【正文】 如果順利，是誰(shuí)給了我最有力的支持和幫助？今后我還要得到他們什么樣的支持？ 如果不順利，原因是什么？假如不是我的能力問(wèn)題，那么，是誰(shuí)沒(méi)有給我最有力的支持？他們?yōu)槭裁礇](méi)有幫助我？ 為了實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)，我需要哪些人脈資源的鼎力相助？我現(xiàn)在得到了嗎？ 為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，我還要開(kāi)發(fā)哪些潛在的人脈資源？制定人脈資源經(jīng)營(yíng)行動(dòng)計(jì)劃 在制定人脈資源行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題： 人脈資源的結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理。 “專業(yè)是刀柄，人脈是利刃”，在現(xiàn)今變化多端的社會(huì)局勢(shì)中，光靠本身的專業(yè)職能是不夠的，唯有配合互動(dòng)互利的方式去經(jīng)營(yíng)人脈，才是勝負(fù)關(guān)鍵。如果沒(méi)有為五年后的人脈開(kāi)始訂定目標(biāo)，盲從的拓展人脈只會(huì)為自己帶來(lái)更多的繁忙與麻煩。 人脈資源根據(jù)動(dòng)態(tài)變化狀態(tài)，可以分為：現(xiàn)在時(shí)人脈資源和將來(lái)時(shí)人脈資源。松散備用層人脈資源： 指根據(jù)自己的職業(yè)與事業(yè)生涯規(guī)劃，在將來(lái)可能對(duì)自己有重大或一定影響的人脈資源。比如一個(gè)營(yíng)銷部門經(jīng)理的核心人脈資源，可能是他的頂頭上司、公司老板、關(guān)鍵同事和下屬、對(duì)公司業(yè)務(wù)和自身業(yè)績(jī)有重大影響的重要客戶、以及其他可能影響職業(yè)與事業(yè)發(fā)展的重要人物等。核心層人脈資源： 指對(duì)職業(yè)和事業(yè)生涯能起到核心、關(guān)鍵、重要、決定作用的人脈資源。 人脈資源根據(jù)所起作用的不同，可以分為：政府人脈資源、金融人脈資源、行業(yè)人脈資源、技術(shù)人脈資源、思想智慧人脈資源、媒體人脈資源、客戶人脈資源、高層人脈資源（比如老板、上司）、低層人脈資源（比如同事、下屬）等。波特(George Boldt)，一位奠定華爾道夫世紀(jì)地位的推手。 當(dāng)時(shí)接下這份工作的服務(wù)生就是喬治amp。 在抵達(dá)曼哈頓幾天后，服務(wù)生在第5街及34街的路口遇到了這位當(dāng)年的旅客，這個(gè)路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老先生說(shuō)：「這是我為你蓋的旅館，希望你來(lái)為我經(jīng)營(yíng)，記得嗎？」 這位服務(wù)生驚奇莫名，說(shuō)話突然變得結(jié)結(jié)巴巴：「你是不是有什么條件？你為什么選擇我呢？你到底是誰(shuí)？」 我叫做威廉．阿斯特(William WAstor)，我沒(méi)有任何條件，我說(shuō)過(guò)，你正是我夢(mèng)寐以求的員工。 隔天雨過(guò)天青，老先生要前去結(jié)帳時(shí)，柜臺(tái)仍是昨晚的這位服務(wù)生，這位服務(wù)生依然親切的表示：「昨天您住的房間并不是飯店的客房，所以我們不會(huì)收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)！」 老先生點(diǎn)頭稱贊：「你是每個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館?！? 這位年輕人很誠(chéng)懇的提出這個(gè)建議。 無(wú)奈飯店的夜班服務(wù)生說(shuō)：「十分抱歉，今天的房間已經(jīng)被早上來(lái)開(kāi)會(huì)的團(tuán)體訂滿了。一次短暫的聚會(huì)，一次偶然的邂逅，這都是上天給我們安排的隨緣機(jī)會(huì)，只要我們搶抓機(jī)遇，善于表現(xiàn)自己，而又理解他人，一見(jiàn)鐘情的緣分就會(huì)降臨，你的人生或事業(yè)也可能從此就會(huì)與眾不同。職業(yè)經(jīng)理人在為顧客做好服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，切莫忘了投入自己的誠(chéng)信和情感，積累自己的人脈資源。比如廠家、供應(yīng)商、零售商、加盟商、合作商、消費(fèi)者等，在進(jìn)行商務(wù)交易和往來(lái)的過(guò)程中，其實(shí)是互為顧客關(guān)系。