【正文】 個(gè)想進(jìn)入企業(yè)的人，同樣也不應(yīng)該是一個(gè)超合標(biāo)準(zhǔn)的人，最合適的標(biāo)準(zhǔn)是他的條件距離你的要求有20%未達(dá)標(biāo)，這樣的人企業(yè)對(duì)他有足夠的新鮮感和吸引力，他能較長(zhǎng)時(shí)間地保持沖勁和興趣，高漲的工作熱情對(duì)于任何一家企業(yè)都是至關(guān)重要的?！　　耙粋€(gè)企業(yè)建立以后第一步就是招兵買馬。實(shí)際上，這個(gè)最適合的，也就是最好的?！奔炔蛔屇汩e著沒(méi)事干，扎堆兒聊天，又不讓你累得要死要活的沒(méi)有質(zhì)量。有多少的客房，多少的餐位，來(lái)配置一定比例的員工。吳白莉以香格里拉飯店為例說(shuō)明了人力資源被合理配置的結(jié)果。真正步入人力資源這個(gè)行業(yè)后，我才逐步懂得了什么是合理配置和利用開(kāi)發(fā)人力資源。和所有的管理人員一樣,吳白莉的房間里有一個(gè)裝滿了各種中英文資料的書(shū)柜,這是她工作的全部家當(dāng)，但就在這些看似沒(méi)有生命的物品中，吳白莉要把她對(duì)“人力資源”的理解和善用物化?！　∩暝V與勞資關(guān)系的處理　　只有合適的，才是最好的　　北京拜耳（BAYER）光翌板材公司人力資源部經(jīng)理吳白莉　　人力資源管理的工作職責(zé)主要包括：　　工作分析（確定每一位雇員所承擔(dān)的工作的性質(zhì)）　　制定人力需求計(jì)劃并開(kāi)展人員招募工作　　對(duì)求職者進(jìn)行甄選我們也完越來(lái)越清晰地意識(shí)到，我們每一個(gè)人，都是無(wú)盡的寶藏，是可待利用的資源。Managerment），是指為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù)?！　。龋遥汀肆Y源管理（Human此等復(fù)合型人才，在哪兒都有市場(chǎng)。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，既要懂技術(shù)，又要經(jīng)營(yíng)，還要會(huì)管理。既要有帥才領(lǐng)兵打仗、沖鋒陷陣之膽識(shí)，還要有相才協(xié)調(diào)八方、和諧人際之謀略?！　　叭灰惑w”是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)復(fù)合化的特殊要求，就是既能存人，又要存物，還要能存錢。這類人盡管有錢，但到了數(shù)字化時(shí)代，他們所擁有的只不過(guò)是一堆枯燥的阿拉伯?dāng)?shù)字而已，故此等人只能列為三等人。存物的人是二等人，是因?yàn)椋切┎簧朴诮煌?、沒(méi)有良好人際氛圍、信息閉塞的人，在未來(lái)的時(shí)代里是難成大器的。　　一些人才研究方面的專家提出了“人分三等”的觀點(diǎn)，即“存人的人為一等人，存物的人為二等人，存錢的人為三等人”?！　〉谌?，從人才特征的角度來(lái)理解，不同類別、不同層次的人才，其素質(zhì)復(fù)合化應(yīng)當(dāng)有不同的要求。　　第二，從縱向來(lái)理解，就是復(fù)合型人才所掌握的知識(shí)既要有高度又要有深度，而且創(chuàng)新能力要強(qiáng)。具體說(shuō)，應(yīng)當(dāng)包括多種學(xué)科知識(shí)的復(fù)合、多種專業(yè)技能的復(fù)合、多種能力素質(zhì)的復(fù)合以及智力因素與非智力因素的復(fù)合?！　∪瞬潘刭|(zhì)復(fù)合化可從三個(gè)方面來(lái)理解和把握：通俗一點(diǎn)講就是多才多藝、文武雙全。所以搬到一個(gè)機(jī)會(huì)不多的地方去發(fā)展是不明智的，哪怕是為了一份好工作。如果你現(xiàn)在的定位不夠成功，不妨觀察一下你身邊的其它機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)，不如虎穴，焉得虎子。擁有創(chuàng)業(yè)者的決心，選擇挑戰(zhàn)最大的崗位。2到5年變換一個(gè)工作?！　∈鼓愠蔀楹诵某蓡T，多幫助他人，使你更受大家歡迎。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天需要我們用互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)來(lái)武裝自己。將你的成績(jī)和進(jìn)步記錄在案，總結(jié)時(shí)就能對(duì)自己一目了然?！　