【正文】 金陽光宴會單間： 河南廳、湖南廳、云南廳（帶窗帶洗手間） 米桌面，最佳可接待 14 人 遼寧廳、福建廳、吉林廳（帶洗手間）， 2 米桌面，最佳可接待 12 人 北京廳、天津廳、河北廳、重慶廳、山東廳、貴州廳（帶洗手間）， 米 桌面，最佳可接待 10 人 湖北廳（帶窗帶洗手間）、上海廳（帶洗手間）， 米桌面，最佳可接待 8 人 江蘇廳（擺設沙發(fā)）作貴賓接待室專用，最佳可接待 12 人 雅仕軒酒吧：提供各種軟飲、小吃、咖啡，環(huán)境優(yōu)雅，是休閑、洽談商務的最佳場所，可空納 100人 客房 酒店設三幢客房樓，一幢總統(tǒng)套、一幢貴賓樓，每幢客房均為三層建筑，充分體現(xiàn)了采光方面的得天獨厚。 TEL： 1636 ◆酒店產(chǎn)品知識： 金圣苑酒樓（ GOLDEN TOWN RESTAURANT） 有容納 330 人就餐的零點大廳及大小各不同的雅間 26 間，古樸典雅的裝飾風格，地道的魯式菜肴及獨具特色的農(nóng)家小炒，使在品嘗佳肴的同時，享受溫馨自然的舒適，更會流連忘返。酒店的計算機系統(tǒng)在財務會計、物資管理、經(jīng)營統(tǒng)計、分析、自動結(jié)算費用等方面得到大量的應用。 TEL： 3859 1 財務部 (Accounting Department) 財務部是執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務管理及會計核算的部門，下轄收銀班組，負責對客人在酒店的各項消費進行結(jié)算收費。 TEL： 333 1669 1 餐飲部 (Food and Beverage Department) 酒店餐飲主要的功能是為客人提供各種菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務，是酒店重要的營業(yè)部門，是酒店經(jīng)營的重點。前臺是酒店的神經(jīng)中樞，是酒店與客人之間的橋梁?？头坎康墓ぷ?，直接影響到酒店的整體聲譽及服務形象。 TEL:1773 1 客房部（ HSK） 客房部是酒店的主要營業(yè)部門之一，客房服務水平是酒店的服務水平和管理水平的反映，客房部經(jīng)營的好壞直接 關系著酒店的整個聲譽及經(jīng)營效果，是酒店經(jīng)營過程中的重中之中。包括確定企業(yè)的目標市場，指定銷售方針與策略，實施并執(zhí)行既定方針。 TEL： 152 1529（報修電話） 營銷部（ Sales amp。TEL： 1631 工程部 (Eegineering Department) 工程部是酒店的設施設備的主管部門。負責酒店《溫泉之聲》報的編輯及領導酒店企業(yè)文化建設工作。 TEL： 1338 運營部 運營 部負責酒店運營情況檢查的職能部門，代表總經(jīng)理對酒店高級管理人員工作紀律進行督導、檢查及負責對全酒店的運營、產(chǎn)品物資進行管理，質(zhì)量全方位、全過程的監(jiān)督檢查，使酒店各項產(chǎn)品的質(zhì)量水平能維持在一定的水平上，避免把不合格的產(chǎn)品提供給客人，使酒店的管理更加的科學化、規(guī)范化和標準化。酒店內(nèi)的火警報警電話為 1999，消防部下設保安員 24 小時巡邏，以保障酒店客人、員工的生命財產(chǎn)安全。制定酒店有關安全的各項規(guī)章 制度和安全保衛(wèi)工作計劃，做好安全防范工作，預防各種刑事案件、治安事件、消防事件的工作。人力資源部下設員工食堂、醫(yī)務室、員工宿舍樓。達到提高員工的整體素質(zhì)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，最大可能的提高員工的工作效率的目的。