【正文】 期吸引購買的策略。但是，較短的賬期實(shí)際上不利于吸引賒購方購買，不能夠充分發(fā)揮應(yīng)收賬款的效果。綜合而言，維他奶集團(tuán)的應(yīng)收賬款賬期中以短期為主，但是13個(gè)月的中期應(yīng)收賬款呈現(xiàn)一定的增長(zhǎng)趨勢(shì)。在20072011年的應(yīng)收賬款整體賬期結(jié)構(gòu)中，1個(gè)月賬期份額最大，%，其他賬期賬期年限越短應(yīng)收賬款份額越低。由此，根據(jù)維他奶集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容，維他奶集團(tuán)的應(yīng)收賬款規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)定擴(kuò)大趨勢(shì)，其增速較高，在未來發(fā)展中，集團(tuán)應(yīng)收賬款將進(jìn)一步擴(kuò)大，需要引起充分重視。下表21是20072011年維他奶集團(tuán)的應(yīng)收賬款數(shù)額，以及由此計(jì)算的應(yīng)收賬款年增長(zhǎng)率，結(jié)合下表，能夠看出：（1）20082011年，維他奶集團(tuán)的應(yīng)收賬款均處于正增長(zhǎng)狀態(tài)，其應(yīng)收賬款數(shù)額逐年增加；（2）2009年，維他奶集團(tuán)的應(yīng)收賬款增長(zhǎng)速度最高，這與當(dāng)年維他奶集團(tuán)采取賒銷方式擴(kuò)大內(nèi)地市場(chǎng)份額的策略相關(guān)。某應(yīng)收賬款賬齡比重=某賬期應(yīng)收賬款額/應(yīng)收賬款總額*100%通過應(yīng)收賬款各種賬齡比重的計(jì)算，確定應(yīng)收賬款賬齡結(jié)構(gòu)，能夠分析維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款的賬齡長(zhǎng)短及其未來趨勢(shì)。鑒于應(yīng)收賬款質(zhì)量管理主要是對(duì)應(yīng)收賬款規(guī)模及賬期等進(jìn)行的管理，所以選取應(yīng)收賬款的年增長(zhǎng)量、應(yīng)收賬款賬期結(jié)構(gòu)作為衡量其應(yīng)收賬款發(fā)展的指標(biāo)。2維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析評(píng)價(jià)從維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款的質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)管理角度評(píng)價(jià)當(dāng)前其應(yīng)收賬款管理情況。在此情況下，本文在闡明上市公司應(yīng)收賬款的概念及其管理必要性后，結(jié)合維他奶集團(tuán)案例，分析維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款的主要管理手段及效果，分析制約應(yīng)收賬款管理效果的主要因素，包括維他奶集團(tuán)缺少專業(yè)的應(yīng)收賬款管理部門、應(yīng)收賬款管理人員素質(zhì)不足、缺乏完備的應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制機(jī)制、應(yīng)收賬款管理的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制不足，并且在應(yīng)收賬款管理中缺乏有效溝通等。在2000年開始，維他奶集團(tuán)的總資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大，企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快。本文研究以應(yīng)收賬款管理為對(duì)象，結(jié)合文獻(xiàn)分析法、案例分析法、數(shù)據(jù)分析法等，對(duì)維他奶集團(tuán)的應(yīng)收賬款管理個(gè)案進(jìn)行系統(tǒng)的分析。上市公司必須通過全面有效的應(yīng)收賬款管理，才能夠更好的發(fā)揮應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期作用，在維護(hù)資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上， 經(jīng)濟(jì)論壇[J]，2009。一方面，上市公司希望通過擴(kuò)大應(yīng)收賬款降低存貨并擴(kuò)大盈利。當(dāng)賒購方不能如期足額完成貨款返還時(shí)，賒購方將會(huì)面對(duì)一定的流動(dòng)性不足壓力，形成一定的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。可見，上市公司必須進(jìn)行應(yīng)收賬款質(zhì)量管理，全面提升應(yīng)收賬款的質(zhì)量以優(yōu)惠流動(dòng)資產(chǎn)和整體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，為上市公司融資發(fā)展等帶來更好的基礎(chǔ)環(huán)境。而應(yīng)收賬款的質(zhì)量也將影響存貨及其他流動(dòng)資產(chǎn)，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)整體質(zhì)量受到影響。，能夠促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)收賬款質(zhì)量管理是指對(duì)上市公司應(yīng)收賬款的數(shù)額、賬期、周轉(zhuǎn)率等進(jìn)行的管理，通過質(zhì)量管理，上市公司能夠較好的控制應(yīng)收賬款規(guī)模和內(nèi)涵，確保企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)整體發(fā)展一致，避免過度膨脹或不合理增長(zhǎng)。近年來，我國(guó)上市公司的應(yīng)收賬款數(shù)額逐漸擴(kuò)大、賬期不斷延長(zhǎng)，在應(yīng)收賬款的管理中也暴露出一定的問題。