【正文】 安全技術(shù)要求。這些因素促成了SET的產(chǎn)生。 　　Internet和World　Wide　Web的高速發(fā)展，網(wǎng)上電子商務增長迅速。該協(xié)議是由Visa和MasterCard兩大信用卡組織牽頭，聯(lián)合GET、IBM、Microsoft、RSA、VeriSign等大公司一起開發(fā)的。目前，電子簽名和認證是網(wǎng)上比較成熟的 安全手段，而在我國大多尚處在對 SSL協(xié)議的應用上，在SET協(xié)議上的應用試驗剛剛成功，而要完全實現(xiàn)SET協(xié)議安全支付，就必須有一個CA認證中心，而目前在我國CA認證權(quán)的歸屬問題尚未確定。美國國防系統(tǒng)安全也不能做 到保證，五角大樓網(wǎng)站經(jīng)常被黑客攻克。 這里一方面需要技術(shù)上的保證，如電子簽名 、電子識別等技術(shù)手段的采 用；另一方面需要通 過法律的形式把這些技術(shù)手段確定下來。安 全問題是企業(yè)應用電子商務最擔心的問題，而如 何保障電子商務活動的安全，將 一直是電子商務 的核心研究領(lǐng)域。國際性的電子商務是不同國家之間商家對商家或商家對個人客戶的電子商務，Internet的發(fā)展、國際貿(mào)易的繁榮和國際貿(mào)易一體化的發(fā)展，為各國間的企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對消費者的電子商務開辟了廣闊的前景 。 　　企業(yè)對企業(yè)的電子商務是指企業(yè)使用Internet或各種商務網(wǎng)絡向供應商定貨、接收票證和付款。 　　企業(yè)對消費者的電子商務基本等同于商業(yè)電子化的零售商務，隨著 WWW的出現(xiàn)和迅速發(fā)展，這種類型的電子商務發(fā)展很快。 　　然而，電子數(shù)據(jù)交換和自動付款機是工作于封閉系統(tǒng)中，它們使用傳統(tǒng)的通信媒介，并嚴格限制使用方。多年來，許多金融、制造、航空 等領(lǐng)域公司已建立了和客戶間的電子通信和處理 關(guān)系。 　　事實上，電子商務并非一種剛剛出現(xiàn)的事物，雖 然只是在最近一年多才熱起來，但早在70年代末， 公司間采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子資金傳送作 為企業(yè)間電子商務應用的系統(tǒng)雛形已經(jīng)出現(xiàn)。該系統(tǒng)采用了全套IBM電子商務產(chǎn)品，包括電子身份證發(fā)放機制、支付網(wǎng)關(guān)、商業(yè)服務器和電子錢包，通過幾個月測試，目前已投入試運行。而在電子商務活動中，交易雙方在合同上并沒有簽名，而是進行了電子簽名，因此，建立電子簽名的合法性的有關(guān)法律法規(guī)就顯得十分重要了。 　　這種電子商務系統(tǒng)中有一個法律問題亟待解決,即電子簽名的合法性。其內(nèi)容除包含非支付型電子商務的全部內(nèi)容外，還包括銀行的支付、交割活動以及供貨方的貨物運送活動。證券查詢及交易過程中，雖然各用戶的資金（在證券公司的開戶）有變化，從銀行角度看，證券公司的總帳(銀行只對該帳號負責)是不會改變的，因此該系統(tǒng)不涉及資金的流動，屬于非支付型電子商務類型。 　　湖南信息港證券交易委托系統(tǒng)是湖南信息產(chǎn)業(yè)局與華廈證券公司合作的網(wǎng)上證券交易委托系統(tǒng)。整套系統(tǒng)采用IBM最新的電子商務軟件Net　merce，主機選用高性能高可靠性的RS/6000服務器以及IBM的網(wǎng)絡方案。我國目前推廣使用的電子商務系統(tǒng)大多數(shù)都屬于這種類型的電子商務。其內(nèi)容包括：信息發(fā)布、信息查詢、在線談判、合同文本的形成等，但不包含銀行支付。但由于各種各樣的原因，在很多情況下，目前的電子商務活動還不能進行網(wǎng)上支付和貨物運送。第二節(jié)　　電子商務的分類　　電子商務活動與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的區(qū)別，但仍可以將其劃分為合同談判階段和支付及貨物運送階段兩個階段。 　　要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET　COMMERCE）。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。 　　電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 　　4．電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。 　　2．電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務等?；陔娮由虅斩瞥龅慕鹑陔娮踊桨浮⑿畔踩桨?、Internet方案，又形成一個又一個的產(chǎn)業(yè)，給信息技術(shù)帶來許多新的機會，把握和抓住這些機會，正成為國際信息技術(shù)市場競爭的主流。從最初的電話、電報到電子郵件以及20多年前開始的EDI，都可以說是電子商務的某種形式；發(fā)展到今天，人們已提出了包括通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)從原材料的查詢、采購 、產(chǎn)品的展示、定購到出品、儲運以及電子支付等一系列貿(mào)易活動在內(nèi)的完整電子商務的概念。