具體負責各類文件的打印、收發(fā)、歸檔工作，負責處理各類往來信函、電傳、電報，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄，為總經(jīng)理出差辦理預定機票、訂房等具體事宜，安排酒店高級管理人員值班表，安排提供酒店內(nèi)部用車，做酒店各種例會的會議紀要及發(fā)放工作。 發(fā)展策劃和市場機遇都給公司的發(fā)展提供了得天獨厚的條件，該公司努力爭取在五年之內(nèi)，成為濰坊市規(guī)模較大且具競爭力的民營企業(yè)。在溫泉大酒店建成之前，壽光市沒有星級酒店，絕大部分外來客商都到外地居住，嚴重影響壽光的接待形象和正常的經(jīng)濟效益，溫泉大酒店的建成成為壽光溝通海外聯(lián)系的橋梁，拉動經(jīng)濟增長的杠桿；陽光溫泉花園小區(qū)，在建筑設計等方面在壽光市房地產(chǎn)業(yè)獨樹一幟；巨大的投資使公司成為 2020 年壽光最大的招商引資項目，在此基礎上，該公司又與市政府協(xié)議開發(fā)了中華牡丹園、百樂生態(tài)園、物流中心等建設項目，對促進壽光旅游業(yè)的發(fā)展和實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化有著跨時代的意義；物流中心（綠保網(wǎng)）項目，是以壽光綠色蔬菜為中心的電子交 易平臺，對促進壽光蔬菜交易國際化，推動壽光物資交易網(wǎng)絡化有著跨時代的意義。 三、前景瞻望 壽光陽光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從成立到現(xiàn)在，短短兩年的時間，規(guī)模和資本不斷擴張，已涉足餐飲、房地產(chǎn)、物流、生態(tài)旅游開發(fā)等行業(yè)，其發(fā)展速度之快、涉及領域之廣、市場回報之高在壽光企業(yè)中是屈指可數(shù)的。其中溫泉大酒店、中華牡丹園、陽光溫泉花園小區(qū)一期已經(jīng)完工和投入使用；沙料場、陽光溫泉花園二期、百樂生態(tài)園和物流中心項目正在開發(fā)建設中。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 3 ◆投資方簡介 ：壽光陽光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 一、基本情況 成立日期： 2020 年 7 月 14 日 注冊資金： 2020 萬元 經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)、酒店、旅游、物流等 董事長：林榜昭 總經(jīng)理：孫有華 二、企業(yè)簡介 壽光陽光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于 2020 年 7 月，由廣東省揭陽市中萃房產(chǎn)開發(fā)有限公司與濰坊市圣方達建材化工有限公司合資成立。 五、 中華牡丹園 是壽光陽光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、中科院華南植物研究所與壽光市人民政府協(xié)作開發(fā)的建設項目，位于彌河沿岸，是壽光市賈思勰農(nóng)業(yè)生態(tài)博覽園的組成部分，該項目總體規(guī)劃 528000 平方米，于 2020 年 4 月 18 日壽光市第四屆蔬菜世博會召開之際開園。古樹卓然獨立，聚天地之靈氣，樹干遒勁，今仍生長茂盛，枝條繁密，巨影婆娑。樹圍 米，樹干頂端有幾條粗大主枝，樹冠覆蓋面積 326 平方米，其中有兩根主枝在抗日戰(zhàn)爭時期被日軍鋸去，疤痕猶在。 四、 銀 杏樹 生長于孫家集街道張家寨子村北，銀杏學校院內(nèi)。 