【正文】 英語讀物（相當(dāng)于4級），速度為每分鐘5060個詞。4．寫作能力：掌握基本寫作技巧和常用的展開段落的方法，能按要求在半小時內(nèi)寫出120詞左右的短文，內(nèi)容連貫，無重大的語法錯誤。5．翻譯能力：能借助詞典將本專業(yè)的資料進行英漢互譯，基本通順。對題材熟悉，難度不大，基本上沒有生單詞的短文，其語速為每分鐘120詞的聽力材料，一遍可以聽懂，理解度為70%以上。二、課程內(nèi)容第一單元：實證社會科學(xué)第二單元：效用第三單元：生產(chǎn)第四單元：國民生產(chǎn)總值第五單元：英國的有限責(zé)任公司第六單元：機會成本和相對優(yōu)勢第七單元：如何進行案例分析第八單元：慣性的力量第九單元：服務(wù)性產(chǎn)品第十單元：利用保險來分擔(dān)經(jīng)濟損失第十一單元：廣告和銷售促銷第十二單元：產(chǎn)品責(zé)任法第十三單元：2000年工作的展望第十四單元：決策是什么第十五單元：文化及亞文化第十六單元：外國市場上的運作結(jié)構(gòu)第十七單元：國際貨幣基金組織第十八單元：質(zhì)量的困擾第十九單元：線形規(guī)則和基本概念第二十單元：管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三、考核方式本課程的考核成績由三部分組成：平時作業(yè)及課堂表現(xiàn)（15%）學(xué)期考試（25%）結(jié)業(yè)考試（60%）四、主要參考書目國家教委研究生工作辦公室：《非英語專業(yè)研究生英語（第一外語）教學(xué)大綱》張傳德、劉新法等編：《MBA英語教程》課程名稱：外語（商務(wù)部分：商務(wù)英語(Business English)）課程編號：14B02 學(xué)時：40 學(xué)分：2一、課程性質(zhì)、目的、任務(wù)和要求《商務(wù)英語》是MBA學(xué)生的學(xué)位課。二、課程內(nèi)容第一單元：商務(wù)書信寫作的基本知識第二單元：建立貿(mào)易關(guān)系第三單元：詢價及回復(fù)第四單元：報價、推銷信、實盤及還盤第五單元：訂單第六單元：售貨確認書及購貨合同第七單元：支付第八單元：裝運及保險第九單元：申訴及索賠第十單元：電傳、傳真及電子郵件第十一單元：案例第十二單元：協(xié)議和合同第十三單元：招標(biāo)、投標(biāo)和廣告三、考核方式本課程的考核成績由兩部分組成：平時作業(yè)及課堂表現(xiàn)（20%）學(xué)期考試（80%）四、主要參考書目尹小瑩、郭黎光編：《外貿(mào)英語函電》，西安交大出版社課程名稱：組織行為學(xué)（Organizational Behaviour）課程編號：12B01 學(xué)時：36 學(xué)分：2一、課程性質(zhì)、目的、任務(wù)和要求組織行為學(xué)是MBA學(xué)生的一門必修課。 本課程講授以理論闡述和案例分析為主，核心是有關(guān)組織行為的基本思想、原理和方法。二、課程內(nèi)容第一篇 緒論第一章 組織行為學(xué)的體系和發(fā)展第一節(jié) 組織行為學(xué)的理論體系與管理環(huán)境 一、組織行為學(xué)的定義 二、組織行為學(xué)的理論體系和人性假設(shè) 三、組織行為學(xué)的管理環(huán)境 第二節(jié) 組織行為學(xué)的歷史演變與發(fā)展趨勢 一、組織行為學(xué)的歷史演變 二、組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與機遇 三、組織行為與競爭優(yōu)勢 第三節(jié) 我國組織行為學(xué)的發(fā)展與研究領(lǐng)域 一、我國企業(yè)改革開放的階段特點 二、我國組織行為學(xué)的發(fā)展三、我國組織行為學(xué)研究與應(yīng)用的主要領(lǐng)域案例與練習(xí)第二章 組織行為學(xué)的研究方法 第一節(jié) 研究的構(gòu)思與設(shè)計 一、研究的思路與研究效度 二、研究的類型與設(shè)計 三、研究實例分析 第二節(jié) 研究的測量與評價 一、測量理論 二、常用測量方法 三、測量偏差的分析和預(yù)防 第三節(jié) 研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)論 