【正文】 標(biāo)時應(yīng)標(biāo)文件中的應(yīng)標(biāo)一覽表內(nèi)容與應(yīng)標(biāo)文件中明細(xì)表內(nèi)容不一致的，以應(yīng)標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。 在應(yīng)標(biāo)截止日期與采購文件中規(guī)定的有效期終止日之間的這段時間內(nèi)，應(yīng)標(biāo)人不能撤回應(yīng)標(biāo)文件，否則其應(yīng)標(biāo)保證金將不予退還。 應(yīng)標(biāo)人的修改通知，應(yīng)按本須知規(guī)定編制、密封、標(biāo)志和遞交，如果一份標(biāo)書有幾份函件時，應(yīng)注明哪一份有效，否則所作修改視為無效。在上述情況下，采購機構(gòu)與應(yīng)標(biāo)人以前在應(yīng)標(biāo)截止期方面的全部權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長后新的應(yīng)標(biāo)截止期。16．應(yīng)標(biāo)截止期、7兩項規(guī)定的時間、地點將應(yīng)標(biāo)文件遞交給采購機構(gòu)，采購機構(gòu)將拒絕接受逾期送達(dá)的應(yīng)標(biāo)文件。不論應(yīng)標(biāo)人中標(biāo)與否，應(yīng)標(biāo)文件均不退回。沒有按規(guī)定密封包裝的投標(biāo)文件，將被當(dāng)場拒絕。提倡雙面打印。所修改處應(yīng)由法定代表人或授權(quán)委托人簽字蓋章予以確認(rèn)。, 應(yīng)標(biāo)文件、應(yīng)標(biāo)一覽表及反映企業(yè)資質(zhì)和經(jīng)營情況的資料須由應(yīng)標(biāo)人加蓋法人單位公章，其中應(yīng)標(biāo)文件、應(yīng)標(biāo)一覽表由法定代表人或授權(quán)委托人簽字蓋章。 如應(yīng)標(biāo)人有下列情況，將被沒收應(yīng)標(biāo)保證金：；14．應(yīng)標(biāo)文件的簽署及規(guī)定，并在封面上標(biāo)明“正本”和“副本”。，繳納5%的履約保證金后，將在五個工作日內(nèi)全額無息退還其應(yīng)標(biāo)保證金。 應(yīng)標(biāo)保證金可以用支票或銀行轉(zhuǎn)賬的形式繳納，謝絕現(xiàn)金繳納。，如果出現(xiàn)特殊情況，采購機構(gòu)可以以書面形式通知應(yīng)標(biāo)人延長應(yīng)標(biāo)有效期。質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門維護(hù)、升級服務(wù)，對故障在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時以內(nèi)到現(xiàn)場，4小時以內(nèi)解決問題；，主要內(nèi)容包括學(xué)歷、職位、經(jīng)驗與業(yè)績等； 優(yōu)惠條件及特殊承諾； 培訓(xùn)計劃（每項注明具體內(nèi)容及是否需要費用）； 驗收方案（須提請采購人確認(rèn)）； 技術(shù)偏離說明表； 關(guān)于對采購文件中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有）；．10應(yīng)標(biāo)人認(rèn)為需要的其他技術(shù)文件或說明。 應(yīng)標(biāo)人的技術(shù)文件應(yīng)至少包括（但不限于）以下內(nèi)容（均需加蓋公章）:、按照本條款規(guī)定的自行編寫的技術(shù)方案；西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)至少需要包含以下三點內(nèi)容：1）依據(jù)第三部分項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求中的區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)需求，并結(jié)合杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局的自身特點，設(shè)計出衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)的內(nèi)容；2）詳細(xì)說明項目所采用的技術(shù)，包括開發(fā)語言、運行環(huán)境等，并列出采用該技術(shù)的優(yōu)點；3）詳細(xì)的列出在項目的各個階段需要提供給采購方的物品清單（包括軟件、技術(shù)說明文件等）； 針對本項目建設(shè)的詳細(xì)實施計劃，包括項目開發(fā)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、試運行、測試、調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、系統(tǒng)運行維護(hù)培訓(xùn)等內(nèi)容。(但不限于)以下內(nèi)容（均需加蓋公章）：、法定代表人及受委托人的身份證復(fù)印件；；、稅務(wù)登記證、社保登記證；非本地投標(biāo)人在杭州的分公司（需提供本地工商注冊登記資料）或辦事處（需提供本地國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作辦注冊資料）或符合本項目服務(wù)能力并簽訂合作協(xié)議的第三方機構(gòu)作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機構(gòu)；（復(fù)印件，加蓋公司公章）； 