【正文】 火車后廂的剎車員，因為他聰明和善，常常面帶微笑而受到乘客們的歡迎。另一個則是小人物的故事?！?美國總統(tǒng)杜魯門上任后，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫著“Bookofstophere”，翻譯成中文是“問題到此為止”。大多數(shù)情況下，人們會對那些容易解決的事情負責，而把那些有難度的事情推給別人，這種思維常常會導致他們工作上的失敗。他們往往做出一副苦惱的樣子，把問題帶進上司的辦公室，然后低著頭等待上司提出解決辦法，等他們離開時，并沒有帶走問題，而是把問題留在了上司那里。但是，實際工作中，仍有許多人習慣于把工作中遇到的問題推給別人?，F(xiàn)實中，既然失敗是所有人都無法回避的，那為什么有人能夠把失敗轉(zhuǎn)化為成功，而有的人卻會被失敗打倒呢?這是因為，前者懂得“人不可能不失敗，也沒有永遠的成功”；后者卻不懂得尊重規(guī)律，因為“規(guī)律是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，你違反了規(guī)律，你贏了都會輸”。 對于現(xiàn)代的職場和商場來說，不管是違反技術發(fā)展的規(guī)律，還是違反企業(yè)的經(jīng)營管理規(guī)律，最后終將走向失敗?！?三年后，IBM個人電腦標準成為工業(yè)標準，王安公司自此陷入不振。王安公司生產(chǎn)出了性能可靠、速度超過IBM產(chǎn)品3倍的PC，王安再次贏了。然而，王安公司卻看不起PC。這就像蝴蝶定律所揭示的基本道理一樣：一切成功與失敗，都源于對規(guī)律的尊重與探索。他說：“我不希望這100萬美元的學費替別的汽車公司交，把教訓記下來，這是我們的財富。李，表示要對自己所領導項目的失敗負責。故事說的是艾科卡帶領克萊斯勒走出困境的一個小插曲，但卻令人回味。有這么一個故事： 因此，成功總是通過失敗，通過痛苦來體現(xiàn)的。有人也將之稱為“蝴蝶定律”。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作來說，有時候短暫的失敗，就是自然規(guī)律起作用的結果。 所以，看似幫助了蝴蝶的好人事實上幫了倒忙，因為他的幫助讓蝴蝶再也飛不起來了。 這是因為，在自然生產(chǎn)中，小孩從母親的身體里分娩出來的時候，受到擠壓，這時候?qū)⒆拥姆危约皩ι眢w機能的發(fā)育，都是有幫助的。同樣的道理也適用于我們?nèi)祟悺：K于破繭而出，但是它的翅膀又干又小，軀體也是干癟的。一個人看到了蝴蝶正奮力地從繭子中掙脫出來，由于繭子的口太小，它努力了很久還是進展甚微。 一旦認為失敗是自然規(guī)律的一部分，那就沒有真正的失敗，只有暫時停止成功。而即使是面臨著失敗，對于有志于成功的人來說，也只是成功的暫時停止，并不是失敗的真正到來。既然失敗是成功之母，要獲得成功，那就先擁抱失敗吧。3沒有失敗，只有暫時停止成功 所以說，人生就好比打牌，我們不可能處處都能得到好牌，我們能做的就是將手里的牌精心打下去，即使那手牌再差再糟糕，也應該努力打出自己的水平。 這就是自我暗示的功效。很多年過去了，艾森豪威爾一直牢記著母親的這番教導，從來沒有抱怨過命運?！?他的母親又說道：“人生也是如此，發(fā)牌的是上帝，不管是怎樣的牌，你都必須拿著。 美國歷史上第34任總統(tǒng)艾森豪威爾年輕的時候，一天晚飯后，他跟家人一起玩紙牌游戲，連續(xù)幾次都抓了一手很差的牌，他開始不高興地抱怨手氣不好。如何從失敗中獲得勇氣與原則，答案是：我們的眼里只看到碌碌無為的人，我們就碌碌無為；我們的眼里只看到意志堅強的人，我們就意志堅強! 