【正文】
宿服務(wù)為主,但也是有規(guī)范化、專業(yè)化的酒店服務(wù)[2]。經(jīng)濟(jì)型酒店相對(duì)便宜的價(jià)格,高素質(zhì)的服務(wù),高質(zhì)量的住宿環(huán)境,是搶占市場(chǎng)的一大法寶。經(jīng)濟(jì)型酒店是一個(gè)特定、動(dòng)態(tài)、均衡的相對(duì)概念,我國對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店內(nèi)涵的理解主要包括以下幾個(gè)方面:從星級(jí)上劃分,是指三星級(jí)及三星級(jí)以下的或沒有星級(jí)的各類酒店;從檔次上細(xì)分,是指中、低檔次的各類酒店;從規(guī)模上分析,一般是指中、小型的各種酒店[1]。本文對(duì)我國經(jīng)濟(jì)型酒店信息化現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了深入具體地分析,在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決措施,對(duì)于推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)型酒店的信息化建設(shè),促進(jìn)其健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展,具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。而信息化管理和服務(wù)有助于經(jīng)濟(jì)型酒店降低經(jīng)營成本,提高服務(wù)質(zhì)量,在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。中國的經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展速度非???。 construction。s economical hotels were analyzed, on the emphasis of the gap in capital, concept, and industry. Finally, the strategies of informational construction for Chinese economical hotels were put forward.Key words: economic hotel。在充分把握經(jīng)濟(jì)型酒店和信息化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,本文深入探討了信息化建設(shè)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的重要意義,重點(diǎn)從資金、觀念和行業(yè)等方面的差距分析了我國經(jīng)濟(jì)型酒店在信息化建設(shè)過程中存在的問題,最后提出完善我國經(jīng)濟(jì)型酒店信息化建設(shè)的策略,即更新觀念、重視專業(yè)人才的任用、落實(shí)建設(shè)資金、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷和完善管理信息系統(tǒng)。江 西 理 工 大 學(xué) 南 昌 校 區(qū)畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)(論文)題 目:我國經(jīng)濟(jì)型酒店的信息化建設(shè)探析摘 要目前,經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)步入了一個(gè)新的發(fā)展階段,在快速發(fā)展的同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。如何在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中更好的生存下去并創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,已成為經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營者和管理者最為關(guān)心的問題。關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)型酒店;信息化;建設(shè);策略 ABSTRACT Nowadays, the economical hotel has stepped into a new developing stage. While it is developing fast, the market petition bees more and more fierce. How to survive better under the current market circumstance and to make greater economic returns, has increasingly bee the issue concerned by the proprietors and managers of the economical hotel. In this paper, the significant meaning of informationization for the development of economical hotels in our country was examined. And then the problems lying in the process of informational construction in our country39。 informationization。 strategies 目 錄 第一章 經(jīng)濟(jì)型酒店及酒店信息化的內(nèi)涵.........1 .........................1 酒店信息化的內(nèi)涵...............................2 第二章 我國經(jīng)濟(jì)型酒店信息化的必要性.........4 ............................4 ............................4 ..........................5 第三章 經(jīng)濟(jì)型酒店信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)............6 ................................6 ...........................6 .........................7 第四章 我國經(jīng)濟(jì)型酒店信息化建設(shè)存在的問題.......9 ..............9 ..........9 第五章 我國經(jīng)濟(jì)型酒店信息化建設(shè)的對(duì)策...........12 ,重視人才的任用和培養(yǎng)............12 ,落實(shí)酒店信息化建設(shè)資金...12 ..............................13 ..............................14 ......................14 ——希爾頓酒店全面客戶服務(wù)平臺(tái)........15 致謝..................................................19 參考文獻(xiàn)..............................................20 隨著我國對(duì)外開放程度的提高以及國內(nèi)旅游的快速發(fā)展,酒店業(yè)的新興業(yè)態(tài)形式——經(jīng)濟(jì)型酒店以其特有的經(jīng)營模式、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)等受到消費(fèi)者的歡迎。但是在信息化時(shí)代,信息化技術(shù)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用程度還比較低。在未來的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)型酒店的信息化程度直接關(guān)系著酒店自身的生存。第一章 經(jīng)濟(jì)型酒店及酒店信息化的內(nèi)涵經(jīng)濟(jì)型酒店又稱有限服務(wù)酒店,英文名為economical hotel或budget hotel,是在傳統(tǒng)星級(jí)酒店基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一種強(qiáng)化客房功能、弱化附屬設(shè)施及服務(wù)的新型有限服務(wù)酒店?!? 經(jīng)濟(jì)型酒店的共同特點(diǎn)是把服務(wù)功能集中在住宿上,經(jīng)營活動(dòng)在低成本的前提下進(jìn)行,突出核心業(yè)務(wù),把非核心業(yè)務(wù)實(shí)施外包。它把現(xiàn)代家居的簡(jiǎn)約、清新、溫馨、舒適、實(shí)用的特征融入客房,極具“價(jià)廉物美”的獨(dú)特享受。,價(jià)格吸引 經(jīng)濟(jì)型酒店組織構(gòu)架簡(jiǎn)約化,服務(wù)和工作程序傾向于扁平式,管理層次少,管理跨度和協(xié)調(diào)范圍大,機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)。信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會(huì)的歷史過程。同時(shí)信息化也是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展與IT在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各部門擴(kuò)散的基礎(chǔ)之上的,不斷運(yùn)用IT改造傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)結(jié)構(gòu)從而通往如前所述的理想狀態(tài)的一個(gè)持續(xù)的過程[3]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,企業(yè)信息化已成為品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。信息化建設(shè)是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺(tái),并隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用的不斷深入顯得越來越重要,未來甚至許多企業(yè)就是只依靠信息化建設(shè)而