電子商務(wù)的基本概念-展示頁
2025-07-03 20:00本頁面
【正文】 我在網(wǎng)站的論壇、討論板里面尋找到了因?yàn)楹臀矣型瑯淤徺I需求的朋友，而獲得相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的交流。如果大多數(shù)的服務(wù)能夠得到滿足，消費(fèi)者覺得這里的eService（電子服務(wù)）不錯(cuò)，那么需求的滿足就轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蟮臐M意。 接下來是針對(duì)感興趣的電子產(chǎn)品，消費(fèi)者能否獲得更多相關(guān)資訊、在線服務(wù)支持、銷售Famp。BBC模式特色在于將電子商務(wù)從“電子產(chǎn)品－電子服務(wù)”時(shí)代帶入了“電子產(chǎn)品－電子服務(wù)－電子體驗(yàn)”時(shí)代。在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)之中，既包括了BB這種企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)溝通與來往，也包括了BC這種直接面對(duì)消費(fèi)者，與消費(fèi)者之間進(jìn)行誠信溝通的渠道。實(shí)踐證明，對(duì)于制造型企業(yè)來講，BBC模式是企業(yè)開展電子商務(wù)的理想模式。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。 ?。?） 交易管理 交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過程的管理。這樣使企業(yè)的市場運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。 （6） 服務(wù)傳遞 對(duì)于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。 ?。?） 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程，網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。 ?。?） 咨詢洽談 電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(Email) ，新聞組（News Group）和實(shí)時(shí)的討論組 (chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。 ?。?） 廣告宣傳 電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet 上發(fā)播各類商業(yè)信息。但隨著Java和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，個(gè)人電腦互聯(lián)性的增強(qiáng)，電子商務(wù)將會(huì)越來越成為主流的商務(wù)活動(dòng)方式。其實(shí)，早在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被大量采用之前，一些企業(yè)就已經(jīng)采用了電子方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)、表格等信息的交換，如廣為流行的電子數(shù)據(jù)交換。１３ / 14奧肯網(wǎng)絡(luò)科技 一、 電子商務(wù)基本概念：電子商務(wù)就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式。至于標(biāo)準(zhǔn)確切的定義，業(yè)界至今也沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但無論是CB國際商會(huì)，還是IBM的EBusiness、HP、EWorld等都認(rèn)同的是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。電子數(shù)據(jù)交換是一種為滿足企業(yè)需要而發(fā)展起來的先進(jìn)技術(shù)手段，必須遵照統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，如美國海關(guān)總署的EDI數(shù)據(jù)交換中心與美國各地海關(guān)互聯(lián)。 電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(Home Page)和電子郵件 (Email)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。 （3） 網(wǎng)上訂購 電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。 ?。?） 電子帳戶 網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。 信用卡號(hào)或銀
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