【正文】 行為的影響力。這種方式的選擇，就是權力運用藝術的具體體現(xiàn)。 另外，如社會心理、領導方式、哈佛經(jīng)理素質、傳統(tǒng)習慣、社會思潮、理想信念等，都會對領導權力運用的效果產(chǎn)生一定的影響。 5受權、分工和權限 上級對哈佛經(jīng)理的授權，本級領導集團成員間的分工和權限劃分是否正確，對權力運用 效果的影響是非常關鍵的。信息正確與否，關系到權力運用的效果高低和 目標確定的正確與否。人際關系不好，即使權力運用得當也難以發(fā)揮應有的效果，若有欠妥就很可能成為遭到攻擊的把柄。人際關系不好， 權力運用就會遇到阻力，挑戰(zhàn)或抵消。因此，聰明的哈佛經(jīng)理總是十分注意選配下級和不斷優(yōu)化辦事機關。反之，就會成為不利因素。 2組織系統(tǒng)和領導機關的結構優(yōu)化程度 組織系統(tǒng)是指一定層次哈佛經(jīng)理的上級和下級。這種多重身份的哈佛經(jīng)理，往往比單一身份的哈佛經(jīng)理影響 力大，在許多時候會對權力運用產(chǎn)生積極效果。 □ 影響權力運用效果的因素 在前面已講過哈佛經(jīng)理、被管理者、客觀環(huán)境是領導權力運用的三個基本條件，當然也是影響權力運用效果的主要因素，另外還有其它一些相關因素。如獎懲過頭，表揚批評失當，會招致相反結果；再如，不顧主客觀可能性，提高指標，加快速度，會打擊群眾積極性。獎勵一定要適當，該獎則獎，不該獎的一定不能獎。對于貢獻大小，獎勵要拉 開檔次，對作出重大貢獻者，給予重獎。 6恰當運用獎勵權 領導干部要恰當?shù)厥褂锚剟顧嗳ゼ钕录壔蛉罕姷倪M取心和創(chuàng)造精神。一般地講，懲罰違犯者 的最好時機是：事實真相弄清，領導激情消失，錯誤尚未擴大，部下記憶猶新。如果沒有這種權力，就會在轉眼之間造成 重大災難，或全局性的損失和失敗。 5運用強制性權力要果斷堅決 在原則問題上或遇到緊急情況時，哈佛經(jīng)理使用權力必須果斷堅決。  4對下級盡量以發(fā)問代替命令 只會發(fā)號施令的哈佛經(jīng)理，自以為很權威，實際上并沒有得到下級的認可，反而會扼殺下級的創(chuàng)造性和進取心。高明的哈佛經(jīng)理，是十分善于利 用影響力推動工作的，他們實權在握，寧可備而不用，而靠影響力去推動。因此，運用強制性權力時采取事前誘導、宣傳教育或事先警告等手段，讓下屬知道哈佛經(jīng)理提倡什么?反對什么?什么是對的?什么是不對的?使下屬形成對領導的敬畏感、崇敬感，對促進人們自覺行動和預防越軌行為作用更大，比發(fā)生了問題時行使懲治權效用更好。要想取得好的效用： 要掌握權力發(fā)揮效用的最好時機。如果哈佛經(jīng)理置法紀于不顧，以權代法，以權代紀，那只能失去自己的尊嚴，失掉自己的威信，最終失去自己的領導權力。沒有法紀的保證，哈佛經(jīng)理就很難正常開展領導活動。哈佛經(jīng)理在運用權力時，要做到三戒，一戒以權謀私；二戒以權徇私；三戒義氣用權。在復雜多變、事情緊急等情況下， 冷靜地、巧妙地掌權用權，掌握駕馭客觀環(huán)境的技巧，是衡量哈佛經(jīng)理領導才干的重要標準。只有熟知客觀環(huán)境，按照實際 可能性，因事因地變通，在權力運用中注意靈活性，才能符合客觀，不失民望。因此，在運用權力時，不論采取哪種形式，是強制權、獎懲權，還是影響權，都要充分考慮被管理者經(jīng)濟的、政治的、社會影響力的承受能力，甚至還要認真考慮民族的、地方風俗等特點。 2要考慮被管理者的承受力 被管理者是領導權力作用的對象的客體，能否接受和積極配合，是直接體現(xiàn)效果的關鍵。另外，任何哈佛經(jīng)理行使權力或開展活動，都離不開本層次領導集團各成員的支持與配合，需要領導集團集體的影響力。