【正文】 改制，而且是在“天子腳下”的北京，在眾目睽睽之下的改制。聯(lián)想做大了，大到中國(guó)和外國(guó)較勁的時(shí)候，聯(lián)想能起到一定的作用，這才是我追尋的目標(biāo)。我確信，今天如果中國(guó)的政治還需要在民間企業(yè)家中選擇一個(gè)代表的話，這個(gè)人一定就是他，柳傳志。聯(lián)想、華為、萬向，就是這樣的例子。 　　第三，也是下面將要展開分析的，就是建立實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的遠(yuǎn)大理想（不是簡(jiǎn)單地為了個(gè)人和企業(yè)發(fā)財(cái)），并且實(shí)實(shí)在在地把這種理想灌注到辦企業(yè)的過程之中（不是像牟其中式地只唱高調(diào)），成為中國(guó)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的旗幟。 　　其二，是“造福一方”。那情況就不同了。比如你面對(duì)一個(gè)省長(zhǎng)，今天要貸款，明天要幫助，后天又要政策，成效可想而知。你要能就他關(guān)心的問題和他討論，跟他交流，最后變成朋友。他們關(guān)心的不是你這個(gè)產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)格地講，你去和他談電腦，他第二天就不見你了。營(yíng)造政治環(huán)境的前提，是你要有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)。榮海說：“海星在陜西能夠做到今天，和有一個(gè)很好的政治環(huán)境有很大關(guān)系。抓住他們的這種心理，企業(yè)家可以與之建立一定的交情，取得理解和支持。事實(shí)上也是有的，其中的方法，大體上為三種： 　　其一，是“交朋友”。所以劉永行的觀點(diǎn)是：“把企業(yè)做好，多交稅，就是最好的政府公關(guān)。在中國(guó)，一個(gè)成功的民間企業(yè)，至少必須兼具兩種能力——做好企業(yè)內(nèi)功的能力、在政治上防身有術(shù)的能力。 　　第五，企業(yè)對(duì)于可以決定自己命運(yùn)、影響自身發(fā)展的周圍方方面面的政府部門和重要官員，要舍得花時(shí)間精力，千萬不可“只知埋頭拉車，從不抬頭看路”。 　　第三，給自己披一些“防彈衣”，造些“光圈”，找些靠山，如這代表、那委員、這捐助、那慈善一類，這樣一般的政府部門就不太敢刁難你?！?　　其次，在行為方面，充分注意合法性。一位企業(yè)家告訴我：“為褚時(shí)健叫點(diǎn)冤屈的話我可以說，因?yàn)榱⒆泓c(diǎn)還是為國(guó)企好，為國(guó)家好，但說中國(guó)人權(quán)不好這樣的話我就堅(jiān)決不說。 　　而看看那些政治生命比較長(zhǎng)的企業(yè)家，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：高度注意政治安全。禹作敏作為“中國(guó)首富村”的締造者，在大邱莊一言九鼎，甚至公開說，“我去掉一個(gè)‘土’字就是皇帝。牟其中吹出的泡沫太多太大（在他是引資的誘餌），一會(huì)兒是“造芯片”，一會(huì)兒是“把滿洲里建成北方深圳”，一會(huì)兒是“炸喜馬拉雅山引印度洋暖濕氣息”，一會(huì)兒是“將雅魯藏布江水引入黃河”。 　　這三個(gè)人的失敗，都不是敗在才能和膽識(shí)方面，而是敗在政治方面。他們都在某個(gè)階段被中國(guó)的政治所選擇，而成為當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物的代表。他們實(shí)在也是畸形體制里生下來的胎兒。 　　自改革開放以來，中國(guó)出現(xiàn)的知名企業(yè)家，若以敗局論，最慘者當(dāng)為如下三人：在國(guó)企是褚時(shí)?。ǎ担箽q進(jìn)監(jiān)獄），在私企是牟其中（５８歲進(jìn)監(jiān)獄），在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是禹作敏（６３歲進(jìn)監(jiān)獄）。