【正文】 構不斷發(fā)生變化。其復雜性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：l 結構復雜，表現(xiàn)在節(jié)點數(shù)目巨大，網(wǎng)絡結構呈現(xiàn)多種不同特征。(吳金閃、狄增如,第1846頁）加入復雜網(wǎng)絡研究的學者主要來自圖論、統(tǒng)計物理學、計算機網(wǎng)絡研究、生態(tài)學、社會學以及經(jīng)濟學等領域，研究所涉及的網(wǎng)絡主要有：生命科學領域的各種網(wǎng)絡（如細胞網(wǎng)絡、蛋白質－蛋白質作用網(wǎng)絡、蛋白質折疊網(wǎng)絡、神經(jīng)網(wǎng)絡、生態(tài)網(wǎng)絡）、Internet/WWW網(wǎng)絡、社會網(wǎng)絡，包括流行性疾病的傳播網(wǎng)絡、科學家合作網(wǎng)絡、人類性關系網(wǎng)絡、語言學網(wǎng)絡，等等；所使用的主要方法是數(shù)學上的圖論、物理學中的統(tǒng)計物理學方法和社會網(wǎng)絡分析方法。而后科學家們又研究了各種復雜網(wǎng)絡的各種特性。si和Albert在Science上發(fā)表文章指出，許多實際的復雜網(wǎng)絡的連接度分布具有冪律形式。Strogatz,)。小世界網(wǎng)絡既具有與規(guī)則網(wǎng)絡類似的聚類特性，又具有與隨機網(wǎng)絡類似的較小的平均路徑長度。特別是國際上有兩項開創(chuàng)性工作掀起了一股不小的研究復雜網(wǎng)絡的熱潮。復雜網(wǎng)絡（Complex Network），具有自組織、自相似、吸引子、小世界、無標度中部分或全部性質的網(wǎng)絡稱為復雜網(wǎng)絡。另一個重大的發(fā)展則是在世紀之交，小世界網(wǎng)絡的研究在物理學界及社會學界中被同時提出來，之后便迅速在各個領域蔓延，不但在社會科學及管理學中有了豐碩的研究成果，而且在萬維網(wǎng)、電話網(wǎng)、電力網(wǎng)、腦神經(jīng)網(wǎng)以及生態(tài)環(huán)境上也都有著突飛猛進的進步。在地里學研究領域，它被用來研究產(chǎn)業(yè)集群及產(chǎn)業(yè)區(qū)位問題，在政治學研究領域，它唄用來研究投票行為以及政策形成過程，在經(jīng)濟學研究領域，則被用來分析組織治理及交易治理問題。在管理學界，它成為組織行為領域、戰(zhàn)略研究、知識傳播與創(chuàng)新研究以及消費者行為研究的新研究范式。 復雜網(wǎng)絡的基本概念社會網(wǎng)研究在上世紀90年代之后逐漸崛起，成為一個新的社會學研究領域，吸引了大量的學者加入此研究隊伍。通過對組織外在交互網(wǎng)絡進行分析,可以挖掘出組織的角色定位,發(fā)現(xiàn)組織發(fā)展的空間,實施組織的戰(zhàn)略管理。 4） 社會網(wǎng)絡分析在組織管理中的應用 作者：張樹人，劉穎，陳禹 中國人民大學學報[10]社會網(wǎng)絡分析在組織管理中的應用有多個層次:通過對組織內(nèi)部進行社會網(wǎng)絡分析,可以發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題。本文介紹了與社會網(wǎng)絡分析相關的社會網(wǎng)絡及其基本結構特征和社會網(wǎng)絡分析的主要概念 ,歸納了兩種分析取向———即關系取向和位置取向———各自的基本內(nèi)容 ,并總結了它的基本特征。該方法目前在教育領域應用比較廣泛，主要探究信息技術環(huán)境下學習者所構成網(wǎng)絡的特點，以及在此基礎上對于該網(wǎng)絡的改進策略。社會網(wǎng)絡分析的意義在于，它可以對各種關系進行精確的量化分析，從而為某種中層理論的構建和實證命題的檢驗提供量化的工具，甚至可以建立“宏觀和微觀”之間的橋梁。斯科特 重慶大學出版社[2] 社會是一個由多種多樣的關系構成的巨大網(wǎng)絡。