∧阍跒樽约籂?zhēng)取時(shí)間。不要等著別人對(duì)你的工作的評(píng)價(jià)，每隔三個(gè)月和你的主管會(huì)談，直接聽(tīng)取他對(duì)你如何改進(jìn)工作的建議?！　∫坏┠銓?duì)現(xiàn)在的工作駕輕就熟，就要申請(qǐng)新的任務(wù)或承擔(dān)新的挑戰(zhàn)?！　⊥ㄟ^(guò)分析公司目標(biāo)、特權(quán)、和戰(zhàn)略來(lái)提高自己在公司的價(jià)值?！　》椒?：發(fā)展事業(yè)的10大方法　　事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是要對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)。這種人常喜歡夸大形象，言過(guò)其實(shí)。他們具有無(wú)窮的韌力，但容易為新景物或人物所迷惑。　　電影這類人大多喜歡逃避現(xiàn)實(shí)，聰慧過(guò)人而富情感，他們賴于幻想較諸現(xiàn)實(shí)為多。他具有面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣，而且易與人共處?！　z影這類人個(gè)性復(fù)雜，對(duì)于機(jī)械有興趣，對(duì)藝術(shù)也很酷愛(ài)，而且具有收集癖好?！　∽匀灰粋€(gè)愛(ài)好釣魚(yú)、打獵的人其個(gè)性必然獨(dú)特，既不作幻想也不過(guò)于現(xiàn)實(shí)，他可能比其他朋友更沉默，但他能獲得更大的精神安慰。艱苦時(shí)能忍受一切，喜歡與人清談，富有幽默感而使人生活得很豐富。　　科學(xué)一個(gè)對(duì)于天文地理等科學(xué)感到興趣的人，他必然是一個(gè)處事有條理、情感成熟而稟性坦率的人。他對(duì)于自己的成就，從不驕矜，并且能在細(xì)微的東西里獲得興趣。方法3：從嗜好看個(gè)性11.有外人在場(chǎng)時(shí)，工作效率仍高是外向性格的人，反之則是內(nèi)向性格者。9.向周遭的人有意識(shí)地訴求自己非常忙碌者，對(duì)自己的能力充滿自卑感。7.歷經(jīng)一次失敗經(jīng)驗(yàn)，能力就日益減退者為內(nèi)向性格的人。5.相反地，將責(zé)任全部推給別人，是外罰性反應(yīng)的人。，是內(nèi)罰性反應(yīng)的人。，先考慮責(zé)任問(wèn)題者為內(nèi)向性格者。當(dāng)然，你一定想問(wèn)：怎樣才能做得越來(lái)越得心應(yīng)手？“要增強(qiáng)信心，唯一的途徑就是不斷的磨煉自己！”逆境之中最需要的是信心而不是體力。就是迎上去做好下一件事。你是如何頂著壓力工作的？商戰(zhàn)，讓人們對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，在這種對(duì)抗中，心理素質(zhì)和才華、技能同樣重要，那么定勝負(fù)的是什么呢？沒(méi)有別的，惟有專心，也就是全心全意做好眼前的事，如果上一件事你做的不盡人意，你要學(xué)會(huì)毫不在意的做下一件事。具有人格魅力的經(jīng)理人不斷領(lǐng)導(dǎo)人們向前，但有時(shí)也會(huì)誤入岐途，恰如其分把握你的人格魅力，會(huì)為您的企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的動(dòng)力！用之有道，便是上天的祝福；沉湎其中，則會(huì)人格魅力是把雙刃劍。一個(gè)企業(yè)經(jīng)理，關(guān)心的應(yīng)是如何領(lǐng)導(dǎo)而不是受人愛(ài)戴，要能夠激勵(lì)人們追隨你的理想，特別是當(dāng)你看到一個(gè)有能力的人,用心不夠時(shí),尤其能夠?qū)⑺l(fā)揮至淋漓盡致，其結(jié)果是施展你自己的人格魅力來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)水平。在大多數(shù)人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，是一種神秘的近乎神奇的事業(yè)推進(jìn)劑。但是觀念在變，如今睡眠不足的現(xiàn)象肆虐，越來(lái)越多的人，包括企業(yè)經(jīng)理人（這些人是嚴(yán)重睡眠不足者），漸漸認(rèn)識(shí)到忙里偷睡片刻的價(jià)值。很少有經(jīng)理敢承認(rèn)在工作時(shí)間打盹。