有積極的互動(dòng)，有畸形的交易，有必須的潤(rùn)滑，有內(nèi)心的矛盾，有彼此的利用。 企業(yè)政治觀與柳傳志 　　在中國(guó)做企業(yè)，也是在做政治，做社會(huì)。彎道費(fèi)神，但出問題的幾率大大少于直道。因?yàn)橥讌f(xié)委屈，在內(nèi)心里走的彎道多，就不會(huì)把凡事看得過于簡(jiǎn)單，像一條直線，而會(huì)有比較強(qiáng)的對(duì)付各種情況的心理準(zhǔn)備，打得起持久戰(zhàn)。 柳傳志的這種在新一代企業(yè)家看來也許是“為難自己”、“不夠自我”的一面，對(duì)于聯(lián)想的發(fā)展其實(shí)還起到了另一種常常被忽視的作用。犧牲一些個(gè)人的率性自由，多些忍受妥協(xié)，是為了和環(huán)境之間多些潤(rùn)滑，多乘順風(fēng)，使企業(yè)在已經(jīng)夠激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之外不再另添麻煩。”以曾國(guó)藩這些血淚經(jīng)驗(yàn)來看柳傳志和他的時(shí)代，大致可以明白，柳傳志今日的人格性情，實(shí)在也是環(huán)境逼迫磨礪的結(jié)果（柳在接受美國(guó)《財(cái)富》雜志采訪時(shí)曾經(jīng)說：“我在辦企業(yè)的過程中，在管理上只用了３０％的精力，其余７０％要處理外邊的一些東西。不磨平觸角，別人必將力折，角被折斷，其傷必多。此二語，是余平生咬牙堅(jiān)挺之訣?！绷鴤髦緹o疑是這種觀念的信奉者，他多次說“不做改革的犧牲品，而做改革的促進(jìn)者”?！?　　曾國(guó)藩曾言：“天下事在局外吶喊議論，總是無益。別的企業(yè)老板包個(gè)情人，弄點(diǎn)私利問題不大，柳傳志是多少人盯著的，他不能出事?！叭绻?dāng)初聯(lián)想只有我這樣年輕氣盛，沒有柳傳志懂得在什么地方需要妥協(xié)的話，聯(lián)想就沒有今天了。但柳傳志卻全做到了，保全了企業(yè)的發(fā)展，也保全了自己。而要?jiǎng)?chuàng)造這種和諧，必須有常人難以想象的智慧、堅(jiān)韌和胸懷。柳傳志形成今天這樣的性格和接人待物的方式，與環(huán)境是分不開的。柳傳志今天的人生歷練，主要還是要從他所在的外部環(huán)境來考慮。而就是這樣的一個(gè)人，在人情上卻又如此自謙，實(shí)在讓人不能不深思?！狈歉牟豢桑且环N決絕的心理硬度。１９８４年，他以４０歲的年齡，依然下海創(chuàng)業(yè)，就充分說明了他的不甘寂寞和對(duì)個(gè)人有大的期許。 　　需要知道的是，能夠把聯(lián)想做到如此地步的人，其個(gè)人的大智、大慧、大勇、大謀當(dāng)為必備。聯(lián)想后來堅(jiān)持這樣做了，但四通沒做下去。四通最早成立了公關(guān)部，很重視宣傳，還有和政府部門的關(guān)系。 　　柳傳志的這些人情練達(dá)的行為，在同代一流企業(yè)家中極為罕見（我親自看到和聽到不止一位在名聲上與柳相去不遠(yuǎn)的企業(yè)家如何在記者面前失態(tài)，因?yàn)橛浾叩纳晕殡y一點(diǎn)的問題就大發(fā)雷霆，而且那些問題還是事實(shí)），在后輩企業(yè)家中更屬鳳毛麟角（他們生活的時(shí)代的價(jià)值觀注定他們不再可能自我壓抑，在與人交往中也決不樂意做那些利益交換不對(duì)等的事情）。而更重要的是，在柳傳志，這種風(fēng)格并不造作，不是裝給誰看的。但為什么你會(huì)有這種感覺，這種明明不真實(shí)的感覺？這就是柳傳志非常特殊的魅力。因此，他們自覺不自覺地就站在了聯(lián)想的立場(chǎng)和角度。這在中國(guó)的文化里，叫自謙、自抑。柳傳志和外人的這種談話風(fēng)格，無形中是在自己“降低”自己?！?　　在我為了寫《大變局》這本書研究柳傳志的時(shí)候，我發(fā)覺，這是一個(gè)在外人面前非常謙和、經(jīng)常講“我、聯(lián)想什么時(shí)候有過什么問題”的人。柳傳志同意我的觀點(diǎn)。我的意思是，一、中國(guó)的企業(yè)家到美國(guó)創(chuàng)業(yè)不一定行；二、假如是美國(guó)的企業(yè)家來中國(guó)辦聯(lián)想，肯定沒有現(xiàn)在的聯(lián)想做得這么好。