【正文】 在以 20%的速度持續(xù)發(fā)展，成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的工藝品生產(chǎn)和出口貿(mào)易中心之一。旅游文化工藝品是一個(gè)崇尚個(gè)性化的行業(yè)，缺少個(gè)性化差異，行業(yè)就難以生存。然而旅游文化工藝品市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，如何振興旅游文化工藝品的產(chǎn)業(yè)，豐富旅游價(jià)值鏈條，特別是如何將秦始皇陵文化通過(guò)文化工藝品這種獨(dú)特的方式注入每位外國(guó)游客及國(guó)人的心中?！拔覀円兄x這個(gè)時(shí)代，他讓更多的人看到了兵馬俑，讓更多的人為古老燦爛的中華文明感動(dòng)和贊嘆。④ 十字方針：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。② 五步法：第一，建立正確快捷規(guī)范的信息反饋系統(tǒng)；第二，建立正確及時(shí)的決策系統(tǒng)；第三，建立規(guī)范的指揮系統(tǒng)；第四，建立全方位的調(diào)查研究系統(tǒng)；第五，建立有效的糾正系統(tǒng)。4. 經(jīng)營(yíng)方針、工作方針(1) 經(jīng)營(yíng)方針: 緊密?chē)@成本中心和指標(biāo)中心的經(jīng)營(yíng)定位，以合同履行為基礎(chǔ)，保證進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本目標(biāo)的達(dá)成，嚴(yán)格按照“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃生產(chǎn)、技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)指揮生產(chǎn)、數(shù)字確定生產(chǎn)”的原則組織生產(chǎn)，重點(diǎn)抓好限額用工、限額領(lǐng)料、對(duì)外結(jié)算等工作，達(dá)到客戶滿意及內(nèi)部指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）.適用范圍、對(duì)象本制度適用于生產(chǎn)部各職能人員生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)工作行為。 服 務(wù) 理 念：了解顧客、 服務(wù)社會(huì)。 營(yíng) 銷 理 念：讓“顧客“把快樂(lè)帶回家。 管 理 理 念：。長(zhǎng)期（4 年以后）形成一定規(guī)模的市場(chǎng)體系，建立健全店面的管理體系，培養(yǎng)專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)傭文化工藝品開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)項(xiàng)目，在諸多旅游城市形成“秦文化”的氛圍，與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同將中華民族文化走向世界。初期（12 年）對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，做市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)分析，設(shè)計(jì)好店面的規(guī)模，經(jīng)營(yíng)模式，重在產(chǎn)品和品牌的建設(shè)，刺激市場(chǎng)的需求，先在市場(chǎng)上形成一定的占有率。眼睛三部分構(gòu)成，主色為藍(lán)色和紅色，六顆心環(huán)繞著在將人放在視野的眼睛周?chē)碇匀藶楸镜慕?jīng)營(yíng)理念，和對(duì)中華民族文化的熱愛(ài)。3 連鎖店標(biāo)志設(shè)計(jì)說(shuō)明： 連鎖店標(biāo)志是由人字形 工藝團(tuán)隊(duì)商業(yè)策劃書(shū)作品名稱： 秦俑文化工藝品連鎖店 班 級(jí)： 管理學(xué)院工商管理 081 隊(duì) 長(zhǎng)： 李華花 隊(duì) 員： 李華花 方海玲 曹列娟 郭萍萍 劉珊珊 吳江疆 陳彤 目錄 ............................................................................................................2第一章 連鎖店概況 ..............................................................................4一．連鎖店名稱 ..................................................................................4二．連鎖店宗旨 ..................................................................................4三．連鎖店的標(biāo)志 ..............................................................................4四． 連鎖店戰(zhàn)略 ................................................................................5五． 組織和管理 ................................................................................6第二章 營(yíng)銷環(huán)境分析 ............................................................................8一． 宏觀環(huán)境分析 ...........................................................................8經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析 ..................................................................................8文化環(huán)境分析 ......................................................................................9二．微觀環(huán)境的分析 ........................................................................10消費(fèi)者分析 ........................................................................................10供應(yīng)商分析 ........................................................................................13第三章 市場(chǎng)分析 ..................................................................................14一． 市場(chǎng)背景 ..................................................................................14二． 市場(chǎng)介紹 ..................................................................................15三． 市場(chǎng)機(jī)會(huì) ..................................................................................15四． 