環(huán)境和當(dāng)?shù)氐膶嶋H經(jīng)濟(jì)水平，加深自身的透明度，這樣，選與被選雙方才會深刻了解對方，才能有益于企業(yè)選擇到合適的人才，從而真正做到人企匹配，使得人盡其才。選人時首先要分析企業(yè)所在行業(yè)的環(huán)境，主要是行業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所處的地位如何。企業(yè)如果戰(zhàn)略目標(biāo)缺失，就談不上人力資源規(guī)劃，也更談不上人力資源規(guī)劃的實施，這樣的話，企業(yè)在選人時就會盲從，最終得不償失。一、選人工作的基本原則選對人、選好人絕對不是一句空話，我們必須要在遵循人力資源本身運行規(guī)律的基礎(chǔ)上從符合實際的原則出發(fā)展開工作，這樣才能事半功倍。 5 人力資源管理工作的過程作為一個現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)即人，我們應(yīng)該如何選擇、培育、合理使用并充分發(fā)揮每個人的潛能？我們又該怎樣贏取員工的獻(xiàn)身精神，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展？這一系列問題，都需要我們在人力資源管理工作的具體實施過程中逐一予以解決，詳細(xì)來說，人力資源管理工作的全過程可以用“選、育、用、留”四個字來概括。②企業(yè)勞動合同及文檔資料的管理：即對企業(yè)勞動合同相關(guān)文件、檔案、信息資料等采用科學(xué)的方法進(jìn)行有效的整理、歸類、保存，實現(xiàn)文檔的優(yōu)質(zhì)管理。一、含義勞動關(guān)系是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的各種權(quán)、責(zé)、利的關(guān)系；勞動關(guān)系管理即通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運行。③企業(yè)薪酬制度的設(shè)計與完善：主要包含工資結(jié)構(gòu)設(shè)計與完善，還有工資等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計及薪酬支付形式設(shè)計等工作內(nèi)容。二、內(nèi)容企業(yè)薪酬管理主要包括以下四個方面：①企業(yè)員工工資總額管理：包括工資總額的計劃與控制和工資總額調(diào)整的計劃與控制。②績效管理考評方法的選擇與應(yīng)用：主要指合理運用行為導(dǎo)向型主、客觀考評方法及結(jié)果導(dǎo)向型考評方法等科學(xué)的方式來有效提升績效管理工作的質(zhì)量?？冃Ч芾硎窃谀繕?biāo)與如何達(dá)到目標(biāo)上達(dá)成共識的過程，同時也包括增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)的管理方法。③建立與推行培訓(xùn)制度：培訓(xùn)制度主要包括培訓(xùn)的法律和規(guī)章、培訓(xùn)的具體制度和政策兩個方面，它是企業(yè)員工培訓(xùn)健康發(fā)展的根本保證，起草、推行并完善各項培訓(xùn)管理制度的工作因此也被賦予了極為重要的意義。二、內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)主要包含如下三個方面的內(nèi)容：①培訓(xùn)管理：包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃的制定、培訓(xùn)組織與實施、培訓(xùn)效果的評估四個方面的工作內(nèi)容。在外向型經(jīng)濟(jì)條件下，我國企業(yè)聘用外國員工之類的“走出去、請進(jìn)來”的國際勞務(wù)合作已經(jīng)成為不少企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容。③有效配置人力資源：主要涉及對員工進(jìn)行人力資源空間和時間兩方面的優(yōu)化配置，比如5S、6S等現(xiàn)場管理方法的實施及工作輪班形式的組織與實施。二、內(nèi)容人員招聘與配置主要包括以下四個方面的內(nèi)容：①招聘需求分析：指企業(yè)在招聘員工前對所需要的人才類型的綜合分析，即工作分析、職務(wù)分析、崗位分析，這是人員招聘與配置工作的準(zhǔn)備階段，其核心步驟包括崗位信息的采集搜集、崗位信息的整理提煉、匯總崗位的用人要求、有效招聘要素的選擇。⑤費用規(guī)劃：即對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算以及人力資源費用的控制等。③制度規(guī)劃：指企業(yè)人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。二、內(nèi)容人力資源規(guī)劃主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：①戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略進(jìn)行宏觀確立。 4 人力資源管理工作的內(nèi)容隨著社會的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系日趨完善，所涉及的工作內(nèi)容也變得更為豐富，但整體而言，我們可以將人力資源管理工作的內(nèi)容劃分為人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理這“六大模塊”。所以，擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的一大目標(biāo)。