【正文】 利息（1一所得稅稅率）247。債務(wù)資本成本是指借款和發(fā)行債券的成本，包括借款或債券的利息和籌資費(fèi)用。前兩種為債務(wù)資本成本，后一種為權(quán)益資本成本。由于從不同來源渠道取得的資金，其成本有所不同，因此資本成本又分為個(gè)別資本成本、加權(quán)資本成本和邊際資本成本。資本成本是財(cái)務(wù)管理中的重要概念，被廣泛應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面。在財(cái)務(wù)管理中，資本成本通常用相對(duì)數(shù)表示，即資本成本率。資金籌集費(fèi)是指在資金籌集過程中支付的費(fèi)用，如：發(fā)行股票、債券支付的印刷費(fèi)、發(fā)行手續(xù)費(fèi)、律師費(fèi)、資信評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)等；資金占用費(fèi)是指因占用資金而發(fā)生的費(fèi)用，如：股票的股息、借款和債券的利息等。在長(zhǎng)期籌資決策中通常使用廣義的資本概念。該債券的資本成本為（ ）％　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是資本的成本。企業(yè)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。在顧客許可前提下，向顧客發(fā)送電子郵件進(jìn)行信息發(fā)布和交流。在瀏覽量大的網(wǎng)站，如門戶網(wǎng)站等發(fā)布企業(yè)廣告。指借用網(wǎng)絡(luò)使信息以類似病毒快速?gòu)?fù)制的傳播方式進(jìn)行營(yíng)銷。即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的標(biāo)志，并互設(shè)對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接。搜索引擎是人們尋找新的網(wǎng)站的基本方法，企業(yè)在主要的搜索引擎上注冊(cè)并且尋求靠前的位置，有利于提高企業(yè)認(rèn)知度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種擴(kuò)展，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)顧客的直接營(yíng)銷，是直接營(yíng)銷的一種新方式。　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。正確答案是B.。整體顧客價(jià)值是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值、服務(wù)人員的態(tài)度等。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，所依據(jù)的往往不是單純的價(jià)格，而真正看中的是顧客讓渡價(jià)值。正確答案是D.　　，不包括（ ）。產(chǎn)品的延伸含義是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所得到的附加利益，它能給顧客帶來更多的利益和更大的滿足，如維修服務(wù)、咨詢服務(wù)、貸款、交貨安排、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)等能夠吸引顧客的東西。產(chǎn)品的形式含義是指產(chǎn)品向客戶提供的實(shí)體或勞務(wù)的外觀，是擴(kuò)大化了的核心產(chǎn)品，也是一種實(shí)質(zhì)性的東西。從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看待產(chǎn)品，就滿足消費(fèi)者的需要來說，作為整體產(chǎn)品必須包括以下幾個(gè)層次的含義，即：核心含義、形式含義、延伸含義。（4）堡壘式文化，堡壘式文化則是首先要維持生存。與具有學(xué)院式文化的組織相比，這種組織的主管人員大多為知識(shí)淵博的通才。這類公司喜歡招聘剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生或研究生，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，然后分配到各職能部門去工作。索涅費(fèi)爾德把企業(yè)文化分為四類，即學(xué)院式文化、俱樂部式文化、棒球隊(duì)式文化和堡壘式文化。正確答案是C.　　，提倡忠誠(chéng)感和歸屬感的企業(yè)文化屬于（ ）。（4）開發(fā)。（3）評(píng)價(jià)與調(diào)整。（2）保持和激勵(lì)。人力資源管理的職能有以下幾方面：（1）獲取。正確答案是B.　?。?）。將各部門所在日常工作中需要注意的一些重要因素列為考核的內(nèi)容，并給出他們各自成績(jī)的一個(gè)最低可接受的績(jī)效，在所有的指標(biāo)都達(dá)到最低可接受指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)加權(quán)計(jì)算的結(jié)果來決定各部門的績(jī)效?？?jī)效考核對(duì)不同的人員要采取不同的方法，（1）對(duì)一般員工的考核主要采取工作記錄法（對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員使用）、配對(duì)比較法、等差圖表法、要素評(píng)定法、關(guān)鍵事件法等。正確答案是D.　　，對(duì)職能部門的考核主要采?。?）。一般認(rèn)為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對(duì)象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項(xiàng)工作所需技能、專業(yè)和知識(shí)的管理過程。