【正文】 .......................................... 2 電子商務(wù)的特點(diǎn) ........................................................ 2 電子商務(wù)的商業(yè)模式 .................................................... 2 題目來源 .............................................................. 3 銷售可行性分析 ........................................................ 3 訪問者心理分析及相應(yīng)對(duì)策 .............................................. 3 2 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設(shè)計(jì) .......................................................... 4 網(wǎng)上書店建設(shè)的基本規(guī)劃 ................................................ 4 網(wǎng)上書店的主要功能 .............................................. 4 系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境 .................................................. 5 數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃 .................................................... 5 網(wǎng)上書店的系統(tǒng)分析 .................................................... 5 書店運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程 .............................................. 5 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的運(yùn)作流程 .......................................... 6 數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì) ............................................... 11 網(wǎng)上書店的系統(tǒng)設(shè)計(jì) ................................................... 14 功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)： ................................................. 14 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) ..................................................... 15 界面的設(shè)計(jì) ..................................................... 17 3 網(wǎng)上書店 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) ......................................................... 18 網(wǎng)站首頁 ............................................................. 18 購物車 ............................................................... 19 促銷 ................................................................. 25 后臺(tái)管理 ............................................................. 26 個(gè)人信息修改 ......................................................... 26 會(huì)員信息管理 ......................................................... 27 4 網(wǎng) 站建設(shè)的相關(guān)技術(shù) ......................................................... 27 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 ......................................................... 27 數(shù)據(jù)庫 ............................................................ 28 通過 Web 訪問數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點(diǎn) ....................................... 28 數(shù)據(jù)庫的選擇 ................................................... 28 本站結(jié)構(gòu)的選擇 ....................................................... 28 5 電子商務(wù)的展望與未來 ....................................................... 29 2 網(wǎng)上書店的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 1 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的可行性分析 簡單的講，電子商務(wù)是利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。