【正文】 .......................................... 2 電子商務的特點 ........................................................ 2 電子商務的商業(yè)模式 .................................................... 2 題目來源 .............................................................. 3 銷售可行性分析 ........................................................ 3 訪問者心理分析及相應對策 .............................................. 3 2 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設計 .......................................................... 4 網(wǎng)上書店建設的基本規(guī)劃 ................................................ 4 網(wǎng)上書店的主要功能 .............................................. 4 系統(tǒng)的運行環(huán)境 .................................................. 5 數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃 .................................................... 5 網(wǎng)上書店的系統(tǒng)分析 .................................................... 5 書店運作的業(yè)務流程 .............................................. 5 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的運作流程 .......................................... 6 數(shù)據(jù)庫的邏輯設計 ............................................... 11 網(wǎng)上書店的系統(tǒng)設計 ................................................... 14 功能結構設計： ................................................. 14 數(shù)據(jù)庫設計 ..................................................... 15 界面的設計 ..................................................... 17 3 網(wǎng)上書店 系統(tǒng)的實現(xiàn) ......................................................... 18 網(wǎng)站首頁 ............................................................. 18 購物車 ............................................................... 19 促銷 ................................................................. 25 后臺管理 ............................................................. 26 個人信息修改 ......................................................... 26 會員信息管理 ......................................................... 27 4 網(wǎng) 站建設的相關技術 ......................................................... 27 系統(tǒng)運行環(huán)境 ......................................................... 27 數(shù)據(jù)庫 ............................................................ 28 通過 Web 訪問數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點 ....................................... 28 數(shù)據(jù)庫的選擇 ................................................... 28 本站結構的選擇 ....................................................... 28 5 電子商務的展望與未來 ....................................................... 29 2 網(wǎng)上書店的設計與實現(xiàn) 1 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的可行性分析 簡單的講，電子商務是利用電子網(wǎng)絡進行的商務活動。運用 來設計與實現(xiàn)一個 BtoC 的網(wǎng)上書店系統(tǒng) ,給出了系統(tǒng)的結構和功能的設計。 電子商務的發(fā)展離不開電子商務系統(tǒng)的支持，只有建立在安全、可靠和靈活基礎上的電子商務系統(tǒng)，才能真正體現(xiàn)電子商務的 巨大魅力，為消費者創(chuàng)造一個高效、方便的購物環(huán)境，才能使電子商務向著良好的方向發(fā)展，因此對電子商務系統(tǒng)的研究是電子商務研究的重中之重。發(fā)達國家很早就意識到了電子商務的巨大魅力，投入大量的人力和物力，在電子商務的各領域開展研究。內(nèi)容摘要 隨著因特網(wǎng)的興起和普及，全球的電子商務得到了迅速的發(fā)展。這種具有強大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已被越來越多的人所認識和使用。我國也在加緊制定整體的發(fā)展戰(zhàn)略，以大力促進電子商務在國民經(jīng)濟各個領域中應用和適應整個世界經(jīng)濟發(fā)展的形勢，特別是在我國加入 WTO 以來，與世界經(jīng)濟的同步已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的目標。 本文介紹了什么是電子商務、它的特點、商業(yè)模式和其未來的發(fā)展以及電子商務網(wǎng)站開發(fā)的技術和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的知識。書店的功能如下： 1． 搜索功能 2． 購物車功能 3． 訂單查詢功能 4． 添加新書功能 5． 會員管理功能 6． 發(fā)布特價書籍 7． 