顧此失彼的結(jié)果，往往是每一件事都無(wú)法百分之百完成。方法1：處理工作的2：8定律一個(gè)復(fù)合的社會(huì)將不僅需求專業(yè)化知識(shí)，同時(shí)還需求通用化及靈活式技能?！　∵x擇就業(yè)單位時(shí)事前應(yīng)多做摸底研究。當(dāng)你考慮某種新職業(yè)或新產(chǎn)業(yè)時(shí)，觀念一定要更新，以防被錯(cuò)誤思維誤導(dǎo)。　　要舍得花錢花時(shí)間學(xué)習(xí)各種指南性知識(shí)簡(jiǎn)介。要善于學(xué)用新技術(shù)。未來(lái)時(shí)代的工作者們可能必須要經(jīng)常轉(zhuǎn)換職業(yè)角色，這就是說(shuō)你要善于靈活地從一個(gè)角色迅速轉(zhuǎn)換到另一個(gè)角色，方能適應(yīng)時(shí)代環(huán)境的變化。　　例如，在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)商務(wù)，這是一種時(shí)代變化，同時(shí)對(duì)你也可能是一種機(jī)遇，不管你從不從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，面對(duì)時(shí)代的新生事物，你都應(yīng)該認(rèn)同它是當(dāng)今世界上最有功效的事物且具有變化的未來(lái)趨勢(shì)，不管這種變化是好還是壞，你都要認(rèn)真審視認(rèn)真預(yù)測(cè)，因?yàn)槟隳壳盎驅(qū)?lái)從事的職業(yè)可能與此密切相關(guān)，各種機(jī)遇可能正包含在其中?！　?yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功幾率。　　　　　　管理文摘給你10個(gè)忠告　　國(guó)外職業(yè)指導(dǎo)專家最近撰文，對(duì)職場(chǎng)中人提出10項(xiàng)忠告：無(wú)論你現(xiàn)在或?qū)?lái)從事的職業(yè)是什么，對(duì)職業(yè)要負(fù)責(zé)。切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要。要優(yōu)化你的交際技能。如美國(guó)硅谷科園區(qū)的許多高技術(shù)公司在聘人時(shí)不僅考察技術(shù)，同時(shí)還考察受聘者的交際技能。要善于發(fā)現(xiàn)變化并適應(yīng)變化。要靈活?！　』蛟S你想當(dāng)一名作家，但在當(dāng)今時(shí)代作家欲獲成功也必須不斷學(xué)用并掌握新技術(shù)技能才行，比如作家必須同時(shí)成為一名計(jì)算機(jī)文字處理員，打字員，網(wǎng)上發(fā)行員才能獲得成功?！　∧壳案鞔髮W(xué)、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)、其他組織開(kāi)辦了各式各樣的實(shí)用性半日、一日或二日即可學(xué)完的知識(shí)簡(jiǎn)介科目，這些科目你可試學(xué)，這類指南性知識(shí)簡(jiǎn)介科目的試學(xué)，可能是預(yù)探新領(lǐng)域內(nèi)“水深度”的最簡(jiǎn)便易行之方法。摒棄各種錯(cuò)誤觀念?！　‘?dāng)你欲加盟一家公司前，多下點(diǎn)力氣去研究這家公司的“風(fēng)格”和“行為”，十分必要和重要。要不斷開(kāi)拓進(jìn)取、不斷開(kāi)發(fā)新技能。為你未來(lái)職業(yè)考慮，你絕不應(yīng)只“低頭拉車”，專心研究某一種專業(yè)知識(shí)，你還應(yīng)同時(shí)“抬頭看路”，看看這種專業(yè)知識(shí)在未來(lái)社會(huì)是否還將為人們所需求?！　『芏嘟?jīng)理在面對(duì)一堆未完成的工作時(shí)，會(huì)顯得焦慮，緊張不安，或者做此事又心惦著彼事，還有常撿容易的事先做而難做的事則一拖再拖。其實(shí)聰明的經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)活用柏拉圖的2：8定律來(lái)處理工作或日常生活的每一件事，即將80%的焦點(diǎn)精力集中在20%最重要的事情上，就不會(huì)發(fā)生上述顧此失彼，一事無(wú)成的遺憾了。上班時(shí)間偷個(gè)盹如果你敢冒此大不韙，大可理直氣壯一些！長(zhǎng)期以來(lái)，許多人對(duì)此褒貶不一。