如哈佛經(jīng)理本身的素質、品德、作風不適應，那就很難談得上藝術地運用權力問題。這說明客觀環(huán)境和被管理者對權力運用是有影響的，權力運用的條件是多方面的。事實上，這是不全面的。懂得領導權力運用的靈活性，對提高領導效果，建立領導威信是大有好處的。對于不同素質的領導對象，權力運用的方法應有所不同，有的是在商量討論中決定問題，有的是硬性規(guī)定，有的是因勢利導，有的是果斷指示，不可能千篇一律。 4領導權力運用的靈活性 在我國，哈佛經(jīng)理是為被管理者服務的，領導活動的開展是建立在群眾自覺服從的基礎上的，領導權力從本質上講是人民給的。任何一級領導層次的權力使用，領導工作的實施，都是由它本身的一個組織系統(tǒng)來共同完成的。同一層次的領導活動中，對一個組織的成員，也要將權力劃分為若干個層次，分工負責。各層次領導有各層次的權力。了解這一特征，哈佛經(jīng)理就可能會更加注意本身素質的提高和事業(yè)的開拓，上級哈佛經(jīng)理會注意觀察下級哈佛經(jīng)理實際權力的變化，高層次哈佛經(jīng)理就應經(jīng)常從總體上審查和調整領導結構和權力配置，使層層領導組織保持活力。同時，現(xiàn)代科學發(fā)展迅速，客觀環(huán)境變化快，領導目標也會隨著時代的發(fā)展而轉移，領導工作的內(nèi)容和方法也要隨之而更新，領導機構的結構和權力劃分也必然隨之而調整。 2非法定權力的動態(tài)性 所謂非法定權力，主要是指哈佛經(jīng)理個人的威望、威信和影響力以及應變能力。這些服從不僅是維護哈佛經(jīng)理的威信，而更重要的是維護法律和組織的尊嚴。在其職權范圍內(nèi)，他有決策權和指揮權。而要成為一個優(yōu)秀的哈佛經(jīng)理，就應當充分認識權威的重要性，并在實施領導過程中，充分發(fā)揮主客觀條件，努力建樹，做出實績，逐步形成權威，成為能力強、威信高、有職有權的哈佛經(jīng)理。 哈佛經(jīng)理的權威不同于職權，職權是以法律、獎懲等手段來維護其尊嚴的，而權威的樹立主要是靠哈佛經(jīng)理的品德和能力等獲得哈佛經(jīng)理的信任來確立和維持的。權威從本質上講，是具有高超駕馭和操縱決策系統(tǒng)，并在決策系統(tǒng)中建立起極高威信的能力，是職位與權力的高度符合。真正要實施高效率的領導與指揮，必須形成一定的權威。權力也不等于權威。所以，職位同權力之間不能劃等號，法定權力不等于實際權力。在實際生活中，有時存在有職無權和無職有權的現(xiàn)象。它有明確的范圍，與哈佛經(jīng)理的個人因素無關，權力因職位不同而變化。 在現(xiàn)實的社會活動中，人們往往把權力和職權混為一談，其實這是不科學的。 領導權力是領導活動的基礎，沒有領導權力，哈佛經(jīng)理就不能對社會組織、被管理者的行為施加影響，進行控制和指揮，領導活動就無法進行。 凡是哈佛經(jīng)理手中都有其職責范圍內(nèi)相應的權力，在運用權力的過程中，有的大顯神通，有的政績平平，有的敗下陣來，還有少數(shù)的濫權犯罪。領導功能發(fā)揮得怎樣，從一定意義上講，主要取決于權力運用藝術水平的高低。 松下幸之助 第一章 哈佛經(jīng)理權力運用 一、權力運用原則 現(xiàn)代組織理論認為，哈佛經(jīng)理是權力的擁有者，領導是權力化身。H維爾納一個君主是否成功并不在于他是否已經(jīng)取得權力，而是在于他如何巧妙地運用和維護自己的權力，開拓疆域，戰(zhàn)勝對手，造就一個強盛的王國?！?美)迪克D哈佛管理技能培訓教程：第五單元 哈佛經(jīng)理領導權力 第一章 哈佛經(jīng)理權力運用(上) 第五單元哈佛經(jīng)理領導權力 當你試圖揮師前進的時候，最可怕的是回頭發(fā)現(xiàn)身后空無一人。