【正文】 體系運(yùn)行監(jiān)督、日常質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和計(jì)量管理工作。對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量、可靠性、安全性負(fù)責(zé)；f) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)圖紙的設(shè)計(jì)繪制和生產(chǎn)工藝的編制，并在批量定型后，制定作業(yè)指導(dǎo)書；g) 負(fù)責(zé)確定生產(chǎn)過程中的質(zhì)控點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用；h) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的鑒定定型和專利申報(bào)工作；i）負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用工作；j）協(xié)助品質(zhì)部對(duì)出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行分析、判定和處理。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并督促檢查設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)的完成；b) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作；c) 負(fù)責(zé)技術(shù)資料的保管、發(fā)放和技術(shù)情報(bào)的收集、研究、整理、保管工作。g）對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)全責(zé)。e) 組織制定本公司部門負(fù)責(zé)人員的任職要求，決定各部門負(fù)責(zé)人員的配置。c) 確保對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的人員，規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供充分的資源。a) 營造并保持滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性的意識(shí)，并確保理解和滿足顧客要求。f）有責(zé)任指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查所管轄的人員按規(guī)定的職責(zé)和程序，實(shí)施質(zhì)量管理體系職責(zé)的情況。d）應(yīng)根據(jù)本手冊(cè)的要求，委派有資格的人員，制定有關(guān)質(zhì)量文件，并予以批準(zhǔn)、頒布和實(shí)施。b）保證達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量，使之滿足顧客要求是本公司所有管理者的責(zé)任。各職能部門的質(zhì)量職能列于質(zhì)量職能分配表（附錄4）。本公司強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部審核員、檢驗(yàn)人員、及控制不合格品進(jìn)一步加工、交付、安裝、提出糾正/預(yù)防措施并確保其實(shí)施、驗(yàn)證的有關(guān)人員，要明確其職責(zé)、并給予充分的授權(quán)，以保證他們?cè)谒鶑氖氯蝿?wù)中的獨(dú)立性。策劃應(yīng)確保體系的變更在受控狀態(tài)下進(jìn)行，并保持變更期間質(zhì)量管理體系的完整性。4）體系運(yùn)行和改進(jìn)所需要的資源。2）為保證過程有效運(yùn)作所需的文件，并考慮文件的相容性。策劃的輸出應(yīng)形成文件。 策劃 公司近期質(zhì)量目標(biāo) 產(chǎn)品的一次合格率：2009年達(dá)到90%，2010年達(dá)到93%，此后每年提高1個(gè)百分點(diǎn)； 顧客滿意率：穩(wěn)定保持在96%以上。 本公司的質(zhì)量方針是：質(zhì)量為先、信譽(yù)為重、管理為本，服務(wù)為誠。d）確保必要的資源。b）建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。k）糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果。i）訂單和協(xié)議。g）監(jiān)視和測量裝置的校準(zhǔn)或檢定結(jié)果。e）有可追溯性要求的產(chǎn)品唯一性標(biāo)識(shí)。c）對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審。本公司對(duì)ISO9001：2008規(guī)定的以下11種可能產(chǎn)生的記錄，按標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格管理：a）管理評(píng)審記錄。記錄歸本公司所有，應(yīng)予保存，以證實(shí)符合要求及質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。g）從發(fā)放和使用的所有場所，及時(shí)撤出作廢文件，或以其他方式進(jìn)行控制，以防誤用。f）本公司引用的外來文件（如標(biāo)準(zhǔn)、外來圖紙等）應(yīng)予以標(biāo)識(shí)。d）對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的場所，都能得到相關(guān)文件的有效版本。b）對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改和重新批準(zhǔn)。公司編制和保持質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)包括：a）質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)的合理性；b）為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?；c）質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。在實(shí)施過程中保持并予以持續(xù)改進(jìn)其有效性，以確保產(chǎn)品質(zhì)量及增進(jìn)顧客滿意。g) 本公司不存在外包過程。同時(shí)，還采取必要措施以確保實(shí)施、保持和改進(jìn)所建立的質(zhì)量管理體系。在體系建立實(shí)施過程中其過程方法模式為圖1。 質(zhì)量體系管理者代表管代4 質(zhì)量管理體系總要求、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 總要求質(zhì)量管理體系過程本公司所需的質(zhì)量管理體系過程包括：管理職責(zé)、資源管理、生產(chǎn)和服務(wù)提供、測量、分析和改進(jìn)等。本手冊(cè)使用的供應(yīng)鏈為供方 → 本公司 → 顧客。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修改，使用本手冊(cè)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。2 引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本手冊(cè)中引用而成為本手冊(cè)的條文。 已具有成熟制造和應(yīng)用技術(shù)的暖風(fēng)機(jī)產(chǎn)品由基型派生出來的變型產(chǎn)品，允許直接從技術(shù)設(shè)計(jì)或工作圖紙?jiān)O(shè)計(jì)開始。