考核知識(shí)大全12-展示頁(yè)
2025-06-30 19:13本頁(yè)面
【正文】 為淡薄，部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運(yùn)用組織賦予他們地權(quán)利，“官本位”思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識(shí)上接受來(lái)自下屬的監(jiān)督與批評(píng)。360度考核法在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的難點(diǎn)組織要對(duì)所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn)，因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者。某些員工不正視上司及同事的批評(píng)與建議，將工作上的問(wèn)題上升為個(gè)人情緒，利用考核機(jī)會(huì)“公報(bào)私仇”。當(dāng)一個(gè)人要對(duì)多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí)，時(shí)間耗費(fèi)多，由多人來(lái)共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會(huì)超過(guò)考核所帶來(lái)的價(jià)值。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式，在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制，員工的積極性會(huì)更高，對(duì)組織會(huì)更忠誠(chéng)，提高了員工的工作滿意度。（4）防止被考核者急功近利的行為（如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)）。（2）一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的，管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)本人通常會(huì)降低自我防衛(wèi)意識(shí)，從而了解自己的不足，進(jìn)而愿意加強(qiáng)、補(bǔ)充自己尚待開(kāi)發(fā)或不足之處，可以提高員工的自我管理意識(shí)一般人對(duì)自己的考核結(jié)果都高于其他人下屬可以使高層管理者對(duì)組織的管理風(fēng)格進(jìn)行診斷，獲得來(lái)自下屬的反饋信息有個(gè)別人故意貶低被考核者的現(xiàn)象客戶可以獲得來(lái)自組織外部的信息從而保證較為公正的考核結(jié)果在實(shí)際運(yùn)用時(shí)往往不太容易獲得客戶的支持考核主體優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)上司具有目標(biāo)導(dǎo)向明確、了解業(yè)務(wù)內(nèi)容、受考核者個(gè)人主觀影響明顯等特點(diǎn)從這個(gè)意義上講“360度考核法≠360度考核”。但是在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)360度考核法效果不佳。13 / 14360度考核法≠360度考核羅眾元“360度考核法”又稱為“全方位考核法”，最早被英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。該方法是指通過(guò)員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來(lái)了解其工作績(jī)效。原因何在？筆者通過(guò)長(zhǎng)期的管理咨詢實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，一個(gè)深層的原因是犯了形而上學(xué)的錯(cuò)誤——360度考核法的本意是讓最了解情況的人而不是所有的人來(lái)做評(píng)價(jià)，可是人們往往不分青紅皂白地讓所有的人來(lái)考核所有的考核要素。在360度考核法中，不同的考核者具有不同的特點(diǎn)，如圖一： 同事彼此間一起工作時(shí)間長(zhǎng)，相互了解多，評(píng)價(jià)比較客觀，有利于增強(qiáng)小組協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)性有時(shí)候個(gè)別人會(huì)故意貶低被考核者。圖一：不同考核者的特點(diǎn)360度考核法的優(yōu)點(diǎn)在于：（1）打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度，可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見(jiàn)”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。（3）可以反映出不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1