【正文】 按鈕，待轉(zhuǎn)換部門(mén)組成員列表的中的成員轉(zhuǎn)入到對(duì)應(yīng)的部門(mén)組。 成員新增部門(mén)組的成員列表中，點(diǎn)擊新增按鈕，彈出如下界面，錄入成員基本信息以及電話信息當(dāng)界面中的必填項(xiàng)有未填寫(xiě)的，提示必填項(xiàng)為空，請(qǐng)輸入的字樣,其中分機(jī)號(hào)在同一個(gè)總機(jī)下，不允許為重復(fù)，可以通過(guò)檢查分機(jī)號(hào)按鈕，檢查分機(jī)號(hào)是否可用。 部門(mén)組刪除 在左側(cè)部門(mén)組樹(shù)上選擇一待刪除的部門(mén)組，點(diǎn)擊刪除按鈕，如果部門(mén)組下有下級(jí)部組，則系統(tǒng)在刪除本級(jí)部組同時(shí)也會(huì)把下級(jí)部組記錄給刪除掉 導(dǎo)入在部門(mén)組樹(shù)選擇待導(dǎo)入的部門(mén)，點(diǎn)擊部門(mén)組下的導(dǎo)入按鈕，首先下載總機(jī)成員導(dǎo)入模板，輸入待導(dǎo)入的成員信息，在導(dǎo)入成員界面中，點(diǎn)擊瀏覽按鈕，選擇待導(dǎo)入的excel格式的成員信息，點(diǎn)擊導(dǎo)入按鈕，如果錄入的數(shù)據(jù)格式有錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)提示對(duì)應(yīng)的行列的錯(cuò)誤信息 導(dǎo)出在部門(mén)組下的成員信息列表里，如圖：可以輸入查詢條件，根據(jù)查詢條件，查詢相應(yīng)的成員信息，點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕，彈出如下界面點(diǎn)擊保存按鈕，導(dǎo)出成員信息到excel文件。 號(hào)簿管理 內(nèi)部號(hào)簿管理 內(nèi)部號(hào)簿管理 登錄后，點(diǎn)擊號(hào)簿管理菜單，出現(xiàn)部門(mén)組以及該部門(mén)下的成員列表，左側(cè)為部門(mén)組樹(shù)，并有導(dǎo)入以及新增按鈕。目前分為兩種，一種是TTS文本類型，另一種是自已上傳的語(yǔ)音文件，目前只支持vox,wav兩種格式?！締⒂脿顟B(tài)】當(dāng)選則“是”時(shí)則對(duì)應(yīng)此條語(yǔ)音將被啟用，“否”是將被禁用，同一類型只準(zhǔn)許一條記錄為“是”。如：兩個(gè)字的名稱“程偉”則可以查詢”cwei”,三個(gè)字的話“楊大正”則可以查詢“ydzheng”?！咎崾疽艟幋a】即系統(tǒng)按照名稱，自動(dòng)生成的一種開(kāi)口音編碼?！咎崾疽纛愋汀坑脩艨梢愿鶕?jù)系統(tǒng)所列出類型查詢?！咎崾疽艟幋a】用戶可以根據(jù)開(kāi)口音編碼方式進(jìn)行查詢，所謂開(kāi)口音方式即：除了最后一個(gè)字為全拼，前面字符都以首字母代替。【設(shè)置順振順序】設(shè)置對(duì)應(yīng)號(hào)碼的順振順序，可上下移動(dòng)，場(chǎng)景描述為：某一用戶找你，系統(tǒng)轉(zhuǎn)接電話給你并跟據(jù)你在此設(shè)置的優(yōu)先級(jí)別轉(zhuǎn)接電話，如，首先轉(zhuǎn)你手機(jī)，當(dāng)你手機(jī)沒(méi)人接時(shí)再轉(zhuǎn)你辦公電話等以此類推。“否”表示只對(duì)自己所在總機(jī)用戶開(kāi)放查詢權(quán)限?！臼欠癖Ｃ堋看藰?biāo)識(shí)設(shè)置為“是”即表示此電話如果被人查詢出來(lái)將已“*”號(hào)鍵出現(xiàn)，“否”則顯示真識(shí)號(hào)碼?！胺瘛眲t表示不能被查詢得到?！绢愋汀看藶殡娫挋谥袑?duì)應(yīng)電話所屬類型，這里有辦公電話、移動(dòng)電話、小靈通、家庭電話、傳真，其它6種類型。 我的信息每個(gè)成員登錄后，都可以維護(hù)個(gè)自的基本信息以及電話信息、電話優(yōu)先級(jí)別，但無(wú)權(quán)限修改企業(yè)分機(jī)號(hào)信息，可維護(hù)的成員信息如下界面說(shuō)明：前半部分打“*”號(hào)的為必填項(xiàng)，各項(xiàng)說(shuō)明如圖上所示填寫(xiě)電話信息部分：【電話】分為兩個(gè)選項(xiàng)框，前部分為區(qū)號(hào)填寫(xiě)框，后部分為號(hào)碼輸入框，如：某人電話為08515860723，那么，區(qū)號(hào)填寫(xiě)在電話欄中第一個(gè)輸入框中，號(hào)碼填寫(xiě)在電話欄中后一個(gè)輸入框中?！