2011年第二季度資產(chǎn)負(fù)債表復(fù)印件；；，5年質(zhì)保服務(wù)承諾函，項目組人員的有關(guān)資質(zhì)證書等；包括投標(biāo)人已取得國家工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）頒發(fā)的計算機信息系統(tǒng)集成三級（含）以上資質(zhì)證書；軟件認(rèn)證CMMI2/CMMI2以上資質(zhì)證書；省級(含)以上軟件企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的證書；投標(biāo)人開發(fā)的與項目相關(guān)系統(tǒng)軟件具有國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機軟件產(chǎn)品登記證書、計算機軟件著作權(quán)登記證書； ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書；銀行資信、政府部門（企業(yè)）或第三方權(quán)威鑒定機構(gòu)出具的信用等級證書或證明復(fù)印件；項目組人員的有關(guān)資質(zhì)證書等 (如果有)；、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書、環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告、納入財政部公布的《政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄》等復(fù)印件；產(chǎn)品在設(shè)計、制造、檢驗、試驗方面的主要標(biāo)準(zhǔn)等（如果有）；。11．應(yīng)標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件應(yīng)由：商務(wù)報價文件[投標(biāo)響應(yīng)函和投標(biāo)（開標(biāo)）一覽表]，技術(shù)文件（針對本項目的技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案，技術(shù)偏離說明表，采購文件要求提供的其他資料），商務(wù)文件（商務(wù)偏離說明表，采購文件要求提供的其他資料）組成。報價應(yīng)是唯一的, 采購機構(gòu)將不接受有選擇的報價。 其它費用處理采購文件未列明，而應(yīng)標(biāo)人認(rèn)為必需的費用也需列入報價。 有關(guān)費用處理有關(guān)本項目建設(shè)所需的開發(fā)費、技術(shù)方案編寫、設(shè)備購置費、安裝調(diào)試和驗收費、系統(tǒng)集成費、質(zhì)保期運行維護(hù)、技術(shù)支持、測試費、培訓(xùn)費、售后服務(wù)和稅金等費用均計入報價。本項目包括信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，安裝調(diào)試，系統(tǒng)單元調(diào)試，集成調(diào)試，培訓(xùn)以及整個工程的全程實施，并提供不少于5年7*24小時的售后免費現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。 若有必要，采購機構(gòu)將酌情延長遞交應(yīng)標(biāo)文件的截止日期。8． 采購文件的修改 從采購文件發(fā)出至應(yīng)標(biāo)截止日期前，采購機構(gòu)可能會以補充通知的方式修改采購文件。，如對招標(biāo)文件有異議，采購單位和采購機構(gòu)將不予受理和答復(fù)。如果應(yīng)標(biāo)人編制的應(yīng)標(biāo)文件實質(zhì)上不響應(yīng)采購文件的要求，其應(yīng)標(biāo)文件將被采購機構(gòu)拒絕。5． 應(yīng)標(biāo)費用無論應(yīng)標(biāo)結(jié)果如何，應(yīng)標(biāo)人自行承擔(dān)涉及本次應(yīng)標(biāo)的一切費用。 服務(wù)系指合同規(guī)定中標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、驗收、技術(shù)支持和質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)履行的售后服務(wù)等義務(wù)。 開發(fā)系指中標(biāo)人按合同和招標(biāo)文件要求，承擔(dān)項目建設(shè)總體規(guī)劃、系統(tǒng)方案設(shè)計、開發(fā)，包括系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)解決方案和實施方案，功能測試方案、系統(tǒng)運行維護(hù)方案和驗收方案等，提供相配套的全部應(yīng)用軟件源代碼，光盤材料和紙質(zhì)材料及安裝、調(diào)試、驗收、技術(shù)支持和交付使用后質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)履行的售后服務(wù)等義務(wù)。3．采購方式公開招標(biāo)。在法律范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)文字、圖片、商標(biāo)和技術(shù)等侵權(quán)行為而造成的糾紛和產(chǎn)生的一切費用，采購人概不負(fù)責(zé)，由此給采購人造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果，并負(fù)責(zé)賠償。，即被視為接受了本招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有任何異議，均已在答疑截止時間前提出。（合同中的甲方），杭州市西湖區(qū)政府采購中心為采購機構(gòu)，自愿參加本次項目應(yīng)標(biāo)的公司為應(yīng)標(biāo)人，經(jīng)評審產(chǎn)生并經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)標(biāo)人為中標(biāo)人，簽訂合同后的中標(biāo)人為供應(yīng)商（合同中的乙方）。一 、說明1．適用范圍 本采購文件僅適用于杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項目。