【正文】 。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作。5． 負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查，指導(dǎo)。3． 負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保本部門良好運(yùn)行。綠化隊(duì)隊(duì)長：1．全面負(fù)責(zé)物業(yè)隊(duì)的各項(xiàng)工作。5． 負(fù)責(zé)安排好本班組節(jié)假日值班工作。3． 班組成員出現(xiàn)問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映；上級下達(dá)的文件精神，也要及時(shí)、準(zhǔn)確向班組成員傳達(dá)。檢修隊(duì)隊(duì)長：1．全面負(fù)責(zé)檢修隊(duì)的各項(xiàng)工作。5． 負(fù)責(zé)安排好本班組節(jié)假日值班工作。3． 班組成員出現(xiàn)問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映；上級下達(dá)的文件精神，也要及時(shí)、準(zhǔn)確向班組成員傳達(dá)。保潔隊(duì)隊(duì)長：1．全面負(fù)責(zé)保潔隊(duì)的各項(xiàng)工作。9．督促有關(guān)部門加強(qiáng)對易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的管理。7．經(jīng)常檢查防火器材的使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)已失效的器材及時(shí)更換和購置。5．組織防火檢查，消除火險(xiǎn)隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。3．在整個(gè)集團(tuán)組織開展消防安全教育，制定用火、用電等防火管理制度。組織防火安全宣傳教育。1組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。1監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查，指導(dǎo)；負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。包括綠化帶、苗圃、花草樹木、盆景盆栽等9．崗位職責(zé)經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。④房屋的日常養(yǎng)護(hù)包括：屋面補(bǔ)漏、修補(bǔ)屋面、修補(bǔ)泛水、屋脊等鋼、木門窗整修、拆換五金、配玻璃、換紗窗、油漆等修補(bǔ)樓面地面面層、抽換個(gè)別棱木等修補(bǔ)內(nèi)外墻、抹灰、窗臺、腰線等拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個(gè)別拱圈、拆換個(gè)別過梁等抽換個(gè)別檁條、接換個(gè)別木梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓等上述管理維護(hù)由物業(yè)公司檢修隊(duì)木工班負(fù)責(zé)。常用辦公設(shè)備的管理與維修包括復(fù)印機(jī)、曬圖機(jī)、吸塵器、引水機(jī)、治水機(jī)、廚房設(shè)備等。③中央空調(diào)設(shè)備管理與維修包括工作區(qū)、空氣的輸送和分配部分、空氣的處理部分、空氣處理所需的輔助設(shè)備等。◆保潔隊(duì)保潔管理范圍包括公共地方的保潔、公共部位的保潔、生活垃圾的處理等◆檢修隊(duì)①給排水設(shè)備管理與維修和供暖設(shè)備管理與維修包括供水設(shè)備系統(tǒng)、排水設(shè)備系統(tǒng)、用水設(shè)備、熱水供應(yīng)設(shè)備系統(tǒng)等，鍋爐房、室外供熱熱網(wǎng)、室內(nèi)供暖系統(tǒng)等，由物業(yè)公司檢修隊(duì)管道班負(fù)責(zé)。◆消防監(jiān)控隊(duì)消防設(shè)備的檢修管理由物業(yè)公司消防監(jiān)控隊(duì)負(fù)責(zé)。8．部門職能◆服務(wù)中心物業(yè)公司日常的行政后勤工作由服務(wù)中心負(fù)責(zé)。綠化隊(duì)：設(shè)隊(duì)長1人；技術(shù)員1人（隊(duì)長兼）；綠化員若干。保潔隊(duì)：設(shè)隊(duì)長1人；每個(gè)保潔班設(shè)班長1人，共10人；每個(gè)保潔班下設(shè)保潔員若干人。服務(wù)中心：5人（24小時(shí)分3班倒，白班2人，夜班1人）。2．服務(wù)對象現(xiàn)階段物業(yè)公司的服務(wù)對象為集團(tuán)內(nèi)部各部室、各分公司等3．辦公地點(diǎn)北方家園建材超市辦公樓4．隸屬關(guān)系物業(yè)公司為集團(tuán)公司直屬單位，其在集團(tuán)內(nèi)的位置如下圖：集團(tuán)董事局集團(tuán)辦公室保衛(wèi)部物業(yè)公司集團(tuán)各物業(yè)方圓油庫各辦公地點(diǎn)集團(tuán)辦公樓南延賓館各攪拌站各加油站北方家園翠海公寓世紀(jì)大廈中心商廈5．業(yè)務(wù)范圍基本業(yè)務(wù)：建筑物的維修和定期養(yǎng)護(hù)輔助設(shè)備的定期檢修保養(yǎng)保證供水、電、熱、氣以及電梯和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證道路、污水排放管道暢通無阻維護(hù)物業(yè)整體規(guī)劃不受破壞制止亂搭亂建、亂貼亂畫等行為做好物業(yè)管理綠化和室內(nèi)外保潔工作輔助業(yè)務(wù)：房屋裝飾、家電維修、代收各種費(fèi)用、代換液化氣、代換純凈水、代收發(fā)信件等6．組織機(jī)構(gòu)世紀(jì)大廈崗翠海公寓崗北方家園崗方圓油庫崗加油站崗老攪拌站崗團(tuán)山崗賓館崗集團(tuán)辦公樓崗中心商廈崗消防監(jiān)控隊(duì)服務(wù)中心副經(jīng)理經(jīng)理保潔隊(duì)老攪拌站保潔班賓館保潔班團(tuán)山保潔班集團(tuán)辦公樓保潔班中心商廈保潔班世紀(jì)大廈保潔班翠海公寓保潔班北方家園保潔班方圓油庫保潔班各加油站保潔班機(jī)動隊(duì)木工班電工班檢修隊(duì)管道班設(shè)備班綠化隊(duì)7．人員編制（總編制不超過150人）經(jīng)理：1人。在這樣的背景下，經(jīng)集團(tuán)董事局研究決定：成立XX內(nèi)部物業(yè)公司。XX物業(yè)公司管理系統(tǒng)1．背景XX是一個(gè)大型民營企業(yè)集團(tuán)，下轄包括中心商廈、世紀(jì)大廈、翠海酒店公寓、北方家園建材超市、XX辦公樓、方圓國家樣品油庫、南延賓館在內(nèi)的眾多樓宇物業(yè)。長期以來集團(tuán)內(nèi)物業(yè)管理工作各分公司之間相互獨(dú)立，或有的物業(yè)自己組建自己的物業(yè)隊(duì)，或有的物業(yè)聘請外部物業(yè)公司，這在一定程度上增大了公司的成本開支，形成了資源浪費(fèi)。物業(yè)公司第一階段的的任務(wù)和目標(biāo)是集團(tuán)內(nèi)部所有物業(yè)的物業(yè)管理工作，第二階段將考慮走出集團(tuán)內(nèi)部，對外營業(yè)，接管葫蘆島市其它物業(yè)的管理工作。副經(jīng)理：1人。消防監(jiān)控隊(duì)：設(shè)消防干事1人；每個(gè)崗設(shè)消防監(jiān)控員1人，共10人。檢修隊(duì)：設(shè)隊(duì)長1人；下屬電工班、設(shè)備班、管道班、木工班不設(shè)班長，每個(gè)班維修工2人。機(jī)動隊(duì)：消防監(jiān)控員、保潔員、檢修員、綠化員各2人，此隊(duì)成員負(fù)責(zé)物業(yè)公司其它隊(duì)成員的臨時(shí)性替班，及應(yīng)急性維修及其它服務(wù)行為。