【正文】 用菌，種過脫毒土豆等，每一樣都有不少的收獲，但由于市場行情的波動，沒有形成長線產(chǎn)品。 ”該年，村民種蔥由原來的幾十多畝一下發(fā)展到600多畝，戶均增收200多元。1996年，學(xué)雷鋒小組經(jīng)過反復(fù)評估，選定了大蔥這個(gè)產(chǎn)品，號召村民種大蔥。 田永亮在自家庭院內(nèi)蓋了塑料大棚，種植雙孢菇和韭黃，當(dāng)年獲得成功。他們調(diào)查里村的農(nóng)作物，決定從全村的果樹下手，派人到外面學(xué)嫁接剪枝技術(shù)，對全村杏、桃樹進(jìn)行品種改良，當(dāng)年使戶均增收500元。 這個(gè)討論持續(xù)了一個(gè)多月。1995年底，田永亮招集18個(gè)“學(xué)雷鋒小組”的成員開會討論這個(gè)問題。而這部分群眾是最大量的，怎么能讓他們也感到學(xué)雷鋒的好處呢？ 田永亮也一直思考這個(gè)問題：咱學(xué)雷鋒做好事，那些受幫扶的群眾心里肯定暖洋洋的，他們會從心底夸咱，夸咱這社會。我說咱這樣干下去不管用，咱學(xué)雷鋒，你越學(xué)越窮，誰還跟你學(xué)？” 1995年建軍節(jié)，兩個(gè)心心相印的年輕人結(jié)合了?！?張玉萍向后抹一抹頭發(fā)，再次笑著回答：“你做的都是好事，我絕不在意別人說你有病，家里也阻擋不了我?！?張玉萍笑答：“我覺得你心眼特實(shí)在，腦筋特好使。田永亮一見面就問她：“你看我傻不傻？” 一個(gè)人的思想有限，但這樣干下去，總是益于社會的。新時(shí)期，我更要完完全全學(xué)雷鋒。你要把你學(xué)雷鋒的行動，轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)工作中去，要為廣大的人民群眾著想，群眾就會理解你了。被送進(jìn)精神病院，這是對雷鋒精神的不公。來到部隊(duì)，雷鋒團(tuán)的官兵熱情地接待了他，當(dāng)任雷鋒班班長的鄭金寶聽了他在地方學(xué)雷鋒的事跡后，說：“永亮，你就是雷鋒的傳人，你永遠(yuǎn)是我們雷鋒班的編外戰(zhàn)士。 “對，找戰(zhàn)友，找部隊(duì)去。他回憶過去的時(shí)光，懷念部隊(duì)的生活，思念戰(zhàn)友，悲從心生…… 自己在退伍時(shí)，立下志愿：一定不辜負(fù)部隊(duì)首長的期望，一輩子學(xué)雷鋒，做一個(gè)對社會、對人民有用的人。” 1989年，自己光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，并當(dāng)上班長，隨后又被評為順城區(qū)人大代表、十大精英最佳青年等等。 1987年當(dāng)兵，自己上的第一課是《學(xué)習(xí)雷鋒》，學(xué)的第一支歌是《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》。田永亮回憶起自己走過的路—— 從醫(yī)院回來后，田永亮把自己反鎖在家里，一個(gè)月沒出門。“哇——”他抱著姐姐大哭：“姐呀，姐呀，老年人不理解，你怎么也不攔一攔？我一心為人民服務(wù)，學(xué)雷鋒有什么錯？你們把我弄到這里來，也不考慮考慮后果，唉呀，以后怎么做人??？嗚嗚嗚——” 永亮張著嘴愣在那兒，只一刻，便像火山爆發(fā)般噴瀉而出—— 這一天是1992年2月27日。難道學(xué)雷鋒是神經(jīng)病？ 學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣(3)田醫(yī)生心想：這娃恐怕真是神經(jīng)有毛病了，得送他去醫(yī)院看看，有病治病，沒病避嫌。 父親給人看病，田永亮在一旁幫忙，見來人生活困難，永亮沒有讓父親收他的麥子，免費(fèi)給他抓了藥，走的時(shí)候又塞給他了20元錢。 “笑話，我有什么?。俊碧镉懒劣X得周圍的人簡直極其可笑。 ”說完拂袖而去。在一邊的準(zhǔn)親家，瞧著父子倆吵起來，掏出1000元錢扔在桌上，說：“這彩禮錢不要了，你們留著給永亮治病吧?！澳阃宋榱耍懒?，不當(dāng)兵，就該想著咋樣過日子，整天把雷鋒掛在嘴邊，是中吃，還是中喝？” ” “嘩”，好似一盆冷水迎面潑過來，田永亮一下子怔住了?！靶嵝∽?，下雨往外跑，下雪滿村掃，不知冷和熱，永亮，你是不是傻了？” 見到這個(gè)景象，田醫(yī)生氣不打一處來，直愣愣地迎著永亮走上去，一把奪下他的掃帚，揮手甩得老遠(yuǎn)，指著兒子罵道： “學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣，忠于人民忠于黨，愛憎分明不忘本，立場堅(jiān)定，斗志強(qiáng)，立場堅(jiān)定斗志強(qiáng)！” 正說著，兩人聽見外面?zhèn)鱽砀杪?，知道是永亮回來了。?我看，這娃一定是在部隊(duì)落下了病。這天上午，田醫(yī)生起床后心里一直低估著呢，親家公突然上門來了，就趕緊讓座。 風(fēng)言風(fēng)語傳到老田耳朵里，讓他心里不好受?！薄白约旱乩锘畈桓桑M往別家跑；還送燒餅給要飯的?？墒?，前些天從京城回鄉(xiāng)過節(jié)的親家，過來流露出對兒子的諸多不滿，說兒子去年復(fù)員回鄉(xiāng)前先在他那待的那一個(gè)星期，整天幫鄰居掃院子、搓煤球、抱白菜，還不斷地拉著學(xué)生們講雷鋒故事；天天不知疲倦，卻都是在為別人做事，還總是樂呵呵的，象個(gè)傻子。兒子能在雷鋒團(tuán)當(dāng)兵，他感覺很驕傲?！币虼颂栒偕磉叺娜艘矊W(xué)雷鋒做好事。田永亮覺得自己是雷鋒的化身，要努力讓村民們感覺到關(guān)心人、幫助人、做好事的暖風(fēng)。他每天抽時(shí)間去一個(gè)孤寡老人家擔(dān)水掃地、劈柴做家務(wù)；村里誰家缺勞力，他就主動幫著去干活；誰家的房子漏風(fēng)漏雨，他就組織學(xué)雷鋒小組去幫著修補(bǔ)。田永亮1991年從部隊(duì)復(fù)員回鄉(xiāng)，他做的第一件是就是放下挎包走出家門，到村里挨門挨戶地登記需要幫助的人家；第二件事就是把村里青年召集起來，給他們講雷鋒的故事；第三件事，就是成立學(xué)雷鋒小組，最初的組員是永亮兩個(gè)兒時(shí)的伙伴李發(fā)柱、高愛忠?！?不一會就滿頭大汗，永亮脫下棉衣，推推鏟鏟掃掃弄弄，把門前清理得干干凈凈。 大家想的都是一樣的，“為人民服務(wù)，甘做無名英雄”，“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”，“人生就是幫助他人，用自己的陽光溫暖人間”，這是戰(zhàn)士們發(fā)自心底的話語。剛舞鐵鎬砸了幾下，就看見戰(zhàn)友大柱也拿著鐵鍬走過來，兩人“嘿嘿”會心一笑，同時(shí)說“原來是你呀”，就默契地一快干了起來。聽著腳踩在雪地上的吱吱聲，田永亮邊走邊想，回憶起4年前在撫順市雷鋒團(tuán)當(dāng)兵時(shí)的那個(gè)早晨。 初二夜里下了場大雪，整個(gè)村莊陷入一片白茫茫之中，地上的雪足有一尺厚。 他彈了彈身上的雪花，扛鍬提鏟拿著笤帚，大步向村內(nèi)五保戶王永真老人家走去。KPI技術(shù)不但可以在企業(yè)中運(yùn)用，對于每個(gè)人的生活、求職等等都十有所幫助的，希望能夠?qū)ψx者的工作與生活有所幫助。在我們咨詢的生涯中，面臨了太多企業(yè)在運(yùn)用KPI技術(shù)的現(xiàn)實(shí)問題，想通過這本書，對KPI技術(shù)做一個(gè)總結(jié)，也希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理者有所幫助。