而人力資源部門負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)各類職業(yè)的人員開發(fā)與管理，但最關(guān)鍵的仍是員工本人，他對(duì)自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的成功負(fù)主要責(zé)任，正確答案是C.　　，重要的常規(guī)技術(shù)性基礎(chǔ)工作是（ ）。在員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同角色，這對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)起著重要作用。正確答案是A.　　，員工、管理者、組織等分別扮演著不同的角色，但是最關(guān)鍵的是（ ）。企業(yè)的戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素，確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)，進(jìn)行資源的重點(diǎn)配置，制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。正確答案是B.　　（ ）。混合集團(tuán)，這是以實(shí)力雄厚的大中型骨干企業(yè)為核心，聯(lián)合有關(guān)行業(yè)的工業(yè)、商業(yè)、金融和科研企業(yè)（單位）組成的企業(yè)集團(tuán)。職能集團(tuán)，這是以不同部門的設(shè)計(jì)、科研單位或第三產(chǎn)業(yè)部門組成的以提供某些服務(wù)為內(nèi)容的企業(yè)集團(tuán)?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是常見企業(yè)戰(zhàn)略中集團(tuán)化戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)。正確答案是D.　　，我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)大致可分為四種類型。前沿企業(yè)一般可以采取6種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略、求優(yōu)戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略、獨(dú)特形象戰(zhàn)略、吃“蝦米”戰(zhàn)略等。前沿企業(yè)是市場(chǎng)地位僅次于主導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)。處于前沿地位的企業(yè)通常選擇的戰(zhàn)略是（ ）。因而A不屬于數(shù)學(xué)分析法。決策樹法中的決策樹由決策結(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝四個(gè)要素組成，用樹枝分叉形態(tài)表示各種方案的期望值，剪掉期望值小的方案枝，最后剩下的方案即是最佳方案。該法由會(huì)議主持人先把決策問題向會(huì)議成員作籠統(tǒng)的介紹，然后由會(huì)議成員（即專家成員）討論解決方案；當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)，決策者將決策的具體問題展示給小組成員，使小組成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果進(jìn)行決策。一般而言，定量分析方法屬于數(shù)學(xué)分析法。（ ）不屬于數(shù)學(xué)分析法。其中產(chǎn)權(quán)明晰的內(nèi)涵是指出資人與企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰?！　。?zé)任界限清晰　　，責(zé)任界限清晰　　，責(zé)任界限清晰　　，責(zé)任界限清晰　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征。被管理者訓(xùn)練有素且工作能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，意味著被管理者可以自行解決很多問題，從而可以減少向上司請(qǐng)示的時(shí)間，因而管理的幅度可加大、可以減少管理人員和管理的層次?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中管理幅度與管理層次的考點(diǎn)。非正式組織的特點(diǎn)都是與正式組織相對(duì)而言的，一般而言正式組織都有自己明確的共同目標(biāo)、相對(duì)固定的成員、明確的隸屬關(guān)系，并且成員從事的都是自覺的活動(dòng)。正確答案是B.　　，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是管理的計(jì)劃職能中的計(jì)劃工作的基本特征。學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括建立共同愿景、系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的修煉技能之一是（ ）。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流，如傳達(dá)文件、召開會(huì)議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通方式?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。集中控制是有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場(chǎng)控制，這是一種事中控制。A又稱預(yù)先控制、事先控制?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是管理職能中控制的類型。