比如一個(gè)單位或多家單位為完成一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目，而臨時(shí)抽調(diào)人員組成團(tuán)隊(duì)，任務(wù)完成后各自歸隊(duì)，但共同工作與生活的友誼則會(huì)留在每一個(gè)人的心中。 事緣人脈：因共同工作或處理事務(wù)而產(chǎn)生的人脈關(guān)系。 學(xué)緣人脈：因共同學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的人脈關(guān)系。 地緣人脈：因居住地域形成的人脈關(guān)系，最典型的就是“兩眼淚汪汪”的老鄉(xiāng)關(guān)系。三、人脈資源的類別 人脈資源根據(jù)其形成的過(guò)程可以分為：血緣人脈、地緣人脈、學(xué)緣人脈、事緣人脈、客緣人脈、隨緣人脈等。 每個(gè)人總是在不斷開(kāi)發(fā)自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，區(qū)別在于成功的人總是比的人具有更龐大和更有力量的人脈網(wǎng)絡(luò)。 “以人為鏡，可以明得失。而戰(zhàn)勝自己的最有力武器是認(rèn)識(shí)自我。 人脈是個(gè)人成長(zhǎng)的鏡子 “不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。蓋茨的母親是IBM的董事會(huì)董事，媽媽介紹兒子認(rèn)識(shí)董事長(zhǎng)，這不是很理所當(dāng)然的事情嗎?比爾蓋茨的母親。原來(lái)，比爾 當(dāng)時(shí)，他還是位在大學(xué)讀書(shū)的學(xué)生，沒(méi)有太多的人脈資源。 世界首富比爾 人脈是事業(yè)成功的助推器 我們每一個(gè)人都希望自己有一個(gè)生命中的“貴人”，在關(guān)鍵時(shí)刻或危難之際能幫我們一把。這也就是我們所謂的“人的情報(bào)”。宮澤在碰到記者窮問(wèn)不舍時(shí)，往往要求給予一個(gè)小時(shí)的時(shí)間考慮。把情報(bào)養(yǎng)在情報(bào)槽里，它才能隨時(shí)吸收到足夠的營(yíng)養(yǎng)。我主張從人身上加以匯集。他被同行譽(yù)為“情報(bào)人”，對(duì)于情報(bào)的匯集別有心得，最有趣的是他自創(chuàng)一格的“情報(bào)槽”理論。越是一流的經(jīng)營(yíng)人才，越重視這種“人的情報(bào)”，越能為自己的發(fā)展帶來(lái)方便。換句話說(shuō)，職場(chǎng)人最重要的情報(bào)來(lái)源是“人”。 人脈是事業(yè)發(fā)展的情報(bào)站 在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，擁有無(wú)限發(fā)達(dá)的信息，就擁有無(wú)限發(fā)展的可能性。這不是因?yàn)樘貏e好的記憶，或是刻意的精心，只因?yàn)槟阍谒闹歇?dú)立成檔，一看到你，雜事摒去，所有的儲(chǔ)存都在瞬時(shí)復(fù)活。如果你說(shuō)下去，他不會(huì)打斷你。我曾聽(tīng)一位孤寂男士感慨萬(wàn)分地說(shuō)，他最大的痛苦并不是在凄惶之時(shí)無(wú)人述說(shuō)，而是在快樂(lè)之際無(wú)人舉杯同賀，錦衣夜行，好不寂寞！ 最好的支持系統(tǒng)，是當(dāng)你哭泣的時(shí)候，他會(huì)默默地遞上紙巾，在你沒(méi)有停止流淚的時(shí)候，他不會(huì)問(wèn)你緣故。從本質(zhì)上講，人是孤獨(dú)的動(dòng)物，他人的溫暖和幫助，是心理維生素。” 人脈系統(tǒng)是心靈撫慰的棲息地 艱難和喜悅，都需要人來(lái)分享，這是一種心理訴求。D”所以說(shuō)，無(wú)論你從事什么職業(yè)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，掌握并擁有豐厚的人脈資源，你就在成功路上走了85％的路程，在個(gè)人幸福的路上走了99％的路程了。史密斯說(shuō)：“鐵路的95％是人，5％是鐵。曾任美國(guó)某大鐵路公司總裁的A可以這樣說(shuō)，沒(méi)有人脈資源落地生根的人際關(guān)系是空泛的、毫無(wú)任何意義的人際關(guān)系，而人脈資源的開(kāi)花結(jié)果則依賴于良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。它是你終身受用的無(wú)形資產(chǎn)和潛在財(cái)富！ 人脈與人際關(guān)系 人脈與人際關(guān)系有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。擁有它之后，你知道你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中一旦遇到什么困難，你該打電話給誰(shuí)。 你在公司工作最大的收獲不只是你賺了多少錢，積累了多少經(jīng)驗(yàn)，而更重要的是你認(rèn)識(shí)了多少人，結(jié)識(shí)了多少朋友，積累了多少人脈資源。