某品牌公司京東商城與淘寶商城運(yùn)營(yíng)方案-展示頁(yè)
2025-06-08 18:53本頁(yè)面
【正文】 主要工作內(nèi)容 （PS合成、調(diào)色及摳圖，必須熟練，經(jīng)驗(yàn)要求1年以上） 1．負(fù)責(zé)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、店鋪裝修以及產(chǎn)品描述（圖片+文字的排版工作）； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版； 網(wǎng)絡(luò)銷售由于看不到實(shí)物，而為了使消費(fèi)群體產(chǎn)生購(gòu)買欲望，商品包裝尤為重要（主要體現(xiàn)在攝影和后前處理上）。例如:客服人員的回話質(zhì)量都有可能影響顧客是否肯花錢購(gòu)買。2012重慶市XX紡織品有限公司京東商城與淘寶商城運(yùn)營(yíng)方案 只有銷售才能產(chǎn)生利潤(rùn)，其它都是成本。而運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能影響銷售。基于這個(gè)論點(diǎn)，整個(gè)方案將以銷售為中心從人員配置到售后服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)都做相應(yīng)的說(shuō)明。銷售者只能看到圖片，看不到實(shí)物，所以圖片必須做到完美無(wú)瑕，前提是不能和實(shí)物有差距。 店鋪首頁(yè)一定要有自己的風(fēng)格且美觀，色彩要舒適，溫和而親切。也可以結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)一些公司文化與發(fā)展經(jīng)歷。產(chǎn)品描述模版要與首頁(yè)風(fēng)格、色調(diào)、主題相呼應(yīng)，給人整體、專業(yè)的感覺(jué)。裝修好每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以給自己加分，加大流量的轉(zhuǎn)化率。 招聘參考建議 ：，有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，有較好的視覺(jué)審美能力；，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；、淘寶店鋪裝修基本功能、貨品上架、產(chǎn)品編輯等功能； 、Photoshop、 Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件；，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力；、懂Html語(yǔ)言優(yōu)先；(三)客服人員（售前和售后） 工作職責(zé)： 通過(guò)京東和淘寶官方客服聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交 易，處理訂貨信息； 熟悉京東、淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格，（只針對(duì)淘寶店鋪，京東 店鋪后臺(tái)的修改和首頁(yè)的顯示有一個(gè)時(shí)間差，如果修改價(jià)格后不能及時(shí)顯示出來(lái)， 會(huì)影響銷售）管理店鋪等；解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易；為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售 后服務(wù)并能解決一般投訴；配合公司京東、淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店 鋪； 客服人員的培訓(xùn)（主要是產(chǎn)品和銷售兩部分內(nèi)容）：客服必須熟悉公司的產(chǎn)品，連產(chǎn)品都不熟悉，怎么可能應(yīng)對(duì)客戶的回答呢。京東商城現(xiàn)在也已經(jīng)開(kāi)通和淘寶旺旺類似的客服軟件。(四)店鋪編輯（客服兼職，）負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；關(guān)鍵詞設(shè)置、提煉、優(yōu)化；負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；(五)倉(cāng)庫(kù)物流人員（前期由店長(zhǎng)和客服兼職）主要工作內(nèi)容： 1． 按照要求對(duì)售出產(chǎn)品進(jìn)行包裝（訂單打印、面單填寫、配貨、包裝），負(fù)責(zé)發(fā)貨、清 點(diǎn)庫(kù)存等物流方面的事項(xiàng)；及時(shí)核實(shí)店鋪和實(shí)體庫(kù)存數(shù)量，店鋪庫(kù)存不足的及時(shí)補(bǔ)充，實(shí)體庫(kù)存為零的通知客 服及時(shí)下架； 較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神； 能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作； 有店鋪打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 主要職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝； 準(zhǔn)確無(wú)誤的
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