【正文】 B、單位產(chǎn)量工時(shí)C、單位產(chǎn)品的機(jī)時(shí)費(fèi)用 D、投資回收率E、軸承面對(duì)硬度三、名詞解釋?zhuān)啃☆}3分，共15分）3控制工作3預(yù)測(cè)3人員配備3四分圖理論3管理運(yùn)動(dòng)四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分）3簡(jiǎn)述管理的基本特征。A、文字 B、語(yǔ)言C、密碼 D、圖表E、口氣2通常的激勵(lì)理論分類(lèi)包括（ ）激勵(lì)理論。A、考試法 B、對(duì)比法C、成績(jī)記錄法 D、自我考評(píng)法E、模糊數(shù)學(xué)法2主管人員只有幫助組織中成員滿(mǎn)足（ ）等需要，指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作才有效。A、組織系統(tǒng)圖 B、職位說(shuō)明書(shū)C、組織手冊(cè) D、機(jī)構(gòu)樹(shù)E、職責(zé)表2主管人員必須同時(shí)是（ ）。A、計(jì)量決策 B、統(tǒng)計(jì)決策C、主管決策 D、客觀(guān)決策E、綜合評(píng)價(jià)2劃分部門(mén)是為了（ ）。A、總目標(biāo) B、社會(huì)目標(biāo)C、文化目標(biāo) D、輔助目標(biāo)E、個(gè)體目標(biāo)2在預(yù)測(cè)前收集資料時(shí)，要做到（ ）。A、條理 B、管理C、經(jīng)濟(jì) D、注意E、努力1群體行為學(xué)派以（ ）為基礎(chǔ)A、個(gè)人心理學(xué) B、生理學(xué)C、社會(huì)學(xué) D、人類(lèi)文化學(xué)E、社會(huì)心理學(xué)1計(jì)劃工作理應(yīng)在（ ）工作之前進(jìn)行。每小題1分，共15分）1列寧說(shuō)，泰羅制是（ ）。A、權(quán)利 B、社交C、生存 D、成就1管理控制通過(guò)（ ），可以發(fā)現(xiàn)管理活動(dòng)中的不足之處。 B、心理C、因果 D、物質(zhì)1對(duì)授權(quán)持有嚴(yán)格觀(guān)點(diǎn)的主管人員傾向于用（ ）的指示。A、埃利奧特 B、賈克斯C、愛(ài)德華 D、斯隆1著重了解主管人員的潛在能力的口試方法是（ ）。A、直線(xiàn) B、職能C、直線(xiàn)參謀 D、事業(yè)部委員會(huì)規(guī)模（ ）。A、社會(huì)未來(lái) B、技術(shù)C、經(jīng)濟(jì) D、長(zhǎng)期決策樹(shù)是（ ）方法的一種。A、可以 B、較難C、不必 D、無(wú)法工業(yè)上常用的投資回收率是（ ）原理的具體應(yīng)用。A、獲得經(jīng)濟(jì)效益 B、獲得社會(huì)效益C、團(tuán)結(jié) D、使自己生存下去巴納德的著作（ ）對(duì)社會(huì)合作學(xué)派有很大影響。）（ ）是不可控制的要素。(3)首先，要得到工人的信任，多傾聽(tīng)工人的心聲，解決他們的實(shí)際困難； 其次，把握工人的工作目的，了解工人變化的期望；第三，注意工作環(huán)境、社會(huì)環(huán)境對(duì)工人的影響，努力克服消極影響，增強(qiáng)積極因素的影響力。六、案例分析題42.(1)廠(chǎng)長(zhǎng)認(rèn)為只要能和民工打成一片，經(jīng)常吃吃喝喝就能夠加深感情，促進(jìn)工廠(chǎng)發(fā)展，這實(shí)際上沒(méi)有正確理解管理者與被管理者的領(lǐng)導(dǎo)與溝通關(guān)系。(2)從企業(yè)家監(jiān)督的角度，把企業(yè)家利益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來(lái)，建立相應(yīng)約束機(jī)制：其一，建立企業(yè)家市場(chǎng)；其二，建立自律性的企業(yè)家組織；其三，加強(qiáng)政府的監(jiān)導(dǎo)等。(1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套可行的與企業(yè)家工作內(nèi)容相應(yīng)的規(guī)章制度。 (3)因此，選聘人員，關(guān)鍵在于如何根據(jù)職位要求，發(fā)揮人的長(zhǎng)處，既能夠使候選人能夠各得其所，各遂其愿，人盡其才，又能使組織得到最合適人才。五、論述題40.(1)要做好選聘工作在選聘的過(guò)程中，要遵循用人之長(zhǎng)原理，用人之長(zhǎng)原理就是在主管人員的選聘過(guò)程中，要根據(jù)職務(wù)要求，知人善任，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為組織選擇最合適的人員。(2)堅(jiān)持按勞分配原則，人們通過(guò)自己的勞動(dòng)，得到自己應(yīng)有的報(bào)酬而不被他人所剝奪，從而更加激發(fā)生產(chǎn)熱情，盡心盡力去工作和勞動(dòng)。(5)要正確對(duì)待文憑與水平的關(guān)系，應(yīng)該既看文憑，又不唯文憑，重視實(shí)際掌握和運(yùn)用知識(shí)的能力。(3)要注意后選人的潛在能力，既要考慮后選人在現(xiàn)有職位的能力，又要考慮將來(lái)的發(fā)展?jié)撃堋?2)對(duì)選聘人員的要求。38. (1)選聘的條件要適當(dāng)。(5)檢查部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)分設(shè)。(3)確定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。