而對于顧客，查找和購買產(chǎn)品乃至服務的方式也大為改進?？傊?，電子商務并不僅僅局限于在線買賣，它將從生產(chǎn)到消費各個方面影響進行商務活動的方式。產(chǎn)品可以是實體化的，如汽車、電視，也可以是數(shù)字化的，如新聞、錄像、軟件等基于比特的產(chǎn)品。那么 究竟什么是電 子商務？ 　　電子商務，其英文名稱為Electronic　Commerce,簡稱EC，也有的將其稱為Electronic　Business，顧名思義是指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的商務活動，就是在Internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器／服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。但是電子商務卻還沒有一個標準 的定義。電子商務在全球已然成為引人注目的技術(shù)和應用焦點。98年初，許多人預測今年是電子商務年，果然一年之中，電子商務迅速走紅。電子商務Electronic　Commerce，這個詞現(xiàn)在已是耳熟能詳。 第一章　　從概念到框架談電子商務　　以計算機技術(shù)為核心的電子信息技術(shù)是當今發(fā)展最為迅速的技術(shù)。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，其飛速發(fā)展的事實使人們確信：它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。電子商務行業(yè)分析報告電子商務是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。電子商務的發(fā)展極大地改變了人們商務活動的形式與內(nèi)容，它所涉及的內(nèi)容除商品流通與交換外，還包括法律法規(guī)、稅收政策、各國國際貿(mào)易政策等。Internet技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展與普及極大地改變了人民的生活方式和商務活動形式。人們仿佛一夜之間發(fā)現(xiàn)，由于信息技術(shù)與網(wǎng)絡的發(fā)展，商務活動的內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)的變化。各國政府紛紛制定電子商務規(guī)劃，國家主席江澤民在亞太經(jīng)合組織會議中暢談電子商務；克林頓認為電子商務將是美國經(jīng)濟發(fā)展的下一個增長點；IT廠商們紛紛推出各自的電子商務解決方案；銀行業(yè)推出網(wǎng)上銀行；商家開辦網(wǎng)上商場。第一節(jié)　　電子商務的定義　　今天，我們已經(jīng)可以確信電子商務毋庸置疑是未 來的發(fā)展方向。Intel公司認為：電子商務=電子市場＋電子交 易＋電子服務；IBM認為：電子商務=web；HP公司則說： 電子商務是通過電子化的手段來完成商業(yè)貿(mào)易活 動的一種方式，等等。從狹義上看 ，電子商務也就是電子交易，主要指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進行交易活動，包括通過Internet買賣產(chǎn)品和提供服務。此外，還可以提供各類服務，如安排旅游、遠程教育等。除了網(wǎng)上購物，電子商務還大大改變了產(chǎn)品的定制、分配和交換的手段。 　　而從廣義上講，電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，如生產(chǎn)、管理、財務等以及企業(yè)間的商務活動，它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠家和合作伙伴在Internet、Inet和Extranet上利用Internet技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來進行業(yè)務。在發(fā)達國家，電子商務已發(fā)展迅速，通過Internet進行交易已成為潮流。 　　Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(B　to　C方式)和企業(yè)之間的交易(B　to　B方式)兩種。 　　1．電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。 　　3．電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。 　　5．電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。 　　電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。 　　從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。從嚴格的意義上講，一個完整的電子商務過程應包含這兩個階段。由此，可以將電子商務劃分為兩大類： 非支付型電子商務 　　即不進行網(wǎng)上支付和貨物運送的電子商務。在這種電子商務中，只有物質(zhì)和信息的流動，而沒有資金的流動。