9標(biāo)前答疑會：2011年9月21日上午9時整，單位名稱：杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局，地點：杭州市西湖區(qū)外東山弄32號 ，聯(lián)系人：程瑋；聯(lián)系電話：1385718859610履約保證金: 合同總價的5%。6應(yīng)標(biāo)截止時間：2011年9月29日上午9時整7應(yīng)標(biāo)文件遞交至單位：杭州市西湖區(qū)政府采購中心。4應(yīng)標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣貳萬元整，在投標(biāo)截止時間前繳至杭州市西湖區(qū)政府采購中心（收款單位名稱：杭州市西湖區(qū)國庫集中支付中心 ，開戶銀行：杭州銀行西湖支行，帳號：770881000007150047 ）。2合同名稱：《杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項目合同》3應(yīng)標(biāo)有效期：自應(yīng)標(biāo)截止日起60天。四、項目實施地點：杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局及下轄11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心五、項目要求工期： 8個月六、投資規(guī)模：本項目總投資不超過人民幣200萬元。三、項目內(nèi)容和范圍：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)及服務(wù)，主要模塊包括HIS系統(tǒng)、檢驗管理系統(tǒng)(LIS)、體檢管理系統(tǒng)、全科醫(yī)生工作站等。二、項目概述：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項目。杭州市西湖區(qū)政府采購中心：陸旗，聯(lián)系電話：057188156327，傳真：057188156327。1開標(biāo)時間與地點：2011年9月29日上午9時整，地點：杭州市競舟路228號（杭州市西湖區(qū)行政服務(wù)中心三樓開標(biāo)室）。領(lǐng)取標(biāo)書時必須攜帶通過年檢有效的營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、法人委托書、稅務(wù)登記證和社保登記證副本原件及復(fù)印件，類似成功項目實例(需提供合同或采購單位驗收報告復(fù)印件等實例證明)等資料（復(fù)印件均需加蓋公章）。領(lǐng)取標(biāo)書地點: 杭州市競舟路228號（杭州市西湖區(qū)行政服務(wù)中心三樓業(yè)務(wù)管理科二）。采購方式：公開招標(biāo)。詳見招標(biāo)文件第三部分項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求。采購內(nèi)容：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)及服務(wù)，主要模塊包括HIS系統(tǒng)、檢驗管理系統(tǒng)(LIS)、體檢管理系統(tǒng)、全科醫(yī)生工作站等。杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標(biāo)文件杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項目招標(biāo)文件編號：XHZFCG2011Y53杭州市西湖區(qū)人民政府采購中心二○一一年九月九日目 錄第一部分 招標(biāo)公告第二部分 編制和提交采購響應(yīng)文件須知第三部分 項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求第四部分 采購合同的一般和特殊條款第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例第一部分 招標(biāo)公告杭州市西湖區(qū)政府采購中心作為采購機構(gòu)，就“杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項目”進(jìn)行公開招標(biāo)。具體如下： 采購編號：XHZFCG2011Y53 采購項目名稱：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項目。本項目包括信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，安裝調(diào)試，系統(tǒng)單元調(diào)試，集成調(diào)試，培訓(xùn)以及整個工程的全程實施，并提供不少于5年7*24小時的售后免費現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。合格的應(yīng)標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求：（1）注冊資本人民幣300萬元（含）以上，在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格，符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定，且符合、承認(rèn)并承諾履行本招標(biāo)文件各項規(guī)定，所提供的貨物和服務(wù)須在我國境內(nèi)合法銷售的；（2）具有較強的項目研發(fā)能力、項目管理、技術(shù)服務(wù)和組織實施能力，近三年內(nèi)類似項目成功實施經(jīng)驗（需提供合同或采購單位驗收報告復(fù)印件等實例證明），能夠獨立承擔(dān)本項目，并有良好的工作業(yè)績和履約記錄；（3）具有較強的本地化服務(wù)能力，并配有較強的技術(shù)隊伍，能確保駐場實施和售后現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)，并保證到現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間小于2小時； （4）謝絕聯(lián)合應(yīng)標(biāo)。