第二個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了。它一次次地向上爬，一次次地又掉下來……第一個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。心理學上有一個“自我暗示效應”。 人生如牌，要精心打?qū)Ρ冉裉?，有志于收獲和成功的我們，切記不要抱怨我們周圍的不如意。所以，后來就人說，“這是一個何等震撼人心的總結啊!” 丘吉爾說完就走下了講臺?！?大家都準備洗耳恭聽這位偉人的成功秘訣。于是，新聞媒體在演講前的3個月就開始炒作，大家都對他翹首以盼。他是在英國人最絕望的時期上任的。1948年，牛津大學舉辦了一個“成功秘訣”講座，邀請邱吉爾前來演講。有這樣一個故事： 所以，許多成功人士都說，如果缺少生命顫抖般的戰(zhàn)栗和掙扎感，那就意味著你還沒有觸及成長的關鍵點，最終難以有所成就。正因為如此，人生的“關鍵”時刻，往往就是生命的緊張和痛苦匯集到一起來的時候，我們必然會比平時感到加倍艱難。 人在每過一道“坎”時，都會充滿顫抖般的戰(zhàn)栗和緊張感，只有將力量集中到一點上來，我們才能順利闖過去。但他們都是最能拓進、最能堅持到最后的人，所以惟有他們獲得特別的成功。很多時候，堅持就是取得最后成功的根本。終于，隨著武昌城頭的一聲炮響，滿清統(tǒng)治隨之瓦解。偉大的開國者孫中山致力于推翻滿清政府，在全國多次發(fā)動起義，但屢屢失敗，最后他被別人譏笑為“孫大炮”。 當然，每遇到一次挫敗，就動搖一次信心，這是人之常情。 中國古語說過：“掘井九仞，而不及泉，猶為廢井。因為堅持的無聲力量會隨著時間而增長到?jīng)]有人能抗拒的程度。 所以，我們切記：越想放棄越不能放棄。 許多歷經(jīng)挫敗而最終成功的人，他們感受“熬不下去”的時候，比任何人都要多。2越想放棄越不能放棄 失敗的經(jīng)歷幾乎是眾多企業(yè)領導者共同的體驗，唯有戰(zhàn)勝它們的人才能輕松走下去。俞敏洪說，“新東方精神對我而言，是我生命中一連串銘心刻骨的故事：是在被北大處分后無淚的痛苦，是在被美國大學拒收后無盡的絕望，是在被其他培訓機構恐嚇后渾身的顫抖，是在被醫(yī)生搶救過來后撕心裂肺的哭喊；新東方精神對我而言，更是在痛苦之后決不回頭的努力，在絕望之后堅韌不拔的追求，在顫抖之后不屈不饒的勇氣，在哭喊之后重新積聚的力量。 “激勵型”是學生們對俞敏洪授課風格的總結，這其中，他常常用到的例子就是自己的經(jīng)歷。 可能讓俞敏洪自己也沒有想到的是，如今的新東方已成為中國最大的私立教育服務機構，在全國擁有25所學校、111個學習中心和13個書店，大約有1700名教師分布在24個城市。 作為一個男人，快到三十而立的年齡，整個家庭無家可歸，連家徒四壁都談不上，自己都覺得沒臉活在世界上。1993年，在一間10平米透風漏雨的小平房里，俞敏洪創(chuàng)辦了北京新東方學校。 然而，憑著一股執(zhí)著和不懈，盡管困難重重，一段時間過后，俞敏洪的培訓班漸漸有了起色。因為他們覺得心里不踏實，又把剛交的錢要回去了。而這兩個學生所看到的，只是“東方大學英語培訓部”那么大的牌子，俞敏洪夫妻倆和破桌子、破椅子、破平房，登記冊也一個人都沒有。于是，他在中關村第二小學租了間平房當教室，外面支一個桌子，放一把椅子，“東方大學英語培訓班”正式成立。 具體做法是，該學校出牌子，他上交15%的管理費。不過，正是這些折磨使他找到了新的機會。 1990年秋天，俞敏洪在沒有任何思想準備的情況下，遭到了迎頭一棒：因為打著學校的名頭私自辦學，北京大學在校園廣播、有線電視和著名的三角地櫥窗里高調(diào)宣布了對俞敏洪的處分決定。