【正文】 認(rèn)為鼓勵(lì)沖突17 根據(jù)內(nèi)容劃分的沖突類型是目標(biāo)沖突，根據(jù)影響劃分的是破壞沖突，根據(jù)范圍劃分的是人際沖突17 提出保健激勵(lì)理論的是赫茲伯格，提出期望理論的是弗隆姆，提出公平理論的是亞當(dāng)斯17 健康促進(jìn)的三個(gè)基本策略，即倡導(dǎo)，賦權(quán)與協(xié)調(diào)?；瘜W(xué)監(jiān)測(cè)：含氯消毒劑，過(guò)氧乙酸等每天監(jiān)測(cè)，戊二醛每周不少于1次。1 健康促進(jìn)三個(gè)基本策略是倡導(dǎo)，賦權(quán)，協(xié)調(diào)1 風(fēng)俗信仰以利于環(huán)境因素 模仿促進(jìn)行為發(fā)展2 人類行為目的性是開(kāi)展健康教育的前提2 促進(jìn)健康行為的特點(diǎn)包括有利性，規(guī)律性，和諧型，一致性，適宜性。1 社區(qū)健康教育的基本單位是社區(qū)1 按健康教育內(nèi)容分類，健康教育的研究領(lǐng)域可包括疾病防治健康教育，營(yíng)養(yǎng)健康教育，環(huán)境保護(hù)健康教育。1 健康教育活動(dòng)的核心是促進(jìn)行為改變。1 傳播要素包括傳播者，受傳者，信息，傳播媒介，傳播途徑和傳播效果。 人類行為主要適應(yīng)形式包括反射，自我控制，調(diào)試，順應(yīng)，應(yīng)對(duì)，應(yīng)急。 目的性是改變不良行為的關(guān)鍵，也是人類行為區(qū)別于動(dòng)物行為的重要標(biāo)志。 行為的構(gòu)成要素包括環(huán)境及主體、客體、手段、結(jié)果。 健康教育的核心問(wèn)題是改變個(gè)體和群體的生活方式。護(hù)理中級(jí)主管護(hù)師相關(guān)專業(yè)知識(shí) 健康教育的目的是消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量。 健康教育與衛(wèi)生宣教的主要區(qū)別是健康教育具備獨(dú)立的理論和方法體系。 SOR中的S指srimulus刺激O指organism有機(jī)體R指reaction行為反應(yīng)。 影響行為的環(huán)境因素包括自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境，如：生態(tài)環(huán)境，人文地理，醫(yī)療衛(wèi)生，風(fēng)俗信仰，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，意外事件等。 人類行為可塑性是開(kāi)展健康教育的前提。 應(yīng)激是個(gè)體對(duì)緊張刺激的非特異性反應(yīng)。1 健康教育的主要措施是傳播健康信息。1 學(xué)校健康教育的實(shí)施者包括學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)校所屬社區(qū)成員。1 關(guān)于健康促進(jìn)領(lǐng)域是制訂促進(jìn)健康的公共政策、創(chuàng)造支持環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)行動(dòng)，發(fā)展個(gè)人技能，調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)方向。2 定時(shí)定量進(jìn)餐體現(xiàn)促進(jìn)健康行為具有規(guī)律性2 促進(jìn)健康行為的強(qiáng)度受個(gè)體的理性控制，表明該行為具有適宜性2 中老年人定期進(jìn)行體檢屬于健康行為中的保健行為，遵守醫(yī)囑也屬于保健行為2 事故自救屬于促進(jìn)健康行為中的預(yù)警行為2 充足睡眠屬于日常健康行為2 積極應(yīng)激屬于避開(kāi)有害環(huán)境行為2 不濫用藥物屬于戒除不良嗜好行為 預(yù)防接種屬于保健行為3 藥物濫用屬于違規(guī)行為3 人際傳播中，應(yīng)避免使用的提問(wèn)方式是復(fù)合式3 常用的反饋技巧包括肯定性，否定性，模糊性反饋3 常用的非語(yǔ)言傳播技巧有動(dòng)態(tài)語(yǔ)言，儀表形象，同類語(yǔ)言，時(shí)空語(yǔ)3 注視對(duì)方表示專心傾聽(tīng)屬于動(dòng)態(tài)語(yǔ)言3 運(yùn)用鼻音引起對(duì)方注意屬于同類語(yǔ)言3 時(shí)空語(yǔ)指借助氣氛語(yǔ)義傳遞信息3 開(kāi)展群體健康傳播的切入點(diǎn)是履論領(lǐng)袖3 小組討論人數(shù)一般為610人，時(shí)間宜控制在1小時(shí)，常見(jiàn)的作為形式是馬蹄形 小組討論的正確步驟是明確討論主題，組成小組，選擇時(shí)間地點(diǎn)和排列座位4 健康信息特點(diǎn)包括符號(hào)通用易懂，科學(xué)性，針對(duì)性，指導(dǎo)性4 選擇傳播途徑遵循的原則是準(zhǔn)確性，針對(duì)性，經(jīng)濟(jì)性，速度快4 受者對(duì)信息的選擇性表現(xiàn)為選擇性接受，選擇性理解，選擇性記憶4 健康教育的第一步是健康教育診斷4 制訂健康教育具體目標(biāo)的3個(gè)W包括對(duì)象，實(shí)現(xiàn)什么變化，實(shí)現(xiàn)變化的期限4 傾向因素包括知識(shí)，信念，態(tài)度，健康價(jià)值觀4 影響目標(biāo)行為的強(qiáng)化因素是同伴的勸告4 