2007年企業(yè)法律顧問考試試卷——企業(yè)管理知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意） 　　“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（ ）最重要。AB項(xiàng)屬于一種類型，即按照控制的階段進(jìn)行的分類。B屬于事后控制。CD項(xiàng)是一種類型，即以是否有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，正確答案是A.　?。?）。其中，正式溝通與非正式溝通是相對(duì)應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級(jí)溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。本題中的流言飛語屬于非正式溝通，正確答案是B.　　　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能。正確答案是C.　　、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段的工作過程，其基本特征不包括（ ）。計(jì)劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性?！　　　　　?、愛好相投，或者由于共同的習(xí)慣而形成的自發(fā)的、自覺的活動(dòng)，而且相對(duì)穩(wěn)定　　，都沒有正式的穩(wěn)定的隸屬關(guān)系　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是非正式組織的特點(diǎn)。正確答案是C.　　，有較強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，則（ ）。注意本題題干中描述的是“被管理者”，而不是“管理者”。正確答案是D.　　，其主要內(nèi)涵是（ ）。現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的特征。正確答案是C.　　，決策方案的選擇方法一般分為經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法三類?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是決策方法。其中哥頓法是美國(guó)人哥頓于1964年提出的決策方法。期望值法則需要運(yùn)用概率論的方法進(jìn)行數(shù)學(xué)分析。后悔值法則要計(jì)算收益值和后悔值。難確答案足A.　　，采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也有所不同?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。在這類企業(yè)中，有的可能滿足于現(xiàn)狀，甘心充當(dāng)主導(dǎo)企業(yè)的追隨者；有的則不同，它們要求獲得更大的市場(chǎng)份額和更強(qiáng)的市場(chǎng)地位，因而將以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)，抓住一切機(jī)會(huì)，與其他前沿企業(yè)一起和主導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。A是主導(dǎo)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、B是衰落地位上的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、C是垂危地位上的企業(yè)的戰(zhàn)略。這四種類型不包括（ ）。從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容看，我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)大致有四類：產(chǎn)品集團(tuán)，這是以名優(yōu)產(chǎn)品及其骨干生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為龍頭組建集團(tuán)。行業(yè)集團(tuán)，這是以行業(yè)的大型骨干企業(yè)為核心組建的企業(yè)集團(tuán)。故產(chǎn)業(yè)集團(tuán)不屬于我悶的企業(yè)集團(tuán)的類型?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容。其內(nèi)容主要有：確定戰(zhàn)略方向——確立戰(zhàn)略目標(biāo)——進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃——戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估與調(diào)整?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是職業(yè)發(fā)展中職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn)。比如，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人是職業(yè)生涯開發(fā)的組織者，他們組織人力資源部門和職業(yè)生涯委員會(huì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是績(jī)效考核的方法。（2）對(duì)職能部門的考核主要采取平衡記分法。（3）對(duì)管理人員可采取民意測(cè)驗(yàn)法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法，要求經(jīng)理層能夠最大限度的保持個(gè)人與組織目標(biāo)的一致性?