【正文】 )。 ( )[答案] 1.√2. 3.√4.√5.6.7.8.9.√10.11.√12.√13.√ 14.√15.第二章 市場營銷哲學(xué)一、單項(xiàng)選擇題（在下列每小題中，選擇一個(gè)最合適的答案。 ( )14. 要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的壟斷優(yōu)勢。 ( )12. 對于市場營銷學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)是其父，行為學(xué)是其母。 ( )10. 市場營銷的最終目標(biāo)是企業(yè)獲取利潤。 ( )8. 消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。 ( )6. 消費(fèi)者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。 ( )4．購買力就是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。 ( )3．交換是一個(gè)過程。)1．在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。[參考答案] 1. ABDE 2. ABCDE 3. ABD 4. ABCDE 5. ABCD 6. ABCE 7. ABCDE 8. ABCDE 9. ABCD 10. BCD 11. ABCD 12. ABCD 13. ABCDE 14. ABCD 15. BCDEA．交換功能 B．物流功能C．便利功能 D．示向功能E．溝通功能15. 4Rs理論是新世紀(jì)營銷理論的創(chuàng)新和發(fā)展，它闡述了全新的營銷四要素，即（ ）。A．消費(fèi)者 B．成本C．便利 D．溝通E．關(guān)聯(lián)13. 市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（ ）之間的利益關(guān)系。A．降低價(jià)格 B．大力促銷C．協(xié)調(diào)需求 D．靈活定價(jià)E．開拓新市場11. 一般說來，市場的基本模式有（ ）。A．價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能 B．經(jīng)濟(jì)聯(lián)系功能C．利益協(xié)調(diào)功能 D．信息傳導(dǎo)功能E．優(yōu)劣評判功能9. 企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略包括兩個(gè)不同的而又互相關(guān)聯(lián)的部分:一是目標(biāo)市場，二是市場營銷組合，而營銷組合是指 ( )。A．綜合性 B．實(shí)踐性C．應(yīng)用性 D．獨(dú)立性E．邊沿性7．一般說來，市場營銷管理過程包括 ( )。A．至少有交換雙方B．每一方都有對萬需要的有價(jià)值的東西C．每一方郡有溝通和運(yùn)送貨品的能力D．每一方都可以自由地接受或拒絕E．每一方都認(rèn)為與對方交易是合適或稱心的5．宏觀市場營銷（ ）。A．市場營銷的最終目標(biāo)是滿足需求和欲望B．交換是市場營銷的核心C．交換過程是一個(gè)滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過程和管理過程D．整體營銷是實(shí)現(xiàn)交換的主要手段E．交換過程能否順利進(jìn)行取決于企業(yè)對交換過程的管理水平和企業(yè)產(chǎn)品滿足顧客需求的程度3．有效市場的三要素包括（ ）。A．一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)范疇 B．商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn)C．商品供求關(guān)系 D．商品交換關(guān)系的總和E．通過交換反映出來的人與人之間的關(guān)系2．按照菲利普二、多項(xiàng)選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請準(zhǔn)確選出全部正確答案。萊維特杰克遜 C．萊維A．菲利普格羅路斯19. 站在經(jīng)營者角度，人們常常把賣方稱之為（ ），而將買方稱之為市場。舒爾茨C．西奧多A．菲利普A．生產(chǎn)領(lǐng)域 B．流通領(lǐng)域C．交換領(lǐng)域 D．消費(fèi)領(lǐng)域17. 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場營銷管理過程的首要步驟是 ( )。道寧的主要貢獻(xiàn)是首先提出了（ C ）。麥卡錫 D．西奧多科特勒 B．菲利普A．萊維A．改變市場營銷 B．重振市場營銷C．降低市場營銷 D．刺激市場營銷13. 科特勒認(rèn)為除了市場營銷組合的4P之外，還應(yīng)再加上2個(gè)P，即( A )。博登11．對市場營銷學(xué)影響最大的學(xué)科是 ( A )。萊維特C．杰羅姆A．菲利普A．買賣的場所 B．商品交換關(guān)系的總和C．交換過程本身 D．具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者9．通常將消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為（ B ）。A．刺激市場營銷 B．改變市場營銷C．反市場營銷 D．維持市場營銷7．如果有相當(dāng)一部分消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足，通常將這種需求狀態(tài)稱為（ A ）。A．滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B．獲取利潤C(jī)．求得生存和發(fā)展 D．把商品推銷給消費(fèi)者5．與顧客建立長期合作關(guān)系是（ A ）的核心內(nèi)容。A．刺激需求 B．需求管理C．生產(chǎn)管理 D．銷售管理3．市場營銷的核心是（B ）。)1．市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（ C ）。.. .. .. ..第一章 市場營銷概論一、單項(xiàng)選擇題(在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案。A. 歐洲 B. 日本C. 美國 D. 中國2．市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是（ B ）。A．生產(chǎn) B．分配C．交換 D．