尤其是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)（無市場(chǎng)）到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，可能要比成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更需要也更能磨練企業(yè)家。二十年企業(yè)家聯(lián)想總裁柳傳志 不同尋常的“人情練達(dá)” 　　我與柳傳志只見過一面，談了一個(gè)多小時(shí)，也沒有寫什么東西。我當(dāng)時(shí)找的話題是“轉(zhuǎn)型期制度因素對(duì)企業(yè)家行為的影響”，基本的觀點(diǎn)有三個(gè)：第一，按照西方的企業(yè)家理論，中國(guó)產(chǎn)生不了企業(yè)家，因?yàn)槿狈χ贫群臀幕闹С?；第二，事?shí)上，這２０多年，中國(guó)產(chǎn)生了很多企業(yè)家，而且在他們身上發(fā)展出一些遠(yuǎn)比西方企業(yè)家更豐富的企業(yè)家才能；第三，因此，結(jié)論是，只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，即使它有多么不完整和畸形，就必然存在企業(yè)家產(chǎn)生的土壤。只要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開了一道門縫（即所謂“ｆｒｅｅｄｏｍｏｆｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｉａｌｅｎｔｒｙ”，企業(yè)進(jìn)入自由），那么真正具有企業(yè)家才能的人就會(huì)牢牢抓住這小小的機(jī)會(huì)，把整個(gè)門撞開，趟出一條路，甚至是一條大路。在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)市場(chǎng)上，需要一些特殊的、西方管理教科書里沒有的企業(yè)家才能。我印象很深的是，他還沒有聽到我表達(dá)第二層意思——也就是由衷地贊揚(yáng)聯(lián)想的意思，就說：“是，我要到美國(guó)去，做不了那么大。那次交談，他就提到，聯(lián)想創(chuàng)業(yè)早期，和四通在同一棟辦公樓辦公，為了比誰掛在外面的招牌大，弄得面紅耳赤。也正因?yàn)榇?，和他在一起，你絕對(duì)感受不到來自他的聲名與威望的壓力，柳傳志“低”的這一步，讓你海闊天空。 　　我注意到，很多記者寫柳傳志的時(shí)候，都有一種“和他是朋友”、“很近”的情緒的流露。其實(shí)，真的是朋友、真的很近嗎？當(dāng)然不是。他讓事實(shí)上離他很遠(yuǎn)的人都覺得很近。我也相信，假如這些以為跟他是朋友的人真的有困難要麻煩他，他只要可能都是會(huì)幫助的。 　　柳傳志對(duì)我說：“聯(lián)想跟四通學(xué)了不少東西，四通當(dāng)年講‘把鐵飯碗砸了，端起泥飯碗’，讓我耳目一新。萬潤(rùn)南對(duì)我說，公關(guān)宣傳不一定是廣告，如果你的企業(yè)里有國(guó)家的熱點(diǎn)，自然會(huì)被宣傳，對(duì)企業(yè)發(fā)展非常有利?！甭?lián)想跟四通早已經(jīng)不是一個(gè)層次（不僅是規(guī)模，更是指做企業(yè)的心態(tài)和方法），而柳至今仍在“思源”。柳傳志也是極有血?dú)?、個(gè)性極強(qiáng)的人。柳傳志回首自己的創(chuàng)業(yè)時(shí)說過：“科學(xué)院有些公司的總經(jīng)理回首過去，總喜歡講他們從前在科研上都多么有成就，是領(lǐng)導(dǎo)硬讓他們改行，我可不是，我是自己非改行不可。在聯(lián)想歷史上，柳傳志面對(duì)的許多困難，均屬退一步即深淵的境地，非鋼鐵意志不足以抗衡。 “洞明世事”而“練達(dá)人情” 　　人有善根，也有弱點(diǎn)，并沒有天生圣賢。簡(jiǎn)單說，就是“世故”導(dǎo)致“人情”，“洞明世事”帶來“練達(dá)人情”。