【正文】 應(yīng)及控制，減少風(fēng)險源的存在，降低風(fēng)險事故發(fā)生的概率，減少風(fēng)險事故對項目質(zhì)量造成的損害，把風(fēng)險損失控制在可以接受的程度，是項目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。 (3)項目質(zhì)量的影響因素 建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素，主要是指在項目質(zhì)量目標策劃、決策和實現(xiàn)過程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、機械因素、材料因素、方法因素和環(huán)境因素(簡稱人、機、料、法、環(huán))等。 3)質(zhì)量目標的實現(xiàn)過程 工程項目質(zhì)量目標實現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程。通過方案設(shè)計、擴大初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計等環(huán)節(jié)，對工程項目各細部的質(zhì)量特性指標進行明確定義，即確定各項質(zhì)量目標值，為3程項目的施工安裝作業(yè)活動及質(zhì)量控制提供依據(jù)。 2)質(zhì)量目標的定義過程 建設(shè)工程項目質(zhì)量目標的具體定義過程，主要是在工程設(shè)計階段。這一過程的質(zhì)量管理職能在于識別建設(shè)意圖和需求，對建設(shè)項目的性質(zhì)、規(guī)模使用功能、系統(tǒng)構(gòu)成和建設(shè)標準要求等進行策劃、分析、論證，為整個建設(shè)項目的質(zhì)量總目標以及項目內(nèi)各個子項目的質(zhì)量目標提出明確要求。 (2)項目質(zhì)量的形成過程 建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程，貫穿于整個建設(shè)項目的決策過程和各個子項目的設(shè)計與施工過程，體現(xiàn)在建設(shè)項目質(zhì)量的目標決策、目標細化到目標實現(xiàn)的系統(tǒng)過程。 3)反映文化藝術(shù)的質(zhì)量特性：建筑產(chǎn)品具有深刻的社會文化背景，歷來人們都把建筑產(chǎn)品視同藝術(shù)品。 2．項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析 (1)建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性 建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性可以概括如下： 1)反映使用功能的質(zhì)量特性：主要表現(xiàn)為反映項目使用功能需求的一系列特性指標，如房屋建筑工程的平面空間布局、通風(fēng)采光性能；工業(yè)建筑工程的生產(chǎn)能力和工藝流程；道路交通工程的路面等級、通行能力等。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進行竣工驗收。 4)工程監(jiān)理單位應(yīng)當選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。 2)工程監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的，不得承擔(dān)該項建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)。 9)施工單位應(yīng)當建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。 7)施工人員對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)當在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。 6)施工單位必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。施工單位在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，應(yīng)當及時提出意見和建議。 3)總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的，分包單位應(yīng)當按照分包合同的約定對其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負責(zé)，總承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。施工單位應(yīng)當建立質(zhì)量責(zé)任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人和施工管理負責(zé)人。 施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)： 1)施工單位應(yīng)當依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，并不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。 6)設(shè)計單位應(yīng)當就審查合格的施工圖設(shè)計文件向施工單位作出詳細說明。 5)設(shè)計單位在設(shè)計文件中選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當注明規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標，其質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定的標準。 4)設(shè)計單位應(yīng)當根據(jù)勘察成果文件進行建設(shè)工程設(shè)計。注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)工程師等注冊執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當在設(shè)計文件上簽字，對設(shè)計文件負責(zé)。 勘察、設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)： 1)從事建設(shè)工程勘察、設(shè)計的單位應(yīng)當依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，并不得轉(zhuǎn)包或者違法分包所承攬的工程。建設(shè)工程經(jīng)驗收合格的，方可交付使用。房屋建筑使者在裝修過程中，不得擅自變動房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。建設(shè)單位不得明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。 7)建設(shè)單位在領(lǐng)取施工許可證或者開工報告前，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。施工圖設(shè)計文件未經(jīng)審查批準的，不得使用。 4)建設(shè)工程發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期；不得明示或者暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強制性標準，降低建設(shè)工程質(zhì)量。 3)建設(shè)單位必須向有關(guān)的勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料。 (3)項目質(zhì)量控制的責(zé)任和義務(wù) 建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)： 1)建設(shè)單位應(yīng)當將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位，并不得將建設(shè)工程肢解發(fā)包。 工程項目質(zhì)量控制的任務(wù)就是對項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的工程質(zhì)量行為，以及涉及項目工程實體質(zhì)量的設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、施工安裝質(zhì)量進行控制。工程項目質(zhì)量控制包括項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理各方的質(zhì)量控制活動。也就是說，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標和具體的條件下，通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督，進行質(zhì)量目標的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制，實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標的系統(tǒng)過程。它是工程項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施_Y、監(jiān)理等單位的共同職責(zé)，項目參與各方的項目經(jīng)理必須調(diào)動與項月質(zhì)量有關(guān)的所有人員的積極性，共同做好本職工作，才能完成項目質(zhì)量管理的任務(wù)。所以，質(zhì)量管理就是建立和確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及職責(zé)，并在質(zhì)量管理體系中通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等手段來實施和實現(xiàn)全部質(zhì)量管理職能的所有活動。 質(zhì)量管理：我國GB／T l90002008質(zhì)量管理體系標準關(guān)于質(zhì)量管理的定義是：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 工程項目質(zhì)量：建設(shè)工程項目質(zhì)量是指通過項目實施形成的工程實體的質(zhì)量，是反映建筑工程滿足相關(guān)標準規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。1Z204000 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制1Z204010 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)涵復(fù)習(xí)要帶 1．項目質(zhì)量控制的目標、任務(wù)與責(zé)任 (1)對項目質(zhì)量控制相關(guān)概念的理解 質(zhì)量：我國GB／T l9000—2008質(zhì)量管理體系標準關(guān)于質(zhì)量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。該定義可理解為：質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量，也包括產(chǎn)品生產(chǎn)活動或過程的工作質(zhì)量，還包括質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量。其質(zhì)量特性主要體現(xiàn)在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等六個方面。與質(zhì)量有關(guān)的活動，通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等。 工程項目質(zhì)量管理：工程項目實施過程中，指揮和控制項目參與各方關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動，是圍繞著使工程項目滿足質(zhì)量要求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。 質(zhì)量控制：根據(jù)國家標準《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB／T l90002008／IS09000：2005的定義，質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。 工程項目質(zhì)量控制：在項目實施整個過程中，包括項目的勘察設(shè)計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段，項目參與各方致力于實現(xiàn)業(yè)主要求的項目質(zhì)量總目標的一系列活動。 (2)項目質(zhì)量控制的目標與任務(wù) 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的目標，就是實現(xiàn)由項目決策所決定的項目質(zhì)量目標，使項目的適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等方面滿足建設(shè)單位需要并符合國家法律、行政法規(guī)和技術(shù)標準、規(guī)范的要求。 施工質(zhì)量控制是項目質(zhì)量控制的重點。 2)建設(shè)單位應(yīng)當依法對工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購進行招標。原始資料必須真實、準確、齊全。 5)建設(shè)單位應(yīng)當將施工圖設(shè)計文件報縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門審查。 6)實行監(jiān)理的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的工程監(jiān)理單位進行監(jiān)理。 8)按照合同約定，由建設(shè)單位采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，建設(shè)單位應(yīng)當保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計文件和合同要求。 9)涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，建設(shè)單位應(yīng)當在施工前委托原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案；沒有設(shè)計方案的，不得施工。 lO)建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報告后，應(yīng)當組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。 11)建設(shè)單位應(yīng)當嚴格按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定，及時收集、整理建設(shè)項目各環(huán)節(jié)的文件資料，建立、健全建設(shè)項目檔案，并在建設(shè)工程竣工驗收后，及時向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門移交建設(shè)項目檔案。 2)勘察、設(shè)計單位必須按照工程建設(shè)強制性標準進行勘察、設(shè)計，并對其勘察、設(shè)計的質(zhì)量負責(zé)。 