一、研究數(shù)據(jù)與基本統(tǒng)計方法 二、多元統(tǒng)計方法與應(yīng)用 三、研究總結(jié)與撰寫 案例與練習(xí)第二篇 個體行為第三章 知覺、判斷和歸因第一節(jié) 知覺與信息加工 一、知覺在管理中的重要性 二、影響知覺的因素 三、工作背景中的社會認知 第二節(jié) 判斷與問題解決 一、知覺與個體決策 二、決策判斷中常見的認知偏差 三、最優(yōu)化決策模型 第三節(jié) 歸因與行為風(fēng)格 一、歸因的概念和過程 二、歸因的理論 三、歸因訓(xùn)練與行為風(fēng)格 案例與練習(xí)第四章 個體綜合素質(zhì) 第一節(jié) 能力與管理技能 一、能力與勝任力的概念 二、管理技能的評價 三、管理技能的培養(yǎng) 第二節(jié) 個性與管理 一、個性的概念 二、個性的評價 三、個性與績效 第三節(jié) 品德特征 一、誠信度 二、組織承諾 三、價值觀取向 案例與練習(xí)第五章 工作激勵 第一節(jié) 激勵的內(nèi)容理論 一、需要層次理論 二、雙因素論 三、多因素激勵 第二節(jié) 激勵的過程理論 一、期望理論 二、公平理論 三、認知評價理論與行為矯正理論 第三節(jié) 工作激勵的策略 一、激勵的綜合模型 二、目標(biāo)設(shè)置與參與 三、激勵與績效 案例與練習(xí)第六章 工作態(tài)度和壓力管理 第一節(jié)工作態(tài)度 一、工作態(tài)度的理論 二、工作態(tài)度的測量 三、態(tài)度改變與工作績效 第二節(jié) 工作滿意與績效 一、工作滿意度的理論 二、工作滿意度的測量 三、工作滿意與績效的關(guān)系 第三節(jié) 壓力理論與壓力管理策略 一、壓力理論 二、壓力的組織模型 三、壓力管理的策略 案例與練習(xí)第三篇 群體行為第七章 群體動力學(xué) 第一節(jié) 群體發(fā)展階段與群體關(guān)系 一、群體的定義和條件 二、群體發(fā)展的基本階段 三、人際關(guān)系與人際知覺 第二節(jié) 群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力 一、群體的規(guī)范與結(jié)構(gòu) 二、群體精神與群體建設(shè) 三、群體內(nèi)聚力 第三節(jié) 群體決策與群體效能 一、群體決策的過程 二、影響群體決策的關(guān)鍵因素 三、群體效能的評價 案例與練習(xí)第八章 團隊管理 第一節(jié) 團隊的定義與特征 一、團隊與群體的區(qū)別 二、團隊的類型與條件 三、團隊心理準(zhǔn)備與技能 第二節(jié) 高效團隊的形成與發(fā)展 一、高效團隊的特點和條件 二、高效團隊的發(fā)展過程 三、高效團隊的評價與診斷 第三節(jié) 團隊管理的途徑 一、團隊管理的模式 二、團隊氣氛與團隊管理 三、團隊績效 案例與練習(xí) 第九章 溝通與群體間動力學(xué) 第一節(jié) 溝通 一、溝通的分類與模式 二、溝通的障礙和影響因素 三、溝通技巧與溝通設(shè)計 第二節(jié) 群體間工作模式 一、任務(wù)群體與虛擬群體 二、自主性工作群體 三、群體間工作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建 第三節(jié) 群體間關(guān)系 一、群體中的關(guān)系 二、群體關(guān)系的模式 三、群體間關(guān)系的協(xié)調(diào) 案例與練習(xí) 第十章 沖突、談判和權(quán)力 第一節(jié) 沖突管理 一、沖突的概念 二、沖突模型與過程分析 三、跨文化沖突與解決策略 第二節(jié) 談判 一、談判的過程 二、影響談判的因素 三、談判技能與策略 第三節(jié) 權(quán)力 一、權(quán)力的概念 二、權(quán)力動機 三、權(quán)力與管理績效 案例與練習(xí)第四篇 組織行為第十一章 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理決策 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的特征論和行為論 一、領(lǐng)導(dǎo)的特征論 二、領(lǐng)導(dǎo)的行為論 三、領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論 