【正文】 計算機系統(tǒng)中的文件。 從軟件方面看，EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換。 從硬件方面講，90年代之前的大多數(shù)EDI都不通過INTERNET，而是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為VAN（ValueAddle Network，增值網(wǎng)），這樣做的目的主要是考慮到安全問題。 從技術(shù)上講，EDI包括硬件與軟件兩大部分。 EDI（Electronic Data Interchange）：是將業(yè)務(wù)文件按一個公認的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。早在本世紀(jì)60年代，人們就開始了用電報報文發(fā)送商務(wù)文件的工作；70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機來替代電報，但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中，因此人們開始采用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）作為企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這也就是電子商務(wù)的雛形。 電子商務(wù)有哪些特性 普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地； 方便性； 在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高； 整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性； 安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同； 協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。 要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)教程第一章 電子商務(wù)概述 什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。 從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。 電子商務(wù)是如何產(chǎn)生和發(fā)展的 （1）電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件 電子商務(wù)最早產(chǎn)生于60年代，發(fā)展于90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是： 計算機的廣泛應(yīng)用：近30年來，計算機的處理速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，應(yīng)用越來越廣泛，這為電子商務(wù)的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)； 網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟：由于INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件； 信用卡的普及應(yīng)用：信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算系統(tǒng)，使“一卡在手、走遍全球”成為可能，同時也為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供的重要的手段； 電子安全交易協(xié)議的制定：1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯(lián)合指定的SET（Secure Electronic Transfer Protocol）即電子安全交易協(xié)議的出臺，以及該協(xié)議得到大多數(shù)廠商的認可和支持，為在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)提供了一個關(guān)鍵的安全環(huán)境； 政府的支持與推動：自1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務(wù)協(xié)議，美國隨后發(fā)布“全球電子商務(wù)綱要”以后，電子商務(wù)受到世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試“網(wǎng)上采購”，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的支持； （2）電子商務(wù)發(fā)展的兩個階段 60年代—90年代：基于EDI 的電子商務(wù) 從技術(shù)的角度來看，人類利用電子通訊的方式進行貿(mào)易活動已有幾十年的歷史了。 EDI在60年代末期產(chǎn)生于美國，當(dāng)時的貿(mào)易商們在使用計算機處理各類商務(wù)文件的時候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計算機中的數(shù)據(jù)70%是來源于另一臺計算機輸出的文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計算機上使數(shù)據(jù)能夠自動交換，EDI應(yīng)運而生。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。硬件主要是計算機網(wǎng)絡(luò)，軟件包括計算機軟件和EDI標(biāo)準(zhǔn)。但隨著INTERNET安全性的日益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務(wù)更好的系統(tǒng)，其已表現(xiàn)出替代VAN而成為EDI的硬件載體的趨勢，因此有人把通過INTERNET實現(xiàn)的EDI直接叫做INTERNET EDI。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點來規(guī)定數(shù)據(jù)庫的信息格式的，因此，當(dāng)需要發(fā)送EDI文件時，從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫中提取的信息，必須把它翻譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式才能進行傳輸，這時就需要相關(guān)的EDI軟件來幫忙了。 2）翻譯軟件（Translator）將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，或?qū)⒔邮盏降腅DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。 EDI軟件中除了計算機軟件外還包括EDI標(biāo)準(zhǔn)。1987年聯(lián)合國主持制訂了一個有關(guān)行政、商業(yè)及交通運輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，即國際標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT（UN/EDI For Administration、Commerce and Transportation）。 2 90年代以來：基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 由于使用VAN的費用很高，僅大型企業(yè)才會使用，因此限制了基于EDI的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴大。從1991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進入到這個王國，因此而使電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點。另一個網(wǎng)絡(luò)新貴亞馬遜（）網(wǎng)上書店的營業(yè)收入從1996年的1580萬美元猛增到1998年的4億美元。面對電子商務(wù)如此迅猛的發(fā)展趨勢，弗雷斯特（Forrester）公司不得不將它對于2002年電子商務(wù)的預(yù)測由原來的3270億美元改為8427億美元。5年前，被譽為“英特爾之父”的Vint Cerf曾預(yù)測，到2003年全球?qū)?億英特網(wǎng)用戶，然而，因特網(wǎng)的發(fā)展事實讓他跌破眼鏡。據(jù)業(yè)界一些專家預(yù)計，到2005年，全世界上網(wǎng)的人數(shù)將達10億。 為什么基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對企業(yè)具有如此大的吸引力呢？ 這是因為它比基于EDI的電子商務(wù)具有以下一些明顯的優(yōu)勢： 1）費用低廉：由于互聯(lián)網(wǎng)是國際的開放性網(wǎng)絡(luò)，使用費用很便宜，一般來說，其費用不到VAN的四分之一，這一優(yōu)勢使得許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對其非常感興趣； 2）覆蓋面廣：互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球的各個角落，用戶通過普通電話線就可以方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件； 3）功能更全面：互聯(lián)網(wǎng)可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標(biāo)，如發(fā)布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網(wǎng)上銀行等； 4）使用更靈活：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制，任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成，不需要再進行翻譯，任何人都能看懂或直接使用。 （1） 電子商務(wù)將改變商務(wù)活動的方式?，F(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù)；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進行貨款結(jié)算服務(wù)；政府還可以方便地進行電子招標(biāo)、政府采購等； （2） 電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M方式。由于電子商務(wù)一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來。 （4） 電子商務(wù)將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。 （5） 電子商務(wù)將帶來一個全新的金融業(yè)。1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，營業(yè)廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產(chǎn)超過2000億美元的