【正文】 污水排放 5 排放效果 不污染地面、河流、湖泊、海濱等。如設(shè)置不足或設(shè)置不規(guī)范，每處扣 2分 ，沒有設(shè)置不得分 8 20 安全宣傳 包括安全說明或須知等；有關(guān)重點(diǎn)景區(qū)（水上項(xiàng)目、滑雪場(chǎng)）需安裝安全廣播。發(fā)現(xiàn)一處不合格扣 2分 6 監(jiān)控設(shè)施 6 設(shè)閉路監(jiān)控系統(tǒng) 5 設(shè)瞭望臺(tái) 3 游覽游樂服務(wù)設(shè)施安全 包括交通工具、交通設(shè)施、游樂設(shè)施、水上游樂設(shè)備以及地面防滑處理、無障礙設(shè)施等，應(yīng)符合安全規(guī)定。查看服務(wù)指南與相關(guān)設(shè)施，敏項(xiàng)得 2分 10 3 旅游安全 近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負(fù)有主要責(zé)任的，扣 40 分；負(fù)有管理責(zé)任的，扣 20分（按事故責(zé)任書認(rèn)定） 80 安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員 10 設(shè)有安全保護(hù)機(jī)構(gòu) 2 有健全的安全保護(hù)制度 2 專職安全保護(hù)人員 在游客集中和有安全隱患的地方分布；以水上游樂為主的旅游景區(qū)的巡視員、救護(hù)員，比例應(yīng)較高 4 流動(dòng)安全保護(hù)人員數(shù)量 景區(qū)流動(dòng)安全保護(hù)人員應(yīng)與旅游區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng) 2 安全處置 17 19 高峰期游客安全處置 7 預(yù)案 職責(zé)明確，程序清晰 3 處置效果 工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效 4 特殊情況的安全處置 包 括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停電等特殊情況 7 預(yù)案 3 處置效果 反應(yīng)迅速，組織得力，替代設(shè)施到位，處置效果好 4 安全巡查 設(shè)施完備，定時(shí)巡查，能有效維護(hù)安全秩序 3 安全設(shè)備設(shè)施 27 危險(xiǎn)地帶安全防護(hù)設(shè)施 包括安全護(hù)欄、水上拉網(wǎng)等應(yīng)齊全和有效。最多為 9分 9 具有高級(jí)導(dǎo)游員或講解員 含可為游客服務(wù)的高級(jí)館員、研究員等，須作為正式講解員公布 3 設(shè)語音導(dǎo)游 5 便攜式可選擇播 放 5 便攜式循環(huán)播放 3 定點(diǎn)循環(huán)播放 1 導(dǎo)游詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采 檢查有關(guān)資料，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查 5 導(dǎo)游效果（清晰、生動(dòng)、吸引人） 參考細(xì)則三中“講解服務(wù)”項(xiàng)得分 5 導(dǎo)游服務(wù)有針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化 根據(jù)游客特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的講解，能滿足特殊人群的特殊需求 5 游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施 26 布局合理 數(shù)量充足，能滿足需要，不設(shè)置在危險(xiǎn)地帶 、危險(xiǎn)場(chǎng)所 8 造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)性 5 對(duì)景觀有特別烘托效果 5 與景觀環(huán)境基本協(xié)調(diào) 3 制作 制作精美，有藝術(shù)感 3 材質(zhì) 從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查 3 維護(hù) 3 好 3 一般 1 18 公共信息圖形符號(hào)設(shè)置 標(biāo)識(shí)的內(nèi)容、位置與范圍，參照 GB10001標(biāo)準(zhǔn) ，如果現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)沒有提供圖形符號(hào)，可采用國 際慣例或景區(qū)自行設(shè)計(jì) 18 位置與數(shù)量 在停車場(chǎng)、出入口、售票處、購物場(chǎng)所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號(hào)。酌情打分 4 制作 4 精致 4 一般 2 維護(hù) 4 好 無脫落、無毛剌、無腐蝕等 4 一般 基本無脫落、無毛剌、無腐蝕等 2 中英文對(duì)照 無中英文對(duì)照說明的，不得分；文不符圖或中英文有錯(cuò)誤的，發(fā)現(xiàn)一處扣 1分 4 中外文（非英文）對(duì)照 每增加一種外文對(duì)照，得 1分，最多 3分；但如文不符圖或有錯(cuò)誤的，則扣除該種外文對(duì)照得分 3 17 宣教資料 包括正式出版印刷的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊(cè)、音像制品、研究論著 、科普讀物等。酌情打分 4 外形 外形別致，具有藝術(shù)感。中級(jí)客運(yùn)航道指可通行小型游船的航道。最高級(jí)客運(yùn)航道指可通行大型游輪的航道 10 二級(jí)公路或高級(jí)客運(yùn)航道 二級(jí)公路系黑化或白化路面、行車速度 80～ 40km/hr、雙向兩道、寬度 9～ 7m。建成區(qū)系指經(jīng)過批準(zhǔn)的城市（鎮(zhèn)）規(guī)劃確定的范圍 15 在依托城市（鎮(zhèn)）周邊 20公里內(nèi) 系指距最近的建成區(qū)外緣的距離 12 在依托城市（鎮(zhèn)）周邊 50公里內(nèi) 10 在依托城市（鎮(zhèn)）周邊 120公里內(nèi) 5 旅游交通 系指依托城市（鎮(zhèn)）至旅游景區(qū)之間的專項(xiàng)交通方式 5 有市（鎮(zhèn)）內(nèi)公共交通線抵達(dá) 包括從市（鎮(zhèn)）內(nèi)出發(fā)的一條或多條公交線 5 無市（鎮(zhèn)）內(nèi)公交汽車，但有長途汽車抵達(dá) 需設(shè)有汽車站點(diǎn) 3 有直達(dá)旅游專線 包括旅游專線汽車，或旅游船舶航線，或城市（鎮(zhèn)）周邊旅游專列，但均需 定時(shí)定點(diǎn) 1 抵達(dá)公路或客運(yùn)航道（干線）等級(jí) 系指直達(dá)機(jī)場(chǎng)、調(diào)整路口、客用火車站、客用航運(yùn)碼頭、依托城市（鎮(zhèn)）抵達(dá)景區(qū)公路或客運(yùn)航道（干線）等級(jí)。 