這本書既十分全面地介紹了社會網(wǎng)分析，又添加上了一些復雜網(wǎng)絡的分析，更巨細靡遺地將Ucinet的使用步驟一步一步地交會讀者，可以說是國內(nèi)目前學習整體網(wǎng)絡研究最全面又最容易上手的工具書?！墩w網(wǎng)分析講義:UCINET軟件實用指南》梳理了大量國內(nèi)、國外研究成果，全面介紹了社會網(wǎng)分析的重要內(nèi)容——整體網(wǎng)分析，以及如何使用UCINET軟件實施測量。第4章 ：對全文進行總結并展望未來的研究方向。第2章 ：介紹了復雜網(wǎng)絡的基本理論，包括基本性質的計算方法，基本網(wǎng)絡模型的生成算法、中心性測量指標、凝聚子群分析以及2模網(wǎng)分析方法。 研究思路及結構安排本文運用復雜網(wǎng)絡分析法，對中國B股市場網(wǎng)絡與收益率之間的關系進行分析，借助UCINET分析軟件，計算出B股市場中各行業(yè)之間的密度、距離、中心性，繪制網(wǎng)絡社群圖，B股行業(yè)網(wǎng)絡與收益率的二部圖并實現(xiàn)二部圖的中心度可視化，最后進行了凝聚子群的分析，找出B股行業(yè)網(wǎng)絡中的派系序列。加入復雜網(wǎng)絡研究的學者主要來自圖論、統(tǒng)計物理學、計算機網(wǎng)絡研究、生態(tài)學、社會學以及經(jīng)濟學等領域,所使用的主要方法是數(shù)學上的圖論、物理學中的統(tǒng)計物理學方法和社會網(wǎng)絡分析方法。而后科學家們又研究了各種復雜網(wǎng)絡的各種特性。小世界網(wǎng)絡既具有與規(guī)則網(wǎng)絡類似的聚類特性,又具有與隨機網(wǎng)絡類似的較小的平均路徑長度。 近年來,學術上關于復雜網(wǎng)絡的研究正方興未艾，特別是,國際上有兩項開創(chuàng)性工作掀起了一股不小的研究復雜網(wǎng)絡的熱潮。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀復雜網(wǎng)絡理論可以用來描述大多數(shù)的實際系統(tǒng),它們由各種對象和對象之間的相互作用構成,比如人與人之間的社會關系,物種之間的捕食關系,以及科學家之間的合作關系。并且，對股票市場的研究用經(jīng)濟學的方法研究成果已經(jīng)很多了，但是用整體網(wǎng)絡方法進行研究的文獻并不是很多。尤其是B股市場內(nèi)各行業(yè)之間的相互作用關系，極大程度上影響了該市場的發(fā)展。但是，曾經(jīng)是中國股票市場重要組成部分的B股市場卻非常冷清，儼然已成為了“被遺忘的角落”。但是，一方面A股市場從無到有，從小到大不斷壯大著。附錄四：分號停機策略實施前后日繳費顧客數(shù)量對比表 錯誤!未定義書簽。附錄二：顧客調(diào)查問卷 錯誤!未定義書簽。致謝 34附錄 錯誤!未定義書簽。 優(yōu)化實施后的排隊模型 錯誤!未定義書簽。 分號停機 錯誤!未定義書簽。 基于需求管理的優(yōu)化措施 錯誤!未定義書簽。 兩類繳費顧客的對比 錯誤!未定義書簽。（略）第5章 基于需求管理的CD電信營業(yè)廳排隊優(yōu)化措施 錯誤!未定義書簽。s Bshare market.Keywords: Bshare market, the absolute net, UCINET, visual analysis, plex networks目錄第1章 引言 4（略）第2章 研究的理論基礎 6（略）第3章 CD電信營業(yè)廳排隊問題現(xiàn)狀 錯誤!未定義書簽。s leading enterprises in the Chinese Bshare market, the use of plex network analysis in various industries around the Chinese Bshare market gains network structure, model building, data collection, the estimated model parameters and UCINET program runs work and analysis summed up China39。