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實現(xiàn)機(jī)會、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響，企業(yè)應(yīng)盡力對這些因素進(jìn)行調(diào)整，使之有利于充分調(diào)動員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。一、充分調(diào)動員工的積極性據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在自然狀態(tài)下，員工只能發(fā)揮20%～30%的能力，如果充分調(diào)動員工的積極性，其潛力可發(fā)揮到80%～90%。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達(dá)到組織目標(biāo)。對人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力、物力及其變化，對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。 3 什么是人力資源管理“人力資源管理”（Human Resource Management），簡稱HRM，也叫HR管理，是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。從狹義概念的解釋來看，人力資源這一概念必須具有兩個基本要素：首先，人力資源的本質(zhì)是人所具有的體力和腦力的總和，統(tǒng)稱為勞動能力；其次，這一能力要對財富的創(chuàng)造起積極正面的貢獻(xiàn)作用，能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。 2 什么是人力資源“人力資源”（Human Resource ），簡稱HR，它是指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的體力、智力、知識、技能、經(jīng)驗等的總稱。在傳統(tǒng)的觀念中，企業(yè)雇傭了人為自己工作，并按規(guī)定支付給人薪酬，雙方只是被作為一種簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系存在，企業(yè)把人僅僅當(dāng)作是一種運營成本，在使用時以節(jié)約為目標(biāo)。1 前言“千軍易得，一將難求”，人才的競爭是當(dāng)今社會競爭的核心，大到國家，小到企業(yè)，誰擁有了最優(yōu)秀的人才，并且能做到人盡其才，那么誰就擁有了讓對手最為恐懼的力量。可以說，我們現(xiàn)在所擁有的社會財富都是由人充分發(fā)揮自己的聰明才智創(chuàng)造而來，任何事情如果缺少了人的因素都將黯然失色。但隨著社會的進(jìn)步及市場競爭的加劇，企業(yè)開始逐漸意識到人在企業(yè)運營中占有極其重要的地位，如果企業(yè)能最大化地調(diào)動人的主觀能動性中對企業(yè)發(fā)展有利的因素，人就可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，這樣一來，人對企業(yè)而言就成了一種可以創(chuàng)造價值的再生資源，“人力資源”的概念也由此誕生并迅速成為現(xiàn)代社會各種組織、商業(yè)實體研究與運用的對象。具體來說，人力資源可細(xì)分為廣義和狹義兩個概念：廣義的概念是指具有正常思維活動或勞動能力的人；狹義的概念則是指能夠推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面，其中數(shù)量指具有正常勞動能力的人口數(shù)量，質(zhì)量則指經(jīng)濟(jì)活動人口具有的體質(zhì)、文化知識和勞動技能水平等。人力資源不同于自然資源，它將人本身作為研究、開發(fā)和利用的對象，把人的體能、知識、技能、行動等視為一種“活”性資源，因而也就具有了自身獨特的特點：一、生物性：人是自然界的一種生物，因而有著特定的自然屬性和生理特征；二、時限性：人力資源的形成與作用效率要受人本身生命周期的限制；三、能動性；人不僅是被開發(fā)和利用的對象，且具有主觀能動性，有自我開發(fā)的能力；四、兩重性：人既是生產(chǎn)者也是消費者，既是投資的結(jié)果，又能創(chuàng)造財富；五、再生性：人力資源可以基于人口的再生產(chǎn)和知識技能的培訓(xùn)實現(xiàn)再生；六、連續(xù)性：人力資源使用后還能繼續(xù)開發(fā)，可充分挖掘潛力，實現(xiàn)資源的持續(xù)增值；七、時代性：處在不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平階段的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量會存在差異；八、社會性：人力資源的開發(fā)和利用通過社會分工完成，以人的社會性的存在為前提；九、消耗性：人在創(chuàng)造財富的同時會耗費自身已有的資源，包括體力、智力等。根據(jù)定義，我們可以從兩個方面來理解人力資源管理這一概念的定義，即：一、對人力資源外在要素——“量”的管理。二、對人力資源內(nèi)在要素——“質(zhì)”的管理。人力資源是一種特殊的資源，它有自己的特性，是一種客觀存在，而人力資源管理則強(qiáng)調(diào)以人為核心，盡可能合理高效的利用好人力資源，為企業(yè)、國家、人類創(chuàng)造積極的價值。所以，為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源，調(diào)動員工的積極性就成了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效手段。二、擴(kuò)展企業(yè)的人力資本企業(yè)擁有三大資源，即人力資源、物質(zhì)資源和財力資源，其中，物質(zhì)資源和財力資源的利用歸根結(jié)底是通過與人力資源的結(jié)合實現(xiàn)的，其實現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。