市場(chǎng)分析 ..................................................................................16第四章 SWOT 分析 ...........................................................................17一． 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S) .............................................................................17二．劣勢(shì)(W) .....................................................................................17三． 機(jī)會(huì)(O) .....................................................................................17四． 威脅(T) .....................................................................................18第五章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ................................................................19一 市場(chǎng)細(xì)分 ......................................................................................19二 市場(chǎng)選擇 ......................................................................................20三 市場(chǎng)定位 ......................................................................................21第六章 目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 ................................................................22一．市場(chǎng)細(xì)分 ....................................................................................22二．市場(chǎng)選擇 ....................................................................................23三．市場(chǎng)定位 ....................................................................................24第七章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 ....................................................................25一．產(chǎn)品策略 ........................................................................................二．價(jià)格策略 ....................................................................................33三．渠道策略 ....................................................................................38四．促銷策略 ....................................................................................44第八章 財(cái)務(wù)分析 .....................................................................................52一．融資需求與投向 ........................................................................52二． 數(shù)據(jù)預(yù)算 ...............................................................................52三．財(cái)務(wù)報(bào)表分析 ............................................................................70附錄 I .......................................................................................................72附錄 II ................................................................................................................................................72第一章 連鎖店概況一．連鎖店名稱公司名稱：傭文化工藝品連鎖店二．連鎖店宗旨我們的宗旨是：用“秦文化”的真誠(chéng)吸引八方來(lái)賓；用“秦文化”的大氣架構(gòu)商業(yè)價(jià)值鏈體系；用“秦文化”的誠(chéng)信修煉每一位消費(fèi)者品格，從而將中華民族先進(jìn)的歷史文化推向更多的旅游城市，讓它以文化工藝品這種嶄新的形式走進(jìn)每個(gè)人的心中。三．連鎖店的標(biāo)志圖 1六顆心四． 連鎖店戰(zhàn)略 本連鎖店擬在 23 年的時(shí)間內(nèi)在西安以外的其他旅游城市占領(lǐng)市場(chǎng)，四年以后擴(kuò)大規(guī)模，形成一定的市場(chǎng)體系，讓每一位來(lái)到中國(guó)的“游客”都能在任何城市看到我們的產(chǎn)品，在全世界吹響“秦文化” 。中期（23 年）為尋求市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展機(jī)會(huì)，將店面推向洛陽(yáng)，杭州，南京三大旅游城市，逐步走上規(guī)模化道路，一方面完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，在原有的市場(chǎng)上尋求新的消費(fèi)群體，進(jìn)一步的完善經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)團(tuán)體進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)體組織方面則逐步結(jié)合本公司相關(guān)活動(dòng)與資源構(gòu)建起具有組織指導(dǎo),能力培訓(xùn),環(huán)保文化創(chuàng)新等的更加健全統(tǒng)一的組織團(tuán)體,更加趨向于社會(huì)化,力求將其發(fā)展成為在社會(huì)上較有影響力及代表性的社會(huì)團(tuán)體。五． 組織和管理（一） 連鎖店文化 連鎖店精神：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)社會(huì)。 經(jīng) 營(yíng) 理 念：成就客戶，多元共贏。 用 人 理 念：。（二）團(tuán)隊(duì)管理模式（1） 制訂目的按照“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”十字科學(xué)管理方針，規(guī)范公司項(xiàng)目部各職能人員生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)行為，使之有章可循，