于是，我們產(chǎn)生了一個(gè)想法，寫一本關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的書——KPI技術(shù)，將我們所了解，所掌握的管理工具介紹給大家的想法，幫助大家明確目標(biāo)，用目標(biāo)指引行動，最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？磥恚鞔_目標(biāo)，用目標(biāo)指引我們的行動，不論是對于個(gè)人，還是對于企業(yè)來說，都是非常有意義的。 老板很著急，他期望企業(yè)能夠獲得持續(xù)的發(fā)展，于是看見別人請經(jīng)理人，他也高薪聘請經(jīng)理人，別人做銷售策劃，他也做銷售策劃……總之，忙活了半天，企業(yè)還是沒有什么改觀。在浙江的一個(gè)民營企業(yè)的咨詢過程中，企業(yè)老板講述了他的困惑。在我們的咨詢生涯中，遇到過各式各樣的企業(yè)，很多企業(yè)中也同樣存在類似的問題，尤其是對于剛剛成長起來的民營企業(yè)來說，這個(gè)問題就更為嚴(yán)重。 第一，目標(biāo)不清晰，或者目標(biāo)只是存在潛意識中，沒有清晰的目標(biāo)，就會變成一只無頭蒼蠅，行動都是盲目的。她覺得也是。于是我告訴她。于是我又問她，你的上級是否沒有給你機(jī)會，讓你學(xué)習(xí)，或者危及到了你工作的穩(wěn)定。第二，想多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，為以后發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。于是我問她，你為什么在這個(gè)公司中工作，你在這家公司工作的目的是什么？她想了很長時(shí)間，才告訴我她的學(xué)歷不高，只是大專畢業(yè)，又剛剛畢業(yè)沒有多久，工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。有一個(gè)網(wǎng)友在一家規(guī)模很小的軟件公司工作。 這個(gè)目標(biāo)可以是人生目標(biāo)，也可以是工作目標(biāo)，可以是長期目標(biāo)，也可以是短期目標(biāo)。不同的人對成功的定義是不同的，不可能完全依靠金錢的多少來衡量，這個(gè)成功可能是家庭幸福，也可能是事業(yè)有成。前些天，一個(gè)朋友參加了成功學(xué)的培訓(xùn)，回來與我探討如何獲得成功的話題。97 / 98KPI，“關(guān)鍵績效”指引成功序言探討的結(jié)果是我們發(fā)現(xiàn)成功不光需要一個(gè)獲得成功的情緒，而且需要一個(gè)明確的方法。但不論怎樣定義成功的概念，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)都是期望獲得成功人的共識。那么如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？在我擔(dān)任中華英才網(wǎng)絡(luò)BBS斑竹的過程中，除了專業(yè)問題外，被問到最多的問題就是如何實(shí)現(xiàn)自己的愿望，如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，如何走向成功。她是個(gè)對未來很有想法的人，希望未來能夠有所成就，但她最近覺得工作非常郁悶，因?yàn)椴荒芙邮苌霞壍念I(lǐng)導(dǎo)方式，于是，經(jīng)常和上級發(fā)生口角。她在這家公司工作的目的又兩個(gè)：第一，在這里工作，獲得一份穩(wěn)定的收入，生存下去才能發(fā)展。我問她離開這家公司是否很輕易的實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)嗎？