序 號(hào) 評(píng) 定 項(xiàng) 目 檢 查 評(píng) 定 方 法 與 說 明 大項(xiàng)分值欄 分項(xiàng)分值欄 次分項(xiàng)分值欄 小項(xiàng)分值欄 自檢計(jì)分欄 推薦單位計(jì)分欄 評(píng)定單位計(jì)分欄 1 旅游交通 130 可進(jìn)入性 70 外部交通工具抵達(dá)景區(qū) 的便捷程度 20 直達(dá)機(jī)場(chǎng)距 景點(diǎn) 距離 直達(dá)機(jī)場(chǎng)系指直達(dá)依托城市（鎮(zhèn)）的民用機(jī)場(chǎng)，包括軍民兩用機(jī)場(chǎng)，但不包括可提供包機(jī)服務(wù)的軍用機(jī)場(chǎng) 10 30公里以內(nèi) 10 60公里以內(nèi) 6 100公里以內(nèi) 2 高速公路進(jìn)、出口 距景點(diǎn)距離 4 10公里以內(nèi) 4 20公里以內(nèi) 2 客運(yùn)火車站 距景區(qū)距離 3 10公里以內(nèi) 3 20公里以內(nèi) 1 客用航運(yùn)碼頭 距景區(qū)距離 3 10公里以內(nèi) 3 20公里以內(nèi) 1 12 依托城市（鎮(zhèn)）抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度 依托城市（鎮(zhèn)）系指旅游景區(qū)直接的主要客源集散城市（鎮(zhèn)）。 5A 級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到 950 分， 4A 級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到850 分， 3A 級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到 750 分， 2A 級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到 600分， 1A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到 500 分。 本旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人簽字： 本旅游景區(qū)管理部門公章 年 月 日 （三）當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局）審核意見 縣級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局） （公章） 負(fù)責(zé)人簽字 年 月 日 地市旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局） (公章 ) 負(fù)責(zé)人簽字 年 月 日 注：申報(bào) 3A級(jí)及以下景區(qū)該表不用填寫 9 《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)定細(xì)則 說明： 根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》（國家旅游局局令第 23 號(hào)）和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)（ GB/T177752020）的相關(guān)規(guī)定制定本細(xì)則。 （ 2）同意按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的決定，確定或改變本景區(qū)的等級(jí)。 通訊地址 郵 編 電 話 傳 真 網(wǎng) 址 （ 1） （ 2） （ 3） 負(fù) 責(zé) 人 電 話 基本數(shù)據(jù) 面積 依托 城市（鎮(zhèn)）名稱 工作 人員 總?cè)藬?shù) 人 導(dǎo)游 (講解 )人員 人 安保人員 人 管理人員 人 高級(jí)導(dǎo)游（講解員） 人 環(huán)衛(wèi)人員 人 上年 經(jīng)營 情況 接待游客人數(shù) 萬人次 營業(yè)收入 萬元 其中：入境游客數(shù) 萬人次 利潤總額 萬元 門票價(jià)格 元 上繳稅費(fèi) 萬元 投入 情況 累計(jì)投入 萬元 年均投入 萬元 4 開業(yè) 時(shí)間 景區(qū)自 年 月開始開業(yè)接待游客 旅游資源概述 （旅游資源類型種類、特色、數(shù)量、品位、組合關(guān)系、保護(hù)措施等） 5 發(fā)展概況（ 行政歸屬單位、經(jīng)營管理單位、開業(yè)時(shí)間、發(fā)展過程、累計(jì)投入、近三年經(jīng)營情況等） 6 旅游活動(dòng)項(xiàng)目 （常設(shè)和專項(xiàng)旅游活動(dòng)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、活動(dòng)方式、項(xiàng)目建設(shè)單位等） 7 8 （二）景區(qū)申請(qǐng) （由申報(bào)單位填寫） 根據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（ GB/T177752020）， 本景區(qū)申請(qǐng) 級(jí)旅游景區(qū)。 （二）申報(bào)景區(qū)達(dá)標(biāo)情況 （由推薦單位填寫） 是否達(dá)到 GB/T 177752020 細(xì)則一 評(píng)定得分 細(xì)則二 評(píng)定得分 細(xì)則三 評(píng)定得分 負(fù)責(zé)人 簽字 2 二、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定總分表 申請(qǐng)單位 申請(qǐng)級(jí)別 評(píng)定分值 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)定分值 景觀質(zhì)量評(píng)定分值 游客意見評(píng)定分值 評(píng)定檢查 組 長簽名 評(píng)定檢查員簽 名 3 注：該表由評(píng)定單位填寫。根據(jù) GBT_177752020 標(biāo)準(zhǔn) 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí) 申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書 旅游景區(qū)名稱 申 請(qǐng) 等 級(jí) 申 請(qǐng) 單 位 推 薦 機(jī) 構(gòu) 全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì) 目 錄 一、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)推薦意見???? ?????????? 1 二、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定總分 表????????????? 2 三、旅游景區(qū)