咨詢師手冊[001]-展示頁
2025-07-04 02:23本頁面
【正文】 對待客戶熱情。 目 錄一、制定本手冊的目的 3二、咨詢師的條件要求： 3學(xué)歷、性別要求： 3性格、態(tài)度要求： 3能力要求： 3產(chǎn)品熟悉程度 4IT行業(yè)的熟悉程度： 4溝通銷售技巧 4三、咨詢師的職責(zé)： 5銷售工作： 5學(xué)員學(xué)習(xí)情況跟蹤 5四、咨詢師所需的支持： 5學(xué)員管理 5教學(xué)質(zhì)量 6中心形象 6中心管理 6五、咨詢師工作流程 7一、 制定本手冊的目的制定本手冊的目的：中心招聘咨詢師時，對咨詢師的條件要求；作為中心的咨詢師，公司與中心對他的工作職責(zé)要求；對中心咨詢師工作的一些指導(dǎo)與建議。二、咨詢師的條件要求：學(xué)歷、性別要求： 最好是女性，大專以上，最好有12年銷售經(jīng)驗。性格外向、開朗、有感染力、親和力；能力要求：學(xué)習(xí)能力、語言組織能力、應(yīng)變能力；產(chǎn)品熟悉程度 了解產(chǎn)品的優(yōu)點、特點。（6統(tǒng)一、課程設(shè)置、教學(xué)方法、公司背景、就業(yè)服務(wù)、勞動部認(rèn)證等）IT行業(yè)的熟悉程度：競爭對手、行業(yè)動向了解國際國內(nèi)IT行業(yè)發(fā)展勢態(tài)。了解國內(nèi)大軟件公司的發(fā)展情況，及其用人標(biāo)準(zhǔn)。溝通銷售技巧知道基本職業(yè)禮儀，熱情。二、 咨詢師的職責(zé)：咨詢師的工作主要是銷售工作，也要跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)情況：銷售工作：完成銷售任務(wù)。具體工作： 電話咨詢要求：電話咨詢轉(zhuǎn)化率：60%指導(dǎo)：A、 自我介紹。C、 咨詢師重點銷售第一
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