公文筐模擬題目及答案九-展示頁(yè)
2025-07-03 16:48本頁(yè)面
【正文】 式了，我希望就此事盡快和您商議一下。在招聘過(guò)程中，我們還恰當(dāng)降低了對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的要求，依然不能達(dá)到人員需要的數(shù)量。春節(jié)后我們?cè)诟鱾€(gè)城市加大招聘力度，招聘職位中的一線工人的薪酬水平比去年提高了但招聘效果依然不夠 理想，現(xiàn)在時(shí)間離預(yù)定招聘結(jié)果結(jié)束的時(shí)間還有一個(gè)月，已完成的招聘任務(wù)離1500人的招聘目標(biāo)還有450 人的缺口。 □ 電話/語(yǔ)音郵件 □ 面談 處理時(shí)間 回復(fù)方式 ?。?）盡可能考慮多些思考的維度。好，可以開(kāi)始工作了，祝您一切順利！【任務(wù)】 在接下來(lái)的兩小時(shí)中，請(qǐng)你查閱文件筐中的各種信函、電話錄音以及Email等，并用如下的回復(fù)表給出你對(duì)每個(gè)材料的處理意見(jiàn)。現(xiàn)在是 2011 年 5 月 23 日下午 2 點(diǎn)，您剛結(jié)束了四天的封閉會(huì)議，來(lái)到辦公室處理完堆積下來(lái)的郵 件和電話錄音等公文，你必須在 3 個(gè)小時(shí)內(nèi)處理好這些文件，并做出指示。在公司內(nèi)，您直接向集團(tuán)公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理付洪濤匯報(bào)工作，您有 5 位直接下屬，分 別是薪酬主管、招聘主管、勞動(dòng)關(guān)系主管、培訓(xùn)主管、績(jī)效主管，負(fù)責(zé)集團(tuán)的人力資源具體事務(wù)。飛鴻集團(tuán)對(duì)人力資本的建設(shè)非常重視，每年至少投入 5000 萬(wàn)元從全球 引進(jìn)一流人才并構(gòu)建國(guó)際化人才合作渠道；集團(tuán)每年還有至少投入 3000 萬(wàn)元培訓(xùn)基金，用于人才培養(yǎng) 和開(kāi)發(fā)，此外，還建立了人才梯隊(duì)選拔、培養(yǎng)機(jī)制，為各類(lèi)人才提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。負(fù)責(zé)家電制造的子公司目前在中國(guó)家電行業(yè)具有較高的市場(chǎng)地位和品 牌形象，并以嚴(yán)格的成本控制和快速推出新品著稱，其部分產(chǎn)品已經(jīng)打入國(guó)際市場(chǎng)?！厩榫场匡w鴻集團(tuán)成立于 1991 年，現(xiàn)擁有 2 萬(wàn)名員工，并已建成 3 平方公里的生產(chǎn)基地。請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。如六題全部作答，只按前五題計(jì)總分。職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí) 人力資源二級(jí)公文筐模擬題目及答案（九）卷 冊(cè) 三：綜合評(píng)審 注意事項(xiàng)：請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、單位名稱。請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。本卷共有六題，每題20分，考生選擇其中任意五題作答。飛鴻集團(tuán)堅(jiān)持做 大做強(qiáng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，采取了獨(dú)立型的企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)，集團(tuán)公司下屬三個(gè)子公司，分別涉 及家電、通訊、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2005 年，該集團(tuán) 進(jìn)軍發(fā)展前景廣闊的通訊行業(yè)，成立了負(fù)責(zé)通訊設(shè)備業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全資子公司，目前在市場(chǎng)上已有一定知 名度，集團(tuán)決定在未來(lái)五年對(duì)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)加大投入，2010 年，飛鴻集團(tuán)進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，目前 已經(jīng)成為地域性品牌的開(kāi)發(fā)商。您（魏志峰）是飛鴻集團(tuán)的人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司和三個(gè)子公司人力資源工作的整體規(guī)劃、 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時(shí)， 三個(gè)子公司的人力資源部經(jīng)理同時(shí)向您和各子公司的總經(jīng)理匯報(bào)工作，集團(tuán)公司人力資源管理工作的原 則是，由集團(tuán)公司制定相關(guān)規(guī)劃和方案，包括招聘規(guī)劃，績(jī)效方案、薪酬方案、培訓(xùn)規(guī)劃等，然后分解 到各子公司，再由子公司具體執(zhí)行。5 點(diǎn)鐘還有一個(gè)重要的會(huì)議 需要您主持，在這 3 個(gè)小時(shí)里，沒(méi)有任何人來(lái)打擾您?！ 【唧w填寫(xiě)的要求是： ?。?）請(qǐng)準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫(xiě)出你將要給出的回復(fù)（無(wú)論何種方式），并概要說(shuō)明你這樣做的意圖和將要采取的措施?！净貜?fù)表示例】回復(fù)方式：（請(qǐng)將選項(xiàng)前的“□”上打“√” ） □ 信件/便函 □ Email □ 不予處理回復(fù)內(nèi)容：（請(qǐng)做出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答）【文件一】類(lèi) 別：電子郵件來(lái)電人：方青 集團(tuán)公司招聘主管 接收人：魏志峰 人力資源部總監(jiān)日 期：5月19日魏總： 今年的招聘工作遇到很大的困難，本市其他企業(yè)遇到的“民工荒”問(wèn)題在我們企業(yè)也很明顯。去年的員工流失率比較高，春節(jié)后的返崗率又下降了2個(gè)百分點(diǎn)，人員緊缺的形式很?chē)?yán)峻。我分析了一下，現(xiàn)在的工人主要以“80后”，甚至“90后”為主，與過(guò)去相比，這些工人對(duì)工作職位以及薪 酬福利待遇的看法有了很大的變化。方青回復(fù)內(nèi)容 對(duì)于招聘工作應(yīng)該做出整體分析和診斷 1）招聘工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及模式對(duì)接程度 2）重新衡量和開(kāi)展工作分析，做出完整對(duì)應(yīng)的工作分析體系 3）重新再做工作評(píng)價(jià)，調(diào)查合理的薪酬制度結(jié)構(gòu)和體系 4）調(diào)查原有招聘渠道、方法、程序等方面的問(wèn)題，制定相應(yīng)的改進(jìn)方案 5） 對(duì)于相關(guān)的組織承諾做出不要的準(zhǔn)備，如：組織職業(yè)生涯管理規(guī)劃、員工福利計(jì)劃等。 對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和分析 1） 本地勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本狀況和發(fā)展趨勢(shì) 2） 一線工人職位的招聘情況及競(jìng)爭(zhēng)事態(tài) 3） 一線工人進(jìn)入市場(chǎng)的個(gè)體行為的不同情況 4） 國(guó)家和地方級(jí)市場(chǎng)對(duì)于一線工人的有關(guān)政策、規(guī)定。 對(duì)于本企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求與供給做出基本的測(cè)算 從企業(yè)戰(zhàn)略和勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)制定總體的招聘方針，并得到董事會(huì)的認(rèn)可 制定公司具體可行的招聘方案，發(fā)揮和挖掘一切可能，確保招聘任務(wù)的完成 在分析原因的基礎(chǔ)上，制定員工流失應(yīng)對(duì)方案，完善員工溝通機(jī)制 系統(tǒng)分析和建立整體企業(yè)文化體系，全面推動(dòng)包括一線工人
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