，具體的原則有：(1)力求維持最少，組織機(jī)構(gòu)要求精簡(jiǎn)，必須力求最少。(5)過(guò)程性：組織的決策不是單項(xiàng)決策，而是一系列決策的綜合。(3)選擇性：決策是關(guān)鍵是選擇，沒(méi)有選擇就沒(méi)有決策。(2)可行性：方案的實(shí)施需要利用一定的資源。，它側(cè)重于管理決策方面的審核，包括對(duì)組織中關(guān)于計(jì)劃、工程技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人事、會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)方面的審核。，是指一名主管人員能夠有效監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)，它與管理層次成反比。1目錄廣東省2002年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 1管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 5廣東省2003年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 7管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 11廣東省2004年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 13管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 16廣東省2005年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 18管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 22廣東省2006年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 24管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 28廣東省2007年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 30管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 34廣東省2008年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 36管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 40廣東省2009年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 42管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 46廣東省2010年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題 48管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 52 162001年本科插班考試《管理學(xué)》參考答案一、單項(xiàng)選擇題 二、多項(xiàng)選擇題 三、名詞解釋?zhuān)擅绹?guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作，進(jìn)行了一系列的試驗(yàn)：工廠(chǎng)照明試驗(yàn)、繼電器裝配試驗(yàn)等等，得出了職工是社會(huì)人、非正式組織等結(jié)論。，在美國(guó)發(fā)生的人們對(duì)管理重要性認(rèn)識(shí)的及由此而產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)發(fā)展的重大影響過(guò)程，它的主要組成部分是科學(xué)管理，為提高科學(xué)管理，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種思維和解決問(wèn)題的框架。，是指人們從事管理工作的主管要求，一個(gè)主管人員的工作成效與其是否有強(qiáng)烈的愿望有密切是關(guān)系，有著強(qiáng)烈的管理愿望，才會(huì)積極學(xué)習(xí)管理實(shí)務(wù)有關(guān)的知識(shí)和技能，才能發(fā)揮他的才干。四、簡(jiǎn)答題36.(1)目標(biāo)性：任何決策都包含著目標(biāo)的確定性，目標(biāo)體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果。決策過(guò)程中，決策者不僅考慮采取某種行動(dòng)的必要性，而且要注意實(shí)施條件的限制。(4)滿(mǎn)意性：決策的原則是滿(mǎn)意，而不是“最優(yōu)”。(6)動(dòng)態(tài)性：決策不僅是一個(gè)過(guò)程，而且是一個(gè)不能循環(huán)的過(guò)程。(2)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)具有彈性，應(yīng)隨業(yè)務(wù)需要而增減。(4)各職能部門(mén)的指派應(yīng)達(dá)到平衡，避免忙閑不均?？己?、檢查業(yè)務(wù)部門(mén)人員不應(yīng)隸屬于其檢查的部門(mén)。條件越多，花的時(shí)間越長(zhǎng)，費(fèi)用就越高，因此條件要適當(dāng)。不同的人對(duì)不同的后選人有不同的看法，因此選聘人員要有較高的素質(zhì)和能力，還要公正客觀(guān)，慧眼識(shí)真才。