3)勘察單位提供的地質(zhì)、測量、水文等勘察成果必須真實、準確。設(shè)計文件應(yīng)當符合國家規(guī)定的設(shè)計深度要求，注明工程合理使用年限。除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外，設(shè)計單位不得指定生產(chǎn)、供應(yīng)商。 7)設(shè)計單位應(yīng)當參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對因設(shè)計造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。 2)施工單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負責(zé)。建設(shè)工程實行總承包的，總承包單位應(yīng)當對全部建設(shè)工程質(zhì)量負責(zé)；建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備采購的一項或者多項實行總承包的，總承包單位應(yīng)當對其承包的建設(shè)工程或者采購的設(shè)備的質(zhì)量負責(zé)。 4)施工單位必須按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料。 5)施工單位必須按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗，檢驗應(yīng)當有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)當通知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。 8)施工單位對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當負責(zé)返修。 工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)： 1)工程監(jiān)理單位應(yīng)當依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，并不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。 3)工程監(jiān)理單位應(yīng)當依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下一道工序的施工。 5)監(jiān)理工程師應(yīng)當按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設(shè)工程實施監(jiān)理。 2)反映安全可靠的質(zhì)量特性：在正常的使用條件應(yīng)能達到安全可靠的標準，如建筑結(jié)構(gòu)自身安全可靠、使用過程防腐蝕、防墜、防火、防盜、防輻射，以及設(shè)備系統(tǒng)運行與使用安全等。 4)反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性：建筑環(huán)境質(zhì)量包括項目用地范圍內(nèi)的規(guī)劃布局、交通組織、綠化景觀、節(jié)能環(huán)保；還要追求其與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性或適宜性。 1)質(zhì)量需求的識別過程 在建設(shè)項目決策階段，主要工作包括建設(shè)項目發(fā)展策劃、可行性研究、建設(shè)方案論證和投資決策。 必須指出，由于建筑產(chǎn)品采取定制式的承發(fā)包生產(chǎn)，因此，其質(zhì)量目標的決策是建設(shè)單位(業(yè)主)或項目法人的質(zhì)量管理職能。 工程項目設(shè)計的任務(wù)就是按照業(yè)主的建設(shè)意圖、決策要點、相關(guān)法規(guī)和標準、規(guī)范的強制性條文要求，將工程項目的質(zhì)量目標具體化。其次，承包方有時也會為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來制定更高的項目質(zhì)量目標，創(chuàng)造精品工程。其任務(wù)是按照質(zhì)量策劃的要求，制定企業(yè)或工程項目內(nèi)控標準，實施目標管理、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進的方法，嚴格按設(shè)計圖紙和施5技術(shù)標準施工；把特定的勞動對象轉(zhuǎn)化成符合質(zhì)量標準的建設(shè)工程產(chǎn)品。 3．項目質(zhì)量風(fēng)險分析和控制 建設(shè)工程項目質(zhì)量風(fēng)險通常是指某種因素對實現(xiàn)項目質(zhì)量目標造成不利影響的不確定性，這些因素導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量損害的概率和造成質(zhì)量損害的程度都是不確定的。 (1)質(zhì)量風(fēng)險的識別 項目質(zhì)量風(fēng)險的識別就是識別項目實施過程中存在哪些風(fēng)險因素以致可能產(chǎn)生哪些質(zhì)量風(fēng)險。 從風(fēng)險損失責(zé)任承擔(dān)的角度，項目質(zhì)量風(fēng)險可以分為：業(yè)主方的風(fēng)險；勘察設(shè)計方的風(fēng)險；施工方的風(fēng)險；監(jiān)理方的風(fēng)險。識別可分三步進行：①采用層次分析法畫出質(zhì)量風(fēng)險結(jié)構(gòu)層次圖；②分析每種風(fēng)險的促發(fā)因素；③將風(fēng)險識別結(jié)果匯總成為質(zhì)量風(fēng)險識別報告。 質(zhì)量風(fēng)險評估通?？梢圆捎媒?jīng)驗判斷法或德爾菲法，對各個風(fēng)險事件發(fā)生的概率和事件后果對項目的結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能影響的嚴重性進行專家打分，然后進行匯總分析。 (3)質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng) 質(zhì)量風(fēng)險響應(yīng)就是根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，針對各種質(zhì)量風(fēng)險制定應(yīng)對策略和編制風(fēng)險管理計劃。 質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)形成項目質(zhì)量風(fēng)險管理計劃。 為便于管理，項目質(zhì)量風(fēng)險管理計劃的具體內(nèi)容也可以采用一覽表的形式表示。 項目質(zhì)量風(fēng)險控制需要項目的建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位和監(jiān)理單位共同參與。A．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 B．質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分C．質(zhì)量管理和質(zhì)量控制相互獨立D．質(zhì)量管理和質(zhì)量控制相互包容2．關(guān)于質(zhì)量控制說法，正確的是( )。A．承包方 B．業(yè)主方C．設(shè)計方 D．發(fā)包方4．質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，通常包括：①明確各級管理人員的責(zé)任分工；②編制質(zhì)量手冊、程序文件；③確定質(zhì)量方針；④落實組織制度。A．①一②一③一④ B．③一②一④一①C．①一③一②一④ D．③一④一①一②5．建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向工程項目建立的質(zhì)量控制