【正文】 引導(dǎo)，整合教育資源，制定相關(guān)的管理制度。國家實行九年義務(wù)教育，政府對教育行業(yè)的重視程度和支持力度逐年加強(qiáng)。 （1）政府重視教育促進(jìn)了教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展教育培訓(xùn)業(yè)還是也還是一座尚待開發(fā)的金礦。此外，充分利用區(qū)位資源，在課室安排利用、環(huán)境布置等環(huán)節(jié)應(yīng)該有一個突破。（4）條件潛力。內(nèi)部方面，首先，在綜合提煉出《環(huán)球教育中心管理制度》的基礎(chǔ)上，認(rèn)真執(zhí)行，靈活創(chuàng)新，很好的保證了招生、教學(xué)以及服務(wù)的連續(xù)性、專業(yè)化；其次，工作人員自身，在體會教育培訓(xùn)本身的價值外，有些還視自身能力親身參與到一線教學(xué)，很好的進(jìn)行了教學(xué)和管理的理論實踐，為走向?qū)I(yè)化打下了基礎(chǔ)。（3）自身建設(shè)。能更好的減少損失和差錯為以后業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下基礎(chǔ)。（2）實踐現(xiàn)狀。其發(fā)展?jié)摿χ饕ǎ海?）團(tuán)隊優(yōu)勢。潛在優(yōu)勢：利用小區(qū)區(qū)別優(yōu)勢，在課程設(shè)計上，充分考慮小區(qū)學(xué)生群的特點，文化課方面，主要以小學(xué)課程為主，初高中，完善一對一教學(xué)，興趣班方面，主要采取開辦大眾但具特色課程，輔之以相關(guān)小區(qū)活動和表演為平臺，以更好的配合教學(xué)。充分利用好現(xiàn)有的區(qū)位資源和設(shè)施，鞏固已有特色，挖掘潛在特色，力爭形成較強(qiáng)的競爭力。此外，總部對于人力資源的調(diào)整和儲備制度，將為培訓(xùn)中心的更好的發(fā)展提供有力的保障。軟件方面，首先，隨著培訓(xùn)中心工作的深入開展，以及一些問題、經(jīng)驗的總結(jié)歸納，逐漸形成了一套較為完整的《環(huán)球教育中心管理指南》試行一年，在這一年里，進(jìn)行沖分的實踐論證，最近修改確定后，作為培訓(xùn)中心的管理指南推行。另一方面，學(xué)生管理方面，我們確立了下一階段建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案和教學(xué)反饋措施，家長定期、不定期的溝通機(jī)制等方面，進(jìn)行完善，以期更好的拉近中心和家長學(xué)生之間的距離，使我們的工作更加專業(yè)、有效。同時也為下一階段擴(kuò)大招生提供了一個管理上的保障。內(nèi)部管理方面，《環(huán)球教育中心管理指南》的試運(yùn)行，作為一個藍(lán)本，為中心的工作提供了一個很好的制度保障。 此外，隨著總部對人事制度的完善，在人員儲備管理方面，有了很大的保障度，為中心擴(kuò)大工作的人員需求提供了支持。內(nèi)部人員方面，培訓(xùn)中心現(xiàn)有工作人員6人，其中負(fù)責(zé)人1名，統(tǒng)籌整個培訓(xùn)中心的日常工作及規(guī)劃管理。可最多容納70人以上同時教學(xué)。在下一階段，為了更好的擴(kuò)大中心在小區(qū)內(nèi)的影響度，進(jìn)一步有效的進(jìn)行招生推廣宣傳，以及更好的維護(hù)好我們的教學(xué)管理形象，特結(jié)合新辦公點的落成，對2014年的培訓(xùn)中心招生就行一個規(guī)劃。本著“好習(xí)慣在完善模式，規(guī)范管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上，考慮在一年后，新增教學(xué)培訓(xùn)點，計劃在開點前考量選址的同時，進(jìn)行一個月左右的市場調(diào)查和評估，以保證新增教學(xué)點順利開班。六、其他 綜合考慮培訓(xùn)中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應(yīng)問題的基礎(chǔ)上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。3．靈活市場拓展綜合已有經(jīng)驗，并結(jié)合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎(chǔ)上，考慮在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系周邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等，以開展義務(wù)知識型、學(xué)習(xí)型講座的形式，在給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助的同時，宣傳環(huán)球教育中心的教學(xué)理念，培養(yǎng)目標(biāo)，以達(dá)到宣傳的目的，力求與學(xué)校建立長期友好的合作關(guān)系，擴(kuò)大影響力。讓更多的孩子融入到環(huán)球教育中心的氛圍當(dāng)中來。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。五、創(chuàng)新思路1．提高中心認(rèn)知度綜合一年以來的經(jīng)驗總結(jié)，以及對部分家長及學(xué)生的訪問，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認(rèn)知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的適應(yīng)期及宣傳期時間范圍內(nèi)，因而應(yīng)著重從擴(kuò)大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高服務(wù)水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認(rèn)知、接受期。3．根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程，在師資配合的基礎(chǔ)下，發(fā)掘有潛力的課程項目。 