我們大家都意識(shí)到運(yùn)動(dòng)和營(yíng)養(yǎng)的重要性卻渾然不知睡眠對(duì)人們工作效率和健康的影響，為什么不能在上班時(shí)間趴在桌面上睡十五分鐘呢？這可事關(guān)企業(yè)的贏利啊！所以我建議您：上班時(shí)間抽出十五分鐘“充電小睡”，能讓您換一口氣，很快恢復(fù)精神，從而提高工作效率。施展你的人格魅力它是一種迷人氣質(zhì)和個(gè)性魅力，能讓別人支持并熱情洋溢的發(fā)揚(yáng)光大你的遠(yuǎn)景，人格魅力讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者。人格魅力是把雙刃劍。用之有道，便是上天的祝福；沉湎其中，則會(huì)禍患無(wú)窮。壓力面前、重在專注既然已經(jīng)做成了那樣,就無(wú)法改變，成績(jī)雖差，但你還有將來(lái)，所以唯一機(jī)會(huì)在生意場(chǎng)上，失敗接踵而來(lái)時(shí)人最難專心。所以，回憶過(guò)去叱咤風(fēng)云的好時(shí)光，想想自己完成的出色的工作，要明白你雄風(fēng)仍在，還能再展神威。方法2：從工作態(tài)度看性格，是外向性格者。4.工作失敗而易患精神官能癥者，其成長(zhǎng)過(guò)程多是父母親細(xì)心呵護(hù)，且其依賴、撒嬌的機(jī)率較高。6.工作專注到癡狂的地步，卻將其合理化者，其欲望大多不能得到滿足。8.極度熱衷工作且相當(dāng)排斥工作不認(rèn)真者，在他的潛意識(shí)中，有某些懶惰的成份。10.喜出鋒頭者，大多具有歇斯底里性格?！　⌒睦韺W(xué)家在對(duì)影響每個(gè)人個(gè)性的嗜好的研究中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人對(duì)于一種嗜好的選擇，可以反映出他的個(gè)性；而通過(guò)一個(gè)人的嗜好，還可以獲得其情感的成熟程度，知識(shí)水準(zhǔn)及個(gè)人癖性的準(zhǔn)確估計(jì)。　　技術(shù)一個(gè)對(duì)所有物件都感到興趣的人，他必然是一個(gè)好奇心重，樂(lè)觀而平易近人的人。他的視野廣闊，對(duì)任何事物只付諸一笑?！　∈占粋€(gè)收藏家經(jīng)常是聰慧的人，他富有求知欲，不論處于任何環(huán)境，甚少會(huì)感到寂寞，他更是一位健談?wù)?。　　文藝這類人的情感很復(fù)雜，容易為環(huán)境所操縱。他經(jīng)常是一個(gè)好脾氣，可靠而有多方面興趣的人。　　運(yùn)動(dòng)一個(gè)喜歡戶外活動(dòng)的人，可能是一個(gè)樂(lè)觀而疏淺的人，富于競(jìng)爭(zhēng)心而過(guò)于重視現(xiàn)實(shí)。由于他們?cè)谛撵`活動(dòng)方面范圍太廣，因而反覺(jué)空虛及寂寞。　　繪畫(huà)這類人大多光明磊落、風(fēng)趣而富于情感。他們的興趣隨時(shí)改變，并非因意志不集中，而是幻想太多所致。責(zé)任感需要靈活和適應(yīng)性的策略來(lái)輔佐，這些策略包括：然后推算如何才能為公司做出具體的貢獻(xiàn)。不斷為自己設(shè)定新的目標(biāo)。接受意見(jiàn)時(shí)心胸要開(kāi)闊，要把它作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。主動(dòng)尋求反饋顯示你虛心好學(xué)的態(tài)度?！　W(xué)習(xí)新知識(shí)，與現(xiàn)在的科技保持同步。　　通過(guò)在單位的積極表現(xiàn)，增加你的知名度?！　⊙芯咳说男愿?、行為特點(diǎn)及類型，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。有時(shí)橫向的變動(dòng)比晉升對(duì)你的事業(yè)更有利。　　對(duì)自己能夠勝任的挑戰(zhàn)充滿自信?！　≡敢庵匦露ㄎ唬紤]更遠(yuǎn)大的前景。在家門口找機(jī)會(huì)比在遙遠(yuǎn)的地方更容易、更便宜。方法5：復(fù)合型人才的特征　　復(fù)合型人才，又稱為Ｔ型人才或多功能型人才?！　〉谝唬瑥臋M向來(lái)理解，就是復(fù)合型人才必須知識(shí)面廣，知識(shí)的融合度要高。存人的人為一等人，是因?yàn)楣苤菩蜕鐣?huì)即將過(guò)去，溝通型時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，那些善于與人溝通、人際氛圍良好、信息公路四通八達(dá)的人才會(huì)成為成功者。