【正文】 ﹡ 成品區(qū)與原輔料區(qū)與相對獨(dú)立、隔離；﹡ 不同品目、批次成品區(qū)分存放；﹡ 保持倉庫衛(wèi)生整潔，定期實(shí)施衛(wèi)生防疫工作；﹡ 做好防雨、防潮、防蟲、防霉、防火、防爆工作。﹡ 檢查成品、半成品是否符合檢疫、檢驗(yàn)要求；﹡ 做好安全生產(chǎn)，注意防火、防爆，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生；﹡ 將原輔料的質(zhì)量情況向采購部、質(zhì)量綜合部反饋。﹡ 一個(gè)批生產(chǎn)完畢，收集本部有關(guān)記錄文件，復(fù)核后作為批記錄的主要組成部分，交質(zhì)量管理部審核； 采購部職責(zé)﹡ 嚴(yán)格遵守公司物資采購管理規(guī)程，按規(guī)程要求做好原料采購、運(yùn)輸、貯存、保管等日常管理工作，達(dá)到采購及時(shí)、質(zhì)量可靠；﹡ 保證本部所采購的原輔材料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；﹡ 物資購進(jìn)要按程序購買，面向市場、比質(zhì)比價(jià)、手續(xù)健全、票證合法的原則；﹡ 制訂及編制有關(guān)采購、收料、發(fā)料、倉儲等方面的管理文件；﹡ 對原輔料供應(yīng)商進(jìn)行評估、審核、推薦、考核；﹡ 重點(diǎn)對人造板材、膠黏劑、油漆、防腐劑、防霉劑、布料、皮革等高風(fēng)險(xiǎn)原輔料供應(yīng)商進(jìn)行評估考核與上述產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)符合性驗(yàn)證；﹡ 跟蹤原輔料質(zhì)量情況，對出現(xiàn)問題的原輔料不予出庫或退貨，其供應(yīng)商予以更換；﹡ 協(xié)同品管部、倉管部對每批進(jìn)廠物料進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收，做好檢驗(yàn)驗(yàn)收記錄。根據(jù)有關(guān)生產(chǎn)的書面文件規(guī)定及生產(chǎn)指令標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中防止一切可能 發(fā)生的差錯(cuò)； 防疫小組職責(zé)﹡ 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和防疫管理制度；﹡ 監(jiān)督檢查廠區(qū)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生；﹡ 核查衛(wèi)生防疫記錄。﹡ 建立工廠內(nèi)部溝通渠道，協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售等各部門的相互關(guān)系，確保各部門間信息暢通。﹡ 熟悉掌握檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)，接受檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的檢查監(jiān)督。 廠長職責(zé)﹡ 組織、監(jiān)督全廠員工貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系。﹡ 擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案。﹡ 管理組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。﹡ 對本企業(yè)實(shí)施全面管理和監(jiān)督，確保質(zhì)量體系得到有效貫徹執(zhí)行。1． 組織機(jī)構(gòu)本公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及職責(zé)分工如圖所示： 總經(jīng)理、廠長公司董事會倉管部生產(chǎn)部質(zhì)量綜合 部采購部內(nèi)務(wù)品管協(xié)調(diào)協(xié)檢其他原料輔料成 品打樣制圖生產(chǎn)加 工訂單確 認(rèn)原料采 購2. 崗位職責(zé) 總經(jīng)理職責(zé)﹡ 組織、指揮、協(xié)調(diào)本公司全面生產(chǎn)、經(jīng)營活動；﹡ 組織企業(yè)質(zhì)量管理體系文件制定和修改。2． 質(zhì)量目標(biāo)嚴(yán)格遵守質(zhì)量體系各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量，保持本公司良好的市場信譽(yù)，永做客戶滿意和信賴的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)以下質(zhì)量目標(biāo)：﹡ 出口產(chǎn)品合格率100%；﹡ 顧客滿意率100%；﹡ 質(zhì)量體系文件的配備、貫徹實(shí)施率達(dá)100％；﹡ 組織質(zhì)量內(nèi)部審核，覆蓋、到位率達(dá)到100％；﹡ 檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)執(zhí)行率100％。 ﹡ “以質(zhì)量求生存，靠誠信謀發(fā)展”為宗旨，力求“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”。每年一次對公司質(zhì)量保證體系進(jìn)行一次診斷，收集需要修改和補(bǔ)充的信息，為手冊下一版的修訂工作做準(zhǔn)備，使本公司質(zhì)量保證體系與國家出入境檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)監(jiān)管方針、政策的要求保持一致。 要求公司內(nèi)部相關(guān)責(zé)任部門和人員都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行，以卓越的經(jīng)營管理、一流的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，促進(jìn)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。本手冊是公司內(nèi)部生產(chǎn)管理質(zhì)量控制的綱領(lǐng)性文件，其相應(yīng)的支持性記錄是判斷公司生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制體系是否有效運(yùn)行的依據(jù)。 