本手冊(cè)所覆蓋的產(chǎn)品為：電源變壓器、電感器、電源適配器、變壓器骨架等系列產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程。本手冊(cè)適用于本公司的各職能部門。29 / 29慈溪市立奇電器有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè) LQ/QM0012009 1 目的和范圍本手冊(cè)闡述了本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了本公司質(zhì)量管理體系的基本結(jié)構(gòu)以及各級(jí)職能部門和執(zhí)行、驗(yàn)證工作人員的質(zhì)量職責(zé)，權(quán)限及其相互關(guān)系，是我公司質(zhì)量管理工作的基本準(zhǔn)則。 當(dāng)手冊(cè)持有人離開本公司，或者其崗位不再需要時(shí)，應(yīng)將其持有的手冊(cè)交回。當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)更改時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的換版、換頁或局部更改。 在用的質(zhì)量手冊(cè)的封面必須帶有“受控”標(biāo)識(shí)。如遇下列情況之一，應(yīng)組織換版：a) 標(biāo)準(zhǔn)模式換版；b) 國家政策、法規(guī)發(fā)生更改；c) 本公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整；d) 質(zhì)量方針和目標(biāo)發(fā)生重大變化；e) 因體系不適宜，而引起嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量問題。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)手冊(cè)的更改和辦理相應(yīng)的審批手續(xù)。質(zhì)量手冊(cè)是受控文件，適用《文件控制程序》要求。b) 引用質(zhì)量管理體系程序。b) 對(duì)內(nèi)作為控制各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)，以取得顧客的信任并向顧客提供達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)，增進(jìn)顧客滿意。 公司安全生產(chǎn)方針是：安全第一、預(yù)防為主！我們的愿景：集立奇之力，暖天下人心！公司地址：中國 浙江省慈溪市周巷鎮(zhèn)開發(fā)大道758號(hào)聯(lián)系電話：008657463302233聯(lián)系傳真：008657463308038郵政編碼：315324 公司網(wǎng)址：目 錄手冊(cè)條款號(hào)手冊(cè)章節(jié)手冊(cè)頒布令、前言目錄質(zhì)量手冊(cè)管理1目的和范圍2引用標(biāo)準(zhǔn)3標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語4質(zhì)量管理體系總要求、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)總要求文件要求5管理職責(zé)管理承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量方針策劃職責(zé)權(quán)限與溝通管理評(píng)審6資源管理資源提供人力資源基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境7生產(chǎn)和服務(wù)提供產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā)采購生產(chǎn)和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)標(biāo)識(shí)和可追溯性顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)監(jiān)視和測量裝置的控制測量、分析和改進(jìn)—總則顧客滿意內(nèi)部審核過程的監(jiān)視和測量產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不合格品控制數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進(jìn)糾正措施預(yù)防措施附錄A 慈溪市立奇電器有限公司組織機(jī)構(gòu)圖附錄B 品質(zhì)管理組織結(jié)構(gòu)圖附錄C 質(zhì)量管理體系程序文件清單 附錄D 職能分配表附錄E 品質(zhì)系統(tǒng)圖 質(zhì)量手冊(cè)管理1 手冊(cè)的編寫 《質(zhì)量手冊(cè)》的編寫,由管理者代表主持,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織起草、修訂,由管理者代表審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施?？蛻舻某掷m(xù)滿意是我們的追求，客戶的要求是我們的標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，共同發(fā)展是我們的源動(dòng)力。公司占地面積30畝，建筑面積3萬多平米的生產(chǎn)辦公用房。公司現(xiàn)已形成了2萬臺(tái)的日生產(chǎn)加工能力，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、日、澳、俄等70多個(gè)世界主要經(jīng)濟(jì)體；憑借我們的優(yōu)良品質(zhì)和真誠的服務(wù)，贏得了國內(nèi)外客戶的廣泛好評(píng)。專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)、設(shè)備和技術(shù)是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。LQ 慈溪市立奇電器有限公司標(biāo)準(zhǔn)LQ/QM0012009 質(zhì) 量 手 冊(cè)200910 發(fā)布200 實(shí)施慈溪市立奇電器有限公司 發(fā)布文件履歷表文件編號(hào)LQ/QM0012009文件類型管理手冊(cè)文件名稱質(zhì)量手冊(cè)保密等級(jí)一般版號(hào)修訂理由編制審核批準(zhǔn)2009適應(yīng)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)改版的需要，對(duì)公司質(zhì)量體系進(jìn)行改版。張躍云2009625前 言慈溪市立奇電器有限公司為民營小家電企業(yè)，創(chuàng)建于1998年1月，在董事長周志榮先生和總經(jīng)理周金平先生的帶領(lǐng)下，秉持“顧客滿意，品質(zhì)第一”的品質(zhì)理念，專注于暖風(fēng)機(jī)的研發(fā)與制造，悉心為用戶提供高性價(jià)比的取暖服務(wù)。公司已通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得CE/GS/ROHS/SAA/ETL等多個(gè)產(chǎn)品安全認(rèn)證。 公司位于浙江省杭州灣跨海大橋南端的慈溪市周巷鎮(zhèn)開發(fā)大道東段，地理位置優(yōu)越，交通便利。公司北靠329國道，南接沈海高速，東距寧波海港僅80公里，西抵杭州機(jī)場亦不到100公里，距離上海市區(qū)不到2小時(shí)的車程。立奇電器熱誠歡迎國內(nèi)外客戶與我們合作，我們有信心與你們建立長期的合作關(guān)系，共贏求發(fā)展。 手冊(cè)編寫的目的是： a) 對(duì)外介紹本公司的質(zhì)量管理體系，證明其符合所選質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求。