以下為兩個實例： 　　中國商品交易中心是中國經(jīng)濟貿(mào)易委員會通過網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)的商品流通集散交易中心。所有加入中心的會員企業(yè)，可進行在線商品交易并草簽合同。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)實時行情查詢、歷史資料查詢、資金查詢、股票查詢、買賣委托、成交查詢、委托撤單、銀證轉(zhuǎn)帳等工作。 支付型電子商務 　　即進行網(wǎng)上支付和貨物運送的電子商務。這里既包含了物質(zhì)和信息的流動，也包含了資金的流動。在傳統(tǒng)在商務活動中，法律只承認親筆簽名是合法的。下面是一個實際應用的例子： 　　湖南省電子商務系統(tǒng)是湖南郵電、IBM及中國銀行湖南分行、中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行聯(lián)手合作推出的全國第一套基于SET（安全電子交易）的電子商務系統(tǒng)。在該系統(tǒng)上，交易雙方可以除可以進行商品查詢、合同談判之外，通過身份認證，可以通過銀行進行網(wǎng)上支付。當 使用自動 付款機或信用卡時，就可以以電子形式 進行商務活動。這種方式加快了供方的處理速度，有助于 實現(xiàn)最優(yōu)化管理，并且能提高服務的質(zhì)量。早期的解決方式都是建立在大量功能單一的專用軟硬件設施的基礎上，因此使用價格十分昂貴，只有大型企業(yè)才能承擔的起，此外，早期網(wǎng)絡技術(shù)的局限性也限制了應用范圍的擴大和水平的提高。目前，Internet上已遍布各種類型的商業(yè)中心，提供各種商品的電子商務服務，主要有鮮花、書籍、計算機、汽車和各種消費類商品。企業(yè)對企業(yè)的電子商務發(fā)展最快，已經(jīng)有了多年的貿(mào)易經(jīng)驗和歷史，特別是企業(yè)之間通過專用增值網(wǎng)絡，采用E DI技術(shù)，使企業(yè)對企業(yè)的電子商務得到了迅速擴大和推廣。第三節(jié)　　電子商務的安全問題　　Internet給人們帶來方便的同時，也帶來了安全問題。電子商務是通過信息網(wǎng)絡傳輸 商務信 息和進行貿(mào)易活動的，與傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易 相比減少了直接的票據(jù)傳遞和 確認的商業(yè)交易活 動，因此要求電子商務比有紙貿(mào)易更安全、更可 靠。 　　作為一個安全的電子商務系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通 信網(wǎng)絡，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務 器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡盜取信息。而我國的網(wǎng)絡系統(tǒng)及計算機系 統(tǒng)安全質(zhì)量更是落后于美國。SET(Secure　Electronic　Transaction)是實現(xiàn)在開放的網(wǎng)絡（Internet或公眾多媒體網(wǎng)）上使用的付款卡（信用卡、借記卡和取款卡等）支付的安全事務處理協(xié)議。SET協(xié)議的實現(xiàn)不需要對現(xiàn)有的銀行支付網(wǎng)絡進行大的改造。在現(xiàn)實生活中，電子貨幣（信用卡、借記卡和取款卡等）的使用越來越普及，許多銀行計劃在Internet上提供直接的付款卡的認證。 　　SET的目的是為了安全地在網(wǎng)上使用付款卡進行交易。 　　法律也是影響到電子商務的一個重要因素。這是 指在企業(yè)和企業(yè)間、政府和企業(yè)間、企業(yè)和消 費 者間、政府和政府間進行電子商務時所必需明確 和遵守的法律義務和 責任。目前一個迫切需要解決的 問題是制定一些相關(guān)的電子商務法律，以解決電子商務上發(fā)生的各種糾 紛，另外，還要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務規(guī)約，以規(guī)范貿(mào)易 的順利進行。那么，這個法律系統(tǒng)究竟應該如何制定，由誰來制定，這些都是在制定法律時應該考慮的問題。 　　因此安全問題是制約電子商務發(fā)展的重要因素。任何一個人，可以使用一些技術(shù)，竊看到在網(wǎng)絡上傳輸?shù)男畔?，并可以替代和修改這些信息?？梢韵胂螅瑳]有安全的電子商務是不可能廣泛開發(fā)起來的。 ●加密技術(shù) 　　加密用來保護敏感信息的傳輸，保證信息的機密性。目前主要有兩種加密方法：秘密密鑰加密和公開密鑰加密。 ●數(shù)字簽名 　　數(shù)字簽名用來保證信息傳輸過程中信息的完整和提供信息發(fā)送者的身份誰認證。 ●認證技術(shù) 　　認證技術(shù)是保證電子商務安全的重要技術(shù)之一。這里的實體是指個人、客戶程序或服務程序等參與通信的實體。信息認證是指對信息體進行認證，以決定該信息的合法性。第四節(jié)　　電子商務體系結(jié)構(gòu)　　由于SET的出現(xiàn)，因此存在著兩種不同的電子商務體系結(jié)構(gòu)。 一、基于SET的電子商務體系結(jié)構(gòu) １．系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 　　在基于SET的