本文以中國B股市場中每個行業(yè)的龍頭企業(yè)為研究對象，運用復雜網(wǎng)絡分析方法圍繞中國B股市場各行業(yè)收益網(wǎng)絡結構，進行模型建立，數(shù)據(jù)的收集，模型參數(shù)的估計以及UCINET程序運行等方面工作，并分析總結出我國B股市場內(nèi)部存在的聯(lián)系，這對于我國B股市場的發(fā)展有很重要的現(xiàn)實意義?；趶碗s網(wǎng)絡的B股市場各行業(yè)收益分析學生姓名： 班 級：指導老師：指導單位： 摘要B股市場作為股市的重要組成部分，也作為專門對境外投資者開放的市場，其作用對經(jīng)濟發(fā)展起著非常重要的作用。尤其是B股市場內(nèi)各行業(yè)之間的相互作用關系，極大程度上影響了該市場的發(fā)展。關鍵字：B股市場，絕對凈值，UCINET，可視化分析，復雜網(wǎng)絡ABSTRACTBshare market as an important part of the stock market, but also as dedicated open markets to foreign investors，it plays a very important role in economic development. Especially the interaction between the B shares field industry to a great extent, affected the development of the market.Each industry39。s Bshare market that exist within the contact, has a very important practical significance for the development of China39。（略）第4章 CD電信營業(yè)廳排隊問題的原因分析 錯誤!未定義書簽。 顧客的需求分析 錯誤!未定義書簽。 顧客對時間和價格的敏感度分析 錯誤!未定義書簽。 分流顧客 錯誤!未定義書簽。 促進非高峰期需求 錯誤!未定義書簽。結束語 33參考文獻 錯誤!未定義書簽。附錄一：06年11月CD電信新華營業(yè)廳日繳費顧客半小時到達數(shù)據(jù) 錯誤!未定義書簽。附錄三：仿真分號停機策略的MATLAB程序命令 錯誤!未定義書簽。外文資料原文 34翻譯文稿 34第1章 引言 選題背景中國股票市場的結構獨特，主要會分為三個獨立的市場：A股市場、B股市場、H股市場。另一方面，A股市場已經(jīng)成為了整個國民經(jīng)濟體系中不可或缺的重要部分。盡管目前，大家都主要把目光集中在A股上，但是，B股市場作為股市的重要組成部分，也作為專門對境外投資者開放的市場，其作用對經(jīng)濟發(fā)展也起著非常重要的作用?；谝陨系难芯勘尘埃撐奶岢隽艘韵碌膯栴}：中國B 股市場中，各行業(yè)之間的網(wǎng)絡結構是怎樣的，哪些要素會影響B(tài)股市場行業(yè)網(wǎng)絡中個股的收益率，網(wǎng)絡中不同時段的收益凈值對B股的收益走向有什么樣的影響。本文就將著重從整體網(wǎng)絡的角度，對中國B股市場的運行狀況進行深刻的研究。將這些特定系統(tǒng)中的對象抽象為網(wǎng)絡中的節(jié)點,它們之間的邊抽象為節(jié)點之間的邊,則系統(tǒng)可以轉化為網(wǎng)絡。一是1998年Watts和Strogatz在Nature雜志上發(fā)表文章,引入了小世界(Small一World）網(wǎng)絡模型。二是1999年Barabasi和Albert在scienee上發(fā)表文章指出,許多實際的復雜網(wǎng)絡的連接度分布具有冪律形式,該類網(wǎng)絡又稱為無標度(scale一Free)網(wǎng)絡。國內(nèi)學界也注意到了這種趨勢,并且也開始展開研究。 從研究內(nèi)容上看,復雜網(wǎng)絡基礎理論研究主要集中在復雜網(wǎng)絡拓撲結構