ivr項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)計(jì)劃書(shū)-展示頁(yè)
2025-06-07 23:24本頁(yè)面
【正文】 要精美。以下就這一問(wèn)題談?wù)勎覀€(gè)人的看法。如圖：據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年美國(guó)IVR的市場(chǎng)規(guī)模是20億美元，而今年在中國(guó)，它的市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)將達(dá)到30億元。從市場(chǎng)份額來(lái)看，TOM遙遙領(lǐng)先，接近50%；其次是新浪占19%；除了上述兩家SP之外，滾石移動(dòng)和博升拓是最早進(jìn)入移動(dòng)IVR市場(chǎng)的SP之一，%和9%左右；騰訊由于其特殊的用戶(hù)資源，雖然進(jìn)入移動(dòng)IVR市場(chǎng)的時(shí)間相對(duì)稍晚一點(diǎn)，但業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，市場(chǎng)份額在7%左右。希望的IVR明天有我們的一份耕耘和收獲！一、市場(chǎng)分析據(jù)統(tǒng)計(jì)，從國(guó)內(nèi)移動(dòng)IVR市場(chǎng)今年第一季度各SP的收入情況看，一季度收入超過(guò)千萬(wàn)元的只有TOM和新浪。國(guó)內(nèi)一家電信咨詢(xún)機(jī)構(gòu)發(fā)布的一份報(bào)告說(shuō)，預(yù)計(jì)今年移動(dòng)IVR市場(chǎng)規(guī)模接近15億元人民幣，不過(guò)目前市場(chǎng)份額高度集中于幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站手中。5 / 6適用于12590、125810159（7）、116業(yè)務(wù)IVR項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)計(jì)劃書(shū)前 言2004年是IVR進(jìn)軍增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)最猛烈的一年，移動(dòng)方面的
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