運(yùn)用 來設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)一個(gè) BtoC 的網(wǎng)上書店系統(tǒng) ,給出了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)計(jì)。 電子商務(wù)的發(fā)展離不開電子商務(wù)系統(tǒng)的支持，只有建立在安全、可靠和靈活基礎(chǔ)上的電子商務(wù)系統(tǒng)，才能真正體現(xiàn)電子商務(wù)的 巨大魅力，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)高效、方便的購物環(huán)境，才能使電子商務(wù)向著良好的方向發(fā)展，因此對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的研究是電子商務(wù)研究的重中之重。發(fā)達(dá)國家很早就意識(shí)到了電子商務(wù)的巨大魅力，投入大量的人力和物力，在電子商務(wù)的各領(lǐng)域開展研究。內(nèi)容摘要 隨著因特網(wǎng)的興起和普及，全球的電子商務(wù)得到了迅速的發(fā)展。這種具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已被越來越多的人所認(rèn)識(shí)和使用。我國也在加緊制定整體的發(fā)展戰(zhàn)略，以大力促進(jìn)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域中應(yīng)用和適應(yīng)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢，特別是在我國加入 WTO 以來，與世界經(jīng)濟(jì)的同步已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。 本文介紹了什么是電子商務(wù)、它的特點(diǎn)、商業(yè)模式和其未來的發(fā)展以及電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的知識(shí)。書店的功能如下： 1． 搜索功能 2． 購物車功能 3． 訂單查詢功能 4． 添加新書功能 5． 會(huì)員管理功能 6． 發(fā)布特價(jià)書籍 7． 缺貨管理 關(guān)鍵詞 :,電子商務(wù)，網(wǎng)上書店， ， C Abstract With the development of Inter， the global e 一 merce has got rapid development. More and more people realize and utilize this modem electronic method in transaction. Our country is drawing up the integrated strategy to accelerate the application of e 一 merce in economy. E 一 merce can’t work well without secure reliable and flexible e 一merce system。 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了交易的無紙化、效率化、自動(dòng)化，表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)最具魅力的地方；快速的交換信息，地理界限的模糊，這所有的一切也將推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)行為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變革。電子商務(wù)是企業(yè)上網(wǎng)欲實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。利用網(wǎng)絡(luò)從事電子商務(wù)剛好有助于企業(yè)樹 立形象，增強(qiáng)競爭力，加深與客戶之間的聯(lián)系，拓展市場。 （ 2）節(jié)省購物時(shí)間，增加客戶選擇余地。 （ 3）加速資金流通。 （ 4）增強(qiáng)客戶和廠商的交流；客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)說明自己的需求，訂購自己喜歡的產(chǎn)品；廠商則可以很快的了解用戶需求，避免生產(chǎn)上的浪費(fèi)。電子商務(wù)可以使顧客根據(jù)自己的需要決定獲得信息的多少。 電子商務(wù)的 商業(yè)模式 獲得業(yè)內(nèi)一致認(rèn)同的分類方法是把企業(yè)和消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，分別劃分出企業(yè) 企業(yè)（ B2B）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（ B2C）、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（ C2B）和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（ C2C）等模式。 （ 2） BtoC（商家對(duì)個(gè)人消費(fèi)者）：指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，這類電子商務(wù)重要是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)所開展的在線銷售活動(dòng)。另外， Inter 所提供的搜索瀏覽功能和多媒體界面，使消費(fèi)者更容易查找適合自己需要的產(chǎn)品，并能夠?qū)Ξa(chǎn)品有更深入的了解，因此，開展 BtoC 的電子商務(wù)，障礙最少，應(yīng)用潛力巨大。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)就是一個(gè) BtoC 結(jié)構(gòu)的網(wǎng)上書店系統(tǒng)。結(jié)合國內(nèi)電子商務(wù)尚未解決支付與貨運(yùn)的現(xiàn)狀況，采用這種方式 ，可以讓用戶自己付費(fèi)、運(yùn)輸和驗(yàn)貨等問題。 另外還有消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展 ,極大地影響了商業(yè)交易中傳統(tǒng)的交易方式和流通方式。