應(yīng)收賬款是形成于企業(yè)賒銷賒購行為中的一項(xiàng)資產(chǎn)內(nèi)容，主要是指企業(yè)因銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)等，應(yīng)向購買方或接收方收繳的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款作為其流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于其現(xiàn)金流等具備一定影響，其應(yīng)收賬款質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)等能夠影響企業(yè)的償債能力的因素，對(duì)市場(chǎng)投資者對(duì)企業(yè)投資心理有著一定影響。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的逐漸發(fā)展，上市公司作為獨(dú)立發(fā)行股票在證券市場(chǎng)融資的企業(yè)獲得迅速發(fā)展。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門實(shí)際上不了解客戶情況和交易背景，無法形成科學(xué)有效的管理。實(shí)際情況是：許多業(yè)務(wù)人員在銷售激勵(lì)機(jī)制下，盲目放賬，而事后收款力度又不夠，雖然銷售額上去了，卻往往給公司帶來嚴(yán)重的呆賬、壞賬損失。其結(jié)果是前清后欠，屢禁不絕，包袱越背越重。 (1)應(yīng)收賬款管理責(zé)任沒有落實(shí) 在許多企業(yè)中，銷售部門和財(cái)務(wù)部門各司其職，沒有人對(duì)應(yīng)收賬款的管理真正負(fù)責(zé)，因此也沒有人對(duì)收款問題承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)能否有效地控制應(yīng)收賬款，不僅直接決定了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)水平和最終營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，而且還直接影響到銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)無法將盈利轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┲涞默F(xiàn)金流，從而無法把握投資機(jī)會(huì)，限制了企業(yè)的發(fā)展，甚至于影響到企業(yè)的生存。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)，信用銷售已成為商家爭(zhēng)取客戶、擴(kuò)大銷售額和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的最有效手段，以信用方式為主的結(jié)算方式已日趨成為取代現(xiàn)金結(jié)算而占主導(dǎo)地位的企業(yè)間交易形式。因此，我國(guó)還不能照搬西方國(guó)家的應(yīng)收賬款的管理模式。目前，我國(guó)的社會(huì)信用基礎(chǔ)還比較薄弱，社會(huì)信用體系還不完備，信用管理體系尚在探索和建立之中，有關(guān)政策法規(guī)尚未出臺(tái)。在西方，企業(yè)信用管理是一門重要的學(xué)科，它作為一門研究學(xué)科已有100多年的歷史。而這一過程的長(zhǎng)短，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果來說影響較大，歷來令企業(yè)管理者感到棘手，難于操作。國(guó)內(nèi)外應(yīng)收賬款的研究狀況應(yīng)收賬款是企業(yè)對(duì)外賒銷產(chǎn)品、材料、勞務(wù)等項(xiàng)目而形成的應(yīng)向?qū)Ψ绞杖∠鄳?yīng)款項(xiàng)的一種外置資產(chǎn)。國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家信用機(jī)制較為完善，已經(jīng)擁有一套比較完備的應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的體系，但國(guó)內(nèi)的社會(huì)信用體系較為薄弱還未健全，不能簡(jiǎn)單的模仿國(guó)外應(yīng)收賬款的管理模式，給競(jìng)爭(zhēng)帶來不利趨勢(shì)。從質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理角度，尋找制約維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款管理效果的主要因素，進(jìn)而采取合理手段對(duì)其進(jìn)行控制，以期能更好的進(jìn)行企業(yè)應(yīng)收賬款管理，為企業(yè)帶來更大利益。四川大學(xué)錦城學(xué)院本科畢業(yè)論文 維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款管理問題研究維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款管理問題研究 專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué) 學(xué)生：XXX 指導(dǎo)老師：XXX摘 要隨著當(dāng)今現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，許多企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額往往通過增加企業(yè)賒銷量來實(shí)現(xiàn)，由于賒銷量的擴(kuò)大使得企業(yè)的應(yīng)收賬款不斷擴(kuò)大，在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占據(jù)的比重越加重要，然而盲目的增加應(yīng)收賬款而不采取科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧┤ゼ右钥刂?，容易?dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金流得不到充分利用甚至陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，因此對(duì)應(yīng)收賬款的管理變得刻不容緩。