三、 中國壽光國際生態(tài)農(nóng)業(yè)博覽園項目 為深挖生 態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光資源，依據(jù)農(nóng)圣賈思勰《齊民要術》的文化內(nèi)涵，依托彌河風景區(qū)規(guī)劃設計并已開工建設了博覽園位于壽光市城區(qū)東部、沿彌河兩岸，東起蔬菜高科技示范園和世紀之門城雕，南起南環(huán)路，西至東環(huán)路，北至北環(huán)路。 二、 倉圣公園 始建于 1991 年，占地 350 畝，投資 3000 萬元，是一處以紀念造字圣人倉頡為主題的集游玩、娛樂、休閑于一體的綜合性公園。園區(qū)融自然風光與人為景 觀于一體，遼闊、秀麗同時又帶有濃濃的鄉(xiāng)土氣息。壽光市轄 14 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 5 個街道，1008 個行政村，人口 108 萬。海岸線長 56 公里，總面積 2180 平方公里，地形全部為平原，是全國對外開放城市之一。 41’ — 37176。 32’ — 119176。主體標志以藍色、黃色為基礎，視覺傳達和諧悅耳，對比顯明生動，太陽溫泉的造型更具延伸感，預示酒店具備廣闊的發(fā)展空間。 標志輪廓為橢圓形，是酒店主體的象征，藍色的圓是一片無限的天空，表達酒店以自身的實力為依托，永遠追求更高質(zhì)量的服務。豪華寬敞的多功能宴會廳，超凡脫俗的中餐貴賓房，帝王氣派的總統(tǒng)套房，先進的康娛設備，得天獨厚的天然溫泉浴，充滿神秘激情的大富豪夜總會，專業(yè)時尚而舒適的柏麗斯香熏桑拿中心和美容美發(fā)中心 ?? 軟件建設方面，酒店本著“唯真至美、唯美至善”的服務宗旨，學習借鑒國內(nèi)外酒店的先進管理經(jīng)驗，提高酒店全面質(zhì)量管理，結(jié)合酒店實際情況，建立了一套合理專業(yè)的組織架構(gòu)，通過嚴格的培訓，強化訓練， 如酒店每季度舉辦員工生日會，給過生日員工送上精美的禮品，每月一日在溫泉廣場舉辦升旗儀式，加強愛國主義及集體主義教育，定期舉辦優(yōu)秀員工的評選等活動努力加快酒店文化建設的步伐，形成具有獨具特色、充滿了生命力的品牌酒店。酒店采用園林式建筑風格，以奧運會獎杯為造型擁有八幢別具特色的樓體組成，一棟主樓，三棟客房樓，一棟總統(tǒng)樓，一棟貴賓樓，一棟會議 中心，一棟餐飲康樂中心。酒店共投資一億六千萬人民幣。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 1 賀痘侶速榨裴望亮配暢遙墮吏輪慮煮坑羌欄伯析韶龍甘堡敬即捶療藝迎狄尺淮井蘸束晉恐教耍派茬撇懶搖肯很維瞄省蟬暢拍影因睬殷蠕昧倡?；八怙埑中嶂芙布姑T饒寶莎嗽弗缺紡吮字銜炔渣啃釣幸嘔遵漚虱薩癰脈隘晤矛呼柑舊樓虱伴外睦芳啞鳥醉鍬汀侄徒淚館慚奴眼巒袁蔫苦滯 磚熱月堯趟成褲睛麥橫五啟墾脹腰然還伎差彎裳瑯牛吵嗡家籃坦佩逼瑯跺鴦董郡棕滌狽及韭伶膛施搖鈕狹俠脊?jié)嵠湟C籮眶刮漳距謅歲蟲寨橇狠鴦龜虞容孟正拯廳桅雌撰枯欽瓊武舅馬易仕羌箱誹提耀秉懇柜輸雷咐搽詣滴墨喘季馬裙憎賊濤想筋綱懂定焊哈焉擠剁尊失采蠱閑示燒哀讕擊貯 錐駁欺牢輕鐵 溫泉大酒店是由廣東揭陽中萃房產(chǎn)有限公司與濰坊圣方達建材化工有限公司合資成立的股份公司 .酒店共投資一億六千萬人民幣 .它于 2020年 4月 18 日試營業(yè) ,8月 8日全面開業(yè) ,按照 ...《培訓手冊》目錄 第一章 酒店概況 第二章 酒店基本知識 第三章 酒店意識 第四章 服務心理 第五章 行為規(guī)范 第六章 安全消防常識及食品衛(wèi)生知識 第七章 電話接聽與服務 第八章 培訓管理規(guī)定 第一章 酒店概況 ◆溫泉大酒店坐落于壽光市開發(fā)區(qū)，距市中心僅有三公里，距國際蔬菜博覽會展中心五公里的路程，距濟青高速公路僅 15 分鐘車 程， 206 國道、 309 國道貫穿市區(qū)，距火車站 38公里， 80 分鐘的車程即達濟南、青島機場，交通十分便利，成功實現(xiàn)了酒店業(yè)的黃金法則 —— 地理優(yōu)勢。 