而棟梁之才的形成必須要有根深葉茂的支撐環(huán)境。沒(méi)有葉、沒(méi)有枝、沒(méi)有根，也就沒(méi)有樹(shù)。一撇一捺兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，相互支撐、相互依存、相互幫助，構(gòu)成了一個(gè)大寫(xiě)的“人”，“人”的象形構(gòu)成完美地詮釋了人的生命的意義所在。常言說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”，“一人成木，二人成林，三人成森林”，都是說(shuō)，要想做成大事，必定要有做成大事的人脈網(wǎng)絡(luò)和人脈支持系統(tǒng)。 在人們追求事業(yè)成功和幸?？鞓?lè)的生活過(guò)程中，同樣也存在一個(gè)類似血脈的系統(tǒng)，我們稱它為人脈。毛細(xì)血管逐漸匯合成為靜脈，小靜脈匯合成大靜脈，最后返回心臟，完成血液循環(huán)。 動(dòng)脈自心臟發(fā)出，經(jīng)反復(fù)分支，血管口徑逐步變小，數(shù)目逐漸增多，最后分布到全身各部組織內(nèi)，成為毛細(xì)血管?！? 心血管系統(tǒng)是一個(gè)完整的封閉的循環(huán)管道，它以心臟為中心通過(guò)血管與全身各器官、組織相連，血液在其中循環(huán)流動(dòng)。平人絕谷》：“血脈和利，精神乃居。九針論》：“人之所以成生者，血脈也。血液運(yùn)行之通道。血脈即經(jīng)脈。不過(guò)，擅長(zhǎng)“為人處世”之道的中國(guó)人，看到這個(gè)詞，自然心領(lǐng)神會(huì)。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)，到黨校學(xué)習(xí)的私企老板鳳毛麟角；最近，他又去了一次，學(xué)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)那里的私企大腕摩肩接踵。到黨校學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是內(nèi)容豐富，既學(xué)習(xí)黨的方針政策，又學(xué)習(xí)各類管理技巧，課程實(shí)用生動(dòng)。這些學(xué)員所掌控的企業(yè)四分之一屬?gòu)V東百?gòu)?qiáng)私營(yíng)企業(yè)。一位黨校老師開(kāi)玩笑說(shuō)，聽(tīng)到那么多學(xué)員在課室講廣東話，還以為到了廣東講課。 廣東非公有經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)劉洋說(shuō)，廣東是私企老板到中央黨校學(xué)習(xí)最踴躍的省份。人脈經(jīng)營(yíng)全攻略【案例】：廣東私企老板自費(fèi)讀中央黨校漸成時(shí)尚 到中央黨校學(xué)習(xí)，已成為廣東私企老板的一種時(shí)尚。羊城晚報(bào)消息，記者從2005年12月25日結(jié)束的廣東非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇上獲悉，今年以來(lái)，廣東已有400多名私企老板自費(fèi)到中央黨校學(xué)習(xí)，學(xué)政治，學(xué)管理，了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。一年四期的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)務(wù)進(jìn)修班，每期招收全國(guó)學(xué)員約150人左右，來(lái)自廣東的私企老板均超過(guò)1/3，有一期還去了90多人。 記者發(fā)現(xiàn)，到中央黨校“充電”的廣東私企老板分量不輕，既有上了財(cái)富榜的億萬(wàn)富豪，如志高空調(diào)李興浩；也有行業(yè)領(lǐng)軍人物如綠茵閣的林欣、天天洗衣的盧志基等；還有不少后起之秀。 私企老板到中央黨校進(jìn)修，緣于“入世”后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化，老板們深刻認(rèn)識(shí)到要與時(shí)俱進(jìn)，必須認(rèn)清形勢(shì)，提高自身素質(zhì)。 個(gè)別私企老板還學(xué)上了癮，幾進(jìn)“宮”，如志高空調(diào)的李興浩，他第一次到中央黨校學(xué)習(xí)是上世紀(jì)90年代末。李興浩表示，到黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，雖然會(huì)耽誤一點(diǎn)生意，但領(lǐng)悟了很多破解難題的方法，結(jié)交了很多朋友，值得！ 