2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。主要措施： 1．優(yōu)化已開設(shè)各項課程。 2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗的兼職大學(xué)生教師，并給與一定教學(xué)培訓(xùn)，讓“習(xí)慣代替習(xí)慣”的價值觀貫穿教師教學(xué)理念和教學(xué)互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標(biāo)之一。（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特色課程，內(nèi)容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎(chǔ)上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導(dǎo)方案，配合以教師管理檔案和學(xué)生檔案，完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng)，以期達(dá)到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標(biāo)。7．參與籌備《環(huán)球教育中心》宣傳季刊，設(shè)計涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學(xué)員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負(fù)責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。5．年內(nèi)著力籌備環(huán)球教育中心特色課程籌備，內(nèi)容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探索其他客戶群。三、教務(wù)教學(xué)目標(biāo)1．探索完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。（4）確實履行《管理指南》的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊》內(nèi)容。一方面，團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細(xì)節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。招聘人才，應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標(biāo)和性質(zhì)不同，對于人才的能力等方面的要求，應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。3．工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識全局化。二、中心隊伍穩(wěn)定和建設(shè)1．“愛上每一個學(xué)生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。5．做好每期工作總結(jié)和計劃，評估原規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成度。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。匯報內(nèi)容包括當(dāng)月各部門工作情況及反思，涉及教學(xué)服務(wù)的，要重點進(jìn)行闡釋，以及下月各部門工作重點。例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。教務(wù)、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，落實中心負(fù)責(zé)人制度。確保中心教學(xué)工作、活動開展等順利開展。在規(guī)范管理，完善服務(wù)的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，落實招生、報名、教學(xué)、客服的各個環(huán)節(jié)。4．綜合部及財務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。2．嚴(yán)格參照《環(huán)球教育中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學(xué)管理與學(xué)生服務(wù)。強(qiáng)化培訓(xùn)中心教育特色，即倡導(dǎo)“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習(xí)慣，練就勤勉好學(xué)、樂思愛問的卓越品質(zhì)。一生幸?！钡慕逃砟钕?，培訓(xùn)中心總體目標(biāo)是：拓展視野、鞏固教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務(wù)社區(qū)，提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。象征著團(tuán)結(jié)與力量2創(chuàng)意定位為顧客提供最需要的服務(wù)，把有限的資源創(chuàng)造出最大的價值對學(xué)校教育的補(bǔ)充，對現(xiàn)有的補(bǔ)課模式的革新。，吧學(xué)員在各個模塊中的信息進(jìn)行記錄、綜合分析，使每個模塊的信息相互關(guān)聯(lián)。并對學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行跟蹤服務(wù)與記錄，及時更新，使學(xué)習(xí)計劃盡可能的符合學(xué)生的實際需求。5學(xué)習(xí)計劃制定系統(tǒng)。4學(xué)習(xí)方法測評系統(tǒng)。3完善的關(guān)于學(xué)習(xí)方法的信息庫。我們的家長經(jīng)驗談話系統(tǒng)聘請宮內(nèi)專業(yè)的教育學(xué)專家，與學(xué)生的家長進(jìn)行一對一交談。