一、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變論 二、領(lǐng)導(dǎo)的LMX理論 三、領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿發(fā)展 第三節(jié) 管理決策的理論與方法 一、管理決策的特征與分類 二、管理決策的認知研究 三、管理決策的組織研究 案例與練習(xí)第十二章 組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計 第一節(jié) 組織理論 一、組織的概念與分類 二、經(jīng)典組織理論 三、現(xiàn)代組織理論 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 一、組織結(jié)構(gòu)的概念與類型 二、組織結(jié)構(gòu)與組織體制 三、組織體制與戰(zhàn)略發(fā)展 第三節(jié) 組織設(shè)計與權(quán)變因素 一、組織設(shè)計與工作設(shè)計 二、學(xué)習(xí)型組織 三、我國組織體制改革與組織設(shè)計 案例與練習(xí)第十三章 組織文化 第一節(jié) 組織文化的理論 一、組織文化的概念與作用 二、組織文化的分類與維度三、組織文化的評價第二節(jié) 我國企業(yè)文化建設(shè) 一、企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展 二、企業(yè)文化建設(shè)的途徑 三、企業(yè)文化與管理績效 第三節(jié) 跨文化組織管理 一、跨文化管理的特征 二、跨文化管理的模式 三、跨文化管理技能的評價與培養(yǎng) 案例與練習(xí)第十四章 組織變革與組織發(fā)展 第一節(jié) 組織變革和組織發(fā)展的理論 一、組織發(fā)展的歷史背景和目標(biāo) 二、組織變革與發(fā)展的理論模型 三、組織變革的動力與阻力 第二節(jié) 組織發(fā)展與管理改革的途徑 一、我國企業(yè)管理體制與模式 二、我國企業(yè)組織變革的特點 三、組織發(fā)展的干預(yù)措施與效能 第三節(jié) 組織學(xué)習(xí) 一、組織學(xué)習(xí)的概念與理論 二、組織診斷的理論與方法 三、管理發(fā)展的模式 四、組織行為學(xué)的新趨勢 案例與練習(xí) 三、考核方式考試+課堂表現(xiàn)+大作業(yè)+出勤=100四、主要參考書目：《組織行為學(xué)》 張德 高教出版社 《組織行為理論與實踐》 余凱成 大連理工大學(xué)出版社《組織行為學(xué)》 李劍峰 人大出版社五、預(yù)修課程 無預(yù)修課程課程名稱：DMD（一）：運籌學(xué)(Operation Research)課程編號：12B02 學(xué)時：36 學(xué)分：2一、課程性質(zhì)、目的、任務(wù)和要求《運籌學(xué)》是MBA核心課程DMD（數(shù)據(jù)、模型、決策）的兩部分內(nèi)容之一，是用定量方法研究管理問題的一門學(xué)科，目的是使學(xué)生能夠掌握一些定量分析方法。通過本門課程的學(xué)習(xí)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力，提高定量化分析問題的能力，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)管理問題、用運籌學(xué)思路和方法抽象、分析、解決管理問題的能力，使學(xué)生在理論與實踐的結(jié)合方面的能力有顯著提高，為決策科學(xué)化服務(wù)。二、課程內(nèi)容緒論 運籌學(xué)概述第一章 線性規(guī)劃第一節(jié) 線性規(guī)劃問題與線性規(guī)劃模型 一、線性規(guī)劃研究的問題、模型 二、線性規(guī)劃的圖解法 三、線性規(guī)劃問題的一般形式、標(biāo)準(zhǔn)形式和解的概念 四、案例分析第二節(jié) 線性規(guī)劃模型的求解 一、單純形方法 二、人工變量法 三、對偶單純形法 四、靈敏度分析 五、計算機求解和分析第三節(jié) 線性規(guī)劃的應(yīng)用 一、經(jīng)濟管理領(lǐng)域中常見的線性規(guī)劃問題 二、特殊