【正文】 以對(duì)工作任務(wù)和所需技能進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。、技能和能力清單。（三）任務(wù)分析任務(wù)分析通過(guò)確定重要的任務(wù)以及需要具備知識(shí)、技能、行為方式等，以幫助員工勝任本職崗位的工作任務(wù)。具體包括：（1）工作分析，包括工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，員工的勞動(dòng)行為規(guī)范，完成工作的方法和步驟等方面的分析；（2）責(zé)任分析，包括對(duì)工作的重要性，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對(duì)應(yīng)性等方面的分析；（3）任職條件分析，包括對(duì)使用的機(jī)器設(shè)備、材料性能、工藝過(guò)程、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理以及其他管理和專業(yè)知識(shí)的最低要求；（4）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析，包括對(duì)工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系的分析，如直屬上級(jí)、直屬下級(jí)，該工作制約哪些工作，受哪些工作制約，在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等；（5）組織文化分析，包括分析組織哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、組織精神風(fēng)氣等。（二）組織分析組織分析指的是在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，決定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供可利用的資源及管理者和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持，以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。表31 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)需求的影響力戰(zhàn)略類型對(duì)組織和技能的要求對(duì)培訓(xùn)的要求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任、嚴(yán)格的成本控制、良好的加工技能、低成本制造系統(tǒng)培訓(xùn)以降低成本、提高效率為核心，主要開展降低成本、提高業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)差異化戰(zhàn)略先進(jìn)的研發(fā)系統(tǒng)、強(qiáng)大的創(chuàng)新能力、技術(shù)和質(zhì)量處于領(lǐng)先地位進(jìn)行有個(gè)性、有針對(duì)性的培訓(xùn)，主要圍繞新技術(shù)、新方法、新知識(shí)開展培訓(xùn)集中一點(diǎn)戰(zhàn)略針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，在相關(guān)領(lǐng)域培訓(xùn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)集中在特定的某個(gè)領(lǐng)域或幾個(gè)方面進(jìn)行基于戰(zhàn)略的企業(yè)培訓(xùn)不僅可以將企業(yè)培訓(xùn)的管理納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化，還可以大大緩解企業(yè)培訓(xùn)管理者的工作壓力，直到事半功倍的作用。不同的戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)需求的影響是不一樣的。雖然人才也可以通過(guò)招聘獲得，但招聘并不能解決所有的人才需求，培訓(xùn)才是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析，而以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析，還包括企業(yè)戰(zhàn)略分析和員工職業(yè)生涯分析。（3）培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)不同的培訓(xùn)需要，針對(duì)不同的培訓(xùn)范圍、對(duì)象和內(nèi)容，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，采用不同的程序、步驟、工具和方法，滿足各類崗位人員不同的培訓(xùn)需求。（1）培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)不同工作任務(wù)，明確各種工作任務(wù)的要求，針對(duì)特定的工作崗位，提出具體的培訓(xùn)策略。4普遍性。（4）高效性。（3）相關(guān)性。（2）針對(duì)性。即所有的培訓(xùn)規(guī)劃制定所采用的數(shù)據(jù)及指標(biāo)等資料，必須真實(shí)可靠。有效性就是要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性四個(gè)方面的基本特點(diǎn)。如果培訓(xùn)規(guī)劃僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)或依賴少數(shù)人的決斷，那么培訓(xùn)規(guī)劃就會(huì)受到制定者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平、專業(yè)技術(shù)等方面的局限性影響，導(dǎo)致培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)出現(xiàn)偏差。四、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃制定的要求在企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定過(guò)程中，必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：。因此，制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，一定要根據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，充分全面地考慮培訓(xùn)師的選拔和作用問(wèn)題。在企業(yè)人力資源開發(fā)的活動(dòng)中，員工作為受訓(xùn)者是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的中心，是培訓(xùn)部門提供服務(wù)的“客戶”，而培訓(xùn)師是培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者，他既是教學(xué)過(guò)程的組織者，又是專業(yè)知識(shí)的傳輸者、專業(yè)技能的教練者。如，高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)和某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。例如，采用集中培訓(xùn)還是分散方式；采用在職學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊學(xué)習(xí)，還是進(jìn)行離職培訓(xùn)等。（九）培訓(xùn)的方法培訓(xùn)方式方法是實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障，它所要解決的是“般”或“橋”的問(wèn)題。如，培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用、培訓(xùn)對(duì)象受訓(xùn)期間的工資福利，以及培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)用等。