缺貨管理 關鍵詞 :,電子商務，網(wǎng)上書店， ， C Abstract With the development of Inter， the global e 一 merce has got rapid development. More and more people realize and utilize this modem electronic method in transaction. Our country is drawing up the integrated strategy to accelerate the application of e 一 merce in economy. E 一 merce can’t work well without secure reliable and flexible e 一merce system。 電子商務實現(xiàn)了交易的無紙化、效率化、自動化，表現(xiàn)了網(wǎng)絡最具魅力的地方；快速的交換信息，地理界限的模糊，這所有的一切也將推動傳統(tǒng)商業(yè)行為在網(wǎng)絡時代的變革。電子商務是企業(yè)上網(wǎng)欲實現(xiàn)的目標。利用網(wǎng)絡從事電子商務剛好有助于企業(yè)樹 立形象，增強競爭力，加深與客戶之間的聯(lián)系，拓展市場。 （ 2）節(jié)省購物時間，增加客戶選擇余地。 （ 3）加速資金流通。 （ 4）增強客戶和廠商的交流；客戶可以通過網(wǎng)絡說明自己的需求，訂購自己喜歡的產(chǎn)品；廠商則可以很快的了解用戶需求，避免生產(chǎn)上的浪費。電子商務可以使顧客根據(jù)自己的需要決定獲得信息的多少。 電子商務的 商業(yè)模式 獲得業(yè)內(nèi)一致認同的分類方法是把企業(yè)和消費者作為劃分標準，分別劃分出企業(yè) 企業(yè)（ B2B）、企業(yè)對消費者（ B2C）、消費者對企業(yè)（ C2B）和消費者對消費者（ C2C）等模式。 （ 2） BtoC（商家對個人消費者）：指的是企業(yè)與消費者之間進行的電子商務活動，這類電子商務重要是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)所開展的在線銷售活動。另外， Inter 所提供的搜索瀏覽功能和多媒體界面，使消費者更容易查找適合自己需要的產(chǎn)品，并能夠?qū)Ξa(chǎn)品有更深入的了解，因此，開展 BtoC 的電子商務，障礙最少，應用潛力巨大。本次畢業(yè)設計就是一個 BtoC 結構的網(wǎng)上書店系統(tǒng)。結合國內(nèi)電子商務尚未解決支付與貨運的現(xiàn)狀況，采用這種方式 ，可以讓用戶自己付費、運輸和驗貨等問題。 另外還有消費者對行政機構的電子商務、商業(yè)機構對行政機構的電子商務等。網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展 ,極大地影響了商業(yè)交易中傳統(tǒng)的交易方式和流通方式。利用電子商務的優(yōu)勢同現(xiàn)有銷售模式和流通渠道相結合 ,擴大消費市場 ,為書店的再發(fā)展帶來新的商機 ,也為各地消費者提供便利 ,而且降低商業(yè)成本。應該對市場情況及客戶進行詳細的分析。 用戶一定是計算機用戶。所以，建設一個以銷售計算機書籍為主的網(wǎng)上書店就非常符合這一點。 (2)產(chǎn)品、服務與品牌。如果產(chǎn)品比較簡單，用戶教熟悉或易于理解、易于使用，則容易成功。知識含量高的產(chǎn)品，如書籍、影響制品等易于在網(wǎng)上銷售。 對于連鎖經(jīng)營，有全球的銷售與服務渠道的企業(yè)，有利于網(wǎng)上銷售成功。 太便宜或太貴的產(chǎn)品都不易在網(wǎng)上成功。電子商務所節(jié)省的成本越多越易于成功。 訪問者心 理分析及相應對策 網(wǎng)上書店的計劃是否成功的關鍵是那些來此訪問的觀眾。要知道人們在網(wǎng)上的行為和反映與平時不同，有時區(qū)別之大令你無法相信他們就是那些真實世界里的“正常人”。 他們總是缺乏耐心。他們手里拿著鼠標，只要一厭煩，就會點擊而去。對于查詢，也應該可以對不同類別的關鍵字進行查詢，使顧客能夠方便快速的得到想要的信息。 他們希望“免費”的東西。一旦找到一個，他們就會常來，還會介紹他們的朋友、同事來。 他們不容易相信人。因此，要讓他們留下姓名和 Email 需要有技巧地說服。 他們喜歡點擊。 由上面幾點知道一個網(wǎng)站的設計應該盡量把主要信息顯示在明顯的地方如主頁，不便顯示的應做成連接，使客戶能夠方便的點擊進入查看信息。 2 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設計 網(wǎng)上書店建設的基 本規(guī)劃 網(wǎng)上書店的主要功能 網(wǎng)上書店的功能是能夠進行圖書的網(wǎng)上交易，傳遞商情信息，滿足對圖書信息的查詢、檢索、添加等功能。前臺系統(tǒng)是面向 Inter 上用戶地網(wǎng)站界面，是顧客直接訪問與進行購買活動的地方，一般最少包括電子貨架、會員服務、購物車、貨款支付與訂單查詢等功能。 首先，客戶進入網(wǎng)站首頁，如果他已注冊為會員，可以輸入 ID 和密碼后登陸到網(wǎng)站開始購物；如果還未注冊，他 可以先進行會員注冊，也可以直接瀏覽電子貨架。 如果客戶不再購買圖書，可以點擊填寫訂單進入訂單頁面，再通過網(wǎng)上在線支付或者通過郵局匯款等方式付款。 如果使用管理員身份登陸，可以發(fā)布新書、處理訂單、缺貨管理、發(fā)布特價書、會員信息 管理、會員級別管理（對購買次數(shù)較多的會員可以升級為中級會員、高級會員享受不同的優(yōu)惠）、優(yōu)惠政策調(diào)整還應該可以響應各種客戶的反饋信息。 （ 5） 商品類別與商品信息管理模塊 使管理員能方便高效地對書籍信息進行維護與管理。應用服務器操作系統(tǒng)為 Windows NT， Windows 2020 Server，應用服務器軟件為 Windows NT， Windows 2020 Server，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為 SQL Server2020。 采用 B/S 結構 ,原來的客戶端由瀏覽器代替，服務器則由 Web 服務器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務器和中間件 (Middleware)組成。 數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃 從網(wǎng)上書店的運作流程上看，在數(shù)據(jù)庫中建立如下的表。 圖書類別表：圖書類別的編碼表。 管理員列表：存放管理員的 id、密碼。 訂單詳細列表：存放相應訂單中的貨物信息。 優(yōu)惠政策表：用于優(yōu)惠政策的存放。 歷史訂單表和歷史訂單詳細列表：把處理完的訂單移到此處。書店管理員收到貨款后找到相應的用戶訂單并在訂單上標注已付款字樣。 下面是訂購圖書的業(yè)務流程圖 ： 6 客戶購書訂單付款處理訂單發(fā)貨管理員物流人員收到貨款訂單紀錄 圖 訂購圖書業(yè)務流程圖 (2)新書發(fā)布 進貨員把新進圖書目錄提交給書店管理員，書店管理員把新進圖書登記到圖書檔案中。 下面是書價調(diào)整的業(yè)務流程圖（圖 ）： 管理員書價調(diào)整 圖書檔案銷售需要 圖 書價調(diào)整業(yè)務流程圖 網(wǎng)上書店系統(tǒng)的運作流程 (1)瀏覽網(wǎng)站上的信息 任何顧客無需注冊登陸都可以搜索本站的圖書，查找自己感興趣的圖書信息，也可以直 接瀏覽本站的新書信息和特價書信息以及暢銷書籍的排行榜。 (2)注冊和登陸 注冊時每個客戶都有一個唯一的 ID。用戶可定義個人的密碼，該密碼不能少于六個字符以星號顯示在頁面上，然后用戶須輸入確認密碼，如果確認密碼與密碼不同將彈出提示框“兩次輸入的密碼不一致 ”提醒用戶重新輸入密碼和確認密碼。 7 檢測 Em