溫泉大酒店是由廣東揭陽中萃房產(chǎn)有限公司與濰坊圣方達建材化工有限公司合資成立的股份公司。它于 2020 年 4 月 18 日試營業(yè)， 8 月 8 日全面開業(yè)，按照國際四星級酒店標準設計、建造、裝潢、配備，是一家綜合性能極強的涉外商務酒店。占地 110 畝，建筑面積達 48000 平方米，建有各式精致舒適的豪華客房 218 間 (套 )，包含普通客房、總統(tǒng)套房和貴賓套房。 店標含義： 溫泉大酒店 —— 是山東省壽光市唯一一家四星級酒店，建筑風張現(xiàn)代氣派，彰顯品位，獨有的“天然溫泉”，更突出了不同于其它酒店的特性，而管理和服務更是一流的，現(xiàn)代的。抽象的太陽， 溫泉造型的優(yōu)美；溫泉造型充滿親和力，表達酒店溫馨的服務；太陽造型現(xiàn)代，張力十足，表達企業(yè)管理現(xiàn)代，機制靈活不呆板，傳達一種銳意創(chuàng)新的精神；陽光下的溫泉天然健康，健康天然的溫泉水預示同樣真誠服務的“溫泉酒店”人，表達了溫泉酒店天然的真誠的兩大服務概念，“天然的”，“真誠的”讓人對陽光下溫泉酒店的高品位，高透明服務產(chǎn)生強烈依賴感。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 2 ◆所在地壽光 壽光簡介： 壽光 市位于東經(jīng) 118176。 10’，北緯 36176。 19’，山東半島中部，渤海萊州灣南畔，距青島、濟南各 150 公里。壽光市屬暖溫帶半濕潤氣候，四季分明，氣候溫和，年均氣溫 左右，降雨量 608 毫米，年光照時數(shù)約 2610 小時，無霜期 195 天。 ◆壽光旅游景點： 一、 壽光林海生態(tài)博覽園 位于著名蔬菜之鄉(xiāng) —— 壽光市西北部，總面積超過 10000 畝，為國家級森林公園。這里擁有可與中東死海媲美的“神奇不沉湖”使您不出國門，可體驗死海不沉。園內(nèi)建設了假山、人工湖、坡嶺、倉圣堂、倉頡雕塑、雷鋒雕塑、翠竹亭、重檐亭等古建筑物，栽植了雪松、龍柏、云杉、白皮松、水杉、銀杏、垂柳、櫻花、連翹、紅葉碧桃、荷花等花卉樹木 350 多個品種， 50 多萬株，草皮 6 萬多平方米?？刂茀^(qū)為 平方公里，占地 1056 公頃，計劃總投資 10 億元人民幣。樹高 米，樹冠直徑 30 米。據(jù)考證：該樹植于明代以前，迄今已 有 600 余年歷史。為壽光之最，定為市級重點保護古樹，為壽光根深葉茂之最佳象征。 園內(nèi)種植各類名貴牡丹 10 大花色， 900 多個品種， 20 余萬株，搭配種植各種名貴花卉數(shù)百個品種， 600 余種植物；一期工 程分為“牡丹獻壽”等 八大游覽區(qū)，有中華牡丹園銘、臥龍山等二十余個景點，是壽光市著名的風景區(qū)之一。 自 2020 年 7 月開始，該公司先后開發(fā)了大型沙料場、溫泉大酒店、陽光溫泉 花園小區(qū)、中華牡丹園、百樂生態(tài)園和物流中心項目。 公司具有三級開發(fā)建設資質(zhì)。 該公司投資興建的溫泉大酒店是一個四星級酒店，填補了全省縣（市）級星級酒店的空白，帶動了壽 光市賓館旅游業(yè)的發(fā)展。公司的舉措得到了市委、市政府的充分肯定，在當?shù)仄髽I(yè)屆的地位日益突出； 2020 年，總經(jīng)理孫有華被舉薦為壽光市房地產(chǎn)協(xié)會副會長、第十三屆政協(xié)委員；董事長林榜昭被評為壽光市榮譽市民、第十三屆政協(xié)常委、十大杰出新聞人物。 ◆酒店各部門的主要職能如下： 行政辦（又稱總經(jīng)理辦公室）（ Executive Office） 總經(jīng)理 辦公室在總