他要做大的事業(yè)，立非常之功，必須和環(huán)境有高度的和諧性，否則要么被環(huán)境拒斥而無法得到發(fā)展，要么與流俗合污而喪失高遠(yuǎn)目標(biāo)。用《北京晨報(bào)》記者劉書的話：“聯(lián)想發(fā)展到今天，忍耐了很多很多常人無法忍耐的東西，隱藏過常理不應(yīng)隱藏的黑暗，為他人背過的黑鍋也歷歷可數(shù)?！庇昧睦^任者楊元慶的話，柳傳志有極強(qiáng)的妥協(xié)能力?！庇靡晃宦?lián)想高層經(jīng)理人的話：“柳傳志這么多年受過太多的來自方方面面的審查，要是他個(gè)人真有大問題，哪怕是生活作風(fēng)方面的，早就完了。他也沒有出事。必須躬自入局，挺膺負(fù)責(zé)，乃有成事之可冀。而要成事，用曾國(guó)藩這個(gè)清朝漢臣的話，只有“困心橫慮”，“慪氣從不說出，一味忍耐，徐圖自強(qiáng)”，“‘好漢打脫牙，和血吞’?！弊约河形星摇皬牟徽f出”，就更不要說去“額上生角，觸傷別人”了?！皟吹轮聰?，一是長(zhǎng)傲，一是多言?！保ＦD難困苦，磨練英雄，終于在玉汝于成的同時(shí)，也將一種面對(duì)外部環(huán)境的柔順圓融之道內(nèi)化為一種再難消失的個(gè)性風(fēng)格——這大概就是柳傳志謙和之風(fēng)的源泉吧。這就是，對(duì)于矯正一般中國(guó)企業(yè)容易犯的“頭腦發(fā)熱癥”大有好處。這有點(diǎn)像高速公路的設(shè)計(jì)，過于筆直平坦則司機(jī)容易產(chǎn)生精神疲勞，所以高速公路的直線段都被加以限制，往往設(shè)計(jì)一些半徑很大的彎道，以調(diào)節(jié)司機(jī)心理，增強(qiáng)安全意識(shí)。聯(lián)想大的決策沒有失誤，與柳傳志不狂不妄、從不“眼里只有自己”的風(fēng)格大有關(guān)系。小企業(yè)有小企業(yè)的做法，大企業(yè)有大企業(yè)的做法?？傊问瞧髽I(yè)永遠(yuǎn)逃不脫的“地心引力”，能否處理好企業(yè)與政治的關(guān)系，實(shí)在是對(duì)中國(guó)企業(yè)家的一大考驗(yàn)。從大紅大紫到大悲大戚，其結(jié)局實(shí)在不應(yīng)只用“咎由自取”四字來概括。這三個(gè)人，在其聲名最盛時(shí)，都不亞于柳傳志，甚至風(fēng)頭還要蓋過柳傳志。對(duì)他們的命運(yùn)，直到今天，不少人還會(huì)有一絲欽佩和惋惜之情。褚時(shí)健私分公款，犯了國(guó)企的天條。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)要干這么多國(guó)家大事，政府不警惕是不可能的，隨便一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人批示“查一下”，南德就玩完了，因?yàn)槟闶墙?jīng)不起查的?！彼诉@是誰的國(guó)家、誰在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)國(guó)家了。細(xì)分起來，大致為五類： 　　首先，是跟政治的大環(huán)境、大氣候、意識(shí)形態(tài)的基本調(diào)子保持一致，知道該說什么，不該說什么。因?yàn)檫@不是你企業(yè)家該說的話。自己立身要正，自己先不能違法。 　　第四，為人低調(diào)務(wù)實(shí)，不招盛氣凌人那一類的麻煩。 　　以上這些做法都是“被動(dòng)防御型”的“政治安全術(shù)”。當(dāng)然，政治失誤則企業(yè)沒有前途，但如果企業(yè)首腦終日忙于在政府官員上投資，只朝上看，只朝外看，企業(yè)也必然完蛋，也就沒有政治價(jià)值了?！?　　在企業(yè)與政治的關(guān)系中，除了“被動(dòng)防御型”的“政治安全術(shù)”，有沒有“積極又穩(wěn)健”的“政治推動(dòng)法”？所謂積極，就是爭(zhēng)取和借助政治的力量，利用政治資源促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；所謂穩(wěn)健，就是不陷入“官商勾結(jié)、違法犯罪”的泥潭。