如，培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來(lái)交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租賃費(fèi)用，教材印發(fā)購(gòu)置的費(fèi)用，以及培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的其他各項(xiàng)花費(fèi)等。（八）培訓(xùn)的費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用亦即培訓(xùn)成本，它是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評(píng)估等各各種與之相關(guān)活動(dòng)的各種費(fèi)用的總和。（七）培訓(xùn)的地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)一般都指學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場(chǎng)所。（六）培訓(xùn)的時(shí)間培訓(xùn)的時(shí)間安排受培訓(xùn)的范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式的費(fèi)用，以及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。如學(xué)徒培訓(xùn)、自覺、崗位技能培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律與法規(guī)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)與勞動(dòng)衛(wèi)生管理、文化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)、公共管理培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)，等等。這項(xiàng)內(nèi)容一般在培訓(xùn)需求分析中通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的系列調(diào)查和綜合分析就已經(jīng)確定。目標(biāo)的確定還可以有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者掌握衡量培訓(xùn)效果的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，明確今后發(fā)展和努力的方向，為培訓(xùn)規(guī)劃的貫徹實(shí)施奠定基礎(chǔ)。（二）培訓(xùn)的目標(biāo)培訓(xùn)的目標(biāo)主要是解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。三、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容具體說(shuō)，一份完整的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的主要是說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。此外，短期培訓(xùn)計(jì)劃還包括員工培訓(xùn)需求分析計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與反饋計(jì)劃、員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與支付計(jì)劃等。因此，短期培訓(xùn)計(jì)劃要充分考慮培訓(xùn)規(guī)劃項(xiàng)目的可操作性和培訓(xùn)效果兩個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。與長(zhǎng)期、長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃不同的是，短期培訓(xùn)計(jì)劃是以中期培訓(xùn)規(guī)劃為基礎(chǔ)。在企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)管理中，中期規(guī)劃一般指年度培訓(xùn)計(jì)劃，而1年以內(nèi)的季度或月度培訓(xùn)計(jì)劃稱為短期培訓(xùn)計(jì)劃。長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略勾畫出來(lái)的培訓(xùn)框架，而中期培訓(xùn)規(guī)劃是以長(zhǎng)期發(fā)展中的某一階段需要為基礎(chǔ)的。（2）企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃中期培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)間跨度一般為1~3年，中期規(guī)劃并不是長(zhǎng)期規(guī)劃之外的計(jì)劃，而是長(zhǎng)期規(guī)劃的分解計(jì)劃，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期規(guī)劃的目標(biāo)和任務(wù)的支持性計(jì)劃，同時(shí)它又是為員工短期培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施提供重要依據(jù)和指導(dǎo)，起著承上啟下的作用。設(shè)計(jì)長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃的重要意義在于，它是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的需要，在全面分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，充分考慮組織及員工共同提高和發(fā)展的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)培訓(xùn)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)以及現(xiàn)實(shí)與達(dá)成這些目標(biāo)之間的差距，并會(huì)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)資源的配置等戰(zhàn)略性問(wèn)題，提出未來(lái)發(fā)展的總方向、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)。而中期規(guī)劃則是1~3年的計(jì)劃，1年以下的計(jì)劃稱為短期計(jì)劃，短期計(jì)劃是中、長(zhǎng)期規(guī)劃的具體實(shí)施計(jì)劃。（1）企業(yè)員工長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃企業(yè)員工長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，即企業(yè)員工長(zhǎng)期性培訓(xùn)與開發(fā)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。（3）其他培訓(xùn)規(guī)劃，如企業(yè)業(yè)務(wù)職能部門的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃、培訓(xùn)課程規(guī)劃、教學(xué)資源規(guī)劃、培訓(xùn)需求分析規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)的評(píng)估規(guī)劃，培訓(xùn)開發(fā)的資金投入規(guī)劃，等等。主要內(nèi)容有企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的細(xì)化、部門培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施工作等方案等。主要涉及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和影響因素的分析、員工培訓(xùn)發(fā)展的總體目標(biāo)的任務(wù)，以及員工培訓(xùn)開發(fā)策略模式、員工培訓(xùn)開發(fā)的途徑和措施，員工培訓(xùn)資源的開發(fā)利用等方面的決策。