飯店市場營銷考試試題與答案-展示頁
2025-07-02 20:08本頁面
【正文】 C、生理 D、交往三、多選題（ABD）下列哪項屬于飯店外部環(huán)境中的微觀環(huán)境？A、供應(yīng)商 B、經(jīng)銷商 C、飯店管理人員 D、消費者（ABC）下列哪項屬于飯店外部環(huán)境中的宏觀環(huán)境？A、環(huán)境 B、政治 C、科技 D、消費者（BCD）下列哪些因素屬于飯店市場營銷的內(nèi)部環(huán)境？A、政治 B、飯店的使命和目標 C、營銷機構(gòu)的工作 D、飯店文化（ABCD）馬斯洛需求層次理論中，指出下列哪些屬于人的需求？A、受尊重 B、安全 C、生理 D、交往（ABC）飯店文化包括哪些層次文化？A、物質(zhì)文化 B、技術(shù)文化 C、精神文化 D、飯店文化（ABCD）在賓客消費行為分析中，家庭決策類型有哪些？A、妻權(quán)型 B、子女型 C、夫權(quán)型 D、平權(quán)型（ACD）下列哪些項屬于飯店產(chǎn)品的特點？A、無形性 B、可以儲存性 C、不可轉(zhuǎn)移性 D、不可專利性（ABC）下列屬于飯店市場的特點是？A、異地性 B、季節(jié)性 C、全球性 D、可以儲存性（ABC）飯店市場營銷觀念包括？A、以顧客為中心 B、不斷使顧客滿意 C、實現(xiàn)飯店經(jīng)營目標 D、實現(xiàn)利潤最大化（ABC）對于消費者來說，飯店消費的動機應(yīng)該包括？A、閑暇時間 B、金錢 C、消費動機 D、朋友四、填空飯店市場營銷過程包括：分析市場機會、選擇目標市場、制定營銷戰(zhàn)略 、實施控制計劃。 √2營銷這種社會活動其實是由兩個方面構(gòu)成，營是指：營利；銷是指：傳銷。 2從消費者性別的分析中我們發(fā)現(xiàn)，男性要比女性更喜歡購物。 科學技術(shù)的發(fā)展，與飯店業(yè)沒有任何關(guān)系。 1飯店賓客消費行為就是：賓客選擇和使用飯店產(chǎn)品的各種活動及相關(guān)的決策過程。 1飯店文化的核心層次是物質(zhì)文化。 1賓客對飯店產(chǎn)品消費的基本需求包括：清潔、舒適、方便、安全、尊重。 1飯店文化層次中，精神文化是飯店文化的核心。 飯店的市場營銷活動就等同于飯店的推銷活動。 飯店市場營銷觀念包括：以顧客為中心；不斷使顧客滿意；實現(xiàn)飯店經(jīng)營目標。 √當市場上的需求狀
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