政府官員也希望跟有思想、有實(shí)力的企業(yè)家來往，了解經(jīng)濟(jì)情況，這也是“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的一種表現(xiàn)。例如，作為民企，陜西海星早在１９９５年就拿到上市指標(biāo)，與公司創(chuàng)辦人榮海的政治才能是分不開的。這個(gè)政治環(huán)境一部分是人家營(yíng)造的，一部分是自己營(yíng)造的。就政治問題，你可以和當(dāng)政的人去對(duì)話，在政治方面你是很熟悉的，你對(duì)他是關(guān)心的，你對(duì)他是了解的。他有可能問：‘需要解決什么問題？’解決了，這就完了。這時(shí)候，他才能設(shè)身處地給你營(yíng)造一個(gè)非常寬松、非常自如的環(huán)境。而當(dāng)你能和他交流，能就他所關(guān)心的問題和他展開討論，這種討論他又認(rèn)為是有價(jià)值的，他就開始關(guān)心你這個(gè)企業(yè)，他就開始幫忙指導(dǎo)你這個(gè)企業(yè)了。這種關(guān)系又是一種君子之交，而不是一種金錢關(guān)系，金錢會(huì)使人不放心你、也不會(huì)和你深交”。如果你的企業(yè)能在一個(gè)地方成為優(yōu)秀企業(yè)的代表，造福當(dāng)?shù)兀鸬讲豢商娲淖饔?，就有條件要求更多政治資源的支持。這是一種“立乎其大”的“大政治”的企業(yè)觀，而這樣的企業(yè)，哪怕是民間企業(yè)，也必然得到政治的扶持。 　　在柳傳志身上，宏觀上的實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的“大政治”的企業(yè)觀，和微觀上謙和平常、注重對(duì)外溝通的“小政治”的企業(yè)觀，完整地結(jié)合在一起（在微觀層面，他比華為的任正非做得好得多）。 　　柳傳志說過：“我愛看足球是因?yàn)槲蚁肟粗袊?guó)贏球?！睆臎Q定做自有的聯(lián)想品牌，到１９９３年，外資品牌的壓力令中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)陷入最困難的境地，柳傳志提出“堅(jiān)決扛住民族計(jì)算機(jī)工業(yè)的大旗”，聯(lián)想都表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的民族責(zé)任感。改制又加快了聯(lián)想自身的發(fā)展。對(duì)此，楊元慶曾經(jīng)深有體會(huì)地說：“柳傳志最大的貢獻(xiàn)在于，摸索出了中國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中，民營(yíng)高科技企業(yè)的發(fā)展道路。中國(guó)市場(chǎng)就那么幾年高速發(fā)展的時(shí)機(jī)，而且，聯(lián)想的發(fā)展是在外國(guó)品牌立足未穩(wěn)的時(shí)候，在同行忙著或等著解決體制和產(chǎn)權(quán)問題的時(shí)候，聯(lián)想已經(jīng)做出來了。今天我們接手的時(shí)候，聯(lián)想已經(jīng)是體制非常好的企業(yè)了，完全沒有體制方面的后顧之憂。柳傳志在這方面又表現(xiàn)出了他在具體操作上的超強(qiáng)能力，也就是“繞大彎，分步走”，先造小輿論，試探外界反應(yīng)，然后抓住時(shí)機(jī)迅速推進(jìn)。聯(lián)想現(xiàn)在是做大了，但那是偶然因素在起作用?！保保梗梗衬辏?yàn)樾吕习嘧咏惶鎲栴}，聯(lián)想發(fā)展遇到第一個(gè)瓶頸，第一次沒有完成自己定下的任務(wù)。１９９４年，香港聯(lián)想上市，１９９７年，聯(lián)想又將北京聯(lián)想最贏利的業(yè)務(wù)注入聯(lián)想香港上市公司，由部分業(yè)務(wù)上市轉(zhuǎn)化為絕大多數(shù)業(yè)務(wù)在香港上市，更好地運(yùn)用上市公司所擁有的認(rèn)股權(quán)證的方式將員工和公司的利益緊緊綁在一起。 我想用這樣一個(gè)公式表達(dá)企業(yè)與政治的關(guān)系：１００減