領(lǐng)取標(biāo)書時間: 2011年9月9日起至2011年9月20日止（均為工作時間）。 獲取標(biāo)書文件方式：到西湖區(qū)政府采購中心報名（登記備案）后免費領(lǐng)取本項目采購文件（采購機構(gòu)將拒絕接受未在西湖區(qū)政府采購中心登記備案本項目而獲取采購文件的響應(yīng)文件）。應(yīng)標(biāo)截止時間與地點：2011年9月29日上午9時整止（逾期或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受），地點：杭州市競舟路228號（杭州市西湖區(qū)行政服務(wù)中心三樓業(yè)務(wù)受理室）。1聯(lián)系人：杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局：程瑋，聯(lián)系電話：057187981691 傳真：057187981691。杭州市西湖區(qū)政府采購中心二О一一年九月九日 第二部分 編制和提交采購響應(yīng)文件須知前 附 表條款內(nèi)容規(guī)定1項目說明一、項目名稱：杭州市西湖區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息系統(tǒng)軟件建設(shè)項目。（具體見本招標(biāo)文件的第三部分項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求）。本項目包括信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，安裝調(diào)試，系統(tǒng)單元調(diào)試，集成調(diào)試，培訓(xùn)以及整個工程的全程實施，并提供不少于5年7*24小時的售后免費現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。七、重要提示：中標(biāo)人應(yīng)保證所提供的系統(tǒng)軟件均為正版軟件，其原廠最終用戶授權(quán)為相應(yīng)指定的采購單位，否則引起的版權(quán)糾紛由中標(biāo)人全權(quán)負(fù)責(zé)。如采購機構(gòu)認(rèn)為必要，可延長至總計最長不超過90天。5應(yīng)標(biāo)文件份數(shù)：正本壹份、副本伍份，其中商務(wù)報價文件壹份。應(yīng)標(biāo)文件遞交至地點：杭州市西湖區(qū)政府采購中心業(yè)務(wù)受理室（杭州市競舟路228號3樓） 8講標(biāo)時間安排：在評標(biāo)時將安排各公司進(jìn)行方案講解，并現(xiàn)場演示系統(tǒng)，解答評標(biāo)委員會的提問，每家公司時間不超過15分鐘，講標(biāo)次序由開標(biāo)時抽簽決定。注：以上內(nèi)容如有變化將另行通知，如通知其中某一內(nèi)容發(fā)生變化，其余未提及的將不作變動。2．項目說明(以下稱“前附表”)第1項。，必須按照國家《保密法》以及保密工作的相關(guān)規(guī)定，對招標(biāo)文件內(nèi)容應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，維護(hù)采購人的權(quán)益，發(fā)生竊、泄密事件潛在投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。、方案、技術(shù)、服務(wù)等擁有合法的占有和處置權(quán)，并對涉及項目的所有內(nèi)容可能侵權(quán)行為指控負(fù)責(zé)，保證不傷害采購人的利益。供應(yīng)商為執(zhí)行本項目合同而提供的技術(shù)資料等歸采購人所有。4．定義 合格的應(yīng)標(biāo)人應(yīng)具備的資格要求，見采購文件第一部分“公開招標(biāo)”第4條。 集成 系指中標(biāo)人通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的貨物、功能和信息等軟硬件設(shè)備集成到相互關(guān)聯(lián)，并構(gòu)建計算機信息系統(tǒng)，以滿足采購人的需求，包括應(yīng)用軟硬件平臺轉(zhuǎn)換、集成和安裝調(diào)試等。 培訓(xùn)系指中標(biāo)人按合同要求，向采購人提供操作使用培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)和其他相關(guān)培訓(xùn)等。二、采購文件6． 采購文件的組成 采購文件用以闡明所需產(chǎn)品、采購程序和合同條款，包括下列文件及附件：l 第一部分 招標(biāo)公告l 第二部分 編制和提交采購響應(yīng)文件須知l 第三部分 項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求l 第四部分 采購合同的一般和特殊條款l 第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例 應(yīng)標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀采購文件中所有的內(nèi)容，包括編制和提交采購響應(yīng)文件須知、項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求、采購合同的一般和特殊條款、應(yīng)提交的有關(guān)格式范例等。7． 采購文件的解釋，若有問題需要澄清，應(yīng)于2011年9月21日下午16時前，以書面形式送達(dá)采購人（杭州市西湖區(qū)衛(wèi)生局），采購人與采購機構(gòu)研究后，對認(rèn)為有必要回答的問題，將以書面解答形式通知所有采購文件收受人。 不論采購機構(gòu)向應(yīng)標(biāo)人發(fā)送的資料文件，還是應(yīng)標(biāo)人提出的問題，均采用書面形式，任何口頭提問及答復(fù)一律無效。補充通知作為采購文件的組成部分，將以書面形式同時發(fā)給獲得采購文件的單位。9． 應(yīng)標(biāo)