主要包括接維修電話、根據(jù)維修電話安排相應(yīng)工作人員出勤、處理客戶投訴、整理各種物業(yè)維修檔案資料、協(xié)調(diào)物業(yè)公司同集團(tuán)其它部門的關(guān)系、負(fù)責(zé)物業(yè)公司同外部機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系等。主要負(fù)責(zé)對各物業(yè)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不能解決的及時(shí)報(bào)有關(guān)技術(shù)部門進(jìn)行處理。②供電設(shè)備管理與維修包括高壓配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、電力變壓器等，由物業(yè)公司檢修隊(duì)電工班負(fù)責(zé)。電梯的管理與維修包括井道和機(jī)房、傳動部門、升降設(shè)備部分、安全裝置、控制部分等。上述設(shè)備管理與維修由物業(yè)公司檢修隊(duì)設(shè)備班負(fù)責(zé)。◆綠化隊(duì)負(fù)責(zé)公司各物業(yè)內(nèi)部及外圍的綠化美化工作。負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作；負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、安全、保潔、倉儲維修等服務(wù)。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作；負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價(jià)；負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報(bào)告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；1負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定，并配合物管部組織實(shí)施；確保其正常運(yùn)行。1全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障；1負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。副經(jīng)理：服務(wù)中心文員：消防干事：1．貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》及實(shí)施細(xì)則和其他有關(guān)部門消防法規(guī)。2．貫徹執(zhí)行XX有關(guān)的消防規(guī)章制度。4．組織義務(wù)消防員，制定滅火預(yù)案，開展滅火演練。6．組織消防檢查，督促整改火險(xiǎn)隱患，制定緊急疏散方案。8．組織初期撲救火災(zāi)和人員疏散，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助上級公安部門調(diào)查火災(zāi)原因。10．協(xié)助處理部內(nèi)日常事務(wù)。2． 協(xié)調(diào)保潔隊(duì)組成員的分工合作，帶動大家努力工作。4． 負(fù)責(zé)保潔班組同其他部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作。6． 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。2． 協(xié)調(diào)維修班組成員的分工合作，帶動大家努力工作。4． 負(fù)責(zé)維修班組同其他部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作。6． 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。2． 負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。4． 負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司提供日常維修、保潔、倉儲維修等服務(wù)。6． 負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。7． 負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作。9． 負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定，組織實(shí)施；確保其正常運(yùn)行。11．負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。13．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。2．服從命令，聽從指揮，遵守紀(jì)律，積極完成任務(wù)。4．檢查落實(shí)公司各部門防火管理制度。檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。7．負(fù)責(zé)調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報(bào)及存檔，并以此作為日后培訓(xùn)的教材。9．每周呈報(bào)防火安全情況報(bào)告并存檔。11．負(fù)責(zé)對公司各種危險(xiǎn)品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實(shí)情況。一旦發(fā)生火警，不論是上班還是下班，必須全力投入搶救工作，不得臨陣逃避。14．參與公司定期消防檢查工作及定期的安全會議15．執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務(wù)。2． 嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度，堅(jiān)守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。4． 安排保潔時(shí)間先于工作時(shí)間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。6． 不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。8． 保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。10．保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有：（1）負(fù)責(zé)辦公室、會議室、大廳、樓梯（電梯）、過道及衛(wèi)生間的清掃。（3）清擦辦公場所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場所門窗玻璃干凈，扶手無積灰。（5）定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生，做到其葉面、花瓣無明顯積灰。（7）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。2． 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握公司各物業(yè)供電方式狀態(tài)、線路走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。4． 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。6． 負(fù)責(zé)公司物業(yè)外圍照明燈具的啟、停。8． 負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