消費(fèi)者的個(gè)性特征與消費(fèi)行為-展示頁
2025-06-06 00:22本頁面
【正文】 ?！ ?。消費(fèi)者如對(duì)某種商品發(fā)生興趣，往往會(huì)主動(dòng)收集有關(guān)信息，積累知識(shí)，為未來的購買活動(dòng)打下基礎(chǔ)。 二、興趣對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響 1。有的人對(duì)某物、某事興趣相當(dāng)穩(wěn)定，簡直“著了迷”。有些人興趣范圍廣泛，琴棋書畫樣樣愛好。差異性這是指消費(fèi)者的興趣因人而異，差別極大。興趣深刻還會(huì)形成重復(fù)購買的習(xí)慣和偏好。效能性這是指興趣對(duì)人們行動(dòng)的推動(dòng)作用。再如在購買活動(dòng)中，消費(fèi)者總是對(duì)某一牌號(hào)、某一類型的商品感興趣。如學(xué)生鉆研科學(xué)的興趣，能促使他們努力學(xué)習(xí)，增加知識(shí)?！ ?四)興趣的特點(diǎn) 1。興趣是受著社會(huì)歷史條件所制約的。興趣是在人們需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的，如饑者思食，寒則思衣等，這是人的生理的需要。志趣是意志作用于興趣的結(jié)果，往往是一種偏好，如集郵、釣魚等。依據(jù)人的意識(shí)參與興趣的程度，可分為情趣和志趣。在消費(fèi)中，如某人自己并不喜愛音樂藝術(shù)，但為了培養(yǎng)孩子將來成為音樂家而省吃儉用買鋼琴。對(duì)某種事物的本身沒有興趣，而對(duì)于這種事物未來的結(jié)果有興趣，稱為間接興趣，如對(duì)外語的學(xué)習(xí)等。由事物本身而引起的興趣稱直接興趣，如戲劇、電影和一堂講授得生動(dòng)的課等。 2。物質(zhì)的興趣是指人們對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的興趣，如消費(fèi)者對(duì)衣、食、住、用商品的渴望和愛好?！ ?二)興趣的種類 1。這就是所謂的“三句不離本行”。如果一個(gè)人對(duì)于商業(yè)工作有興趣，那么他就總是關(guān)心商業(yè)活動(dòng)的信息，想方設(shè)法去改善經(jīng)營工作?，F(xiàn)在，每到“六一”國際兒童節(jié)為兒童購買新衣服、添置新文具和玩具已成為一種家庭消費(fèi)習(xí)慣?！ ∫?、興趣的概述 (一)興趣的本質(zhì) 所謂興趣，是一個(gè)人力求接觸和認(rèn)識(shí)某種事物的一種意識(shí)傾向。下面對(duì)個(gè)性的主要構(gòu)成方面進(jìn)行深入的剖析。消費(fèi)者的個(gè)性心理特征的差異，是通過不同的購買行為表現(xiàn)出來的。個(gè)性的心理結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，它主要包括個(gè)性心理傾向(指需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀、世界觀等)和個(gè)性心理特征(指氣質(zhì)、性格、能力)。消費(fèi)者的個(gè)性特征與消費(fèi)行為發(fā)布時(shí)間：20110228 來源：《消費(fèi)心理學(xué)》 ：（0） 字體：【小】【中】【大】 構(gòu)成消費(fèi)者千差萬別、各具特色的購買行為的心理基礎(chǔ)，是消費(fèi)者的個(gè)性心理特征。心理學(xué)中把個(gè)體身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)的總和，稱為個(gè)性?！ ∪说膫€(gè)性特征是通過人的行為方式表現(xiàn)出來的。因此，研究了解消費(fèi)者的個(gè)性，不僅可以解釋他目前的購買行為，而且可以在一定程度上預(yù)測(cè)他將來的消費(fèi)趨向?！ 〉谝还?jié) 消費(fèi)者的興趣與消費(fèi)行為 消費(fèi)者購買行為的發(fā)生，除了因?qū)ι唐返男枰a(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)有直接關(guān)系外，還和興趣有關(guān)，所以了解興趣的有關(guān)知識(shí)是有現(xiàn)實(shí)意義的。