——(美)富蘭克林羅斯福 一個管理人員的任務中最困難而最重要的部分也許是管理他自己，使自己成為下級歡迎而且有權期望的那樣一種“上司”?？柹お?哈佛經(jīng)理不僅僅是一個職位，他更是一個王國權力的化身。——編者 哈佛語錄 廠長負責制不等于全廠的事都由我一個人來做，而是要各級人員在分工原則下?lián)鹭熑蝸?，他們對我負責。布羅伊蒂甘 真正的領導者不是要事必躬親，在于他要指出路來。米勒 真正的企業(yè)家是這樣的人，即使他遇到了某件很棘手的事情，只要正確，就要堅持。凡是哈佛經(jīng)理，不論其職位高低，都有相應的、法定的權力。  □ 領導權力的含義 所謂領導權力，是指哈佛經(jīng)理在其職責范圍內(nèi)被管理者控制和影響?？梢姍嗔υ趯嶋H的領導活動中，可以引起不同的效果。領導權力的作用，集中地講就是確保領導者和領導集團的領導活動正常進行，以完成歷史和人民賦予的任務。所謂職權是指由哈佛經(jīng)理的地位所決定的、具有強制性的法定權力。但是權力不僅包括職位權力，還包括非強制權力，即哈佛經(jīng)理的個人因素所決定而具備的影響力，它的含義大于職權。從理論上講，相應的職位有相應的權力，而現(xiàn)實中，職位不一定意味著有實際的權力，權力不一定意味著職權。要使法定權力成為現(xiàn)實的實際權力，關鍵在于哈佛經(jīng)理駕馭和操縱決策系統(tǒng)的能力。在現(xiàn)實社會中，許多人認為當了官就有權，有了權就能領導與指揮，其實不一定。如上所述，職權既然不意味著實際的權力，就更不能意味著權威了。人類社會發(fā)展史和現(xiàn)實都證明，哈佛經(jīng)理建立權威是極其重要的。因此，一個好哈佛經(jīng)理，必定是一個具有較高權威的哈佛經(jīng)理。  □ 領導權力的特征 1法定權力的強制性 任何一級領導，都有明確的責任范圍。行使這些權力是法律或組織機構規(guī)定的，被管理者必須服從。在公有制國家，雖說哈佛經(jīng)理與被管理者都是國家的所有者，但仍然有民主自由和權力集中的關系，仍存素質、目標和利益的差別，為了整體利益和長遠利益，個人必須服從組織，下級必須服從上級，地方必須服從中央，在權力運用中，強制性顯然是必不可少的。任何哈佛經(jīng)理在領導實踐中，隨著個人素質的提高、經(jīng)驗的積累、威信的形成，影響力是會變化的，有的領導者由于業(yè)績顯著，非法定權力會擴大，同時更有利于法定權力的使用；而有的哈佛經(jīng)理或者由于工作的失誤，或政績平平，無所作為，或由于本身素質跟不上事業(yè)發(fā)展的需要，威信會降低，實際權力也可能會越來越小。因此，領導權力的動態(tài)性將會日趨明顯。 3領導權力使用的多層次性 領導本來就是一個大系統(tǒng)，是分層次的?？茖W的領導是分層負責、各行其權，在正常情況下不應超越自己的權力。任何一個單位，若是事無巨細全由一把手來處理，大小權獨攬，是不可能取得好的領導效果的。哈佛經(jīng)理只有既善于集權，又善于分權，既有明確的權力關系，又要有明確的權限范圍，才能使權力運用合理，發(fā)揮最佳作用。因此，權力的運用必然具有靈活性，在客觀條件不具備時，運用權力就要充分考慮大多數(shù)群眾的愿望，強制命令或單純靠法定職位權力是難以辦好事情的，權力必須慎重使用。在注重提高下級素質的基礎上，還要大膽給下面一些應有的自決權力，或者將自己手中的權力穩(wěn)妥地授予下級。 權力運用條件 在現(xiàn)實生活中，人們在評價哈佛經(jīng)理時，特別在評價哈佛經(jīng)理業(yè)績時，往往只注意領導本 身的能力和素質。在實際工作中，往往會出現(xiàn)這種情況，同一哈佛經(jīng)理，在甲地工作很出色(權力運用效果很好)，而到乙地卻一籌莫展，效果甚差。 1哈佛經(jīng)理本身條件要適應，領導班子結構要合理 這是權力運用條件中最重要、最主要的方面。