(4)要敢于大膽啟用年輕人。39.(1)堅(jiān)持物質(zhì)利益原則，給勞動(dòng)者以物質(zhì)利益，促進(jìn)人們?nèi)リP(guān)心自己的工作，以推動(dòng)組織的發(fā)展并進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。(3)隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件，創(chuàng)造有利于激勵(lì)的環(huán)境：其一，學(xué)會(huì)判斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因；其二，懂得激勵(lì)的過(guò)程；其三，擴(kuò)大管理者的責(zé)任范圍；其四，獎(jiǎng)勵(lì)制度要明確；其五，注重榜樣的力量；其六，避免消極因素。(2)人無(wú)完人，每個(gè)人都有其長(zhǎng)處和短處，只有當(dāng)他處在最能發(fā)揮其長(zhǎng)處的職位上，他才能干得最好，組織也才能獲得最大的益處。，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，有一套行之有效的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制是其發(fā)揮才能促進(jìn)企業(yè)的前進(jìn)。這種規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)能夠加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的道德約束。(3)從企業(yè)家激勵(lì)角度看，應(yīng)當(dāng)建立將企業(yè)家報(bào)酬與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤的機(jī)制，促使企業(yè)家努力為企業(yè)貢獻(xiàn)，但歸根到底來(lái)說(shuō)，監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制的建立必須以明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)為前提。(2)工人不去吃飯是因?yàn)樽约河欣щy，并不是不樂(lè)意去吃飯。 658廣東省2002年普通高等學(xué)校本科插班生招生考試《管理學(xué)》試題一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)，每小題1分，共15分。A、組織的信息 B、組織的機(jī)構(gòu)C、國(guó)家政策 D、產(chǎn)品市場(chǎng)馬基雅維利認(rèn)為，任何組織的主要目標(biāo)之一是（ ）。A、經(jīng)理的職能 B、管理備要C、管理決策新科學(xué) D、管理學(xué)未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)，是（ ）控制的。A、靈活性 B、許諾C、限定因素 D、改變航道最活躍的預(yù)測(cè)是（ ）預(yù)測(cè)。A、概率 B、效用C、期望值 D、邊際分析多頭領(lǐng)導(dǎo)是（ ）組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。A、越大越好 B、越小越好C、無(wú)一定標(biāo)準(zhǔn) D、有一個(gè)上線(xiàn)指示圖表個(gè)人能力分析法是由（ ）及其同事提出來(lái)的。A、問(wèn)題式 B、適應(yīng)式C、漫談式 D、對(duì)比式1激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的（ ）關(guān)系。A、具體 B、一般C、口頭 D、非正式1麥克萊蘭的研究表明：對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，（ ）需要比較強(qiáng)烈。A、擬定標(biāo)準(zhǔn) B、衡量成就C、糾正偏差 D、信息反饋二、多項(xiàng)選擇題（每小題的五個(gè)備選答案中，選出兩個(gè)至五個(gè)正確的答案，并將其號(hào)碼分別填在題干中的括號(hào)內(nèi)。A、管理二重性最完美的結(jié)合 B、一系列最豐富的科學(xué)成績(jī)C、蘇維埃共和國(guó)最寶貴的成就 D、工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)成功的訣竅E、資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段1亞當(dāng)﹒斯密在《國(guó)富論》中提出一個(gè)管理人員應(yīng)具有的品質(zhì)是（ ）。A、籌備 B、組織C、人員配備 D、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)E、控制一個(gè)組織的目標(biāo)有（ ）之分。A、注意資料的出處 B、要逐步積累材料C、要建立起常用數(shù)據(jù)庫(kù) D、注意資料的時(shí)間E、要采用普查方式2一般來(lái)說(shuō)，決策方法有（ ）方法。A、提高產(chǎn)值 B、目標(biāo)定量化C、體現(xiàn)民主 D、有效完成組織目標(biāo)E、整體任務(wù)分散化2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的成果表現(xiàn)為（ ）。A、執(zhí)行者 B、集合者C、指揮者 D、建筑師E、設(shè)計(jì)師2考評(píng)的方法有（ ）。