其主要作用是對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的總方向、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)作出科學(xué)的界定，決定企業(yè)采用何種有效的培訓(xùn)策略，朝著什么樣的方向發(fā)展。，企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃、員工培訓(xùn)開發(fā)的管理規(guī)劃，以及其他類型的規(guī)劃。它是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容，培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間，培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。第三章 培訓(xùn)與開發(fā)第一單元 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念、培訓(xùn)規(guī)劃制定的內(nèi)容和要求，掌握企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序和方法?！局R(shí)要求】一、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分，員工培訓(xùn)規(guī)劃在企業(yè)培訓(xùn)管理活動(dòng)中具有極為重要的地位和作用。二、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的分類企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃不是單一的規(guī)劃，而是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)體系中一個(gè)由多層次、多方面培訓(xùn)規(guī)劃構(gòu)成的子系統(tǒng)，如圖31所示（略）。（1）員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃，即戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃，它作為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是依據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的。戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作起全局性指導(dǎo)和控制作用。（2）員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃，即培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。它是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵，其作用是在明確“誰(shuí)最需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么”基礎(chǔ)上，決定企業(yè)采用什么樣的方式方法，通過(guò)哪些有效的管理手段和途徑，切實(shí)保證員工培訓(xùn)開發(fā)的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)的全面提高。，企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期計(jì)劃。從我國(guó)計(jì)劃管理的實(shí)踐來(lái)看，按照計(jì)劃期限的時(shí)間長(zhǎng)短，一般將3~5年及5年以上的計(jì)劃稱為規(guī)劃，即長(zhǎng)期規(guī)劃。它們之間是一種從屬的包含關(guān)系。長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃需要明確的不是企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，而是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)人力資源的總體發(fā)展，而確定的培訓(xùn)與開發(fā)的總高爾夫、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，它是具有前瞻性和全局性的計(jì)劃。因此，它并不是可有可無(wú)的計(jì)劃。與長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃相比，中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體，不確定因素相對(duì)減少。（3）企業(yè)員工短期培訓(xùn)計(jì)劃短期培訓(xùn)計(jì)劃是指企業(yè)在1年以內(nèi)的季度或月度培訓(xùn)計(jì)劃。首先，要確認(rèn)計(jì)劃期內(nèi)全員培訓(xùn)短期的發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)；其次，要提出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、任務(wù)的具體對(duì)策和措施。短期培訓(xùn)計(jì)劃需要明確 的事項(xiàng)包括培訓(xùn)的目的與目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織工作的分工和標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)資源的具體使用、培訓(xùn)資源的落實(shí)等。，企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為管理人員、技術(shù)人員和技能操作人員的培訓(xùn)規(guī)劃，或一般人員，中、高層級(jí)人員的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃。無(wú)論何種類型的培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)都要開開宗明義，簡(jiǎn)要概括說(shuō)明員工培訓(xùn)的目的。它是根據(jù)培訓(xùn)的目的 ，結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化。（三）培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，即明確培訓(xùn)誰(shuí)，培訓(xùn)什么，進(jìn)行何種類型的培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)的范圍企業(yè)員工培訓(xùn)的范圍一般包括四個(gè)層次，即個(gè)人、基層（班組或項(xiàng)目小組）、部門（職能和業(yè)務(wù)部門）和企業(yè)。（五）培訓(xùn)的規(guī)模培訓(xùn)的規(guī)模受很多因素影響，加人數(shù)、場(chǎng)所、培訓(xùn)的性質(zhì)、工具以及費(fèi)用等。如專題報(bào)告一般安排半天到一天即可；較為復(fù)雜的培訓(xùn)內(nèi)容，一般則要集中培訓(xùn)，其時(shí)間需根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容具體劃定。如只針對(duì)個(gè)人的崗位技能培訓(xùn)，一般安排在工作現(xiàn)場(chǎng)或車間；其他類型的培訓(xùn)可以安排在工作現(xiàn)場(chǎng)，也可以安排在特定的培訓(xùn)場(chǎng)所。培訓(xùn)成本由以下兩個(gè)部分構(gòu)成：，是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程之中培訓(xùn)都與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和。，是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)按照直接和間接培訓(xùn)成本進(jìn)行核算，以便上報(bào)、審批、納入企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的總體計(jì)劃，從資金上確保員工培訓(xùn)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了更好地達(dá)到培訓(xùn)的目的，完成培訓(xùn)規(guī)劃預(yù)定的目標(biāo)，培訓(xùn)規(guī)劃必須根據(jù)培訓(xùn)資源配置的狀況，正確地選擇適用的方式方法。