以后的兩年，中國赴美留學人數(shù)大減，再加上他在北大學習成績并不算優(yōu)秀，赴美留學的夢想在努力了三年半后付諸東流。不久中國出現(xiàn)的留學熱潮，讓俞敏洪也萌生了出國的想法。1985年，俞敏洪畢業(yè)留在北大成了一名教師。 到了第二年春節(jié)，俞敏洪在班里的成績已經(jīng)進入前幾名。1979年，俞敏洪所在的縣辦了一個外語補習班，他便擠了進去，這是他第一次學習外語。 那時俞敏洪并沒有遠大的志向，作為一個農(nóng)民的孩子，離開農(nóng)村到城市生活就是他的夢想，而高考在當時是離開農(nóng)村的唯一出路。1978年，俞敏洪高考失利后回到家里喂豬種地。 十幾年來，它幫助數(shù)以萬計的年輕人實現(xiàn)了出國夢，眾多莘莘學子借此改變了自己的命運。新東方是國內(nèi)最大的英語培訓機構，聲名赫赫。 后來，就有人說他是中國最成功的老師，也有人說他是一個純粹的商人。俞敏洪是新東方的創(chuàng)辦人。讓你大徹大悟的銷售技巧世界500強的核心理念第1章困難總是與成長相伴正是新東方公司在美國上市，造就了俞敏洪這個億萬富翁。對于俞敏洪自己來說，把這兩個角色結合在一起，這條路走得并不輕松。1993年，俞敏洪從10平米的辦公室開始，8年后的今天，他所創(chuàng)辦的新東方學校是全國外語培訓的第一品牌。但對于創(chuàng)辦新東方的俞敏洪來說，當初并沒有給自己定下這樣重大的使命。由于知識基礎薄弱等原因，俞敏洪第一次高考失敗得很慘，英語才得了33分；第二年又考了一次，英語得了55分，依然是名落孫山。盡管生活條件比較艱苦，俞敏洪仍在微弱的煤油燈下堅持學習。住在30人一間的大房子里，俞敏洪的感覺就是進了天堂：可以一整天都用來學習了，可以在電燈下讀書了。功夫不負有心人，1980年，俞敏洪堅持考了三年后，最終考進了北京大學西語系。接下來是兩年平淡的生活。1988年俞敏洪托?？剂烁叻郑驮谒σ愿盀槌鰢鴬^斗時，美國對中國緊縮留學政策。 至此，為了謀生，俞敏洪到北大外面去兼課教書，后來又約幾個同學一塊兒出去辦托福班，掙出國的學費。為了挽救顏面，1991年俞敏洪被迫辭去了北京大學英語教師的職務，不得不離開北大，他的生命和前途似乎都到了暗無天日的地步。隨著俞敏洪對出國考試和出國流程的了如指掌，以及他對培訓行業(yè)的越來越熟悉，俞敏洪開始在一個叫東方大學的民辦學校辦培訓班。這一年他29歲，而他的目標則是掙一筆學費，擺脫生活的窘境，然后像他的同學和朋友一樣到美國留學。令人尷尬的是，第一天僅來了兩個學生。后來，盡管俞敏洪使出了渾身解數(shù)，憑著三寸不爛之舌讓兩個學生留下錢后，夫妻倆的高興勁還沒過去，這兩個學生又回來了。 俞敏洪似乎陷入了一片黑暗之中。隨之，俞敏洪萌生了自己辦班的念頭。用俞敏洪自己的話說，最初成立新東方，只是為了使自己能夠活下去，為了每天能多掙一點錢。當時俞敏洪曾對自己說：只要能賺到十萬元錢，就一輩子什么也不干了。外語培訓和考試輔導課程在新東方營業(yè)收入中所占比例高達89%，是該公司最主要的營業(yè)收入來源和增長動力。后來，俞敏洪個人被媒體譽為無數(shù)渴望創(chuàng)業(yè)的青年學子心中的崇拜偶像，更是無數(shù)渴望留學考GRE和考托福一族的學習導師和精神教父?！?類似的人物和故事還有多少，我們在這里根本無法講完。但是，他們都凝煉出了一個共同的道理：要成功，就要先擁抱失敗。但是，即使感到“已經(jīng)熬不下去”時，也“咬咬牙再熬一次”，雖然是愈戰(zhàn)愈敗，但依然愈敗愈戰(zhàn)，終于在最后一刻，看到了勝利的曙光。正如著名作家歌德所說：“不茍且地堅持下去，嚴厲地驅(qū)策自己繼續(xù)下去，就是我們之中最微小的人這樣去做，也很少不會達到目標。 ”當然，通常所說的“毅力”、“堅忍”是容易的，但“堅忍”的強度是否足夠，只有一個指標——最后的效果?！背晒φ吲c失敗者之間，往往只隔著一層薄紙——是否有足夠的韌性與耐性。但是，成功者與普通人的不同，就在于其動搖信心的同時，也會說服自己再次樹立信心。但他還是堅持初衷不改，繼續(xù)號召同志堅持。 越想放棄越不能放棄，其力量體現(xiàn)在方方面面。如同哈維并非第一個提出血液循環(huán)理論的人一樣，達爾文并不是第一個提出進化論的人一樣，哥倫布也并不是第一個到達美洲的人一樣，洛克菲勒更不是最先開發(fā)石油的人一樣。 所以，人們習慣拿人和竹子相比，也是“一節(jié)一節(jié)成長”。闖得過去就意味著你上了一個臺階，闖不過去也就意味著成長的失敗。不過，有志于成功的人會將此視為好事而不是壞事，現(xiàn)實的眾多結果也證明了這一點。來自 ....鑒于此，我們就要勇于承擔那種“建設性痛苦”。當時，他剛剛帶領英國人贏得了反法西斯戰(zhàn)爭的勝利。贏得了這樣的勝利，他此時的聲譽可謂登峰造極。 這天終于到來了，會場上人山人海。不料，邱吉爾的演講只有短短的幾句話：“我成功的秘訣有三個：第一是，決不放棄；第二是，決不、決不放棄；第三是，決不、決不、決不能放棄!我的講演結束了。當時的會場上鴉雀無聲，一分鐘后，便爆發(fā)出了雷鳴般的掌聲。在你最想放棄的時候，恰恰是你最不能放棄的時候!只要我們精心呵護，我們播下的種子總會有收獲的那一天。其規(guī)律可用下面這個小故事表現(xiàn)出來： 一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會掉下來?！庇谑牵諠u消沉。于是，他變得堅強起來。媽媽停了下來，正色地對他說道：“如果你真要玩牌，就必須用你手中的牌玩下去，不管那些牌怎樣!”艾森豪威爾愣了愣。你能做的就是竭盡全力，求得最好的效果。相反，他總是以積極、樂觀的態(tài)度去迎接命運的挑戰(zhàn)，竭盡全力做好每一件事情。就這樣，艾森豪威爾從一個默默無聞的平民家庭走出，一步一步地成為中校、盟軍統(tǒng)帥，最終成為美國歷史上第34任總統(tǒng)。只要我們盡心盡力去打，差牌未必就會輸。正如有人所說，世界上沒有永遠的成功，只有永遠的失敗。 其實，有時候短暫的失敗，也是自然規(guī)律起作用的結果。所以，我們說：沒有失敗，只有暫時停止成功。這個人以為它被卡住了，就拿剪刀把口弄大了一點。 其實，從生命學上來說，蝴蝶從繭中掙脫的時候，它會分泌液體，使翅膀豐滿，如果沒有這個過程，它就不會飛。據(jù)統(tǒng)計，凡是剖腹產(chǎn)的嬰兒得肺炎的概率高達80%，而自然生產(chǎn)的小孩卻只有不到10%。而實行剖腹產(chǎn)，實際上就是人為地消除了這一自然過程，導致嬰兒對外界的抵抗能力降低。對于我們?nèi)祟?，剖腹產(chǎn)有著類似的性質(zhì)。一旦失敗是成長規(guī)律的一部分，那就沒有真正的失敗，只有暫時停止成功了。 蝴蝶定律的本質(zhì)，在于揭示了一個基本的道理，失敗是我們成長的必須經(jīng)歷，也是成長規(guī)律的一部分。而在失敗的過程中也不能提前終止痛苦，甚至不能替代。一天，一位項目經(jīng)理把辭職信交給當時的CEO艾科卡艾科卡拒絕了，他知道這位項目經(jīng)理還會在汽車行業(yè)繼續(xù)工作?！?所以說，有智慧的成功者都會懂得，能力的提高往往不是從成功的經(jīng)驗中來，而是從失敗的教訓中來。 曾經(jīng)廣為人知的王安公司，其文字處理機是計算機走向PC的關鍵一步。后來，當PC很快成長起來后，并把王安公司賴以生存的“2200型”和“文字處理機”擠出市場后，他予以了有力反擊?？墒牵醢矃s又固執(zhí)地不愿在軟件上與IBM兼