存錢的人成了金錢的奴隸，精神生活和物質(zhì)生活都很貧乏，活在世上極度艱難。既要當(dāng)發(fā)明家，能夠不斷提出新的思想和新的理念；又要當(dāng)宣傳家，通過(guò)有效的宣傳鼓動(dòng)使自己的新思想新理念得以貫徹實(shí)施。從狹義來(lái)講，不同領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)人才“三位一體”的內(nèi)涵也應(yīng)各有所異?？蒲袉挝坏念I(lǐng)導(dǎo)，既要能拉項(xiàng)目，又要能帶項(xiàng)目，還要能做項(xiàng)目。方法6：該如何做ＨＲＭResource　　“以人為本”這句話今天頻繁地在我們的生活中亮相。于是，“人力資源部”這個(gè)專門跟人打交道、開(kāi)發(fā)和利用人的資源的部門就應(yīng)運(yùn)而生了?！　∫龑?dǎo)并培訓(xùn)新雇員　　工資及薪金管理（如何給雇員支付報(bào)酬）　　獎(jiǎng)金和福利的提供　　工作績(jī)效評(píng)價(jià)　　溝通（面談、建議與訓(xùn)導(dǎo)）　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)　　培養(yǎng)雇員的獻(xiàn)身精神　　作為一位管理者，你必須了解以下情況：　　公平就業(yè)機(jī)會(huì)和相關(guān)法律　　雇員的健康和安全　　吳白莉的辦公室在位于北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的BAYER公司白色小樓的二層?！　　耙郧拔艺J(rèn)為人就是被用來(lái)做事情的，然后根據(jù)老板的感覺(jué)和意愿付你薪水。”這家酒店的房間數(shù)是酒店員工配置的最基本根據(jù)，什么星級(jí)的房間，應(yīng)該有多少比例的人數(shù)，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，比如每天打掃的時(shí)間是多少，然后才能決定一個(gè)人要包多少間房。所有的計(jì)算都有很科學(xué)的依據(jù)。這種做法最早給我一種把人作為資源來(lái)利用的感覺(jué)?！　≈挥泻线m的，才是最好的　　吳白莉說(shuō)，在人力資源的概念中，沒(méi)有最好的，只有最適合的。董事會(huì)會(huì)給你一個(gè)關(guān)于人力資源的大致的要求，這個(gè)要求決定了你這個(gè)企業(yè)各種崗位的狀況：規(guī)模、人數(shù)等?！　《粋€(gè)距離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)的人，培訓(xùn)成本和時(shí)間都太高太長(zhǎng)，一旦他真正成熟的時(shí)候，也許他已經(jīng)打算離去了，企業(yè)的最終目的是用好人而不是培訓(xùn)人，一個(gè)很很OVER的人，看起來(lái)好想得到了‘便宜’，可以立即使用，但原有的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)很可能使他對(duì)工作的興趣和熱情遠(yuǎn)不是你所期望的。在上海，拜耳是個(gè)很響亮的名字，就象在德國(guó)，拜耳是個(gè)很鄭重的名字一樣。挑來(lái)挑去，好中選優(yōu)，最后剩下了5個(gè)女孩。5個(gè)女孩在面試開(kāi)始前，相互致意表示準(zhǔn)備友善地公平競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)場(chǎng)面讓我很感動(dòng)，因?yàn)槲覀兌贾?，每個(gè)人都只有20%的希望。有3個(gè)女孩說(shuō)要咖啡。第二個(gè)女孩說(shuō)：我喝加奶但是不加糖的咖啡。這個(gè)時(shí)候正式的面試還沒(méi)有開(kāi)始，但是我們已經(jīng)有人在面試評(píng)價(jià)表上劃去了前兩個(gè)女孩的名字了。秘書(shū)實(shí)際上是一個(gè)很基層的位置。這幾個(gè)女孩的專業(yè)能力都不錯(cuò)，她們不僅電腦、英文很好，而且熟知國(guó)家相關(guān)政策，比如她們用EXCEL計(jì)算加班工資，都能很快地根據(jù)加班的日期,確定平時(shí)加班、假期加班、周末加班的不同標(biāo)準(zhǔn)并準(zhǔn)確地計(jì)算出來(lái)。但是，拒絕第一杯咖啡的那兩個(gè)女孩，讓我們無(wú)法相信對(duì)這樣的小事就這么挑剔，不易于合作的人能夠無(wú)怨言的服務(wù)于辦事處的其他員工