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的職能。這是人力資源管理的首要職能，是指根據(jù)人力資源規(guī)劃確定企業(yè)人力資源需求，通過招聘和錄用方法，保證企業(yè)能夠及時(shí)獲得所需要的人才。通過制定公平合理的獎(jiǎng)酬制度，維持有效的工作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過對(duì)員工進(jìn)行合理的績(jī)效考核，并以此為依據(jù)對(duì)人力資源進(jìn)行再配置，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。根據(jù)組織和崗位的要求，對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，不斷提高他們的知識(shí)和技能，并結(jié)合個(gè)人的特點(diǎn)和期望為他們提供充分發(fā)展的機(jī)會(huì)?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)文化的類型。（1）學(xué)院式文化，對(duì)于那些想做好分內(nèi)工作就能得到穩(wěn)步提升的人來說，具有學(xué)院是企業(yè)文化的公司是最好的選擇。（2）俱樂部式文化，這類組織提倡忠誠(chéng)感和歸屬感的價(jià)值觀，認(rèn)為年齡、資歷和經(jīng)驗(yàn)非常重要。（3）棒球隊(duì)式文化，這類組織的文化提倡冒險(xiǎn)和創(chuàng)新。正確答案是B.　　，某公司生產(chǎn)的空調(diào)以其服務(wù)在消費(fèi)者中享有良好的信譽(yù)，該公司良好服務(wù)屬于產(chǎn)品的（ ）含義　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是整體產(chǎn)品的概念。產(chǎn)品的核心含義是指產(chǎn)品提供給顧客的基本效用或利益，也可以說是產(chǎn)品的基本功能，這是消費(fèi)者需求的核心內(nèi)容。它由五個(gè)標(biāo)志所構(gòu)成：產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、特點(diǎn)、商標(biāo)及包裝。本題題干中強(qiáng)調(diào)該公司的服務(wù)，故屬于產(chǎn)品的延伸含義?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是消費(fèi)者行為分析中的顧客讓渡價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額。整體顧客成本是為購(gòu)買該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)付出的全部代價(jià)，包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精力成本等。（ ）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也稱互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的各種活動(dòng)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷方式主要有以下一些營(yíng)銷手段：（1）搜索引擎注冊(cè)。（2）交換鏈接。（3）病毒快速?gòu)?fù)制式營(yíng)銷。（4）網(wǎng)絡(luò)廣告。（5）電子郵件營(yíng)銷。（6）網(wǎng)上商店。正確答案是C.　　，票面利率12％，公司所得稅稅率33％，該債券溢價(jià)發(fā)行，發(fā)行價(jià)格為600萬元，發(fā)行費(fèi)率5％。資本，通常是指企業(yè)的權(quán)益資本，包括利用發(fā)行股票所籌集的資金和留存利潤(rùn)形成的資金，廣義的資本還包括負(fù)債。資本成本是指企業(yè)為籌集和使用資金而支付的費(fèi)用，包括資金籌集費(fèi)和資金占用費(fèi)兩部分。資金占用費(fèi)隨著資金的使用持續(xù)發(fā)生，而資金籌集費(fèi)通常在籌集資金時(shí)一次性發(fā)生，因此在計(jì)算資本成本時(shí)可作為籌資額的扣除項(xiàng)目，一次性全部從籌資總額中扣除。資本成本率是資金占用費(fèi)與實(shí)際籌資總額的比率。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行籌資決策時(shí)，資本成本是選擇籌資方式、確定籌資方案的重要依據(jù)，企業(yè)應(yīng)選擇資本成本最低的方案；當(dāng)企業(yè)進(jìn)行投資決策時(shí)，資本成本是評(píng)價(jià)投資方案、決定投資取舍的標(biāo)準(zhǔn)；資本成本還可以作為評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的基本尺度，即企業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率應(yīng)高于資本成本，否則表明業(yè)績(jī)欠佳?！　€(gè)別資本成本，是指某一類資金來源自身的成本，如長(zhǎng)期借款成本、債券成本、普通股成本等。當(dāng)企業(yè)對(duì)各種籌資方式進(jìn)行比較分析時(shí)，需要計(jì)算個(gè)別資本成本。由于利息費(fèi)用計(jì)入稅前的成本費(fèi)用，可以起到抵減所得稅的作用。[債務(wù)本金（1－籌資費(fèi)用率）]　　或=年利率（1一所得稅稅率）247。籌資費(fèi)用率為5％，該企業(yè)所得稅稅率為33％。100 （15％）=％　　或=8％（133％）247。（15％）=％　　正確答案是B.　　，所得稅稅率為33％，利息費(fèi)用為l0萬元，則該企業(yè)的利息保障倍數(shù)為（ ）。利息保障倍數(shù)，也稱為已獲利息倍數(shù)，指企業(yè)支付利息和所得稅之前的利潤(rùn)（即息稅