促銷4．從營銷學(xué)的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是（ A ）。A．關(guān)系營銷 B．綠色營銷C．公共關(guān)系 D．相互市場營銷6．對于負(fù)需求市場，營銷管理的任務(wù)是（ B ）。A．潛伏需求 B．無需求C．不規(guī)則需求 D．負(fù)需求8．從市場營銷的角度看，市場就是（ B ）。A．欲望 B．需要C．需求 D．愿望10．1960年，美國營銷學(xué)者（ C ）將諸多市場營銷因素概括為產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷四類?？铺乩? B．西奧多麥卡錫 D．尼爾A．經(jīng)濟(jì)學(xué) B．社會(huì)學(xué) C．歷史學(xué) D．心理學(xué)12. 由于家庭影院、在線電影等的普及，使得消費(fèi)者對去電影院看電影的需求下降，那么電影院的主要營銷任務(wù)是( B )。A．政治權(quán)力 (Political Power)與公共關(guān)系(Public Relations)B．人 (People)與服務(wù)過程 (Process)C．診斷 (Probe)與細(xì)分 (Partition)D．擇優(yōu)化 (Priority)與市場定位 (Position)14. 提出“市場營銷戰(zhàn)”觀念的學(xué)者是（ A ）。辛格和菲利普科特勒和阿姆斯特朗C．杰羅姆萊維特15. 營銷學(xué)者喬治A．機(jī)構(gòu)研究法 B．職能研究法C．系統(tǒng)研究法 D．商品研究法16. 在20世紀(jì)30年代以前，市場營銷的研究領(lǐng)域還主要局限于（ ），真正的市場營銷觀念尚未形成。A．發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場機(jī)會(huì)B．細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場C．發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算D．執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃18. 提出“內(nèi)部市場營銷”的學(xué)者是（ ）?？铺乩? B．唐萊維特 D．克里斯琴A．企業(yè) B．廠商C．行業(yè) D．供貨者20. “大市場營銷”這一概念的最先提出者是( )?？铺乩? B．巴巴拉辛格 D．西奧多[參考答案] CBCAA BABBC ADAAC AADCA）1．經(jīng)濟(jì)學(xué)家從揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)的角度出發(fā)，把市場看作是（ ）?？铺乩战淌诘亩x，我們可將市場營銷的概念歸納為以下要點(diǎn)（ ）。A．人口 B．購買力C．信息 D．購買欲望E．場所4. 交換的發(fā)生，必須具備以下條件（ ）。A．從社會(huì)總體交換層面研究市場營銷問題B．以社會(huì)整體利益為目標(biāo)C．是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程D．目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡E．考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長6．從市場營銷學(xué)所研究的內(nèi)容看，該學(xué)科的特點(diǎn)有 ( )。A．發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場機(jī)會(huì) B．細(xì)分和選擇目標(biāo)市場C．制定市場營銷組合 D．決定市場營銷預(yù)算E．執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃8. 市場的主要功能有（ ）。A．產(chǎn)品 B．定價(jià)C．分銷 D．促銷E．廣告10. 在不規(guī)則需求的情況下，市場營銷管理的措施有( )。A．獨(dú)家壟斷市場 B．壟斷競爭市場C．寡頭壟斷市場 D．完全競爭市場E．自由競爭市場12. 美國營銷學(xué)家舒爾茨提出的4C營銷理論的四要素是（ ）。Ａ．企業(yè) Ｂ．供應(yīng)商Ｃ．顧客 Ｄ．中間商E．公眾14．市場營銷的基本功能包括（ ）。A．消費(fèi)者 B．關(guān)聯(lián)C．關(guān)系 D．反應(yīng)E．回報(bào)三、判斷題(判斷下列各題是否正確，正確的在題后的括號(hào)內(nèi)畫“√”，錯(cuò)誤的畫“”。 ( )2．市場營銷就是推銷和廣告。在這個(gè)過程中，如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。 ( )5. 針對充分需求，企業(yè)營銷管理的任務(wù)是“反市場營銷”。 ( )7. 中國市場學(xué)會(huì)成立于1978年。 ( )9. 市場營銷學(xué)的構(gòu)建從微觀(企業(yè))開始，逐步形成了宏觀市場營銷學(xué)和微觀市場營銷學(xué)兩個(gè)分支。 ( )11. 糧食、棉花、西瓜等農(nóng)產(chǎn)品市場大多屬于完全競爭市場。 ( )13. 二戰(zhàn)后的十年是市場營銷理論的形成和鞏固時(shí)期。 ( )15. 一般說來，企業(yè)的利益方就是顧客、企業(yè)員工和股東。）1．在對企業(yè)營銷管理哲學(xué)的發(fā)展演變階段進(jìn)行劃分時(shí)，人們一般把市場營銷觀念和( )稱為新觀念。A．我們生產(chǎn)什么就賣什么 B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場需要什么就生產(chǎn)什么 D．好酒不怕巷子深3．以顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么作為其座右銘的企業(yè)屬于( )企業(yè)。A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念C．市場營銷觀念 D．社會(huì)市場營銷觀念5．通過滿足顧客需求達(dá)到( )，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)， 是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。A．服務(wù)價(jià)值 B．產(chǎn)品價(jià)值C．人員價(jià)值 D．形象價(jià)值7．顧客購買的