利用電子商務(wù)的優(yōu)勢同現(xiàn)有銷售模式和流通渠道相結(jié)合 ,擴(kuò)大消費(fèi)市場 ,為書店的再發(fā)展帶來新的商機(jī) ,也為各地消費(fèi)者提供便利 ,而且降低商業(yè)成本。應(yīng)該對(duì)市場情況及客戶進(jìn)行詳細(xì)的分析。 用戶一定是計(jì)算機(jī)用戶。所以，建設(shè)一個(gè)以銷售計(jì)算機(jī)書籍為主的網(wǎng)上書店就非常符合這一點(diǎn)。 (2)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。如果產(chǎn)品比較簡單，用戶教熟悉或易于理解、易于使用，則容易成功。知識(shí)含量高的產(chǎn)品，如書籍、影響制品等易于在網(wǎng)上銷售。 對(duì)于連鎖經(jīng)營，有全球的銷售與服務(wù)渠道的企業(yè)，有利于網(wǎng)上銷售成功。 太便宜或太貴的產(chǎn)品都不易在網(wǎng)上成功。電子商務(wù)所節(jié)省的成本越多越易于成功。 訪問者心 理分析及相應(yīng)對(duì)策 網(wǎng)上書店的計(jì)劃是否成功的關(guān)鍵是那些來此訪問的觀眾。要知道人們?cè)诰W(wǎng)上的行為和反映與平時(shí)不同，有時(shí)區(qū)別之大令你無法相信他們就是那些真實(shí)世界里的“正常人”。 他們總是缺乏耐心。他們手里拿著鼠標(biāo)，只要一厭煩，就會(huì)點(diǎn)擊而去。對(duì)于查詢，也應(yīng)該可以對(duì)不同類別的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢，使顧客能夠方便快速的得到想要的信息。 他們希望“免費(fèi)”的東西。一旦找到一個(gè)，他們就會(huì)常來，還會(huì)介紹他們的朋友、同事來。 他們不容易相信人。因此，要讓他們留下姓名和 Email 需要有技巧地說服。 他們喜歡點(diǎn)擊。 由上面幾點(diǎn)知道一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量把主要信息顯示在明顯的地方如主頁，不便顯示的應(yīng)做成連接，使客戶能夠方便的點(diǎn)擊進(jìn)入查看信息。 2 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 網(wǎng)上書店建設(shè)的基 本規(guī)劃 網(wǎng)上書店的主要功能 網(wǎng)上書店的功能是能夠進(jìn)行圖書的網(wǎng)上交易，傳遞商情信息，滿足對(duì)圖書信息的查詢、檢索、添加等功能。前臺(tái)系統(tǒng)是面向 Inter 上用戶地網(wǎng)站界面，是顧客直接訪問與進(jìn)行購買活動(dòng)的地方，一般最少包括電子貨架、會(huì)員服務(wù)、購物車、貨款支付與訂單查詢等功能。 首先，客戶進(jìn)入網(wǎng)站首頁，如果他已注冊(cè)為會(huì)員，可以輸入 ID 和密碼后登陸到網(wǎng)站開始購物；如果還未注冊(cè)，他 可以先進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，也可以直接瀏覽電子貨架。 如果客戶不再購買圖書，可以點(diǎn)擊填寫訂單進(jìn)入訂單頁面，再通過網(wǎng)上在線支付或者通過郵局匯款等方式付款。 如果使用管理員身份登陸，可以發(fā)布新書、處理訂單、缺貨管理、發(fā)布特價(jià)書、會(huì)員信息 管理、會(huì)員級(jí)別管理（對(duì)購買次數(shù)較多的會(huì)員可以升級(jí)為中級(jí)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員享受不同的優(yōu)惠）、優(yōu)惠政策調(diào)整還應(yīng)該可以響應(yīng)各種客戶的反饋信息。 （ 5） 商品類別與商品信息管理模塊 使管理員能方便高效地對(duì)書籍信息進(jìn)行維護(hù)與管理。應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)為 Windows NT， Windows 2020 Server，應(yīng)用服務(wù)器軟件為 Windows NT， Windows 2020 Server，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為 SQL Server2020。 采用 B/S 結(jié)構(gòu) ,原來的客戶端由瀏覽器代替，服務(wù)器則由 Web 服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務(wù)器和中間件 (Middleware)組成。 數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃 從網(wǎng)上書店的運(yùn)作流程上看，在數(shù)據(jù)庫中建立如下的表。 圖書類別表：圖書類別的編碼表。 管理員列表：存放管理員的 id、密碼。 訂單詳細(xì)列表：存放相應(yīng)訂單中的貨物信息。 優(yōu)惠政策表：用于優(yōu)惠政策的存放。 歷史訂單表和歷史訂單詳細(xì)列表：把處理完的訂單移到此處。書店管理員收到貨款后找到相應(yīng)的用戶訂單并在訂單上標(biāo)注已付款字樣。 下面是訂購圖書的業(yè)務(wù)流程圖 ： 6 客戶購書訂單付款處理訂單發(fā)貨管理員物流人員收到貨款訂單紀(jì)錄 圖 訂購圖書業(yè)務(wù)流程圖 (2)新書發(fā)布 進(jìn)貨員把新進(jìn)圖書目錄提交給書店管理員，書店管理員把新進(jìn)圖書登記到圖書檔案中。 下面是書價(jià)調(diào)整的業(yè)務(wù)流程圖（圖 ）： 管理員書價(jià)調(diào)整 圖書檔案銷售需要 圖 書價(jià)調(diào)整業(yè)務(wù)流程圖 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的運(yùn)作流程 (1)瀏覽網(wǎng)站上的信息 任何顧客無需注冊(cè)登陸都可以搜索本站的圖書，查找自己感興趣的圖書信息，也可以直 接瀏覽本站的新書信息和特價(jià)書信息以及暢銷書籍的排行榜。 (2)注冊(cè)和登陸 注冊(cè)時(shí)每個(gè)客戶都有一個(gè)唯一的 ID。用戶可定義個(gè)人的密碼，該密碼不能少于六個(gè)字符以星號(hào)顯示在頁面上，然后用戶須輸入確認(rèn)密碼，如果確認(rèn)密碼與密碼不同將彈出提示框“兩次輸入的密碼不一致 ”提醒用戶重新輸入密碼和確認(rèn)密碼。 7 檢測 Em