她說不一定。她說還不至于。既然你目的明確，就不用計(jì)較太多，否則，會危及到你工作的穩(wěn)定性，對你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一點(diǎn)好處都沒有。 其實(shí)，這個(gè)網(wǎng)友的問題是具有普遍性的。第二、沒有用目標(biāo)來指引行動，才會導(dǎo)致她困惑的產(chǎn)生，因?yàn)榕c上級口角是絲毫無益于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)期望能夠獲得發(fā)展，能發(fā)展的更“好”，但是什么是“好”，沒有一個(gè)清晰的概念。企業(yè)發(fā)展了很多年了，這兩年發(fā)展停滯了。只是，這個(gè)企業(yè)老板最本質(zhì)的問題就是沒有明確自己的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不是籠統(tǒng)的、模糊的，而應(yīng)該是清晰的，能夠指引企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。KPI技術(shù)正是這樣一種方法，通過對KPI技術(shù)的使用，可以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 寫這本書的初衷有兩個(gè)：第一、KPI技術(shù)雖然已經(jīng)誕生了很多年了，在企業(yè)中也得到了廣泛的運(yùn)用，但是真正能夠把KPI技術(shù)講解的非常清晰的著作基本上是鳳毛麟角。第二、在幾十年的人生經(jīng)歷中，我們感覺到其實(shí)生活中同樣也需要管理。 第一部分 新聞故事學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣(1)田永亮回鄉(xiāng)，雷鋒來了！ “唰、唰、唰”，田永亮非常起勁地?fù)]舞著鐵鍬，不一會就在自家門前鏟出一條路1米寬的路來。 這一天是1992年2月6日，正月初三，在山東省曹縣仵樓鄉(xiāng)后張樓村。此時(shí)，天將蒙蒙亮，村內(nèi)只有二三家亮著燈，路上還見不到有行人。也是一個(gè)零下20多度寒冬的早晨，天還沒亮，自己就偷偷爬起來，到工具房拿鐵鍬，卻沒有找到，只得拿起前一天晚上自己悄悄藏起的鐵搞，去掏連隊(duì)的廁所。 在部隊(duì)的日子多好??！ 戰(zhàn)友們努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，爭著比著學(xué)雷鋒、做好事。 想著走著，已經(jīng)到了王永真老人家門前，永亮放下其它工具，手舞鐵鍬，開始干活了。這時(shí)他覺得渾身是勁，又拾起棉衣和工具，向另一個(gè)鰥寡孤獨(dú)五保戶老人家門口走去。光講不行，田永亮還要以實(shí)際行動向他們展示，什么是雷鋒，怎樣學(xué)雷鋒。一次下雨，想起村里一家老人的房子還未修補(bǔ)好，田永亮從家里拿出塑料布，冒著瓢潑大雨給老人送去；村里來了幾個(gè)討飯的，他一下買了一二十個(gè)燒餅給他們……。他說：“一人學(xué)雷鋒，冷風(fēng)呼呼灌，學(xué)的人多了，空當(dāng)沒了，冷風(fēng)就吹不進(jìn)來了。 學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣(2)送他到神經(jīng)病院去 田永亮的父親田慈亭，是村里德高望重的醫(yī)生?，F(xiàn)在永亮復(fù)員回家，老人想，該給兒子考慮婚事了。近些日子也聽村民說“在部隊(duì)提干未提成，想在村里‘提干’，永亮變傻了?！钡鹊取Ｋ耄河懒辽眢w好好的，從部隊(duì)回來后就整天喊著學(xué)雷鋒，一點(diǎn)人情世故都不懂，是該教育教育他了，別真的像個(gè)傻子似的。