鞠掳鄷r(shí)間】：表示現(xiàn)總機(jī)所屬公司下班時(shí)間，總機(jī)管理員可進(jìn)行重新設(shè)置，此處的設(shè)置，會(huì)影響到總機(jī)流程的上下班時(shí)間所走流程?！竟ぷ魅掌凇浚罕硎粳F(xiàn)總機(jī)所屬公司對(duì)應(yīng)的工作日期，總機(jī)管理員可進(jìn)行重新設(shè)置?？倷C(jī)信息頁(yè)面將顯示出對(duì)應(yīng)此總機(jī)目前的一些信息。所有成員選擇完后，點(diǎn)擊完成按鈕，成員別加到界面“我的黑白名單設(shè)置黑白名單”,點(diǎn)擊保存設(shè)置,完成設(shè)置。 系統(tǒng)登錄后，點(diǎn)擊我的黑白名單菜單顯示如下界面然后選擇一個(gè)具體的電話，點(diǎn)擊設(shè)置,進(jìn)入當(dāng)前電話的黑白名單設(shè)置界面，如下：黑名單和白名單，同時(shí)只能有一個(gè)有效。 我的黑白名單 此功能只對(duì)總機(jī)成員開(kāi)放：【我的黑白名單】主要是對(duì)總機(jī)登錄用戶的每個(gè)電話設(shè)置一種訪問(wèn)權(quán)限，當(dāng)某個(gè)電話不想讓總機(jī)某些成員撥打時(shí)，可以設(shè)置對(duì)應(yīng)電話的黑名單，當(dāng)某個(gè)電話只想讓總機(jī)中指定用戶撥打時(shí)，可以設(shè)置對(duì)應(yīng)電話的白名單，即這個(gè)電話除了所設(shè)置白名單人中的所屬電話撥打此電話外，任何電話通過(guò)總機(jī)撥打?qū)?yīng)設(shè)置電話將都無(wú)法打通。5. 當(dāng)同一個(gè)總機(jī)既有黑名單記錄又有白名單記錄時(shí)，則白名單優(yōu)先級(jí)別高，此時(shí)黑名單自動(dòng)失效。3. 當(dāng)為黑名單時(shí)，處理方式可以進(jìn)行選擇，白名單則沒(méi)有。對(duì)應(yīng)白名單電話，則表示總機(jī)號(hào)碼只允許這些電話進(jìn)行撥打，否則進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置處理。 總機(jī)黑白名單【總機(jī)黑白名單】只有總機(jī)管理員有此功能。號(hào)碼百事通總機(jī)業(yè)務(wù)用戶網(wǎng)站操作手冊(cè) 總機(jī)登錄:輸入賬戶或已注冊(cè)的昵稱,輸入密碼以及校驗(yàn)碼,選擇登錄類型為總機(jī)服務(wù),登錄進(jìn)入總機(jī)界面, 其中密碼不允許為空。 總機(jī)信息 密碼修改 密碼修改：在修改密碼時(shí)，用戶需要輸入原密碼，如果原密碼不正確，系統(tǒng)則會(huì)提示用戶密碼輸入不正確，密碼修改不成功；當(dāng)用戶輸入沒(méi)有按照系統(tǒng)要求進(jìn)行填寫(xiě)時(shí)，則會(huì)在左上角出現(xiàn)對(duì)應(yīng)提示信息?？倷C(jī)黑白名單主要是由總機(jī)管理員負(fù)責(zé)把一些指定電話加入到對(duì)總機(jī)電話而言的黑白名單中，對(duì)應(yīng)黑名單的電話，撥打總機(jī)時(shí)則根據(jù)對(duì)應(yīng)設(shè)置進(jìn)行處理。具體操作：1. 點(diǎn)擊【新增黑白名單號(hào)碼】按鈕進(jìn)入新增頁(yè)面，如下圖所示2. 輸入你想錄入的黑白名單號(hào)碼，并選擇名單類型，及處理方式。4. 點(diǎn)擊【提交】按鈕進(jìn)行保存操作。如果要啟用總機(jī)黑名單則必須把所有白名單號(hào)碼給刪除掉。黑白名單同時(shí)只準(zhǔn)許一種狀態(tài)存在。以設(shè)置黑名單設(shè)置為例,點(diǎn)擊增加名單,彈出當(dāng)前成員可訪問(wèn)的成員信息列表如下圖選擇相應(yīng)的成員，點(diǎn)擊新增，則該成員信息，保存到已選名單中，在選擇成員列表中，可以通過(guò)翻頁(yè)，選擇下一頁(yè)的成員。 