家庭的因素也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。緩解學(xué)生的心理壓力，引導(dǎo)學(xué)社以正確地心態(tài)面對考試。1心理輔導(dǎo)系統(tǒng)。第二，第二從課堂知識掌握、應(yīng)試心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等對學(xué)員進(jìn)行全方位的評價，并對其不同的問題進(jìn)行記錄。我們秉承缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行服務(wù)。雖然現(xiàn)在的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行各種各樣的改革，提出各種附加方案，但任然無法完全滿足有補(bǔ)課需求的學(xué)生的需求。這樣的教學(xué)模式只是學(xué)校教學(xué)的翻版，會增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)，但在學(xué)生對知識的吸收上沒有多少突破。目 錄|CONTENTS第一部分 項目內(nèi)容與定位 1 1. 項目內(nèi)容 產(chǎn)品描述 品牌標(biāo)識及含義 2. 創(chuàng)意定位 項目宗旨 創(chuàng)意定位第二部分 公司概述 3 1. 公司選址 2. 公司愿景 3. 公司組織結(jié)構(gòu)第三部分 項目可行性及市場分析 9 1. 外部環(huán)境分析 2. 風(fēng)險預(yù)測 3. 市場定位 第四部分 競爭分析 12 1. 競爭者識別 2. SWOT分析 3. 競爭戰(zhàn)略第五部分 市場營銷策略力資源 13 第六部分 人力資源 14 第七部分 服務(wù)管理系統(tǒng) 18 第八部分 技術(shù)保障 21 第九部分 財務(wù)分析 24 第一部分 項目內(nèi)容與定位1項目內(nèi)容傳統(tǒng)的補(bǔ)課模式只是簡單的對學(xué)生進(jìn)行知識的重復(fù)灌輸，枯燥乏味，缺乏人性化，效果因人而異，無法滿足學(xué)生個性化的需求。為了幫助更多的學(xué)子走出誤區(qū)，圓自己的大學(xué)夢。而是因為心態(tài)或者學(xué)習(xí)方法的不合理而造成的遺憾。每年依然有數(shù)十萬的學(xué)子參加高考，而其中依然有很多莘莘學(xué)子無緣進(jìn)入理想的高校，甚至很多人都無法實現(xiàn)自己的大學(xué)夢。環(huán)球教育中心發(fā) 展 策 劃 書 設(shè)計單位：環(huán)球教育中心限責(zé)任公司團(tuán)隊簡介筑夢創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊由10人組成：管理學(xué)院質(zhì)量管理專業(yè)同學(xué)10名。職位姓名性別學(xué)號董事長總經(jīng)理生產(chǎn)副總質(zhì)量副總?cè)肆Y源總監(jiān)營銷總監(jiān)技術(shù)負(fù)責(zé)人意見領(lǐng)袖觀察員財務(wù)總監(jiān)團(tuán)隊口號夢想聚團(tuán)隊，團(tuán)隊筑夢想團(tuán)隊理念在當(dāng)今社會，高考依然是人生的一道大關(guān)。雖說書山有路勤為徑，但很多學(xué)生并不是因為不勤奮而失敗。我們筑夢團(tuán)隊的成員作為曾經(jīng)的高考大軍的一員，有著自己的成功和失敗，對現(xiàn)行教育的不足以及補(bǔ)課機(jī)構(gòu)的不合理問題有著較深的了解。我們筑夢團(tuán)隊決定對現(xiàn)行教育進(jìn)行補(bǔ)充，對現(xiàn)有的補(bǔ)習(xí)模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，以幫助更多的學(xué)子實現(xiàn)夢想，并在同時實現(xiàn)我們夙愿，并且實現(xiàn)我們的社會價值。并且大多采用大班教學(xué)的模式，這樣雖然提高了授課效率，但無法滿足不同學(xué)生對知識的不同需求。而在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)規(guī)劃、心里調(diào)節(jié)上更是一片空白，只能有學(xué)生自行摸索與調(diào)節(jié)。因此，我們環(huán)球教育中心的筑夢創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，以個性化教育對資源進(jìn)行合理的分配核心理念，以模塊化教育模式為主體，對補(bǔ)習(xí)教育模式進(jìn)行創(chuàng)新，建立了我們的新型教育模式。第一，建立完善的檔案系統(tǒng)，為每一個學(xué)員建立相應(yīng)的檔案，對其學(xué)習(xí)進(jìn)行記錄。第三，建立模塊化教育服務(wù)系統(tǒng)。免費為學(xué)員診斷學(xué)習(xí)心理應(yīng)試問題，進(jìn)行心理輔導(dǎo)教育。2家長經(jīng)驗講話系統(tǒng)。一個良好的家庭環(huán)境也是必不可缺的重要環(huán)節(jié)。引導(dǎo)家長用合理的方法把家長期望要求變成積極的推動力。聘請資深教師與教育專家，并對高考狀元進(jìn)行采訪調(diào)查，建立起完善的學(xué)習(xí)方法資源庫，以至于做到每一個知識點都有不同的學(xué)習(xí)方法，以滿足不同類型的學(xué)生的需求。聘請資深教師對學(xué)員的學(xué)習(xí)犯法進(jìn)行測評，并輔導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身實際情況，建立真正適合自己的學(xué)習(xí)方法體系。對學(xué)員每一階段內(nèi)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行記錄分析，并引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)中的不足，并建立相對應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。6個性化的課時分配，把資源放在學(xué)生最需要的部分。及時發(fā)現(xiàn)問題，把學(xué)員有限的時間進(jìn)行最大