【正文】 。 ⑤各部門經(jīng)理將本部門主動提供的培訓(xùn)提前一周上報人力資源部。 ③各種內(nèi)部培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人向人力資源部提出申請，經(jīng)技術(shù)總監(jiān)研究，認(rèn)為確有必要，方能組織進(jìn)行，由人力資源部組織安排時間、地點(diǎn)。 LIZHOUYONG 5 ? 部分員工對某一專業(yè)技術(shù)或知識產(chǎn)生困惑，并希望通過培訓(xùn)加以解決； ? 公司委派進(jìn)行外出培訓(xùn)的員工在接受培訓(xùn)后，將培訓(xùn)的內(nèi)容對有關(guān)員工進(jìn)行傳遞培訓(xùn)； ? 工作進(jìn)行調(diào)整的員工需要加強(qiáng)對新任工作的了解，認(rèn)識和掌握相關(guān)的技術(shù)和知識； ? 公司在管理，市場等方面，需要提高工作效率，引進(jìn)最新管理或市場理念，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)； ? 公司需要通過相關(guān)國內(nèi)，國際認(rèn)證，舉行的培訓(xùn)。 中國技能人才網(wǎng) — 人力資源管理師圈圈主資料 本資料為筆者網(wǎng)絡(luò)收集及整理，不能完全保證資料的正確性，僅供會員共同參考不得他用。 培訓(xùn)目的 ： 1）通過禮儀規(guī)范的教育，使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo)，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力； 2）通過公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的“主人翁精神”和“主動參與意識”，確立其責(zé)任感和使命感，以培養(yǎng)其忠誠、敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，而且為構(gòu)筑公司成功的、獨(dú)特的企業(yè)文化而共同進(jìn)??； 3）通過市場意識和知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的市場觀念、自我保護(hù)觀念、保密觀念， 以提高員工的綜合競爭能力； 4）通過對新員工進(jìn)入各 部門前的基本工作技能培訓(xùn)，使他們的綜合素質(zhì)得到提高，以便于更好的調(diào)整心態(tài)，積極的投入工作； 5）通過對公司項(xiàng)目的介紹，以及基本技術(shù)的培訓(xùn)，使他們在最短的時間內(nèi)熟悉和適應(yīng)崗位工作，盡快在各自崗位上發(fā)揮作用。 3． 1． 1 入職培訓(xùn) 培訓(xùn)對象 ：公司新進(jìn)員工 培訓(xùn)內(nèi)容 ： 1) 公司基本情況介紹； 2) 公司技術(shù)體系介紹 3) 公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹； 4) 上崗基本工作技能培訓(xùn)； 5) 公司項(xiàng)目介紹； 6) 主要基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)； 中國技能人才網(wǎng) — 人力資源管理師圈圈主資料 本資料為筆者網(wǎng)絡(luò)收集及整理，不能完全保證資料的正確性，僅供會員共同參考不得他用。 員工的培訓(xùn)情況將存入個人技術(shù)檔案，作為其受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據(jù)。 員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。 員工培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)。技術(shù)類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)了解最新的技術(shù)發(fā)展和動態(tài)， 增強(qiáng)開發(fā)研究和創(chuàng)新的能力，確保公司在未來的發(fā)展中立于不敗之地。 2 培訓(xùn)政策 公司員工培訓(xùn)制 度的建立，是為了保證公司的工作得以順利進(jìn)行，以達(dá)到培養(yǎng)和造就一流的管理人才、高技能的技術(shù)人才、一流的市場人才，從而創(chuàng)辦優(yōu)良 企業(yè)的目的。 LIZHOUYONG 2 在培訓(xùn)流程中，涉及到各步所需的用表，統(tǒng)一參看附錄中查找。中國技能人才網(wǎng) — 人力資源管理師圈圈主資料 本資料為筆者網(wǎng)絡(luò)收集及整理，不能完全保證資料的正確性，僅供會員共同參考不得他用。 LIZHOUYONG 1 企業(yè)培訓(xùn) 流程 手冊 1 培訓(xùn)流程 步驟 負(fù)責(zé)人 公司高層、各部門經(jīng)理 部門經(jīng)理 /員工 HR培訓(xùn)主管、員工 HR培訓(xùn)主管 培訓(xùn)委員會 公司高層 HR培訓(xùn)主管 公司關(guān)鍵問題分析 員工發(fā)展計劃 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)需求分析 制定年度培訓(xùn)計劃表（及相應(yīng)預(yù)算） 批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃，預(yù)算 根據(jù)實(shí)際情況安排各類培訓(xùn)事宜 入職培訓(xùn) 人力資源部 /公司組織的培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 例外 培訓(xùn) 客戶培訓(xùn) 學(xué)歷培訓(xùn)考試 PA PB PC PD PE PF 培訓(xùn)評估 中國技能人才網(wǎng) — 人力資源管理師圈圈主資料 本資料為筆者網(wǎng)絡(luò)收集及整理，不能完全保證資料的正確性，僅供會員共同參考不得他用。培訓(xùn)紀(jì)錄，參看附錄 1； 公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄 2；公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄 3；公司培訓(xùn)簽到表，參看附錄 4；公司培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表，參看附錄 5；公司學(xué)員評價表，參看附錄 6。 培訓(xùn)的目的是為 了提高員工業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)及綜合競爭能力，改善員工的知識結(jié)構(gòu) ，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識。