親家掛著個(gè)冷臉，一進(jìn)門就嚷： “看看你那小子，大冬天里，不穿棉衣，不知冷熱，傻不愣噔地到處掃雪，還樂顛樂顛地哼著曲兒，村民都說永亮變傻了。你們還是趕快把永亮送去治病吧。只見這時(shí)的田永亮，穿著單薄的秋衣褲，一手挾著棉衣棉褲，一手扛著掃雪工具，頭上冒著熱汽，口中唱著軍隊(duì)的歌曲，大踏步地朝這邊走來。緩過神來才爭辯說：“我這是學(xué)雷鋒，我們雷鋒團(tuán)都是這樣的。治不好病，就別談婚事，俺閨女不能跟個(gè)瘋子過一輩子。 見未來的岳父快步遠(yuǎn)去，永亮沖著他的背影大聲喊道：“我沒有瘋！——” …… 親事吹了，村民不理解，父親也天天拿舊思想開導(dǎo)他，還要求去精神病醫(yī)院看看。 又過了幾天，有個(gè)老人來田醫(yī)生的診所看病，因?yàn)闆]有錢，扛了21斤麥子，想以糧食抵錢。 病人走后，父親極為生氣，教訓(xùn)道： “永亮，哪有看病不收錢，還給別人錢的？像你這樣下去，有萬貫家產(chǎn)也會被你敗光！我看你就是腦子有毛??！” “我沒病，沒病！這是學(xué)雷鋒，你也要學(xué)雷鋒，要照顧貧困人民，不能光想著自己！” 倆人吵了一天，永亮憋了一肚子氣，當(dāng)天被凍感冒了。 隨后田醫(yī)生嚷嚷著給永亮打吊針治感冒，趁永亮不注意，偷偷往輸液瓶中加了4支快速催眠的冬眠靈，待兒子沉睡過去后，招呼家人連夜把他送進(jìn)了商丘精神病院。 田永亮從夢中醒來，睜眼一看，自己在精神病院，腦子“嗡”的一下炸開了，——這，這世界好像倒了個(gè)個(gè)。他反復(fù)地聽雷鋒的歌曲，反復(fù)地讀《雷鋒的故事》；老是冥思苦想，總也理不出個(gè)頭緒： 為什么自己對別人如春天般溫暖，別人對自己卻似嚴(yán)冬般冷酷？為人民服務(wù)有什么不好？一心為公有什么不好？他們?yōu)槭裁淳褪遣焕斫饽兀?“哎，心涼，心涼啊，哎——”他不斷地嘆息。 1988年，自己被評為學(xué)雷鋒標(biāo)兵，榮立三等功。 1991年，自己退伍，團(tuán)政委張懷先送了兩本書：《雷鋒的故事》和《接過雷鋒的槍》，并在書上題詞：“田永亮同志：在部隊(duì)你是學(xué)雷鋒積極分子，相信你到地方，一定是雷鋒的傳人。 “難道這些都錯了，——絕對不是；難道周圍的群眾都錯了，——也不能這樣想；問題出在哪呢？” 田永亮在家閉門一個(gè)月找答案，可總也想不通。”田永亮終于為自己找到了一個(gè)解決方案?！?團(tuán)政委張懷先親切地接見了他，并領(lǐng)著他參觀雷鋒紀(jì)念館，安慰他說：“你學(xué)雷鋒做好事，是完全正確的。你不能泄氣，雷鋒這么偉大，還被人稱作傻子呢?！?田永亮心里亮堂多了，他在雷鋒塑像前鞠了一躬，立下誓言：“你吹你的冷風(fēng)，我學(xué)我的雷鋒，不管環(huán)境如何變化，學(xué)雷鋒的信念不能改變?！?隨后，他在日記中這樣寫道：“你如果是一滴水，就要滋潤土地；你如果是一縷陽光，就要照亮黑暗；你是雷鋒團(tuán)的戰(zhàn)士，就要做雷鋒的傳人?！?學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣(4)與時(shí)俱進(jìn)學(xué)雷鋒 1994年，經(jīng)人介紹田永亮認(rèn)識了具有新思想的女青年張玉萍?！?田永亮再問：“如果你同意談，就得支持我干事，要不就別談了。以后跟你成了親，我不但支持你，還要跟你一起學(xué)雷鋒。 一天，張玉萍說：“永亮，咱既然走到一起了，咱就想法兒怎么干吧?？墒瞧渌罕娔兀麄兛吹降闹皇俏疑崛プ约旱睦嫒プ鍪?，這些事對他們一點(diǎn)幫助也沒有。大家你一言我一語討論得非常熱烈。最后田永亮悟出，廣大群眾需要的是走上富裕道路，黨和國家也都是這樣號召的，如果我們能幫助大家致富，那我們學(xué)雷鋒不是更有號召力了嗎？ 對，雷