以維他奶集團(tuán)20082011年財(cái)務(wù)報(bào)表為對(duì)象，對(duì)我國(guó)上市公司的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行研究，對(duì)其應(yīng)收賬款現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)而明確當(dāng)前維他奶公司的應(yīng)收賬款管理效果。關(guān)鍵詞：維他奶集團(tuán) 應(yīng)收賬款 質(zhì)量管理 風(fēng)險(xiǎn)管理Study on the Account Receivable of Vitasoy GroupMajor: Financial Management Student: XXX Supervisor: XXX AbstractWith the develop of the market economy, the petition among the enterprises have bee more and more strong, more enterprises used credit to increasing the market share and that made the account receivable more and more, and the proportion of the account in the liquid asset bee bigger, however, increase the account receivable and not blindly the control measure will make the risk of the account asset bigger, and this is an important problem of the financial statement. This study analysis the financial statement make the Vitasoy Group as the object, and use the data among 20082011 years to research the account receivable management. Then analysis the concept and the necessity, bined with the group to analysis the account receivable. Analysis the present situation with the view of management of the quality and the risk of the account receivable, and analysis the mean and affection within Vitasoy Group Then analysis the bottleneck factors and made countermeasures to promote the management of the account receivable to bring greater profit to the enterprise.Key words： Vitasoy Group Account Receivables Quality Management Risk Management 目 錄摘 要 11導(dǎo)論 1 1 1 2 3 3 4 4 4 5 6 對(duì)維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款管理效果的評(píng)價(jià) 6 6 8 維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款管理存在的缺陷 10 10 10 11 11 12 應(yīng)收賬款管理中缺少有效溝通 12 13 13 14 1激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制，約束應(yīng)收賬款發(fā)展結(jié)構(gòu) 15 15總結(jié) 16參考文獻(xiàn) 17致 謝 18251導(dǎo)論隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，我國(guó)企業(yè)面臨空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這在上市公司中表現(xiàn)得尤為突出，越來越多的企業(yè)通過應(yīng)收賬款等形式進(jìn)行賒銷賒購行為，擴(kuò)大企業(yè)銷售業(yè)務(wù)量。隨著企業(yè)賒銷行為的擴(kuò)大和應(yīng)收賬款的增多，企業(yè)應(yīng)收賬款也逐漸表露出賬款數(shù)額高、賬期長(zhǎng)等特征，促使企業(yè)應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)及營(yíng)業(yè)收入中的比重不斷增加，造成資產(chǎn)虛增，給企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)金流量等產(chǎn)生不良影響，不利于企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。該資產(chǎn)被對(duì)方經(jīng)營(yíng)，對(duì)方可以任意調(diào)度使用，本企業(yè)卻無法控制，形成一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的“虛擬資產(chǎn)”，只有變現(xiàn)為現(xiàn)金流入企業(yè)后，才能參與到本企業(yè)再生產(chǎn)過程中，為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。應(yīng)收賬款的管理與社會(huì)的信用基礎(chǔ)和信用體系的完備性有著密切的關(guān)系。在國(guó)外，西方國(guó)家比較流行的應(yīng)收賬款管理方法是應(yīng)收賬款有價(jià)證券化和保理業(yè)務(wù)。同時(shí)我國(guó)大部分企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識(shí)比較淡漠，管理方式比較單一，絕大多數(shù)企業(yè)仍沒有建立起完善的信用管理機(jī)制。