到底選擇何種培訓(xùn)的方式方法應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容和經(jīng)費(fèi)以及其他條件來(lái)決定。（十）培訓(xùn)的教師企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以員工為中心，培訓(xùn)的管理工作應(yīng)當(dāng)以教師主罰導(dǎo)。在培訓(xùn)過(guò)程中，教具、課件、教材、教室等資源配置再好再先進(jìn)，如果培訓(xùn)師的水平不高，那么員工的培訓(xùn)也難以達(dá)到和實(shí)現(xiàn)理想的境界和目標(biāo)。（十一）規(guī)劃的實(shí)施為了保證培訓(xùn)規(guī)劃的順利實(shí)施，培訓(xùn)規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)提出具體的實(shí)施程序、步驟和組織措施，包括：選好培訓(xùn)班的負(fù)責(zé)人及管理人，做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，讓受訓(xùn)者明確培訓(xùn)目的、要求、內(nèi)容和程序，確保培訓(xùn)的時(shí)間、參加培訓(xùn)的人數(shù)以及資金投入，定期進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，改進(jìn)培訓(xùn)工作，保證教學(xué)質(zhì)量的措施，等等。系統(tǒng)性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃從目標(biāo)設(shè)立到實(shí)施的程序和步驟，從培訓(xùn)對(duì)象的確定到培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的選擇、培訓(xùn)師的指派，及至評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定都應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一性和一致性。標(biāo)準(zhǔn)化就是要求整個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃的制定過(guò)程，確立并執(zhí)行正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范，這些規(guī)則和規(guī)范體現(xiàn)了員工培訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程的客觀規(guī)律性，它對(duì)培訓(xùn)誰(shuí)，培訓(xùn)什么，何時(shí)培訓(xùn)，如何培訓(xùn)，用何種方式方法培訓(xùn)，要達(dá)到什么目標(biāo)，取得何種結(jié)果，采用何種培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，下一步如何進(jìn)行等作出明確的統(tǒng)一規(guī)定。（1）可靠性。這是保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)效果的關(guān)鍵性因素。即培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須從工作崗位應(yīng)具備的知識(shí)、技能和心理素質(zhì)出發(fā)，根據(jù)各類崗位人員的實(shí)際需要確定培訓(xùn)范圍和對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容和方式方法。即培訓(xùn)規(guī)劃的制定，必須充分關(guān)注培訓(xùn)需求分析中存在的各類問(wèn)題、信息間的相互聯(lián)系，以及采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施。即要使培訓(xùn)規(guī)劃能經(jīng)受培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的檢驗(yàn)，以較少的投入獲取最大限度的工作成果，不斷提高員工個(gè)人和組織的績(jī)效，增強(qiáng)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力。普遍性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須適應(yīng)不同的工作任務(wù)、不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)需要。（2）培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)不同的對(duì)象，激發(fā)不同受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，滿足員工提高職業(yè)操守和專業(yè)技能水平的需要。【能力要求】 培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的程序和步驟 一、企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)，是否能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和把握真實(shí)的需求直接決定了培訓(xùn)的合理性和有效懷，從而影響到整個(gè)組織的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（一）企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)的戰(zhàn)略決定著企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的發(fā)展方向意味著企業(yè)需要相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人才，企業(yè)想要成功實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)戰(zhàn)略，首先必須要有人才的有力保證。戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)的需求的影響主要表現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)的類型、數(shù)量，以及培訓(xùn)所需要的資金、培訓(xùn)者所需要的時(shí)間等產(chǎn)生的影響。表3—1以三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)需求的影響力為例進(jìn)行分析。構(gòu)建以企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)模式，可以搭建起有效的培訓(xùn)基礎(chǔ)管理平臺(tái)，進(jìn)一步保證企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)效果達(dá)到預(yù)期的設(shè)想，在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步完善企業(yè)培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)才能發(fā)揮是長(zhǎng)效的、持久的作用。培訓(xùn)的組織分析要求企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展高度預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的技術(shù)、銷售市場(chǎng)及組織結(jié)構(gòu)可能發(fā)生什么變化，對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求狀況會(huì)是什么樣的狀態(tài)，從而確定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的員工能力。工