聯(lián)系方式地址：廈門市集美區(qū)杏前路145號，郵編：361022電話；05926079553傳真：05926280750Email: zhida2. 手冊編制說明 目的確保本公司出境木竹藤草制品質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行，以保證本公司生產(chǎn)經(jīng)營過程處于受控狀態(tài)，確保本公司產(chǎn)品符合國家檢疫監(jiān)管及輸入國家或地區(qū)的檢疫要求。 公司承諾“品質(zhì)優(yōu)良、交貨及時(shí)、服務(wù)周到”是我們的承諾。本公司生產(chǎn)的木質(zhì)包裝物主要提供給廈門及附近地區(qū)的客商用于出口產(chǎn)品包裝，主要出口歐美、澳大利亞、日本等國家和地區(qū)。公司年產(chǎn)值人民幣3500萬元，其中出境貨物木質(zhì)包裝2670萬元。**************公司總經(jīng)理: 二O一一年五月二十前 言1. 公司概況 歷史和規(guī)模**公司由董事長陳志明先生創(chuàng)立于1990年，是綜合性工貿(mào)企業(yè)，注冊資金六百萬元，廠房14000m2，員工總數(shù)約110人,其中從事木質(zhì)包裝物生產(chǎn)約80人。**********公司出境木竹藤草類制品 （范本）編 制： 王立生 批 準(zhǔn)： 分發(fā)編號： 生效日期：■ 受控 □ 非受控聲明：未經(jīng)本公司同意，不得復(fù)印質(zhì)量手冊目錄序號章主 題頁碼范圍首頁1質(zhì)量手冊目錄2修改記錄3質(zhì)量手冊發(fā)布令4前言561第一章質(zhì)量方針和目標(biāo)72第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)8103第三章文件管理制度11134第四章教育培訓(xùn)管理制度14155第五章原輔料質(zhì)量控制程序16196第六章生產(chǎn)管理控制程序20217第七章衛(wèi)生防疫程序22238第八章廠檢員管理24259第九章產(chǎn)品溯源管理制度2710第十章異常情況處理程序282911第十一章不合格品召回30121330 / 30修 改 記 錄日 期修改次數(shù)修 改 內(nèi) 容修改人批準(zhǔn)人201106100新 版質(zhì)量手冊發(fā)布令 本質(zhì)量手冊根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《出境竹木草制品檢疫管理辦法》和《廈門檢驗(yàn)檢疫局出境竹木藤草制品檢驗(yàn)檢疫工作規(guī)程》要求，結(jié)合本公司具體情況編制而成，是確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，貫徹和實(shí)施出境木制品質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)范性文件，是本公司質(zhì)量活動的基本依據(jù)和準(zhǔn)則?，F(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布，自2011年5月20日生效，本公司防疫管理小組、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、品管等相關(guān)部門全體員工應(yīng)遵照執(zhí)行。從2000年2月起開始從事出口木制品生產(chǎn)。經(jīng)營范圍公司創(chuàng)立以來致力于專業(yè)化的包裝產(chǎn)品與服務(wù)，主要客戶遍及航空設(shè)備、機(jī)械制造、汽車制造、電子儀器、醫(yī)藥化工、食品、建材、物流倉儲等多種行業(yè)。 認(rèn)證情況公司實(shí)施ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)健全，制度完善，質(zhì)量保證體系運(yùn)行有效，產(chǎn)品質(zhì)量保持良好、穩(wěn)定。公司創(chuàng)業(yè)以來秉持“誠信為本”的經(jīng)營理念與廣大客戶建立了良好的合作關(guān)系；以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)高效的供貨能力保持企業(yè)的市場競爭力，以顧客為中心實(shí)現(xiàn)我們對顧客的承諾。 作用本手冊是本公司的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；本手冊適用于本公司相關(guān)出口產(chǎn)品的業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、檢疫除害處理的實(shí)施和服務(wù)。 涵蓋內(nèi)容該手冊對企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)、文件管理、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生控制、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品溯源管理、應(yīng)急處理等方面的工作做了全面、具體的規(guī)范。公司定期檢查質(zhì)量手冊的貫徹執(zhí)行情況，并采取相應(yīng)措施確保質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行。第一章 質(zhì)量方針和目標(biāo)1. 質(zhì)量方針全體員工不斷提高對出境木竹藤草制品檢驗(yàn)檢疫工作的重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識，樹立“嚴(yán)格管控、杜絕漏洞”意識，自覺接受檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，遵守國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和廈門局關(guān)于出境木竹藤草制品檢驗(yàn)檢疫的政策、管理規(guī)定，貫徹以下方針：﹡ 嚴(yán)格按照總局《出境竹木草制品檢疫管理辦法》和《廈門檢驗(yàn)檢疫局出境竹木藤草制品檢驗(yàn)檢疫工作規(guī)程》的有關(guān)要求規(guī)范管理、誠信經(jīng)營。﹡ 力爭成為轄區(qū)同行業(yè)一流企業(yè)。