今后，隨著我國(guó)進(jìn)入世界貿(mào)易組織和世界經(jīng)濟(jì)一體化，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必將得到快速發(fā)展和進(jìn)一步完善 李會(huì)萍. [J]，2011。但是越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：雖然利潤(rùn)表上的盈利數(shù)額非?？捎^，但實(shí)際上現(xiàn)金流量表上可供支配的自由現(xiàn)金流卻捉襟見肘。就中國(guó)的企業(yè)群體而言，這個(gè)問題更加突出。但是，我國(guó)企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理中存在著許多問題。在外部信用風(fēng)險(xiǎn)增大時(shí)，便產(chǎn)生大量拖欠賬款，而且是在被拖欠了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間后才開始催收。(2)銷售部門考核扭偏 由銷售部門承擔(dān)收賬職責(zé)雖然改變了應(yīng)收賬款無人管理的狀況，但實(shí)際上給企業(yè)帶來更大的拖欠風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殇N售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)和能力在于銷售而不在于收款。 (3)財(cái)務(wù)部門難以控制信用銷售和收賬 由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)雖然加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的專門管理，但往往與實(shí)際相差太遠(yuǎn)。對(duì)于應(yīng)收賬款要么控制過嚴(yán)，企業(yè)銷售額下降；要么失去控制，拖欠仍會(huì)大量發(fā)生。市場(chǎng)投資者主要通過上市公司年報(bào)分析上市公司綜合能力，并決定相關(guān)投資決策。上市公司發(fā)展中，需要關(guān)注日益擴(kuò)大的應(yīng)收賬款項(xiàng)，對(duì)其質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理管理，這對(duì)于更好的維護(hù)企業(yè)利益和吸引外部投資發(fā)展有著一定意義。應(yīng)收賬款是銷售完成后一定時(shí)期收繳的款項(xiàng)，存在一定賬期，這就為賒購方在一定程度上緩解了流動(dòng)資本壓力，而擴(kuò)大了賒銷方的營(yíng)業(yè)收入并降低存貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中獲得迅速發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，我國(guó)上市公司必須進(jìn)行科學(xué)有效的應(yīng)收賬款管理，這對(duì)于上市公司發(fā)展有著重要意義。上市公司需要不斷加強(qiáng)應(yīng)收賬款質(zhì)量管理，因?yàn)閼?yīng)收賬款作為上市公司的流動(dòng)資產(chǎn)部分，在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重將影響流動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量。流動(dòng)資產(chǎn)作為衡量企業(yè)償債能力的重要因素，其質(zhì)量的高低對(duì)于資本市場(chǎng)投資者決策有著重要意義。，能夠維護(hù)企業(yè)資本安全應(yīng)收賬款發(fā)展中，賒購方能否如期足額完成應(yīng)收賬款返還，對(duì)于賒銷方的應(yīng)收賬款收回形成直接影響。上市公司需要加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，這是因?yàn)殡S著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，賒銷賒購行為的規(guī)模日益擴(kuò)大，在企業(yè)資產(chǎn)中的地位不斷提升。另一方面，應(yīng)收賬款的擴(kuò)張為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)及整體資產(chǎn)的安全帶來一定影響。鑒于應(yīng)收賬款管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性，以及當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上存在的不足。維他奶集團(tuán)于1994年在香港聯(lián)合交易所上市，總部設(shè)在中國(guó)香港，主營(yíng)業(yè)務(wù)為制造、銷售食品及飲品。進(jìn)入2006年，維他奶集團(tuán)所處行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，維他奶集團(tuán)為維護(hù)內(nèi)地市場(chǎng)，不斷的提升企業(yè)的賒銷業(yè)務(wù)比重，并延長(zhǎng)應(yīng)收賬款的賬期，這就使得集團(tuán)在近幾年出現(xiàn)應(yīng)收賬款的顯著增長(zhǎng)，伴隨而來的應(yīng)收賬款的損失和壞賬也逐漸增多，這對(duì)于集團(tuán)發(fā)展威脅較大。最終提出適合維他奶集團(tuán)使用的手段對(duì)治理當(dāng)前應(yīng)收賬款管理缺陷，包括構(gòu)建獨(dú)立應(yīng)收賬款管理部門、培養(yǎng)復(fù)合型人才、完善內(nèi)部控制、建立激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制，并提企業(yè)內(nèi)部的溝通等，以期企業(yè)能夠更有效的合理利用應(yīng)收賬款為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造利益。采取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)分析當(dāng)前其應(yīng)收賬款管理效果，明確其管理存在的缺陷和不足。通過應(yīng)收賬款年增長(zhǎng)率，能夠衡量維他奶集團(tuán)應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)情