消費(fèi)興趣是指人們需要某一種商品的情緒傾向。因而每當(dāng)兒童節(jié)臨近之時(shí)，父母、孩子會(huì)對(duì)各種各樣有關(guān)孩子吃的、穿的、用的消費(fèi)品感興趣。一般說來，如果我們對(duì)自己所從事的事業(yè)是感興趣的，那么，我們的思想常常集中和傾向于自己的事業(yè)及其中的問題，在日常交往和談話中，也總是把話題轉(zhuǎn)到這方面來。由此可知，興趣是人們從事各項(xiàng)活動(dòng)的重要推動(dòng)力。依據(jù)興趣的內(nèi)容和傾向性，可分為物質(zhì)的和精神的興趣。精神的興趣是指人們?yōu)闈M足精神需求而形成的態(tài)度傾向，如對(duì)文學(xué)、藝術(shù)的愛好等。依據(jù)興趣與指向?qū)ο蟮年P(guān)系，可分為直接的和間接的興趣。表現(xiàn)在消費(fèi)中，是消費(fèi)者對(duì)商品或勞務(wù)本身的需要而產(chǎn)生的喜愛和追求，如青年學(xué)生由于對(duì)牛仔服的喜愛而省吃儉用去購買它等。有的學(xué)生開始對(duì)外語不一定感興趣，因?yàn)閷?duì)記憶大量的外文單詞感到困難，但認(rèn)識(shí)到學(xué)好外語的重大意義和作用后，就深感有刻苦學(xué)習(xí)的必要，進(jìn)而對(duì)它產(chǎn)生了興趣?！ ?。情趣是感情作用于興趣的結(jié)果，如某種商品引起了某消費(fèi)者的喜愛，盡管目前并不需要，但還是買下了?！ ?三)興趣的發(fā)生和發(fā)展 興趣不是天賦的，而是后天條件影響的結(jié)果。在消費(fèi)過程中，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某一商品或勞務(wù)有需要時(shí)，便會(huì)對(duì)該商品或勞務(wù)感興趣，從而成為消費(fèi)者購買活動(dòng)的動(dòng)力因素之一。由于各人所處的社會(huì)歷史條件不同，以及所從事的實(shí)踐活動(dòng)不一樣，人們的興趣就有差別。傾向性這是指興趣所指向的客觀事物的具體內(nèi)容和對(duì)象。而貪玩、愛打扮的興趣，則會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)分心?！ ?。如某顧客一旦對(duì)某商品感興趣，或遲或早總想買到它，即使借錢也要買?！ ?。興趣的中心、廣度和穩(wěn)定性與消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)和文化水平有著直接的聯(lián)系，影響著消費(fèi)者行為的傾向性與積極性。有的對(duì)什么事情都不感興趣，百無聊賴。有的則今天愛這，明天玩那，見異思遷，很難有一個(gè)穩(wěn)定的興趣對(duì)象。興趣有助于消費(fèi)者為未來的購買活動(dòng)作準(zhǔn)備。如一個(gè)喜愛音樂的人，就有可能去購買隨身聽、卡拉ok以及高級(jí)音響。興趣能使消費(fèi)者縮短決策過程，盡快作出購買決定并加以執(zhí)行。 3。消費(fèi)者一旦對(duì)某種商品產(chǎn)生持久的興趣，就發(fā)展成為一種個(gè)人偏好，從而促使他固定地使用，形成重復(fù)的、長期的購買行為。對(duì)集郵、釣魚、種花等有興趣的消費(fèi)者，會(huì)經(jīng)常地去光顧有關(guān)的商品專業(yè)市場(chǎng)，會(huì)重復(fù)購買與此興趣有關(guān)的商品。很難設(shè)想，一個(gè)對(duì)某種商品不感興趣的消費(fèi)者，他會(huì)經(jīng)常地、積極地、主動(dòng)地購買這種商品。相反，一個(gè)好美的年輕女子，你可以經(jīng)常看到她去商店購買款式適時(shí)而新穎的服裝或化妝品。 (一)偏好型 消費(fèi)者興趣的指向性形成對(duì)一定事物的特殊喜好。有的消費(fèi)者千方百計(jì)尋覓自己偏好的商品，有的不惜壓縮基本生活開支而購買某類商品。他們有時(shí)為一張郵票，一盆花而費(fèi)盡心機(jī)，傾其所有。他們對(duì)外界刺激反應(yīng)靈敏，可以受到各種商品廣告、宣傳、推銷方式的吸引或社會(huì)環(huán)境的影響，購買不拘一格。他們的購買具
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