影響戒煙行為的促成因素是法規(guī)如禁煙4 降低煙草價(jià)格對(duì)吸煙來(lái)講是促成因素50、 制訂干預(yù)計(jì)劃，選出優(yōu)先項(xiàng)目后，應(yīng)先確定計(jì)劃目標(biāo)5 目標(biāo)是具體化的目的5 健康計(jì)劃的總體目標(biāo)中的兩個(gè)H指how much和how to measure5 確定優(yōu)先項(xiàng)目應(yīng)遵循的原則是重要性和有效性5 強(qiáng)化因素是指激勵(lì)行為維持、發(fā)展的因素5 格林模式中健康教育的基本步驟包括社會(huì)診斷、行為診斷，環(huán)境診斷，教育診斷5 格林模式流行病學(xué)診斷主要是評(píng)估行為與環(huán)境5 社會(huì)支持屬于強(qiáng)化因素5 健康教育的管理與政策診斷的核心內(nèi)容是指組織評(píng)估和資源評(píng)估5 發(fā)現(xiàn)和確定疾病在季節(jié)上的規(guī)律的過(guò)程屬于流行病診斷60、 失訪比例超過(guò)10%會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果6 口頭教育和指導(dǎo)的形式屬于隨診教育6 患者健康教育計(jì)劃的內(nèi)容包括時(shí)間，內(nèi)容，工具，人員6 霍桑效應(yīng)屬于測(cè)量對(duì)象因素6 病房教育內(nèi)容包括提供所患疾病的病因發(fā)病機(jī)制等知識(shí)6 重復(fù)測(cè)量可減少影響的是回歸因素6 健康教育的正常程序是需求評(píng)估，計(jì)劃，干預(yù)，評(píng)價(jià)6 健康教育的前提是實(shí)施調(diào)查研究，目標(biāo)是改善健康相關(guān)行為6 體現(xiàn)倡導(dǎo)策略的是創(chuàng)造利于健康的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，文體和環(huán)境條件6 體現(xiàn)協(xié)調(diào)策略的是聯(lián)合組建社會(huì)支持體系聯(lián)盟70、 行為主要應(yīng)用的工具屬于行為手段，個(gè)體行為所指向的目標(biāo)屬于行為客體，行為對(duì)客體產(chǎn)生的影響屬于行為結(jié)果7 開(kāi)展健康教育的前提是人類行為具有目的性，改造不良行為依據(jù)人類行為具有可塑性，人類行為區(qū)別于動(dòng)物行為的重要特點(diǎn)是目的性7 促進(jìn)健康行為特點(diǎn)的是和諧性，危害健康行為特點(diǎn)是穩(wěn)定性7 體現(xiàn)健康行為和諧型的是與所處環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)適宜性的是強(qiáng)度受理性控制，體現(xiàn)一致性的是與內(nèi)在心里情緒保持一致7 傳單屬于文字傳播途徑，咨詢屬于口頭傳播途徑，模型屬于形象傳播途徑7 與公共關(guān)系學(xué)形成有關(guān)的是組織傳播，共享信息最基本的傳播方式是人際傳播7 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的評(píng)價(jià)活動(dòng)是形成評(píng)價(jià)7 7 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染屬于醫(yī)院感染7 醫(yī)院感染中繁盛下呼吸道感染時(shí)，病原學(xué)診斷痰細(xì)菌定量培養(yǎng)他離病原菌落≧10680、 一級(jí)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)比為1：1，二級(jí)和三級(jí)醫(yī)護(hù)比為1:28 管理與政策診斷的核心內(nèi)容是組織評(píng)估和資源評(píng)估8 ICU常見(jiàn)的條件致病菌為肺炎克雷伯菌，是革蘭氏陰性桿菌8 胃鏡，腸鏡等每季度監(jiān)測(cè)，細(xì)菌數(shù)≤208 各種滅菌后內(nèi)鏡每個(gè)月監(jiān)測(cè)，不得檢出任何微生物8 生物監(jiān)測(cè)：消毒劑每季度監(jiān)測(cè)1次，細(xì)菌含量必須小于100，滅菌劑每個(gè)月監(jiān)測(cè)，不得檢出任何微生物。8 無(wú)明確潛伏期感染判斷為48小時(shí)內(nèi)8 醫(yī)院感染的分類通常根據(jù)病原體來(lái)源和預(yù)防性以感染發(fā)生的時(shí)間。其核心策略是社會(huì)動(dòng)員17 環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)：護(hù)理技術(shù)操作合格率基礎(chǔ)護(hù)理合格率特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率各種護(hù)理表格書寫合格一人一針一管執(zhí)行率常規(guī)器械消毒、滅菌合格率17 效應(yīng)評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：傾向因素，促成因素，強(qiáng)化因素，健康相關(guān)行為17 健康生活方式知識(shí)屬于行為訓(xùn)練知識(shí)180、 不恰當(dāng)護(hù)理操作造成的感染點(diǎn)30%50%18 需用注射用水溶解后放入鹽水中滴注的是大環(huán)內(nèi)酯