管理類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)提高相關(guān)的管理技能，以此提高公司總體的工作效率，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。非學(xué)歷培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)；學(xué)歷培訓(xùn)則根據(jù)不同的性質(zhì)和形式分為學(xué)位教育和非學(xué)位培訓(xùn)。對公司組織的一切培訓(xùn) 活動，所有員工均應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實(shí)。 3 培訓(xùn)形式 3． 1 非學(xué)歷培訓(xùn) 公司的非學(xué)歷培訓(xùn)，根據(jù)不同的培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容分為入職培訓(xùn)、人力資源部 /公司組織的培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、進(jìn)修 /專業(yè)考試、 外部培訓(xùn)。 LIZHOUYONG 3 7）公司的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神的宣傳和崗位工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)的明確。 培訓(xùn)課程： i. 公司介紹 ii. 各部門介紹 iii. 公司技術(shù)體系介紹 iv. 公司產(chǎn)品介紹 v. 公司規(guī)章制度 vi. 文檔規(guī)范、軟件工程 vii. 基本工作技能培訓(xùn) viii. 崗前技術(shù)培訓(xùn) 注：其中 iv由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)， viviii由員工所在部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)。 LIZHOUYONG 4 培訓(xùn)步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)主管 新員工 培訓(xùn)主管 新員工 培訓(xùn)主管 新員工 3． 1． 2 人力資源部 /公司組織的培訓(xùn) 3． 1． 2 內(nèi)部培訓(xùn) 培訓(xùn)分類： 按培訓(xùn)內(nèi)容分：技術(shù)類培訓(xùn) 管理類培訓(xùn) 按培訓(xùn)師分：外聘講師培訓(xùn)，內(nèi)部講師培訓(xùn) 在下面情況下，人力資源部 /公司組織培訓(xùn)： ? 國際計算機(jī)領(lǐng)域取得某項(xiàng)重大的突破性的進(jìn)展，公司認(rèn)為有必要讓全體員工了解、掌握并適應(yīng)； ? 根據(jù)公司發(fā)展要求，認(rèn)為有必要針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或?qū)I(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，而這種培訓(xùn)有助于提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平； ? 公司在進(jìn)行某個項(xiàng)目的開發(fā)和研究時，為使參與該項(xiàng)目開發(fā)和研究的人員對該項(xiàng)目有一個透徹的了解和認(rèn)識，掌握相關(guān)的技術(shù)和知 識，或因知識和技術(shù)的局限，出現(xiàn)一時難以解決的問題； ? 公司接到某項(xiàng)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程中，遇到某個難以克服的障礙； PA 制定新員工培訓(xùn)日程安排 實(shí)行培訓(xùn) 學(xué)員自我總結(jié) 培訓(xùn)評估 入職培訓(xùn)結(jié)束 中國技能人才網(wǎng) — 人力資源管理師圈圈主資料 本資料為筆者網(wǎng)絡(luò)收集及整理，不能完全保證資料的正確性，僅供會員共同參考不得他用。 ②當(dāng)出現(xiàn)需要對員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時，可以在各部 門的定期技術(shù)交流會上進(jìn)行，也可由公司組織內(nèi)部培訓(xùn)班，聘請專家講授。 ④每個員工都有擔(dān)任培訓(xùn)教師的義務(wù)，不得找借口推脫。 培訓(xùn)步驟（外聘培訓(xùn)）： 步驟 負(fù)責(zé)人 公司高層 HR主管 培訓(xùn)主管 員工 培訓(xùn)主管 公司高層 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)主管 員工 培訓(xùn)主管 講師 員工 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)主管 PB 培訓(xùn)需求方向設(shè)計 培訓(xùn)需求調(diào)查 制定培訓(xùn)需求并報批 培訓(xùn)課程選定 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)后測試 培訓(xùn)評估 中國技能人才網(wǎng) — 人力資源管理師圈圈主資料 本資料為筆者網(wǎng)絡(luò)收集及整理，不能完全保證資料的正確性，僅供會員共同參考不得他用。 ②各種外出培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人提出申請，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究后確定，并提交書面報告，報請總經(jīng)理審批，人力資源部備案。 ④凡公司出資外出培訓(xùn)的員工，回公司后須就所培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)需求對公司其他相關(guān)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，并對講員予以評定（參看有相關(guān)內(nèi)部講師評定手則）。 注 ：公司外出培訓(xùn)申請表，參看附錄 7；員工外出培訓(xùn)協(xié)議書，參看附錄 8；內(nèi)部評分表評分標(biāo)準(zhǔn)，參看附錄 9；內(nèi)部培訓(xùn)評估表，參看附錄 10。 LIZHOUYONG 7 培訓(xùn)步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 員工 總經(jīng)理、部門經(jīng)理 員工、培訓(xùn)主管 員工、培訓(xùn)主管、財務(wù)部 員工 員工、行政部 員工、培訓(xùn)主管、財務(wù)部 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)、主管學(xué)員 3． 1． 4 例外培訓(xùn) 例外培訓(xùn)包括公司項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目組