總機(jī)信息此菜單只對(duì)總機(jī)開(kāi)通賬戶顯示。界面如下圖所示本總機(jī)管理員可以對(duì)工作日期、上班時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行設(shè)定?！旧习鄷r(shí)間】：表示現(xiàn)總機(jī)所屬公司上班時(shí)間，總機(jī)管理員可進(jìn)行重新設(shè)置，此處的設(shè)置，會(huì)影響到總機(jī)流程的上下班時(shí)間所走流程?！究倷C(jī)功能】：表示現(xiàn)總機(jī)所具有的功能。手機(jī)外地號(hào)碼不需要在區(qū)號(hào)欄中寫(xiě)“0”或者區(qū)號(hào)?！臼欠窨刹椤看藰?biāo)識(shí)設(shè)置為“是”即表示此電話在別人如果有訪問(wèn)我的權(quán)限的話我這個(gè)電話可以被他查詢的到?！臼欠窨赊D(zhuǎn)】此標(biāo)識(shí)設(shè)置為“是”即表示對(duì)應(yīng)此電話可以轉(zhuǎn)接，“否”表示對(duì)應(yīng)此電話不能被轉(zhuǎn)接?！緦?duì)外部開(kāi)放】此標(biāo)識(shí)設(shè)置為“是”表示此號(hào)碼除了對(duì)自己所在總機(jī)用戶開(kāi)放以外，還可以對(duì)其它用戶開(kāi)放。此處與上面我的基本信息中【對(duì)外開(kāi)放】要加以區(qū)別，我的基本信息中的【對(duì)外開(kāi)放】是指人是否對(duì)總機(jī)外部用戶開(kāi)放，而在此處的【對(duì)外部開(kāi)放】是指電話。 我的語(yǔ)音此功能只對(duì)總機(jī)成員開(kāi)放當(dāng)用戶的分機(jī)狀態(tài)設(shè)置為“免打擾模式”時(shí)，客戶打電話找此分機(jī)對(duì)應(yīng)的用戶時(shí)，系統(tǒng)將播放的一段提示語(yǔ)音如“你播打的用戶正在開(kāi)會(huì)中，請(qǐng)稍后再播.”查詢操作：上圖為我的語(yǔ)音查詢界面查詢條件分為：【提示音名稱】用戶可以按照名稱進(jìn)行查詢。如：兩個(gè)字的名稱“程偉”則可以查詢”cwei”,三個(gè)字的話“楊大正”則可以查詢“ydzheng”。新增操作： 點(diǎn)擊查詢頁(yè)面中的“新增”按鈕即可以新增自己的語(yǔ)音信息，界面如下【提示音名稱】即新增一條語(yǔ)音用戶給它命得叫法。所謂開(kāi)口音編碼即：除了最后一個(gè)字為全拼，前面字符都以首字母代替?！绢愋汀考茨銓⒁略稣Z(yǔ)音的類型種類，目前只有“免打擾語(yǔ)音”一種類型?！咎崾疽粑募愋汀考葱略稣Z(yǔ)音的文件所屬類型。修改操作 對(duì)現(xiàn)有記錄進(jìn)行修改，功能上和新增一樣。 部門(mén)組新增:在部門(mén)組樹(shù)上點(diǎn)擊一個(gè)部門(mén)組，點(diǎn)新增按鈕為當(dāng)前部門(mén)組增加下級(jí)部門(mén)組錄入部門(mén)組的基本信息（如下界面），并保存, 修改部門(mén)組 選擇待修改的部門(mén)組，修改相應(yīng)的內(nèi)容，點(diǎn)擊提交按鈕，完成部門(mén)組修改新增同級(jí)或新增加下級(jí): 選擇具體的一個(gè)部門(mén)組，在號(hào)簿維護(hù)第一個(gè)界面中又側(cè)顯示該部門(mén)組信息，同時(shí)提供增加同級(jí)以及增加下級(jí)按鈕，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕完成部門(mén)組的新增。 設(shè)置成員菜單權(quán)限選擇部門(mén)組下的成員信息列表中的一個(gè)成員，點(diǎn)擊設(shè)置權(quán)限，彈出如下界面勾選對(duì)應(yīng)的功能菜單，保存成功后，該成員登錄后，就具有這些功能菜單。電話號(hào)碼的區(qū)號(hào)，默認(rèn)情況下為本總機(jī)的所在的電話區(qū)號(hào),在界面中可以通過(guò)上下按鈕調(diào)整電話的優(yōu)先次序。 外部號(hào)簿管理企業(yè)外部號(hào)簿管理是由總機(jī)管理員根據(jù)本企業(yè)情況，存放企業(yè)