比如，哈佛經(jīng)理不懂經(jīng)營，那就無法行使經(jīng)營的決策權；品質差，以權謀私，就不能為企業(yè)正確行使權力。如果班子成員各種素質不能互補，結構不合理，甚至內(nèi)耗嚴重，在被管理者中威信較低，也就難以有效地行使權力。領導權力的運用，就是要保證被管理者的積極性得到最大限度的調動。 3適應復雜多變的客觀環(huán)境 哈佛經(jīng)理運用權力，開展領導活動，絕不能離開客觀環(huán)境。如果客觀條件 不具備，強行用權，往往是事與愿違，不能取得好的效果。  □ 權力運用的一般原則 1謹慎使用權力 哈佛經(jīng)理誠然大權在握，但一定要謹慎使用，權力寧可備而不用，也不要輕易炫耀自己的權力，更不可濫用權力。 2遵紀守法原則 哈佛經(jīng)理在運用權力時，一定要熟知相關法紀，強化法紀觀念和法治觀念。執(zhí)法本是哈佛經(jīng)理的責任和一種權力，但法律和紀律面前人人平等，哈佛經(jīng)理要模范地遵紀守法，絲毫不能例外，也必須受其約束，又正是正確運用權力的必需。 3講究實效(效用原則) 哈佛經(jīng)理運用權力，必然會產(chǎn)生其應有的效用。一般說來，強制性權力發(fā)揮效能的最好時機不一定 在實際行使之時，而往往是在強制性權力行使之前。 要善于使用影響力，千萬不要炫耀權勢，玩弄權術。這樣會增強下級的主人翁感，減少被驅使的感覺，從而心悅誠服地按決定行事，有利于調動下級工作的積極性。以發(fā)問的方式布置工作，以商量的口吻下達任務，往往比簡單地下命令有效得多，它可以激發(fā)下級一些不尋常的創(chuàng)見和有價值的建議，而且能使下級在平等友 好的氣氛中愉快地自愿地接受指令，并竭盡全力去完成任務。下屬一旦違犯紀律，要不顧親疏，不徇私情，不因人而異，堅決懲處。懲罰違犯者要把握恰當?shù)臅r機。要“冷”處理，切忌考慮尚未成熟，就急于“熱”處理，也不能一拖再拖，到頭來不了了之。使下級認識到，如果能夠服從哈佛經(jīng)理的意愿并作出相應的貢獻，就會受到獎勵。獎勵最好采取公開的形式，還要防止隨意亂獎。 7實事求是 哈佛經(jīng)理是一定范圍內(nèi)事業(yè)發(fā)展的能手，在行使權力時，如果不實事求是，決策錯誤，其影響面及損失同普通群眾大不一樣。只有求實，才會得到被管理者的信任和擁護，權力的運用才能被客體接受，從而產(chǎn)生下級行動的信念，形成事業(yè)前進所需要的巨大力量。 1哈佛經(jīng)理的身份和實際社會地位 凡哈佛經(jīng)理都有一定的實際職務，但有些哈佛經(jīng)理還兼有其它的身份，如教授、工程師、 學術團體和民間組織負責人等。在某種學科上造詣深，或者有突出貢獻的哈 佛經(jīng)理，往往具有權威性，其社會地位高于一般哈佛經(jīng)理，對權力運用效果的影響就會更大。如果上下級渠道暢通，領導都十分得力，無疑會有利于該層次哈佛經(jīng)理權力運用效果的發(fā)揮。如果沒有一個精干的高效率的辦事機關，不論怎樣高明的哈佛經(jīng)理，權力運用的效果都不可能充分發(fā)揮。 3人際關系 人際關系好，一呼百應，能充分發(fā)揮權力的作用，進而使實際權力增大。人際關系好，哈佛經(jīng)理在運用權力時有時即使欠妥，也往往會被諒解，會被從積極方面去理解，仍然發(fā)揮好的效果。 4信息和目標 哈佛經(jīng)理運用權力，要依據(jù)一定的信息。目標錯了，也就談不上取得好的權力運用效果。授權不明，權限不清，哈佛經(jīng)理就沒有主動性，會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象， 要么互相爭權，要么推諉不管，無法開展工作，會影響權力運用效果。  □ 權力運用技巧 在現(xiàn)實生活中，任何有成績的哈佛經(jīng)理，成功的關鍵就在于能從