三、實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化在企業(yè)的日常管理中，只有使人力資源的使用效率最大化時才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，這一結(jié)論可表述為：人的最大使用價值＝最大限度地發(fā)揮人的有效技能＝人的勞動技能適用率發(fā)揮率有效率，人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率，達(dá)到人盡其才，從而最大限度地發(fā)揮人的潛能，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。一、含義人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)的人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。②組織規(guī)劃：即對企業(yè)整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設(shè)計與調(diào)整及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等。④人員規(guī)劃：是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測和人員供需平衡協(xié)調(diào)等。一、含義人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程；人員配置則是指在具體的組織或企業(yè)中通過人與事的科學(xué)配合以及人與人的合理協(xié)調(diào)，充分開發(fā)利用員工能力，從而提高工作效率，以實現(xiàn)人力資源最優(yōu)化利用的組織目標(biāo)的過程和方法。②招聘活動實施：主要包括招聘渠道的選擇、對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選、面試的組織與實施、員工錄用決策、員工招聘活動的評估等方面的工作。④勞務(wù)外派與引進(jìn)：主要指作為生產(chǎn)要素的勞動力在國際流動的過程中，我們通過提供勞動和服務(wù)來收取報酬的一種商業(yè)行為。一、含義培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。②選擇培訓(xùn)方法：不同的培訓(xùn)方法有不同的特點，不同的培訓(xùn)內(nèi)容適用于不同的培訓(xùn)方法，根據(jù)公司的培訓(xùn)目的、內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的實際情況選擇合適的培訓(xùn)方法就成了培訓(xùn)開發(fā)工作的重要任務(wù)之一。一、含義績效管理是指企業(yè)通過管理者和員工經(jīng)過溝通制定績效計劃、績效監(jiān)控、績效考核、績效反饋與改進(jìn)來促進(jìn)員工業(yè)績持續(xù)提高并最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過程。二、內(nèi)容企業(yè)人力資源的績效管理主要包括以下兩個方面：①績效管理系統(tǒng)的設(shè)計、運行與開發(fā)：主要包括績效管理制度與工作程序的設(shè)計、解決績效管理系統(tǒng)運行中遇到的各種實際困難和問題以及對績效管理系統(tǒng)進(jìn)行評估、檢查、再開發(fā)三個方面的工作。一、含義薪酬管理是指根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過管理制度的設(shè)計與完善，薪酬激勵計劃的編制與實施，最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式如工資、獎金和福利等的激勵作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。②企業(yè)員工薪酬水平的控制：即明確界定各類員工的薪酬水平，以實現(xiàn)勞動力與企業(yè)之間公平的價值交換。④日常薪酬管理工作：具體包括薪酬市場調(diào)查、深入了解各類員工薪酬狀況及滿意度調(diào)查、人工成本核算與檢查人工成本計劃執(zhí)行情況、合理調(diào)整薪酬等相關(guān)工作內(nèi)容。二、內(nèi)容勞動關(guān)系管理主要包括以下幾個方面：①勞動關(guān)系管理工作的規(guī)劃與實施：主要指在熟知和遵守我國勞動關(guān)系管理相關(guān)法律制度與實施程序的基礎(chǔ)上為企業(yè)制定內(nèi)部勞動規(guī)則及民主管理制度并予以積極執(zhí)行。③勞動安全衛(wèi)生管理：包含編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算、建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺帳、組織崗位安全教育和工傷管理等工作內(nèi)容。好的開始是成功的一半，企業(yè)成功的先決條件就是要找對人，正所謂“最合適的才是最好的”，對于企業(yè)而言，選人工作要把握好分寸，張馳有度，只有遵循科學(xué)的原則和標(biāo)準(zhǔn)才能選到適合企業(yè)自身發(fā)展的人才。①選人要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配人力資源是戰(zhàn)略規(guī)劃實施及戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的保障，各個企業(yè)在不同的階段都會制定不同的與實際相適應(yīng)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)在選擇人才時，必須考慮到資源