一、什么是人脈和人脈資源關(guān)于人脈的提法僅僅是最近幾年的事情，所以，也沒(méi)有一個(gè)公共認(rèn)可和標(biāo)準(zhǔn)的答案。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解： 人脈如同血脈 眾所周知，四通八達(dá)、錯(cuò)綜復(fù)雜的血脈網(wǎng)絡(luò)，是人的生命賴以存在的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)稱脈?！鹅`樞”《靈樞”《活人書(shū)》卷三：“血脈者，營(yíng)養(yǎng)百骸，滋潤(rùn)五臟者也。血脈是運(yùn)輸血液的管道，包括動(dòng)脈、靜脈和毛細(xì)血管。毛細(xì)血管呈網(wǎng)狀，血液與組織間的物質(zhì)交換就在此進(jìn)行。血脈系統(tǒng)運(yùn)行不暢，輕者供血不足，頭昏腦漲，四肢乏力，重者血脈淤塞，血液循環(huán)中斷，危機(jī)人的生命。如果說(shuō)血脈是人的生理生命支持系統(tǒng)的話，那么人脈則是人的社會(huì)生命支持系統(tǒng)。我們的祖先創(chuàng)造了“人”這個(gè)字，可以說(shuō)是世界上最偉大的發(fā)明，是對(duì)人類最杰出的貢獻(xiàn)。 人脈如同樹(shù)脈 一棵小樹(shù)苗要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)，成為棟梁之材，必須要有粗壯厚實(shí)的根脈供給大地的營(yíng)養(yǎng)，必須要有充足豐富的枝脈和纖細(xì)縱橫的葉脈供給自然的空氣、陽(yáng)光和雨露。根脈、枝脈、葉脈的死亡最終導(dǎo)致了樹(shù)的死亡。 人脈是一種資源和資本。這種人脈資源不僅對(duì)你在公司工作時(shí)有用，即使你以后離開(kāi)了這個(gè)公司，還會(huì)發(fā)生作用，成為你創(chuàng)業(yè)的重大資產(chǎn)。假設(shè)你是個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，那么，你的最大收獲就不只是工資、提成以及職務(wù)的升遷，更重要的是你積累起來(lái)的人脈資源。經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系是面，經(jīng)營(yíng)人脈資源是點(diǎn)；人際關(guān)系是花，人脈資源是果；人際關(guān)系是目標(biāo)，人脈資源是目的；人際關(guān)系是過(guò)程，人脈資源是結(jié)果。二、人脈資源對(duì)人生成功的意義 很多成功的商界人士都深深意識(shí)到了人脈資源對(duì)自己事業(yè)成功的重要性。H”美國(guó)鋼鐵大王及成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究得出結(jié)論說(shuō)：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。無(wú)怪乎美國(guó)石油大王約翰洛克菲勒說(shuō)：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來(lái)獲取與人相處的本領(lǐng)。你不可抗拒，只能因勢(shì)利導(dǎo)。任何對(duì)支持系統(tǒng)的輕慢，即便不說(shuō)是愚蠢，也是無(wú)知和疏漏。如果你不說(shuō)，他會(huì)尊重你。最好的支持系統(tǒng)，是你們也許天各一方久不相見(jiàn)，一旦重逢，馬上拾起上次分別時(shí)中斷的話題，潺潺流水傾談下去。最好的支持系統(tǒng)，是在你忘乎所以的時(shí)候，兜頭潑下的一桶夾著冰茬的水，錐心刺骨的同時(shí)，猛一激靈就想起了自己的本分。信息來(lái)自你的情報(bào)站，情報(bào)站就是你的人脈網(wǎng)，人脈有多廣，情報(bào)就有多廣，這是你事業(yè)無(wú)限發(fā)展的平臺(tái)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，“人的情報(bào)”無(wú)疑比“鉛字情報(bào)”重要得多。 日本三洋電機(jī)的總裁龜山太一郎就是很好的例子。他說(shuō)：“一般匯集情報(bào)，有從人身上、從事物身上獲得兩個(gè)來(lái)源。如此一來(lái)，資料建檔之后隨時(shí)可以活用，對(duì)方也隨時(shí)會(huì)有反應(yīng)，就好像把活魚(yú)放回魚(yú)槽中一樣?！? 日本前外相宮澤喜一有個(gè)聞名的“電話智囊團(tuán)”。如果碰巧在夜里，則只要一通電話就可以得到滿意的答復(fù)，這些答復(fù)來(lái)自他的10名智囊團(tuán)成員。 一個(gè)人思考的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，建立品質(zhì)優(yōu)良的人脈網(wǎng)為你提供情報(bào)，成